卡耐基《人性的弱點(diǎn)》讀書(shū)筆記
美國(guó)石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人際交往能力也是一種可以購(gòu)買(mǎi)的商品，正如糖和咖啡一樣。因而我愿意為這種能力付酬，而且酬金比世上任何知識(shí)和技術(shù)都多�！辈徽撃闶且晃簧倘�，還是一位會(huì)計(jì)師、家庭主婦、建筑師或者是工程師，人際交往能力都會(huì)是人們面對(duì)的最大的問(wèn)題。卡耐基運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)寫(xiě)出《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)，成為了繼《圣經(jīng)》之后第二大暢銷(xiāo)書(shū)。
1、指責(zé)別人是引發(fā)事端的導(dǎo)火索
無(wú)論犯任何錯(cuò)誤，也沒(méi)有誰(shuí)會(huì)為了任何一件事情進(jìn)行自我批評(píng)。這種情況甚至達(dá)到了百分之九十九。
人們?cè)谑录l(fā)生之后，總是埋怨別人，埋怨命運(yùn)，就是沒(méi)有埋怨自己。
很少有人能夠真正的了解自己，并做到慎獨(dú)內(nèi)��；也很少有人能夠面對(duì)自己的錯(cuò)誤；面對(duì)指責(zé)，他們都在竭力地辯解，而正是這些辯解反過(guò)來(lái)又加深了自以為是。
西奧多-羅斯�？偨y(tǒng)說(shuō)過(guò)，在總統(tǒng)任職期間，如果遇到困難，他會(huì)靠著座椅，望著林肯畫(huà)像問(wèn)自己，如果是林肯，他會(huì)如何去做。所以當(dāng)我們遇到問(wèn)題的時(shí)候，不妨仰起頭，問(wèn)一下自己如果這是偉大的總統(tǒng)，他會(huì)如何去處理�？ㄈR爾說(shuō)過(guò)“一位大人物的偉大與否，在于他如何對(duì)待一個(gè)卑微的人�！�
2、贊賞是一種偉大的力量
在世界上所有的道路之中，心與心的道路是最難行走的，人人都在追求利益，卻找不到通往心靈的方向。其實(shí)走進(jìn)他人的心靈有時(shí)又是輕而易舉的，路標(biāo)就是真誠(chéng)地贊賞他人。
在這個(gè)世界上，只有一種方法可以促使人去做任何事，那就是給他想要的東西，讓他產(chǎn)生具有重要性的感受。其實(shí)每個(gè)人想要的東西并不多，但是毋庸置疑，有少數(shù)幾樣?xùn)|西是人們極希望擁有的，那就是：
1、健康的體魄
2、可口的食物
3、充足的睡眠
4、豐厚的金錢(qián)以及可以用金錢(qián)買(mǎi)來(lái)的東西
5、未來(lái)生活的保證
6、性的滿足
7、兒女的幸福
8、被他人重視的感覺(jué)
所有的這些需要，除了一項(xiàng)以外都是容易滿足的，不亞于對(duì)食物和睡眠的需要，正如弗洛伊德曾經(jīng)說(shuō)的“渴望偉大”，或者是杜威所說(shuō)的“希望具有重要性”，愛(ài)迪生也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“遇見(jiàn)的每一個(gè)人，都是自己的老師，因?yàn)樽约簭乃麄兩砩蠈W(xué)到了東西”。
3、真誠(chéng)的關(guān)心他人
如果你想結(jié)交新的朋友，就要先為別人做一些事情---那些需要花時(shí)間、精力、體貼、奉獻(xiàn)才能做到的事情。一個(gè)人可以聰明絕頂、能力過(guò)人，但是如果不懂得藉積極、熱心、體貼來(lái)贏得良好的人際關(guān)系，不論多成功都會(huì)付出事倍功半的努力。
4、微笑是一種萬(wàn)能劑
