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成功建立人際關(guān)系的原則
人際關(guān)系一直是改變我們職場(chǎng)地位的一個(gè)方法，怎么跟別人建立一個(gè)好的人際關(guān)系，需要遵循一些原則。下面是小編給大家整理的成功建立人際關(guān)系的原則，希望對(duì)大家有所幫助!
成功建立人際關(guān)系的原則
1.別當(dāng)講話瑣碎又言不及義的無(wú)聊者。
有些人或是天性過(guò)于認(rèn)真，天生話匣子一打開(kāi)就停不了，于是新認(rèn)識(shí)的人只是禮貌性的問(wèn)一句"你最近好嗎?"，這些人可能嘴巴閉不上的講一大堆。有時(shí)候別人禮貌性的問(wèn)候，就該簡(jiǎn)潔回答。
2.別唱獨(dú)角戲。
如果你一直講話，卻發(fā)現(xiàn)周圍沒(méi)人愿意參與，或許該停止自言自語(yǔ)，丟一些問(wèn)題讓他們有說(shuō)話的機(jī)會(huì)。
3.交談不要像是在審問(wèn)犯人。
"堅(jiān)持"有時(shí)是種美德，但是在一般閑談時(shí)，忌諱打破沙鍋問(wèn)到底。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)你的問(wèn)題失去興趣時(shí)，最好趕快閉嘴，免得逼著他找借口離開(kāi)。
4.不要太吹噓自己。
謙虛是種美德，至少聊天時(shí)是如此。如果你總是吹噓自己在工作上驚人的豐功偉業(yè)，別人見(jiàn)到你會(huì)只想轉(zhuǎn)頭。
5.交淺不宜言深。
如果交談時(shí)雙方有觀念上的差異，不要試圖逼對(duì)方接受你的意見(jiàn)。此外如果在談話中，對(duì)方提出自己某些困擾，可能只是發(fā)發(fā)牢騷，若想要分享自己類似問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，最好先禮貌性地問(wèn)："你會(huì)想了解我是怎么處理這種狀況嗎?"
6.別試圖發(fā)表社論性言論。
在許多場(chǎng)合里談話是很輕松的，沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)有興趣聽(tīng)陌生人做心得報(bào)告或批評(píng)時(shí)政，那真的很無(wú)聊。
7.別以為認(rèn)識(shí)了就是朋友。
有時(shí)候在多個(gè)場(chǎng)合跟同一個(gè)人對(duì)談?dòng)淇�，不代表�?duì)方就已經(jīng)把你當(dāng)朋友。作者表示，通常女性比較容易忽略常接觸的人與真正的朋友之間，還是有差別的。
8.別貪圖白吃的午餐。
如果你真的想建立人脈關(guān)系，遇見(jiàn)專業(yè)人士，就不要試圖當(dāng)場(chǎng)得到對(duì)方的專業(yè)建議﹔碰到潛在客戶也該避免當(dāng)場(chǎng)做生意。而是簡(jiǎn)單的陳述自己的問(wèn)題或建議，然后再約時(shí)間碰面，不過(guò)到時(shí)候當(dāng)然生意歸生意。而有時(shí)候幸運(yùn)得到對(duì)方慷慨的響應(yīng)時(shí)，也要懂得投桃報(bào)李，適當(dāng)時(shí)機(jī)給予回饋，否則關(guān)系不會(huì)長(zhǎng)久。
怎么和別人建立人際關(guān)系
1.盡可能鼓勵(lì)別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽(yáng)光，缺少它我們就沒(méi)有生長(zhǎng)的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會(huì)多余。
2.你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要夸大別人的錯(cuò)誤。
3.在別人背后只說(shuō)他的好話。如果你找不到什么好話說(shuō)，那你就保持沉默。
4.仔細(xì)觀察別人，那樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)你表示贊許的時(shí)候，你要充說(shuō)明理由，這樣你的稱贊就不會(huì)有諂媚之嫌。
