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調(diào)研報告

華為市場的調(diào)研報告

時間:2021-06-30 09:46:41 調(diào)研報告 我要投稿

華為市場的調(diào)研報告

  篇一:華為市場的調(diào)研報告

  最近有太多關(guān)于華為的新聞,華為獲得中國質(zhì)量領(lǐng)域最高政府性榮譽“中國質(zhì)量獎”,華為向蘋果收取專利費,華為起訴三星,華為老總?cè)握菣C場打出租車,參加全國科技創(chuàng)新大會并發(fā)表關(guān)于“茫然”的講話。不但是華為的產(chǎn)品在改變世界,華為的思想也在不斷的滲透和影響著身邊每一個人。借用莎士比亞的名言“There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes!庇幸磺人或許就有一千個喜歡華為的理由。在這個對華為的稱贊鋪天蓋地的時期,還是希望用個人的角度盡可能客觀的介紹我眼中的華為,希望能給與大家不同的觀察方向和理解。

華為市場的調(diào)研報告

  20xx年xx月xx日上午,我們一行人乘坐大巴來到位于深圳市龍崗區(qū)坂田的華為基地,這是我們此次深圳游學(xué)的第三站,也是最后一站。

  華為技術(shù)有限公司(以下簡稱華為公司)是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,成立于1987年。產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個國家,服務(wù)全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。20xx年華為銷售收入達(dá)到xxxx億元,凈利潤xxx億元。華為總部占地xx平方公里,由培訓(xùn)中心、研發(fā)中心、中試中心、行政中心、生產(chǎn)中心、數(shù)據(jù)中心、機加中心及百草園員工公寓等建筑群組成,總部為建設(shè)累計投入的資金已近xxx億元。

  我們的大巴在進(jìn)入華為基地之后,經(jīng)過約4分鐘車程來到位于基地內(nèi)部的一處湖景,深圳特有的淅淅瀝瀝的小雨打在碧綠色的湖面上,泛起淺淺的波紋,湖的對面是顏色鮮明的綠植,透過綠植可以看到灰色屋頂粉色墻面的房子,湖內(nèi)時見快速游動的各色鯉魚,遠(yuǎn)處湖面還有成雙成對的鴨子,整個湖景就是一副美麗的風(fēng)景畫,空氣中彌漫著雨后綠植特有的芳香,沁人心脾。有個同學(xué)半開玩笑,要是能在這樣的美麗環(huán)境里每天走一走,即使加班多也值了。

  在湖邊合影留念之后,我們又登上了大巴前往下一站,路過的各類建筑根據(jù)其功能各具特色,深刻的感受就是基地很大,綠植覆蓋很多,三兩個掛著胸牌的華為員工徜徉其間,確實是典型的園林式企業(yè)總部。又經(jīng)過幾分鐘車程,我們來到華為的行業(yè)解決方案中心,寬敞明亮的大廳,簡約時尚的裝飾風(fēng)格,處處體現(xiàn)華為作為高科技企業(yè)的特點。在進(jìn)入電梯間的一側(cè),一個牌子吸引了我們一行人的眼球。走進(jìn)一看是華為員工著裝規(guī)范,華為對于男女員工在工作場合著裝有著明確的要求,形成了規(guī)范的管理制度,這也是華為管理文化的一部分。

  之后,我們來到其中的一間會議室,開展與前華為黨委副書記朱士禮的交流。交流部分將在第二章交流篇會具體介紹,這里不贅述。

  交流結(jié)束已近中午,我們乘坐大巴來到華為的員工餐廳就餐。餐廳內(nèi)部有不同的餐系,如日餐、西餐等,可見餐廳墻上也滿是華為各種活動的宣傳比賽的招貼畫以及員工作品。我們就餐的地方叫第四kitchen cafeteria。類似于華為的相對高檔的自助餐廳,進(jìn)入餐廳右手一側(cè)是一系列熱餐和各類主食,各類面食、小點心、各種高湯、牛排、炒菜一應(yīng)俱全。餐廳進(jìn)門的中間位置是一個圓形的桌臺,主要是各種鮮冷食品,有大蝦、生蠔、三文魚等等,還有各類自搭配涼菜。餐廳的左手邊是一個提供西式小點心和冰淇淋的小吧臺。

  篇二:華為市場的調(diào)研報告

  近年來,由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,社會信息化進(jìn)程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點,手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。在現(xiàn)代生活中,手機扮演著越來越重要的作用,其優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx年xx月,我國手機用戶達(dá)xx億戶,移動電話普及率已經(jīng)遠(yuǎn)超過了固定電話的普及率。

