人際交往要注意四個要點和八種心理

　　如果你所從事的職業(yè)是銷售、記者、警察、談判專家等這類需要迅速和陌生人建立關(guān)系并開始交談的職業(yè)，那以下一些談話技巧一定能對你有所幫助！人際關(guān)系心理學(xué)家關(guān)于人際交往總結(jié)了四個步驟，它們將幫助你迅速消除對方戒備心理，贏得對方好感。

　　人際交往要注意四個要點

　　1、尋找共同話題

　　如果你采訪的人是位技術(shù)公司經(jīng)理，但他業(yè)余卻愛好鄉(xiāng)村音樂，那么你為這個話題做一些準備工作，了解他喜歡的鄉(xiāng)村歌手的特色，對你們的聊天都大有幫助，他會覺得你就像一個知音，雙方的距離也會瞬間拉近。在聊天時不帶企圖心、輕松、不冒進都會讓對方放松戒備，對你產(chǎn)生親近感。又如，你所拜訪的客戶是一位老太太，她對自己的貓非常寵愛，那么你從養(yǎng)貓開始聊起，將能很快找到你們的共同話題，消除她對你的戒備心理。

　　2、避開敏感話題

　　如果你問一個陌生人怎么看待婚前性行為，他一定會覺得你十分唐突，就算回答了也不一定是真實想法。當你不得不提及一些讓對方抵觸的問題時，最好的方法是將問題換一個情境。比如“如果兩個人相戀，戀愛中有了婚前性行為，你對此怎么看？”被訪者可能更愿意敞開心扉說點心里話。根據(jù)心理學(xué)的投射原理，他談的，八成是自己對婚前性行為的看法。當你要說服一個人的時候，最好不要把你的目的輕易暴露在別人面前，別人會有防備心理的。當一個人感到自己被偷窺、或者被威脅時，自我防護的欲望會變得非常強，你就別指望聽到什么真心話了。

　　3、談話中聲東擊西的技巧

　　有些時候，為了防止對方的抵觸心理，我們需要將話題轉(zhuǎn)移到與目的相關(guān)的其他問題上。比如你想勸一個人跳槽去你的公司，直接問他愿意不愿意顯然挺傻的。你可以先問他：“你們公司，工齡三年的人一般月薪多少啊”，然后告訴他，這樣的收入水平在你們公司是什么情況，這樣的交談能有效地降低對方的防備。你會獲取自己想要的信息，等到你決定勸他時，你的話將更有說服力。

　　4、讓對方說真話的技巧

　　如果你是一個面試官，當你問面試者：“如果一個人跟你做一樣的事，工資卻比你高一倍時，你會怎么想？”面試者八成會說假話。但是，如果你將問題改成：“如果一個人跟你做一樣的事，工資卻比你高一倍時，你用什么樣的心態(tài)來調(diào)節(jié)自己？”面試者的回答將暴露更多的真實想法，因為人們在解決問題時習慣針對他要解決的問題。

　　8種心理是人際交往的大忌

　　1、自卑心理：

　　其實每個人都有自己不一樣的能力和特長，只是某些人會因為缺乏自信，瞧不起自己。沒有信心會讓自己的優(yōu)勢特長無法發(fā)揮出來。長此以往的無膽量、附和會消磨掉一個人的意志、魄力和膽識，交際圈也會越來越窄。

　　2、 怯懦心理：

　　不少人因為性格內(nèi)向或者閱歷不深的問題，會不怎么善于言辭，導(dǎo)致自己原本很好的計劃和設(shè)想不能很好實現(xiàn)，中成為束縛思想的枷鎖。

　　3、 猜疑心理：

　　猜疑是人在生活中和工作中最大的勁敵，當一個人用猜疑的眼光審視周遭事物的時候。會草木皆兵，覺得任誰都在于自己作對，會捕風捉影挑起事端，最終害人害己。

　　4、 逆反心理：

　　每個人或多或少都有逆反心理，愛與人抬杠并不能說明標新立異。凡事要講個理字才能站得住腳，否則只會遭人厭棄和反感。

　　5、 排他心理：

　　排他心理是人自我保護的一種方式，如果總是抱著這種心理不愿意接受新思維、新方式會讓自己封閉在自己的狹小圈子里。

　　6、 作戲心理：

　　交朋友如果不用真心永遠換不來真心，如果隨時抱著逢場作戲的心理只會讓自己周圍的人離自己越來越遠。

　　7、 貪財心理：

　　朋友不是相互利用，不是對自己有好處的才行。過河拆橋可能讓你占了一時便宜，但會招致人格受損。

　　8、 冷漠心理：

　　高傲不能說明你有個性，只能說明你沒學(xué)會怎樣與人相處。這樣是會讓別人不敢接近你，失去更多原本是朋友的人。

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