5.你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī)。每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無(wú)私的。如果你希望別人有所改善，那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣，他會(huì)盡一切可能不讓人失望的。
6.你盡可能不要批評(píng)別人，不得不批評(píng)的時(shí)候也最好采取間接方式。你要始終對(duì)事而不對(duì)人。你要向?qū)Ψ奖砻�，你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠(yuǎn)也不要以書(shū)面形式批評(píng)別人。
7.你要允許別人偶爾自我感覺(jué)良好。你不要吹噓，而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn)。你要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。如果你想樹(shù)敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。
8.當(dāng)你犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，你要及時(shí)道歉;當(dāng)你要受到指責(zé)的時(shí)候，你最好主動(dòng)負(fù)荊請(qǐng)罪。
9.你要多提建議，而不是發(fā)號(hào)施令。這樣做，你可以促進(jìn)合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾。
10.當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。
11.你要盡可能少說(shuō)話。你要給別人訴說(shuō)的機(jī)會(huì)，而自己甘做一個(gè)好的聽(tīng)眾。
12.你要讓別人相信，主意來(lái)自他自己。好主意不在乎其主人是誰(shuí)，而每個(gè)人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的國(guó)王，因?yàn)樗梢詮V納百川。
13.你不要打斷別人的話，即使當(dāng)他說(shuō)錯(cuò)了的時(shí)候。當(dāng)他心里還有事的時(shí)候，是不會(huì)耐心聽(tīng)你述說(shuō)的。
14.你要試著從別人的立場(chǎng)上分析事情。印第安人說(shuō)過(guò)："首先要穿別人的鞋走上一段路。"你不要忘了問(wèn)自己：他這樣做是出于什么原因?理解一切意味著寬恕一切。
15.你不要總是有理。你可以比別人聰明，但是你不要告訴對(duì)方。你要承認(rèn)也許是自己錯(cuò)了――這樣可以避免一切的爭(zhēng)吵。
16.常常贈(zèng)送一些小禮品――可以沒(méi)有任何理由的，尋找讓別人快樂(lè)的途徑。在禮物上花費(fèi)的精力表明了你在他身上花費(fèi)的心思。
17.在發(fā)生矛盾的時(shí)候，你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，努力尋找雙方的一致之處，你還要用批評(píng)的眼光看待自己，向?qū)Ψ奖ＷC考慮他的意見(jiàn)，并對(duì)他給予自己的啟發(fā)表示謝意。
18.你要對(duì)別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號(hào)：對(duì)別人感興趣，而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對(duì)方的方法。
19.保持微笑。沒(méi)有比那些從不對(duì)人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始終稱呼對(duì)方的全名。這表明你對(duì)他的尊重。每個(gè)人都愿意聽(tīng)到自己的名字，這比聽(tīng)到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然，為此你要努力記住對(duì)方的姓名。
21.你要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度來(lái)看待事物。你要問(wèn)自己：真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?
