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醫(yī)院上半年工作反饋
一、加強(qiáng)醫(yī)院綜合管理,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
。ㄒ唬╅_(kāi)展主題活動(dòng),不斷加大行風(fēng)力度。
1、為落實(shí)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關(guān)于落實(shí)廣州市窗口行業(yè)專項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)要求的通知〉的通知》,我院于x月11召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),把六項(xiàng)工作指標(biāo)(服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷
2、開(kāi)展解放思想聯(lián)系實(shí)際大討論活動(dòng)。x月26日召開(kāi)了支部大會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)《中共開(kāi)發(fā)區(qū)委、蘿崗區(qū)委關(guān)于開(kāi)展“繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開(kāi)放,努力爭(zhēng)當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和《認(rèn)真開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,動(dòng)員全體黨員、干部開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。會(huì)議聯(lián)系單位實(shí)際,圍繞繼續(xù)解放思想,深化衛(wèi)生改革,進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展進(jìn)行了討論,查擺存在問(wèn)題。4月2日,在廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上,專門(mén)召開(kāi)支委會(huì)研究梳理目前存在的主要問(wèn)題并提出初步的整改對(duì)策。 4、開(kāi)展募捐活動(dòng)。“x.12”汶川發(fā)生大地震,我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召開(kāi)展募捐活動(dòng)。x月1x日組織全院職工進(jìn)行“抗震救災(zāi)募捐活動(dòng)”,參加此次活動(dòng)有1xx人,捐得善款1288x元;x月21日發(fā)動(dòng)全體黨員交一次特殊的黨費(fèi),18位黨員共交特殊黨費(fèi)62x0元;還以單位名義捐款8x00元,為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)出綿薄之力。
。ǘ┎粩嗤晟聘黜(xiàng)工作管理制度。
根據(jù)《廣州市窗口行業(yè)專項(xiàng)考評(píng)實(shí)施細(xì)則和創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)要求》,我院各項(xiàng)工作管理制度有點(diǎn)滯后,為此我院花了很長(zhǎng)時(shí)間討論完善了《康寧醫(yī)院工作管理制度》,并分發(fā)級(jí)各科室組織學(xué)習(xí)。
。ㄈ┘哟笕耸轮贫雀母铩
開(kāi)展中層干部竟?fàn)幧蠉。x月29日對(duì)參加行政后勤總務(wù)科副科長(zhǎng)和女區(qū)護(hù)長(zhǎng)人員實(shí)行竟崗演說(shuō)和民意測(cè)評(píng),根據(jù)條件擇優(yōu)上崗。
。ㄋ模├^續(xù)抓好項(xiàng)目建設(shè)工作,爭(zhēng)取精神科新門(mén)診大樓早日開(kāi)工。
二、抓醫(yī)療質(zhì)量,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展。 (一)依法執(zhí)業(yè),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理:
根據(jù)去年上級(jí)檢查反饋意見(jiàn),結(jié)合院長(zhǎng)行政查房和業(yè)務(wù)查房等存在問(wèn)題,主要抓好如下幾項(xiàng)工作:
1、抓核心制度的落實(shí),規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全。核心制度有首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
2、規(guī)范接送病人。如我院出現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生未取得執(zhí)業(yè)資格就去接送病人出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,規(guī)定接送病人由科組長(zhǎng)安排,隨車人員至少要有一名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士;院內(nèi)轉(zhuǎn)科,一定要等到病情穩(wěn)定后才可轉(zhuǎn)科,并做好交接斑;初診病人由門(mén)診醫(yī)生去接,后轉(zhuǎn)各科室就診等。
x、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
4、加大人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)歷晉升,凡晉升大專和本科學(xué)歷,分別給予報(bào)銷學(xué)費(fèi)x0%和40%,增加工資;已完成第三批和剛派第四批醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修x個(gè)月的計(jì)劃;積極參加上級(jí)舉辦的各類學(xué)習(xí)講座;現(xiàn)引進(jìn)一名內(nèi)科副主任醫(yī)師試用。
x、規(guī)范用藥行為,減少病人負(fù)擔(dān)。為此調(diào)整藥事委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組和處方審查小組成員,修訂臨床用藥管理規(guī)定。
6、逐步完善醫(yī)保管理工作。突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購(gòu)成本”等重點(diǎn),使醫(yī)保管理不斷趨于完善。
。ǘ┘訌(qiáng)精神科的管理,發(fā)揮?铺厣
1、制訂終身治療精神病人分流方案。終身治療病人是我院的一大歷史遺留問(wèn)題,原收這些病人的錢(qián)已用在我院新門(mén)診大樓,現(xiàn)病人衣、食、治療等費(fèi)用成為我院的包袱,我院經(jīng)常請(qǐng)示上級(jí),根據(jù)上級(jí)指示精神,我院多次召開(kāi)精神科醫(yī)務(wù)人員專題會(huì)議,研究討論這些病人回歸家庭、社會(huì)問(wèn)題,制訂出終身治療精神病人分流方案。
2、認(rèn)真做好“三防”工作的管理(防逃跑、防傷人毀物、防消極自殺自傷)。不準(zhǔn)帶病人外出,帶病人外出要經(jīng)科負(fù)責(zé)人同意,并加派人手做好防范工作。
x、收住院精神病人,要檢查胸片,排除傳染病。同時(shí),要同病人家屬講清楚,
精神病人的特殊性,傷人、自傷與自殺很難控制,不能怕麻煩,并做好監(jiān)護(hù)人身份證的登記工作。