人是很容易被感動(dòng)的，而感動(dòng)未必都是慷慨的施舍，巨大的投入。往往一個(gè)熱情的問(wèn)候，溫馨的微笑，也足以在人的心靈下灑下一片陽(yáng)光。
5、姓名是人最為重要的商標(biāo)
能夠牢記結(jié)識(shí)的所有人的姓名，是一項(xiàng)重要的人際交往能力，即使是只有一面之緣，如果你能隨時(shí)隨地稱(chēng)呼他的姓名，是對(duì)他最大的恭維和贊賞。
6、善談?wù)哒f(shuō)的少聽(tīng)得多
為了讓自己成為尊重的人，我們必須培養(yǎng)一種設(shè)身處地的`能力，也就是拋開(kāi)自己的立場(chǎng)設(shè)身處地 為他人著想的能力。
7、恰當(dāng)?shù)墓ЬS和贊美
在你每天所到的地方，不妨多說(shuō)幾句贊美和感謝的話，留下友善的小小火花。盡量學(xué)會(huì)夸贊對(duì)方，感謝對(duì)方。
8、讓他人感覺(jué)到自己很重要
人與動(dòng)物相異之處，就是自重感，這也是人類(lèi)最為迫切需要的。
9、爭(zhēng)論不能改變別人的思想
如果我們知道自己遭受責(zé)備時(shí)先發(fā)制人，自己責(zé)備自己，這樣比別人責(zé)備好的多。
10、尊重他人的意見(jiàn)
諒解和寬容是伸向友誼的一雙手，諷刺和謾罵只會(huì)收獲仇恨。
11、以友好的方式開(kāi)始
溫和、友善和贊賞的態(tài)度更能教人改變心意，當(dāng)你希望被人接受你的想法，并對(duì)你信服時(shí)，請(qǐng)記住“以友好的方式開(kāi)始”。
12、讓對(duì)方說(shuō)是
當(dāng)你希望別人同意你時(shí)，先不要討論你不同意的事情，要以對(duì)方同意的觀點(diǎn)開(kāi)始。也許你們的目的是相同的，相異之處只在方法。
13、不要把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人
人與人之間的理解，一向是人際溝通中最為重要的、也是最容易忽略的關(guān)鍵。
14、善于從他人的角度看問(wèn)題
認(rèn)識(shí)別人，被別人認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)自己，用一顆真誠(chéng)的心將三者統(tǒng)一，把別人當(dāng)成自己，把自己當(dāng)成別人。
15、指責(zé)別人之前最好先降低自己的高度
指責(zé)別人之前承認(rèn)自己的無(wú)知、少知為智者明智之舉。既可以使人看出其修養(yǎng)的深度，又可令人容易接受。
16、越是逆境越要去挑戰(zhàn)
人生最重要的不是以你的所得去做投資，任何人都可以做，真正重要的是如何從損失中獲利，這才能顯示出人的智慧。
17、擁有自己的信仰
每個(gè)奇跡中都孕育著始終如一的信念，堅(jiān)信自己的信念。
18、別指望別人感激你
要追求真正的快樂(lè)，就必須拋棄別人會(huì)不會(huì)感恩的念頭，只享受付出的快樂(lè)。
19、學(xué)會(huì)授人以權(quán)威
渴望得到權(quán)威，是人類(lèi)的一種天性。授權(quán)是最為成功的信任。
20、鼓勵(lì)激發(fā)潛能
如果你告訴孩子、丈夫或是員工，他在某一件事情上愚蠢至極，沒(méi)有一點(diǎn)天賦，那你就破壞了他想要積極進(jìn)取、上進(jìn)的信心。如果你利用一些技巧，多給人們一些鼓勵(lì)，把事情看的很容易，使對(duì)方有信心，他就會(huì)為了爭(zhēng)取而努力去做。
21、送人一個(gè)好名聲
如果你想改變一個(gè)人在某一方面的缺點(diǎn)，要表達(dá)出他已經(jīng)具有這方面的優(yōu)點(diǎn)了，那么他就會(huì)按照設(shè)計(jì)好的去行事。
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