22.你要想辦法使自己在和每一個(gè)人談話時(shí)，包括在電話中，都讓對(duì)方有好的感覺(jué)――首先是對(duì)他自己，然后是對(duì)你的行為，最后是對(duì)你。
23.要盡快寬恕別人，不要記仇。
24.當(dāng)你想到對(duì)方時(shí)，要給予他你最好的祝愿。
建立人際交往的定律是什么
首因效應(yīng)
45秒產(chǎn)生第一印象
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯在1957年做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他杜撰了兩段故事，描寫(xiě)了同一個(gè)人的生活片斷。故事一把這個(gè)人寫(xiě)成一個(gè)熱情、外向的人，故事二則把他寫(xiě)成一個(gè)冷淡、內(nèi)向的人。隨后，他請(qǐng)兩組參與者分別閱讀這兩個(gè)故事，并評(píng)價(jià)這個(gè)人的性格。結(jié)果參與者的評(píng)價(jià)截然不同。他從而提出了“首因效應(yīng)”這一定律。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，初次會(huì)面，45秒鐘就能產(chǎn)生第一印象，主要包括容貌、衣著、姿勢(shì)和面部表情等。第一印象會(huì)在后續(xù)交往中占據(jù)主導(dǎo)地位。“首因效應(yīng)”提示我們，初次見(jiàn)面應(yīng)給人留下好印象。人們都愿意與衣著整齊、落落大方的人交往。注意言談舉止，最好能言辭幽默、侃侃而談、不卑不亢、舉止優(yōu)雅。有了良好的開(kāi)始也就成功了一半。
誠(chéng)信定律
不要輕易給承諾
秦末大將季布一向說(shuō)話算數(shù)，信譽(yù)很高，很多人都與他結(jié)下了深厚的友情。當(dāng)時(shí)流傳著這樣的諺語(yǔ)：“得黃金百斤，不如得季布一諾。”后來(lái)，他被漢高祖劉邦懸賞捉拿，他舊日的朋友不被重金所惑，冒著滅九族的危險(xiǎn)來(lái)保護(hù)他，使他免遭厄運(yùn)。
“人無(wú)信不立”，誠(chéng)信是人際交往的基礎(chǔ)，是做人的根本。一個(gè)人不講信用，說(shuō)話不算數(shù)，容易讓人反感，長(zhǎng)此以往交不到朋友;一個(gè)企業(yè)沒(méi)有信譽(yù)也很難在市場(chǎng)上立足。
已經(jīng)做出承諾，就要盡心盡力去做。自己力不能及的事情，從一開(kāi)始就不要應(yīng)承。正如華盛頓所說(shuō)：“一定要信守諾言，一定不要去做力所不及的承諾。”
面子定律
凡事為人留情面
“人要臉，樹(shù)要皮”，中國(guó)人尤其好面子，做什么事都會(huì)考慮自己的面子。面子的本質(zhì)是尊嚴(yán)，用美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論來(lái)講，就是受人尊重、得到認(rèn)可的需求。誰(shuí)都希望自己在別人面前有尊嚴(yán)。
與人交往，即使你再優(yōu)秀，也別忘了給他人留點(diǎn)尊嚴(yán)。給別人留面子就是給自己留退路，在家庭關(guān)系中尤為重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不給丈夫留面子，傷害了對(duì)方的自尊心。家庭不是一比高下的戰(zhàn)場(chǎng)，而是舉案齊眉、互相尊重的港灣。
贊美定律
學(xué)會(huì)夸人心更近
善贊美能博得人心。人人都渴望得到由衷的贊美，這會(huì)使人感到自身價(jià)值得到肯定，感到愉悅和鼓舞，并對(duì)贊美者產(chǎn)生親近感，彼此的心理距離因贊美而縮短、靠近。
虛假的贊美容易引起反感，甚至留下拍馬屁的壞印象。真誠(chéng)的贊美要注意兩點(diǎn)：1.贊美事實(shí)而不是人。要把贊美的焦點(diǎn)放在對(duì)方所做的事情上，比如說(shuō)“你的書(shū)寫(xiě)得真好”要比說(shuō)“你真棒”更容易讓人接受。2.贊美要具體。針對(duì)某件事贊美會(huì)更有力量。比如“你的領(lǐng)帶跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能說(shuō)到對(duì)方的心里去。每一次真誠(chéng)地贊美別人，不但對(duì)方快樂(lè)，同時(shí)也會(huì)讓自己獲得滿足。
謊言定律
心懷善意給希望