  手機已漸漸不再是個別人物的身份象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。走在大學(xué)校園中,隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息,這是一種新的潮流,新的時尚,也是新時代生活方式,有人說,當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數(shù)碼相機。這是有道理的,手機在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。大學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費理念。越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。

  因此,了解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求對開拓學(xué)生手機這一新市場,使企業(yè)在這一新市場中搶占先機尤為重要。為了真實地反映大學(xué)生手機消費狀況,本次,選定“華為”手機進(jìn)行一次大學(xué)生手機購買消費情況市場調(diào)查,作為研究大學(xué)生手機消費狀況研究的一個案例資料。調(diào)查的目的在于獲取大學(xué)生對華為手機的購買情況的各種信息,為公司調(diào)整和完善市場營銷策略提供信息,調(diào)查的任務(wù)在于搜集關(guān)于大學(xué)生對華為手機的了解和認(rèn)識情況,信息來源和渠道,喜好程度,以及對產(chǎn)品質(zhì)量、價格、功能、服務(wù)、性價比等方面的要求和期待的信息,并進(jìn)行分析研究,從中發(fā)掘出一些有利于調(diào)整市場營銷策略的啟示。

  一、調(diào)查目的。

  隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解華為手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,制定更好的市場營銷策略,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)查:

  (1)了解影響大學(xué)生購買手機的因素(外觀、功能、價格、質(zhì)量服務(wù)和形象)。

 。2)調(diào)查使用過華為手機的大學(xué)生對華為手機擁有的屬性的認(rèn)知和態(tài)度及評價。

 。3)調(diào)查使用過華為手機的大學(xué)生對華為手機的優(yōu)缺點進(jìn)行評價。

  二、調(diào)查對象。

  因為現(xiàn)今手機在大學(xué)生群體中使用情況十分普遍,為了準(zhǔn)確得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查的對象為科技大學(xué)全體在校大學(xué)生。

  三、調(diào)查方法。

  采用定額抽樣的方法,首先按性別進(jìn)行分組,在男生和女生中分別非隨機抽取50人組成此次調(diào)查的樣本。

  四調(diào)查內(nèi)容。

  本次調(diào)查內(nèi)容主要包括顧客基本信息調(diào)查;消費者消費個性偏好和習(xí)慣;消費者價格偏好;消費者品牌偏好信息;顧客滿意度五個方面。

  篇三:華為市場的調(diào)研報告

  隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善,企業(yè)之間的競爭也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競爭中,保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化,就像拯救企業(yè)的靈水一樣,地位愈加突出。那么,什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊,他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實企業(yè)文化的范圍很廣,而遠(yuǎn)不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢?

  為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,通過網(wǎng)上查閱資料進(jìn)行調(diào)查?傮w來說企業(yè)文化,很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改進(jìn)的`建議。

  一、華為技術(shù)有限公司概況。

  華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。

  二、公司企業(yè)文化的簡要介紹。

  企業(yè)價值觀:在以前的媒體宣傳中,外界總認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想,例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的企業(yè)管理文化,集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。實際上,在全球化運營的發(fā)展時期,華為真正的企業(yè)文化在于其核心價值觀,華為2012年總結(jié)“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化。而其主流文化的形成,也有許多長期相傳的支流文化,挺有趣,也容易記憶,所以容易相傳。具體如下所述:

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  為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價值評價的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。

 。ǘ┢D苦奮斗:

  我們沒有任何稀缺的資源可以依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中,以及在勞動的準(zhǔn)備過程中為充實提高自己而做的努力。我們堅持以奮斗者為本,使奮斗者得到合理的回報。

 。ㄈ┳晕遗校

  自我批判的目的是不斷進(jìn)步,不斷改進(jìn),而不是自我否定。只有堅持自我批判,才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊和個人的共同發(fā)展。

  (四)開放進(jìn)。

  為了更好地滿足客戶需求,我們積極進(jìn)取、勇于開拓,堅持開放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理,只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。我們堅持客戶需求導(dǎo)向,并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。

 。ㄎ澹┲琳\守信:

  我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇,才能言出必行,信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn),華為堅持以誠信贏得客戶。

 。﹫F(tuán)隊合作:

  勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。團(tuán)隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。愿景使命

