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人際交往的重要性

時(shí)間:2023-11-09 08:57:10 德燊 人際交往 我要投稿

人際交往的重要性

  隨著社會(huì)的發(fā)展,人與人之間的溝通變得不可避免。只要他們還活在這個(gè)世界上就免不了要交流。所以人際關(guān)系變得越來(lái)越重要。下面是小編給大家整理的人際交往的重要性,希望對(duì)大家有所幫助!

  人際交往的重要性

  一、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的重要性。

  (1)在東方哲學(xué)里,關(guān)系就是生產(chǎn)力。在西方,關(guān)系是最稀缺的商業(yè)資源。關(guān)系是一個(gè)很龐雜的概念,也是一個(gè)很復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象。我認(rèn)為人際 關(guān)系決定人生良好的關(guān)系能為我們的成功插上翅膀,因此鍛煉人際交往能力就顯得格外重要。無(wú)論我們走到哪里,"人熟好辦事"的潛規(guī)則都是適用的。要想獲得事業(yè)上的成功,必須建立自己的關(guān)系網(wǎng)。如果你的關(guān)系上有達(dá)官貴人,下有平民百姓,而且有人在你春風(fēng)得意時(shí)為你鼓掌喝彩,在你有事需要幫忙時(shí)為你兩肋插刀。這時(shí)候,你就會(huì)深刻體會(huì)到"關(guān)系"的力量!

  (2) 人際關(guān)系與我們的工作和生活都是密切相關(guān)的,生活當(dāng)中關(guān)系的發(fā)展不可避免會(huì)用到一些業(yè)余時(shí)間,如可以定期安排和親朋好友間的活動(dòng)。工作和生活應(yīng)該有區(qū)別,工作關(guān)系的建立,則應(yīng)利用休息或零星時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系,在現(xiàn)代忙碌的工作中,對(duì)內(nèi)外人際關(guān)系的建立應(yīng)把握對(duì)人的最高熱誠(chéng),利用好完成重要工作的時(shí)間空擋,和同事、上司可利用午飯時(shí)間或上班休息時(shí)間,與不同人員進(jìn)行交流,在不影響達(dá)成工作目標(biāo)的前提下,良好的交流定會(huì)促使工作更高效的完成。

  (3)人際關(guān)系越廣,路子越寬,事情就越好辦。這已經(jīng)被無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所驗(yàn)證。一個(gè)優(yōu)秀的人往往能接受并影響他身邊的人,機(jī)遇與交際能力和交際活動(dòng)范圍成正比。因此,我們應(yīng)把開(kāi)展交際與捕捉機(jī)遇聯(lián)系起來(lái),充分發(fā)揮自己的交際能力,不斷擴(kuò)大交際,只有這樣,才會(huì)發(fā)現(xiàn)和抓住難得的發(fā)展機(jī)遇。使自己與他們的關(guān)系更好。擁有良好的關(guān)系網(wǎng)是成大事者最重要的因素,也是必備的條件。

  二、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則。

  (1)心向一致原則 是指人們?cè)趨f(xié)調(diào)工作中的人際關(guān)系時(shí),堅(jiān)持正確的目標(biāo)導(dǎo)向,引導(dǎo)全體成員為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)同心同德、同舟共濟(jì),實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的指向一致、有機(jī)統(tǒng)一,促進(jìn)公司組織和其成員的共同和諧發(fā)展。貫徹該原則關(guān)鍵是科學(xué)制定公司管理目標(biāo),并合理控制與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

  (2)心理投入原則 是指老板在協(xié)調(diào)內(nèi)部人員人際關(guān)系的過(guò)程中,善于引導(dǎo)全體員工工樹(shù)立積極的參與意識(shí),以主人翁的姿態(tài)為內(nèi)部管理出謀獻(xiàn)策,為經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自覺(jué)努力工作。貫徹該原則關(guān)鍵是建立民主管理機(jī)制。

  (3)心理相容原則 是指總經(jīng)理在處理公司人際關(guān)系過(guò)程中,善于用人和容人,善于凝聚人心,使領(lǐng)導(dǎo)成員之間,領(lǐng)導(dǎo)成員與員工之間,領(lǐng)導(dǎo)與員工相互間建立一種互相尊重、互相體諒、團(tuán)結(jié)和諧、彼此悅納的心理交往態(tài)勢(shì),為建立公司良好的人際關(guān)系夯實(shí)心理基礎(chǔ)。貫徹該原則的著力點(diǎn)是致力于創(chuàng)造一種寬容、體諒、信任、合作的心理氛圍和工作環(huán)境。

