同事間人際交往的原則
人際交往是一件很好的事情,但是有大部分人不知道怎么跟人形成良好溝通,而且溝通并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,下面是小編給大家整理的同事間人際交往的原則,希望對(duì)大家有所幫助!
同事間人際交往的原則
1,人格塑造
在溝通理念中,人格的培養(yǎng)是提高溝通效果的基礎(chǔ),也是人際關(guān)系中的關(guān)鍵因素,要把做人放在第一位。人品好的同事,人們就愿意和其交往,本身就產(chǎn)生了一種吸引力、向心力,利于合作共事。
付出愛(ài)心、樂(lè)于助人是塑造人格的最重要的人際行為,要記住一條真理:“幫助別人就是幫助自己”,逐步形成自己做人的信條。大量案例研究也表明,每一次付出,自身人格魅力就會(huì)增加一個(gè)光點(diǎn),不斷的付出,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的光點(diǎn)就會(huì)連接起來(lái)形成一個(gè)“自身人格光環(huán)”。那么,你在人們心目中成了值得交往的人,你所獲得的也是你意想不到的結(jié)果。
有一句話,要記。“我能為您做點(diǎn)什么?”這是建立良好人際關(guān)系的奧秘。
2,坦誠(chéng)相見(jiàn)
坦率和真誠(chéng)是良好人際關(guān)系的重要因素。對(duì)待自己的同事,能夠不存疑慮,坦誠(chéng)相見(jiàn),是同事之間值得信賴的法寶。
3,贊美欣賞
能夠看到同事身上的優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)給予贊美、肯定,對(duì)一些不足給予積極的鼓勵(lì),這是良好溝通的基礎(chǔ)。不要背后議論你的同事,要常常做“送人鮮花的人”,不要做“拋人泥土的人”,和顏悅色,是人們交往的需要。你這樣做了,你就一定能受到同事的喜歡。
4,少爭(zhēng)多讓
不要和同事?tīng)?zhēng)什么榮譽(yù),這是最傷害人的。你幫助同事獲得榮譽(yù),他會(huì)感激你的功績(jī)和大度,更重要的是增添了你的人格魅力。要遠(yuǎn)離爭(zhēng)論,對(duì)一些非原則性的問(wèn)題,切忌去爭(zhēng)什么你輸我贏,否則,其結(jié)果只能使雙方受到傷害,百害而無(wú)一利。
5,善于傾聽(tīng)
善于傾聽(tīng)是增加親和力的重要因素。當(dāng)同事的家庭、生活、工作出現(xiàn)麻煩而心情不愉快時(shí),他向你傾訴,你一定要認(rèn)真傾聽(tīng),把自己的情感融到一起,成為同事最真誠(chéng)的傾聽(tīng)者,這樣會(huì)加深同事之間的情感。
6,容忍異己
容許每個(gè)人有自己獨(dú)立的思維和行為方式,不要妄圖改變?nèi)魏稳,要認(rèn)識(shí)到改變只能靠他自己,勸其改變是徒勞的。
同事間怎么和睦相處
同事關(guān)系為甚么重要?
我們?cè)诠ぷ鳝h(huán)境中,可能每天都必須與同事在一起,也許要和同事共擔(dān)一個(gè)任務(wù),必須彼此密切合作才能順利完成。如果和同事在同一辦公室工作,我們每天在一起的時(shí)間,可能會(huì)比和老板、部屬在一起的時(shí)間更長(zhǎng)。
在工作中,有時(shí)候我們可能會(huì)和同事競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候又必須合作。如何與同事之間有公平的良性競(jìng)爭(zhēng)?如何借著競(jìng)爭(zhēng)來(lái)提升彼此的工作績(jī)效?如何在競(jìng)爭(zhēng)中又能和睦相處?如何同心協(xié)力去完成共同的任務(wù)?