美國(guó)著名作家歐·亨利在小說(shuō)《最后一片葉子》里講述了患肺炎的窮學(xué)生瓊西的經(jīng)歷：她看著窗外的常春藤葉不斷被風(fēng)吹落，感嘆說(shuō)，最后一片葉子代表她，它的飄落代表自己的死亡。一個(gè)畫(huà)家聽(tīng)說(shuō)了瓊西的事，在一個(gè)下著暴雨的`夜里，畫(huà)出一片“永不凋落”的常春藤葉。瓊西看到歷經(jīng)暴雨仍未凋落的“葉子”，綻放出笑容，重燃對(duì)生命的希望。
一個(gè)善意的謊言有時(shí)或許就能這樣改變他人生命的軌道。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，說(shuō)一些這樣的謊言，往往可以讓我們的人際關(guān)系更為和諧。比如，同事穿上剛買(mǎi)的新衣服興沖沖地給你看的時(shí)候，可能你并不覺(jué)得物有所值，或有多好看，但幾句善意的夸獎(jiǎng)，卻可能讓對(duì)方擁有一天的好心情，朋友關(guān)系也會(huì)更加和睦。
互惠定律
幫人就是幫自己
西方有這樣一個(gè)寓言：天神帶一個(gè)垂死的人參觀天堂和地獄。正值午餐時(shí)刻，地獄和天堂吃飯用的勺子都很長(zhǎng)，地獄里的人無(wú)論如何都很難將食物吃進(jìn)去，甚至撒到地上，天堂里的人互相喂給對(duì)面的人，吃得津津有味。天堂和地獄的區(qū)別只在于是否互幫互助。
贈(zèng)人玫瑰，手有余香�；ハ鄮椭�、理解就是心理學(xué)上的互惠定律。美國(guó)文學(xué)家愛(ài)默生說(shuō)過(guò)：“人生最美麗的補(bǔ)償之一，就是人們真誠(chéng)地幫助別人之后，同時(shí)也幫助了自己。”伸出你的手去幫助別人，而不是伸腳去絆他們。人際交往就像一種回聲，你對(duì)我友善，我對(duì)你也友善。
英國(guó)哲學(xué)家培根說(shuō)：“你希望別人如何對(duì)待你，就先如何去對(duì)待別人。”對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，真誠(chéng)地幫助員工，員工才能竭誠(chéng)盡心地幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。對(duì)于個(gè)人而言，真誠(chéng)地幫助別人，人際交往中會(huì)有意想不到的收獲。
異性效應(yīng)
男女搭配效率高
俗話說(shuō)，男女搭配，干活不累。心理學(xué)研究也證實(shí)，有男女兩性共同參加的活動(dòng)，較之只有同性參加的活動(dòng)，參與者會(huì)更愉快，更有干勁，表現(xiàn)更出色，這就是“異性效應(yīng)”。心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)只有男性或女性的工作環(huán)境里，即便條件再優(yōu)越，自動(dòng)化程度再高，員工都容易疲勞，并且工作效率不高。
“異性效應(yīng)”還存在一個(gè)最低比例。研究發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)集體中，異性人數(shù)的比例不能少于20%，否則就會(huì)降低效率。另外，成員的年齡最好相差不大。利用“異性效應(yīng)”，管理者可以合理搭配員工性別比例，既滿足員工的心理需求，又提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。
忍讓定律
寬容不當(dāng)濫好人
“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。”和諧的人際關(guān)系需要忍讓。世界上沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，與我們相處的人，年齡有大有小，經(jīng)歷不同，性格各異，為人處世的風(fēng)格也不一樣，因此總會(huì)存在分歧和矛盾。
遇事多忍讓，做到明他人之長(zhǎng)，知他人之短，容他人之過(guò)，才能和睦相處。吃不得虧，受不了氣，一件小事就耿耿于懷，不但會(huì)讓周圍的人敬而遠(yuǎn)之，也不利于自己的身心健康。
有人把忍讓看成“窩囊”。忍讓并不是不講原則，也不是提倡當(dāng)“濫好人”，而是在不觸犯原則的情況下，以忍讓為主，得饒人處且饒人，以寬廣的心胸去面對(duì)別人，與人為善。
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