  (4)心理平衡原則 是指企業(yè)在處理農(nóng)民工人際關(guān)系的過(guò)程中秉公辦事,公正待人,使每個(gè)成員因感到自己受到尊重和信任,享受到公平、公正的權(quán)益和待遇而產(chǎn)生一種舒暢、歡快的心理狀態(tài)。貫徹該原則的焦點(diǎn)是公正處事、待人公平公正、一視同仁。

  (5)信息溝通原則 是指人們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系過(guò)程中,必須堅(jiān)持信息的正確傳遞及相互交流,通過(guò)順暢的溝通渠道來(lái)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,調(diào)解人際沖突。貫徹該原則要求公司必須做到兩點(diǎn):一是提高信息交流的質(zhì)量和速度,辨別信息的真?zhèn)?二是拓寬信息溝通渠道。

  三、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法。

  (1)在公司,自己做好自已份內(nèi)的事,別人需要幫忙時(shí)熱情點(diǎn),早上見(jiàn)到同事主動(dòng)打招呼,吃工作餐時(shí)多參與同事間聊的話(huà)題,不要打聽(tīng)別人的隱私,不要加入小圈子,不要說(shuō)任何同事的壞話(huà),不要傳播小道消息。

  (2)要想盡辦法去幫助任何人,記得,是任何人。不要看到眼前的利益,眼前誰(shuí)有什么樣的能力,最重要的,是對(duì)每個(gè)人都好,開(kāi)發(fā)大家潛在的合力。尤其重要的是“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”。

  (3)要有一顆感恩的心。感恩是一種美德,所以記著感謝曾經(jīng)在你生命中幫助過(guò)你的人。記住有付出就會(huì)有收獲。

  (4)注意自己的言行舉止,不要太狂妄,也不要過(guò)于自卑。不要輕易的在別人面前說(shuō)你討厭某人,即使你真的很討厭這個(gè)人。不要太小氣,也不要太大方。要把握好場(chǎng)合與時(shí)機(jī)。

  (5)臉上時(shí)刻保持笑容,沒(méi)有任何人能夠擋住笑容的魅力。會(huì)話(huà)交談時(shí),目光注視對(duì)方。充分尊重對(duì)方的內(nèi)心秘密與隱私。在聽(tīng)到對(duì)方的內(nèi)心秘密后不要把內(nèi)容泄露給對(duì)方,不要在背后批評(píng)人,保住對(duì)方面子。

  四、人際網(wǎng)絡(luò)的拓展

  人際關(guān)系的重要性還在于能夠拓展個(gè)人的人際網(wǎng)絡(luò)。與不同領(lǐng)域、不同背景的人建立聯(lián)系,可以幫助個(gè)人了解和掌握更多的信息和資源,幫助個(gè)人更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和愿望。

  綜上所述:現(xiàn)代社會(huì),人際關(guān)系復(fù)雜!叭穗H關(guān)系”主要指?jìng)(gè)人關(guān)系、私人關(guān)系,即個(gè)人在社會(huì)交往實(shí)踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響。也就是說(shuō):人際關(guān)系某種程度上就是公共關(guān)系,并且已經(jīng)逐步發(fā)展成為綜合的社會(huì)類(lèi)學(xué)科,公共關(guān)系人際交往是指發(fā)生在人與人之間,借助某種語(yǔ)言傳遞信息、交流思想感情,并產(chǎn)生相應(yīng)行為的一種社會(huì)活動(dòng)。有利于更好的發(fā)展空間,提高工作效率。

  人際關(guān)系的意義

  在現(xiàn)實(shí)生活中,良好的人際關(guān)系是可以說(shuō)是人生事業(yè)成功的需要.