我們?cè)诠ぷ鲉挝恢泻屯碌年P(guān)系,與我們?cè)趯W(xué)校中與同學(xué)的關(guān)系,或是在教會(huì)中與同工的關(guān)系有些相似,卻可能更加復(fù)雜而微妙。如何根據(jù)圣經(jīng)的原則,與同事和睦相處,協(xié)同合作?這是本文想要探討的課題。
以下幾點(diǎn)要訣,幫助我們和同事和睦相處,創(chuàng)造和諧及有高度生產(chǎn)力的團(tuán)隊(duì)。
1.首先,我們要感謝神,衪賜給我們工作,又賜同事一起工作。
我們每天都要為我們的工作單位禱告,為自己的上司、部屬禱告,也要為同事禱告。相信神把我們聚在一起,一定有祂的美意。我們除了要認(rèn)真工作,追求卓越的表現(xiàn)以外,也要了解工作伙伴們。如果只是單打獨(dú)斗,不但會(huì)感覺(jué)孤單寂寞也很難成就大事。有好的同事,彼此互相幫助,互相鼓勵(lì),互相切磋,會(huì)讓我們的工作更加順心愉快,這實(shí)在是很幸福,也是蒙了神的恩惠。
2.要以慈愛(ài)和誠(chéng)實(shí)待人。
慈愛(ài)和誠(chéng)實(shí)是神的屬性,也是基督徒應(yīng)該有的屬靈的性情。這是圣經(jīng)的教訓(xùn),也是神的應(yīng)許,讓我們?cè)谏窈褪廊搜矍懊啥鲗,有聰?參箴言3:3-4)。我們?cè)谕麻g要信守承諾,勇于負(fù)責(zé),不要爭(zhēng)功,也不要抱怨,不要在人的背后說(shuō)閑話,也不要隨便批評(píng)論斷。
3.要真心關(guān)懷同事,設(shè)法認(rèn)識(shí)他們,了解他們,體諒他們。
我很喜歡有人把CARE(關(guān)懷)拆成四個(gè)字來(lái)進(jìn)一步引申關(guān)懷的具體意義:Communicate(溝通)、Appreciate(欣賞)、Respect(尊敬)與Encourage(鼓勵(lì))。若真心關(guān)懷,必定要有良好的溝通,接納并欣賞對(duì)方,尊敬對(duì)方,并且不斷地鼓勵(lì)對(duì)方。我也很喜歡一個(gè)牧者教導(dǎo)我們的同工守則:「欣賞別人的長(zhǎng)處,包容別人的短處,記念別人的好處,體諒別人的難處!惯@不僅僅適用于教會(huì)同工,也是各種人際關(guān)系中的`重要守則。我們?nèi)羰悄軌蛴眠@種態(tài)度去對(duì)待同事,相信也必定會(huì)贏得同事的友誼和信任。
4.要彼此尊重,真誠(chéng)相待,愿意常常征詢同事的意見(jiàn)。
有人說(shuō):「人們總是喜歡去接近看重他們的人,遠(yuǎn)離貶抑他們的人!刮覀?nèi)粜拇嬷t卑,就愿意多多傾聽(tīng)別人的意見(jiàn);我們?nèi)羰亲鹬貏e人,真心看別人比自己強(qiáng),就愿意設(shè)法去了解別人,去欣賞別人的不同看法,從不同的立場(chǎng)和角度去看事情。這樣不僅能集思廣益,也可以避免自己的盲點(diǎn)和偏見(jiàn)。圣經(jīng)說(shuō):「不先商議,所謀無(wú)效;謀士眾多,所謀乃成!(箴言15:22)
5.要愿意付出,貢獻(xiàn)所長(zhǎng)去協(xié)助同事,盡量給別人榮譽(yù)。
人的天性會(huì)盡量要保護(hù)自己所有的,尤其是你所擁有的獨(dú)特專長(zhǎng)。但是如果你在別人需要的時(shí)候,愿意分享你的資源,你就會(huì)給他正面的印象。西諺說(shuō):「用你的蠟燭去點(diǎn)亮別人的蠟燭,你并沒(méi)有甚么損失,卻能夠制造更多的亮光!谷巳硕紣(ài)榮譽(yù),因此你若能盡量給別人榮譽(yù),在話語(yǔ)上肯定他們,贊美他們,表?yè)P(yáng)他們的成就,對(duì)你的主管和其他同事真誠(chéng)地夸獎(jiǎng)他們,遲早你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的同事會(huì)有正面的響應(yīng)。(取材自John Maxwell 的 The 360 Degree Leader,中文譯本《360度全方位領(lǐng)導(dǎo)》)
▲John Maxwell所著《360度全方位領(lǐng)導(dǎo)》封面。(圖片來(lái)源:Amazon.com)
同事之間會(huì)有真正的友誼嗎?
有人以為:「同事之間因?yàn)橛欣﹃P(guān)系,不可能有真正的友誼!沟牵覀兠刻齑蟛糠謺r(shí)間都在與同事相處,如果同事之間沒(méi)有友誼,而只是勾心斗角,各懷鬼胎,這真是何等可惜又可悲的現(xiàn)象呀!圣經(jīng)說(shuō):「朋友乃時(shí)常親愛(ài),弟兄為患難而生。」(箴言17:17)如果我們的同事能夠成為我們的朋友,甚至成為主內(nèi)的弟兄姊妹,這樣的工作環(huán)境是多么令人喜愛(ài)又令人羨慕,就如圣經(jīng)所說(shuō):「弟兄和睦同居是何等的善,何等的美!」(詩(shī)篇133:1)
如何使同事成為你的朋友?
