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開淘寶店的注意事項(xiàng)
淘寶開店肯定能賺錢,但不是每個(gè)人都能賺到錢,沒有一定的運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),基本很難把店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)了。如下是小編給大家整理的開淘寶店的注意事項(xiàng),希望對(duì)大家有所作用。
開淘寶店的注意事項(xiàng)
第一:選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng)
如果系統(tǒng)做得不靈活,不健壯,功能無法有效表現(xiàn),則可能不會(huì)吸引消費(fèi)者。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)店總體來說還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng),相當(dāng)于實(shí)體店鋪沒裝修,沒選好地址,這在商業(yè)領(lǐng)域是一個(gè)大忌。
第二:解決好物流配送問題
如果網(wǎng)店交易量不大,物流配送問題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送,即目前市場(chǎng)上有一些公司,專門負(fù)責(zé)給電子商務(wù)公司配送,費(fèi)用比較低廉,而且服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)都還不錯(cuò)。
第三:解決好網(wǎng)店信譽(yù)問題
這是許多網(wǎng)上消費(fèi)者最頭疼的問題,目前網(wǎng)絡(luò)上確實(shí)存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實(shí)的問題,確實(shí)給部分消費(fèi)者帶來了損失。不過隨著國(guó)家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺(tái)以及國(guó)內(nèi)信用體系的進(jìn)一步健全,這個(gè)問題將逐步得到改善,畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實(shí)實(shí)在在做生意的。作為網(wǎng)店店主而言,如果想真正成就一番自己的事業(yè),一定要注重自己的網(wǎng)上信譽(yù),注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù),如果網(wǎng)上信譽(yù)比較差,消費(fèi)者只要一宣傳,該網(wǎng)店就前功盡棄了,好事不出門,壞事傳千里,就是這個(gè)道理。
第四:網(wǎng)店定位問題
有的網(wǎng)店店主對(duì)貨品一味貪全貪大,致使網(wǎng)店很難形成自己的特色,因此交易額一直上不去。建議網(wǎng)店新手盡可能開一些專賣店或精品店,只要將這個(gè)店鋪?zhàn)鼍鰧?shí),一樣可以擁有比較大的交易量。物美價(jià)廉,是亙古不變的商業(yè)法則,誰能組織到好的貨源,誰能夠拿到最低的進(jìn)貨價(jià),誰就會(huì)有不錯(cuò)的利潤(rùn)產(chǎn)生,何況網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的還是價(jià)格及貨品;蛟S網(wǎng)店店主可以和一些實(shí)體店鋪結(jié)合,有些實(shí)體店鋪的負(fù)責(zé)人并不熟悉網(wǎng)上營(yíng)銷,這實(shí)際上就給網(wǎng)店店主一個(gè)機(jī)會(huì)。這樣做的另一個(gè)好處是,可以順暢地解決進(jìn)貨和物流的問題。
第五:項(xiàng)目選擇
理論上,任何一個(gè)行業(yè),任何一個(gè)產(chǎn)品,都可以做大市場(chǎng),但實(shí)際上往往不是這樣。很難想象,如果經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是一次性打火機(jī)也可以建設(shè)一個(gè)超級(jí)淘寶店。當(dāng)然,您可以說做批發(fā)呀,但我們的淘寶是限制明顯的批發(fā)生意的喲。
1:行業(yè)選擇:首先選擇產(chǎn)品的類別,是非常適合在淘寶經(jīng)營(yíng)的。譬如電子產(chǎn)品、女性服飾、化妝品等。當(dāng)然,選擇冷門類別,也不是沒有優(yōu)勢(shì),起碼競(jìng)爭(zhēng)小,利潤(rùn)空間大?晌疫是相信,先跟潮流走,把自己的店鋪?zhàn)龀銎放圃偕孀闫渌悇e。生存,永遠(yuǎn)是第一位的。
2:產(chǎn)品選擇:同理,選擇熱銷的產(chǎn)品。不要怕競(jìng)爭(zhēng)大,只要整合好自己的資源,確立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就可以做對(duì)應(yīng)的策劃方案,在眾多的店鋪里殺出一條路來,建設(shè)起來自己的超級(jí)店。
第六:客源分析:
理論上全國(guó)淘寶上每個(gè)人都可以成為我們的客戶。大家都知道兩個(gè)銷售界的經(jīng)典故事,一個(gè)是把梳子賣給和尚,還有一個(gè)是把斧頭賣給總統(tǒng)。但我認(rèn)為,如果您也這樣去想并去實(shí)施您的銷售方案,那結(jié)果可能很殘酷。我們一定要針對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,找出我們的客戶在哪里,然后做細(xì)致的市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)不同的客戶實(shí)施不同的銷售策略和技巧。
1:著名的`二八法則告訴我們,我們80%的利潤(rùn)是由20%的客戶提供的。您可以透徹的理解這句話么?