  人際關(guān)系對(duì)人生業(yè)績(jī)的影響很大,是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾獥l件之一。據(jù)悉,美國(guó)卡內(nèi)基工業(yè)大學(xué)曾對(duì)一萬(wàn)多案例記錄進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)“智慧”、“專(zhuān)門(mén)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的15%,其余的85%決定于人際關(guān)系。戴爾· 卡耐基在閱讀了數(shù)百名古今中外人物的傳記,走訪了近百位名人之后寫(xiě)出的《成功之路》一書(shū)中,導(dǎo)出了一條公式:個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。吉米·道南和約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》,花了超過(guò)20年的時(shí)間觀察成功人士,導(dǎo)出的也是同一個(gè)公式:個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。這絕非巧合,這個(gè)公式證明了人際關(guān)系的重要性,表達(dá)了無(wú)論從事什么職業(yè),如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧,將有助于個(gè)人在事業(yè)上的成功。良好的人際關(guān)系能為一個(gè)人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境,這主要是因?yàn)椋?/p>

  第一,良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)人們共同協(xié)作,為完成特定的任務(wù)而共同奮斗,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,既為交往創(chuàng)造了快捷方便的條件,也對(duì)交往方式提出了更高的要求,F(xiàn)在許多社會(huì)工作任務(wù),越來(lái)越不能靠單個(gè)人單槍匹馬來(lái)完成要通過(guò)眾多人的共同協(xié)作來(lái)完成。每個(gè)科研項(xiàng)目的攻關(guān),也離不開(kāi)眾多科學(xué)家的聯(lián)手合作,加強(qiáng)聯(lián)系,共同研究。

  第二,良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)人們之間的信息交流和信息共享,F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)量激增,“信息爆炸”,不建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系進(jìn)行交往,就不能盡快獲得信息。有人曾說(shuō),現(xiàn)代社會(huì)80%的信息是通過(guò)交往獲得的。而在現(xiàn)代社會(huì)掌握了信息就等于增加了成功的砝碼。

  第三,人們可以從友好協(xié)作的人際關(guān)系中吸取力量,增強(qiáng)信心,在人生業(yè)績(jī)的創(chuàng)造中左右逢源,得心應(yīng)手。反之,如果人與人之間互相拆臺(tái),互相牽制,積極性受到壓抑,才能無(wú)法發(fā)揮,消磨意志,空耗時(shí)光,則根本談不上人生業(yè)績(jī)的創(chuàng)造。

  其次 良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要

  一個(gè)人如果處在相互關(guān)心愛(ài)護(hù),關(guān)心密切融洽的人際關(guān)系中,一定心情舒暢,有益于身體健康。良好的人際關(guān)系能使人保持輕松平穩(wěn),態(tài)度樂(lè)觀。不良的人際關(guān)系,可干擾人的情緒,使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。嚴(yán)重不良的人際關(guān)系,還會(huì)使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明,惡劣的情緒實(shí)際上是對(duì)身心健康的最大摧殘。據(jù)悉,最近美國(guó)科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),有20%的美國(guó)人因慣于生氣而使健康受到嚴(yán)重威脅。因此人的身心健康需要良好的人際關(guān)系。俗話(huà)說(shuō)健康之道在于“和”,這個(gè)“和”是指身體內(nèi)在的和,也指與自然和社會(huì)的和,同樣也指人和,即人際關(guān)系的和諧。良好的人際關(guān)系的狀況有利于人的身心健康。

  最后 良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要

  人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上。人生幸福必然包含有物質(zhì)生活的內(nèi)容,創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福,會(huì)受到人際關(guān)系的影響。良好的人際關(guān)系有利于營(yíng)造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境,人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮,能增加物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn),豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通,人與人之間互通有無(wú),互利互惠,可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。

  人生幸福還必然要求精神生活的滿(mǎn)足。精神生活的狀況,如思想道德、理想情操、心里境況等都與人際關(guān)系密切聯(lián)系。人需要有思想感情上的交流。一個(gè)志同道合又積極向上的人際關(guān)系群體中,和諧健康的人際關(guān)系形成的是一個(gè)和諧、信任、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、理解、互相關(guān)心的客觀環(huán)境,在這種環(huán)境中,人與人思想感情上的交流,能使人們從中汲取力量和勇氣,使人在碰到挫折、困難時(shí)得到別人及時(shí)的幫助,通過(guò)交流達(dá)到互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態(tài)中,容易形成樂(lè)觀、自信、積極的人生態(tài)度,人們的精神情操、心里環(huán)境得到凈化,思想境界得到升華;相反,不良的人際關(guān)系使人產(chǎn)生猜疑、冷漠、嫉妒,造成困惑、苦悶、孤寂、萎靡和痛苦的狀態(tài)。