  愿景:豐富人們的溝通和生活。

  使命:聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。

  三、華為技術(shù)有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因。

 。ㄒ唬⿲T工的內(nèi)心及傳統(tǒng)的價值觀念并不關(guān)注。

  企業(yè)文化中可以看出,對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對而言對員工的內(nèi)心及傳統(tǒng)的價值觀念并不關(guān)注。企業(yè)要求員工充滿戰(zhàn)斗力,為工作無限付出;另外,企業(yè)以價值目標(biāo)為導(dǎo)向,有成績就是英雄,沒有成績就沒有發(fā)言權(quán)過,過程可以沒有樂趣和快樂。企業(yè)員工處于高度緊張的狀態(tài),面臨非常重的精神壓力。

 。ǘ 沒有了任正非就沒有了華為。

  華為企業(yè)文化的核心其實反映最深刻的就是任正非雷厲風(fēng)行的軍人性格和軍事化的作風(fēng)。在華為,任正非以身作則,勤儉節(jié)約。行事低調(diào),實行軍事化管理。華為的文化形成很大程度上就是老板行為的示范效應(yīng)。一個好公司要想獲得高速增長,沒有一個好的企業(yè)家是不可能的,但一個好的公司不可能通過企業(yè)家能力獲得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源在于制度和文化。

  四、完善華為技術(shù)有限公司的企業(yè)文化管理的建議。

  也許我們可以從萬科的溫情文化中得到啟示:同樣是作為軍人出身的王石,與任正非的管理模式截然不同。接班人問題現(xiàn)在深深的困擾著華為,如果沒有了任正非,華為的明天將在哪里?而在萬科,因為王石的“頻頻出走”,萬科的員工有了更大的自主性和創(chuàng)造性,公司依舊能實現(xiàn)良好的運轉(zhuǎn)。

  第一,以人為本的理念需要華為的注重。

  員工是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)應(yīng)該注重對員工的培訓(xùn)和激勵。激勵可以從三方面入手:事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔(dān)心的,但是伴隨著高待遇而來的是超負(fù)荷的工作壓力與工作時間。員工被弄得身心疲憊,很多個人問題都解決不了。最主要的原因是華為的員工是不允許內(nèi)部結(jié)婚的。

  第二,開放、自由的企業(yè)環(huán)境是非常必要的。

  重視員工的個性和自主性,員工可以暢所欲言、積極的表達(dá)自己對公司的建議與看法,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無障礙溝通,方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態(tài)和壓力心境,可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立一個心理咨詢中心,為員工們的心理健康保駕護(hù)航。第三,企業(yè)文化說到底是為管理者服務(wù)的,任何文化不能脫離管理的目的。企業(yè)從一次創(chuàng)業(yè)進(jìn)入到二次創(chuàng)業(yè),需要尋找二次企業(yè)的內(nèi)在支撐,華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐在于華為的組織建設(shè)與文化建設(shè)。企業(yè)文化的發(fā)展必然遵從管理者的思想脈絡(luò)而生生不息。管理者的管理思想通過文化這種形式,與下屬員工溝通和交流,產(chǎn)生凝聚力和向心力,從而實現(xiàn)企業(yè)家的精神和抱負(fù)。

  五、結(jié)論。

  企業(yè)的管理制度和規(guī)范不可能千篇一律,也不可能照搬其它企業(yè)制度。制定華為公司的管理制度和規(guī)范,必須從實際出發(fā),反映自身文化特色和業(yè)務(wù)特點,才能為員工所接受和認(rèn)同。因為華為文化是華為經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗的總結(jié),而華為的管理制度和規(guī)范也應(yīng)該是華為文化中具有相對穩(wěn)定的,符合華為公司核心價值觀的并可再次通過實踐檢驗為正確的東西用條文的形式加以固定化,通過試行反復(fù)證明,并在員工中達(dá)成共識后,經(jīng)過正式簽發(fā)和頒布,為員工共同遵守。實際上只有與華為人的文化背景相適應(yīng)的管理制度和規(guī)范,才能與華為的實際相符合,才具有執(zhí)行力。

  企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有靈活性,應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境和條件的變化而適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整。也就是說文化雖然是深層次的東西,但是也不應(yīng)當(dāng)就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應(yīng),實現(xiàn)“與時俱進(jìn)”。華為的企業(yè)文化中明確規(guī)定“不穿紅舞鞋”,但是現(xiàn)代社會瞬息萬變,機會稍縱即逝。只有目光遠(yuǎn)大,思維廣闊的人才能適時的抓住機遇,實現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。

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