4、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。由于精神病人的特殊性,醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常被一些比較狂燥的精神病人罵,甚至被打傷,但是醫(yī)務(wù)人員毫無(wú)怨言,做到打不還手,罵不還口。
x、開(kāi)展無(wú)痛休克治療新項(xiàng)目。
三、加強(qiáng)農(nóng)村合作醫(yī)療管理和農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)。
農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
1、廣泛深入宣傳發(fā)動(dòng),做到家喻戶曉。為提高參合率,利用有線電視、宣傳欄、發(fā)放小冊(cè)子、召開(kāi)村干部動(dòng)員會(huì)、派出醫(yī)務(wù)人員深入各村等形式廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,重點(diǎn)宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)整的內(nèi)容以及為參合人員帶來(lái)的更大好處。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療制度。規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)格會(huì)計(jì)核算制度,按規(guī)定收費(fèi)。
農(nóng)村衛(wèi)生站建設(shè)工作。我院按照區(qū)衛(wèi)生局制定的《鎮(zhèn)、村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化管理實(shí)施方案》的要求,對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生站實(shí)施一體化管理。組織有關(guān)人員到南沙醫(yī)院學(xué)習(xí)。成立“慢非病”管理小組,對(duì)轄區(qū)內(nèi)“慢非病”進(jìn)行調(diào)查,建立健康檔案1481份。加強(qiáng)衛(wèi)生站藥品監(jiān)督管理,提高村衛(wèi)生站合理用藥,開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
四、預(yù)防保健服務(wù)項(xiàng)目工作。
。ㄒ唬、抓好初保達(dá)標(biāo)工作。領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為此張?jiān)洪L(zhǎng)帶隊(duì)到增城市石灘醫(yī)院學(xué)習(xí),組織有關(guān)人員,加班加點(diǎn)進(jìn)行有關(guān)資料整理,確保今年達(dá)標(biāo)。
。ǘ、傳染病防控工作。一是加強(qiáng)管理,完善制度;二做好傳染病的診療管理。嚴(yán)格日常管理,堅(jiān)持每周自查。完善各項(xiàng)登記。規(guī)范報(bào)告流程。加強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診和腸道門(mén)診管理工作。
。ㄈ⒂(jì)劃免疫工作。一是規(guī)范操作;二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫信息化管理;三是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫管理和專項(xiàng)調(diào)查,提高流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫水平,堅(jiān)持每月查漏補(bǔ)種工作;四是抓好春秋兩季托幼機(jī)構(gòu)、小學(xué)預(yù)防接種驗(yàn)證工作。
。ㄋ模⒓訌(qiáng)食品安全監(jiān)測(cè)工作,把好食品安全關(guān),上半年未發(fā)生食品中毒。
。ㄎ澹⒓訌(qiáng)慢病工作,提高慢病診治質(zhì)量。
五、加強(qiáng)婦幼保健工作。
(一)、貫徹實(shí)施《母嬰保健法》,依法保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益。采取多種形式在全院范圍學(xué)習(xí)《母嬰保健法》、《母嬰保健管理?xiàng)l例》,并進(jìn)行考核。并在產(chǎn)科門(mén)診和愛(ài)嬰?yún)^(qū)設(shè)置母嬰保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)宣傳專欄。
。ǘ、積極開(kāi)展婦幼兩個(gè)系統(tǒng)管理。
1、加強(qiáng)孕、產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理。為提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理保健手冊(cè)的合格率,把保健手冊(cè)的填寫(xiě)納入質(zhì)量檢查,嚴(yán)格控制錯(cuò)漏和不規(guī)范現(xiàn)象。
2、繼續(xù)開(kāi)展新生兒疾病篩查工作,加大宣傳力度,爭(zhēng)取患者的理解和支持,并認(rèn)真做好新生兒訪視工作。
x、積極做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣傳工作。對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教,講授孕期,產(chǎn)褥期保健知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí),并對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行測(cè)試。
4、對(duì)來(lái)我院產(chǎn)檢的孕產(chǎn)婦發(fā)放孕期保健知識(shí),母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳手冊(cè),在門(mén)診候診區(qū)和病房設(shè)有健康宣傳專欄,宣傳婦幼保健知識(shí),每季度換一次。在院內(nèi)設(shè)有母乳喂養(yǎng)熱線電話,在門(mén)診設(shè)有母乳喂養(yǎng)咨詢門(mén)診,正確解答母乳喂養(yǎng)知識(shí)的咨詢。
x、建立健全的婦幼各項(xiàng)原始登記和報(bào)告制度。認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)完成國(guó)家,省級(jí)報(bào)表的上報(bào)工作,做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。
6、不斷完善愛(ài)嬰醫(yī)院工作。產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo),實(shí)施母乳喂養(yǎng)的十點(diǎn)措施。
六、存在問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:
1、醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展緩慢,制約著的快速發(fā)展。
2、醫(yī)療用房不足、住院難的問(wèn)題越來(lái)越凸現(xiàn),在制約醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)也增加了醫(yī)療隱患。
x、醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)不高,調(diào)進(jìn)高職稱、高學(xué)歷人員困難,缺乏學(xué)科帶頭人。體現(xiàn)在高學(xué)歷少,低學(xué)歷的多,高職稱的少,低職稱的多,制約著醫(yī)院的發(fā)展和竟?fàn)幜?/p>
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