  人際交往能力的構(gòu)成

  人際交往能力由六方面構(gòu)成:

  1、人際感受能力。指對(duì)他人的感情、動(dòng)機(jī)、需要、思想等內(nèi)心活動(dòng)和心理狀態(tài)的感知能力,以及對(duì)自己言行影響他人程度的感受能力。

  2、人事記憶力。是記憶交往對(duì)象個(gè)體特征,以及交往情景、交往內(nèi)容的能力。總之,是記憶與交往對(duì)象及其交往活動(dòng)相關(guān)的一切信息的能力。

  3、人際理解力。即理解他人的思想、感情與行為的能力。

  4、人際想象力。從對(duì)方的地位、處境、立場(chǎng)思考問(wèn)題,評(píng)價(jià)對(duì)方行為的能力。也就是設(shè)身處地為他人著想的能力。

  5、風(fēng)度和表達(dá)力。這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止、做派、談吐、風(fēng)度,以及真摯、友善、富于感染力的情感表達(dá),是較高人際交往能力的表現(xiàn)。

  6、合作能力與協(xié)調(diào)能力。這是人際交往能力的綜合表現(xiàn),是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的必要能力。

  人際關(guān)系的原則

  1.相互原則

  相互原則,也稱(chēng)為對(duì)等原則。人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此之間互相重視和支持,如果一方很重視彼此的感情,一方不在乎,就違背了對(duì)等原則,這種人際關(guān)系就很難持久。我們常說(shuō)的“熱臉貼冷屁股”,誰(shuí)都不希望被對(duì)方這樣對(duì)待。

  2.交換原則

  人際交往是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程,在交往過(guò)程中,得失大于失,至少得失是平衡的。生活中也只有互利互惠,才能讓彼此的關(guān)系更加牢靠。

  如果以犧牲一方的利益,讓另一方得到好處,這樣絕對(duì)不可能營(yíng)造穩(wěn)定、和諧的人際關(guān)系。

  甚至于夫妻關(guān)系的穩(wěn)定,在某種程度上也是因?yàn)樽裱セ莼ダ脑瓌t。

  3.自我保護(hù)原則

  我們總是本能地喜歡那些肯定和尊重我們的人,而遠(yuǎn)離那些輕視和否定我們的人。在人際交往中,想要獲得良好的關(guān)系,盡量避免用批評(píng)、責(zé)問(wèn)的語(yǔ)氣和對(duì)方交流。任何人在遭到他人否定時(shí),都會(huì)本能地產(chǎn)生防衛(wèi)心理。

  4.理解原則

  只有理解對(duì)方的需求,才能知道對(duì)方內(nèi)心在想什么,才能做到真正的換位思考。理解原則,其實(shí)就是我們說(shuō)的同理心。凡事從對(duì)方角度思考問(wèn)題,往往更容易找到解決辦法。

  5.平等原則

  在真正的友誼建立過(guò)程中,個(gè)人的出身、容貌、才智、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、教育水平、成長(zhǎng)經(jīng)歷、職業(yè)等內(nèi)部和外部條件雖然存在差異,但每個(gè)人在人格上是絕對(duì)平等的,交往雙方必須以平等、尊重的原則與人相處和交往。交往中要容人擁有“自留地 ”,不能放縱自己強(qiáng)烈的控制欲而剝奪他人的自由空間。

  6.相容原則

  相容原則是在人際交往中心理上的相容,既能容人,又能容事,這樣關(guān)系才能融洽。與其成為一個(gè)事事在意的自己,不如發(fā)自?xún)?nèi)心地去容人容事。

  7.信用原則

  在人際關(guān)系中誠(chéng)信十分重要。心理學(xué)家曾對(duì)關(guān)于個(gè)性品質(zhì)的喜愛(ài)程度進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)在人們歡迎的個(gè)性品質(zhì)中,排名靠前都與誠(chéng)信有關(guān),與誠(chéng)信相反的品質(zhì)受到了很多排斥。同時(shí)誠(chéng)信還意味著講信用。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言,F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,如果你一旦許諾、就不要失信于人。

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