2:做過客戶分析,就知道我們的市場(chǎng)細(xì)分在哪里,就知道該怎么樣針對(duì)這樣的客戶去做銷售方案,去提供最適合他們的服務(wù)。
第七:渠道建設(shè)
這里的渠道是指我們的進(jìn)貨、運(yùn)輸、客服、銷售等渠道的建設(shè)。
1:進(jìn)貨渠道:找到進(jìn)貨渠道當(dāng)然是很重要的了,這是前提。但如何保證你進(jìn)貨渠道的通暢?針對(duì)您經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,型號(hào)、款式、數(shù)量等等,供貨方能及時(shí)保證么?能及時(shí)提供給您最新的貨源信息么?我發(fā)現(xiàn)不少帖子談到類似的問題?蛻粝露▎瘟,結(jié)果無法及時(shí)拿到貨。供貨方某款產(chǎn)品在某個(gè)階段促銷了,我卻沒有及時(shí)得到相關(guān)信息,這對(duì)一個(gè)超級(jí)店鋪,是非常恐怖的事情。因?yàn)槌?jí)店鋪的出貨量很大,一般是靠低價(jià)格跑量,以及和廠家同步的促銷信息來拉攏客戶。這方面,我們一定要非常重視起來。
2:運(yùn)輸渠道:包括您的進(jìn)貨運(yùn)輸和出貨運(yùn)輸。這個(gè)重要性不用多分析的吧?不少掌柜一直無法確定一家合適的快遞公司合作,這非常不利于打造超級(jí)店。運(yùn)輸?shù)某杀纠锩嬗刑嗟膶W(xué)問,這是可以給您帶來巨大服務(wù)優(yōu)勢(shì)和隱性利潤(rùn)的。
開淘寶店的七個(gè)潛規(guī)則
1、所有的技巧分享只能借鑒,不可能完全復(fù)制
很多人頭腦一熱,一決定要開店就馬上到處學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn),在網(wǎng)上尋找各種各樣的干貨資源,但是這些其實(shí)都只是理論性的,包括的這篇文章。理論和時(shí)間是兩碼事,老師講得好好的,但是等到自己實(shí)踐了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)困難重重,或者達(dá)不到逾期的效果,然后就到處吐槽。拜托,任何成功都是無法復(fù)制的,所有的方法都只有通過自己實(shí)踐總結(jié)出來了成為自己的東西了才有所謂的價(jià)值,不然都只是空談。所以,學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)只是學(xué)習(xí)思維而已。
2、白手起家可能是真的,零投入做大淘寶是開玩笑的
零投入或者低投入做淘寶其實(shí)一直都是一個(gè)誤區(qū),你想,就算不交保證金,進(jìn)貨得花錢吧?刷單需要錢吧?開直通車開鉆展需要錢吧?沒有錢你哪來的點(diǎn)擊率,沒有曝光量你哪來的成交量?只要你看看現(xiàn)在的淘寶天貓的調(diào)整,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在給你的免費(fèi)流量越來越少,F(xiàn)在淘寶已經(jīng)做大了,他們當(dāng)然希望把更多的流量變現(xiàn)。以前的免費(fèi)位置,現(xiàn)在開始變成付費(fèi)的,而且以后將會(huì)越來愈多,不投入,太難了。
3、直通車別想開就開,不是有錢就能開
這也是一個(gè)誤區(qū),很多人認(rèn)為,有錢直接刷直通車就好了,有了曝光量還怕燒不出來訂單?這里你必須弄清楚一件事,就是淘寶是怎么排名的。淘寶現(xiàn)在會(huì)把轉(zhuǎn)化率比較高的商品排在比較靠前的位置,如果你的直通車策略有問題,或者曝光量有了但是轉(zhuǎn)化率沒跟上去,那淘寶就會(huì)把你再往后排。所以,就算你有錢你土豪,排名也不是你想燒就能燒出來的。
4、上架的首周、首月將決定你的生死
上架的第一個(gè)月對(duì)商品和店鋪來說至關(guān)重要,對(duì)新店來說,這是一個(gè)關(guān)鍵期,這個(gè)月怎么破零,怎么轉(zhuǎn)化,收益如何將決定你在店鋪的地位。淘寶對(duì)新店都有一個(gè)考核期,如果在這個(gè)考核期內(nèi)你表現(xiàn)太差,等考核期一過你再想回天也就乏力了。
5、遵守淘寶規(guī)則,盡量別去觸碰底線
雖然淘寶剛開始的時(shí)候也鼓勵(lì)自己的員工去刷單,現(xiàn)在做大了卻禁止商家刷單,這聽起來似乎很不要臉,但是沒辦法,人家現(xiàn)在是游戲規(guī)則的制定者,你要是想在人家手底下混碗飯吃,就好好地做你本分的事情。因?yàn)槿绻阋凰蔚脑,在某個(gè)特定的時(shí)間銷量上去了,在其他時(shí)間又猛掉下來,淘寶系統(tǒng)肯定會(huì)查你的。而且現(xiàn)在抓得很嚴(yán),一旦被查到刷單,輕則刷零交易額,重則封店,得不償失。
6、選快遞不要貪圖小便宜,這點(diǎn)小錢還是要花
快遞的服務(wù)關(guān)系到買家對(duì)你店鋪的態(tài)度,如果快遞不給力的話,買家無處撒氣,只能拿你出氣,差評(píng)就是這么產(chǎn)生的。為了好評(píng)率,這點(diǎn)小錢還是要花的,況且,羊毛出在羊身上,這快遞費(fèi)最后其實(shí)還是落在了買家身上。所以長(zhǎng)點(diǎn)心吧。
7、視覺營(yíng)銷一定要學(xué)
新開的`店鋪如果裝修不行的話,別人一定沒有看下去的欲望,更別談轉(zhuǎn)化率了。這里主要講幾點(diǎn),第一個(gè)是詳情頁,詳情頁不僅要做得精美,還要做得詳細(xì),盡可能把商品的詳細(xì)參數(shù)以及使用方法講清楚。詳情頁要不是要設(shè)計(jì)得很花哨,但是一定要突出你的店鋪的特點(diǎn),賣點(diǎn),優(yōu)勢(shì)。第二個(gè)是圖片。商品的圖片是你的臉,如果圖片不好看相信別人馬上就會(huì)走掉。還有一個(gè)可以嘗試一下的是3D展示。這段時(shí)間由諸如樂樂三維云的一些科技公司推出的3D展示可以幫你建立3D模型,這樣的展示方式比較直觀,也比較具有視覺沖擊力。
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