John Maxwell在他寫(xiě)的《360度全方位領(lǐng)導(dǎo)》一書(shū)中提出下列五點(diǎn)建議,很值得參考:
1.傾聽(tīng)。他引用作家Richard Exley的話:「一個(gè)真正的朋友是當(dāng)你分享內(nèi)心最深層的感受時(shí),愿意去傾聽(tīng),去了解你的人。他會(huì)在你困惑時(shí)幫助你;在你犯錯(cuò)時(shí),用溫柔與愛(ài)來(lái)糾正你;當(dāng)你失敗時(shí),他愿意原諒你。一個(gè)真正的朋友會(huì)刺激你,幫助你成長(zhǎng),激勵(lì)你去發(fā)揮你最大的潛能。最奇妙是,當(dāng)他慶祝你的成功時(shí),就像是他自己成功了一樣!惯@整個(gè)過(guò)程就從傾聽(tīng)開(kāi)始。
2.與同事找出工作以外的共同嗜好。
3.下班以后也撥出時(shí)間與同事往來(lái)。
4.培養(yǎng)幽默感。
5.在別人都不說(shuō)實(shí)話時(shí),你卻要說(shuō)實(shí)話。
▲美國(guó)足球賽。(圖片來(lái)源:en.wikipedia.org)
同事之間彼此有競(jìng)爭(zhēng)怎么辦?
1.正面看待同事之間的競(jìng)爭(zhēng)。
良性的競(jìng)爭(zhēng)是健康的組織進(jìn)步的動(dòng)力,組織一方面要與外界的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),一方面也會(huì)在組織內(nèi)部制造良性競(jìng)爭(zhēng)。這樣可以給組織帶來(lái)正面的影響,也是職場(chǎng)上常見(jiàn)的現(xiàn)象,就如箴言二十七章17節(jié)所說(shuō):「鐵磨鐵,磨出刃來(lái),朋友相感,也是如此!褂腥苏f(shuō):「沒(méi)有一個(gè)世界紀(jì)錄是在一個(gè)人的比賽中締造的!怪挥性诩ち腋(jìng)爭(zhēng)中,人的潛能才能發(fā)揮出來(lái)。一個(gè)人的最佳表現(xiàn)是在遇到身邊有人刺激時(shí)產(chǎn)生出來(lái)的,我們看到杰出田徑選手或是網(wǎng)球、游泳、乒乓球、高爾夫球選手等,都是如此。
我很喜歡看美國(guó)的球賽,不僅欣賞球員的球技,也欣賞他們的運(yùn)動(dòng)精神和團(tuán)隊(duì)精神。最重要是雙方都要遵守規(guī)則,服從裁判。每當(dāng)棋逢敵手,雙方都使出渾身解數(shù),特別精彩。最后勝者不驕,敗者不餒,彼此握手言歡,相互尊重。我想在職場(chǎng)上也應(yīng)該要以這樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的同事,不要把同事當(dāng)作敵人,要當(dāng)作可敬的對(duì)手,彼此惺惺相惜,互相敬重,互相學(xué)習(xí)。我們?nèi)裟苄蕾p對(duì)手的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),自己也會(huì)大大進(jìn)步。在公平公義的制度下所產(chǎn)生良性的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)使組織中的成員激發(fā)創(chuàng)意,發(fā)揮潛能,不斷茁壯成長(zhǎng),組織也會(huì)同時(shí)大大獲益。
2.在競(jìng)爭(zhēng)中要堅(jiān)守榮耀主原則。
美國(guó)的職業(yè)球賽中,若有球員不遵守規(guī)則,甚至惡性犯規(guī),會(huì)被裁判趕出場(chǎng)外,甚至被禁賽罰款。最近奧運(yùn)比賽的金牌得主,也因?yàn)楸徊槌龇媒,而被取消資格,奪回獎(jiǎng)牌。我們絕對(duì)不能為了爭(zhēng)取勝利而不擇手段。使徒保羅也說(shuō):「人若在場(chǎng)上比武,非按規(guī)矩,就不能得冠冕!(提摩太后書(shū)2:5)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,基督徒要「專心仰賴耶和華,不可倚靠自己的聰明,在你所行的一切事上,都要認(rèn)定祂,祂必指引你的路!(箴言3:5-6)。但以理和他的朋友們的榜樣,很值得我們的效法。他們真是富貴不淫,威武不屈;他們堅(jiān)持立場(chǎng),絕不在信仰上妥協(xié),最后的結(jié)果是蒙主拯救,榮耀神,也更贏得國(guó)王的信任和尊敬。
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