【必備】上半年工作總結(jié)八篇
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理，再寫一份工作總結(jié)。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的上半年工作總結(jié)8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
今年3月份以來，德州銀監(jiān)分局按照市委百局幫百區(qū)推進(jìn)社會(huì)新農(nóng)村建設(shè)的統(tǒng)一部署和單位包村、干部駐村的工作要求，我局選派了兩名同志到德城區(qū)黃河涯鎮(zhèn)馨秋社區(qū)開展駐村幫扶工作。
駐村以來，工作組兩名隊(duì)員在各級(jí)黨委和工作團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以德州銀監(jiān)分局的大力支持下，同黃河涯鎮(zhèn)政府、馨秋社區(qū)兩委班子和全體村民密切配合，共同努力，開展了全村建設(shè)工作�，F(xiàn)將具體情況向團(tuán)部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，搞好合村并建幫扶工作
搞好社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，全黨全社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)，任何單位和個(gè)人都有責(zé)無旁貸責(zé)任，必須盡職盡責(zé)，全力以赴的投入到新農(nóng)村建設(shè)這項(xiàng)工作中去，為此我局全體干部統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、精心準(zhǔn)備、迅速啟動(dòng)，確保駐村幫扶工作扎實(shí)順利地開展。局長(zhǎng)及時(shí)召開黨委會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)，對(duì)駐村幫扶工作做了具體安排，結(jié)駐村工作組配置了冰箱、彩電、電腦、炊具、被褥等生活辦公用品，使兩名駐村隊(duì)員不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做了真蹲實(shí)駐，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為建設(shè)新農(nóng)村出主意、想辦法，克服種種困難，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和村民群眾的好評(píng)。
二、社區(qū)基本概況
馨秋社區(qū)于20xx年6月為落實(shí)市委市府村莊并建工作，將村相近、地相連的前倉村、金莊、崔莊三個(gè)行政村合并而成，合并后占地3平方公里，總戶數(shù)558戶，人口2140人，耕地3660畝，黨員64人。該社區(qū)位于德城以南10多公里處，鐵路東桃花園大酒店以東1公里處。東臨減河大壩，南臨黃河涯鎮(zhèn)政府駐地4公里處。該社區(qū)以黃河涯鎮(zhèn)萬畝桃園為依托，以馨秋種植業(yè)為基礎(chǔ)。以農(nóng)業(yè)為主，以種植梨樹、桃樹、蘋果樹為副，加種其他經(jīng)濟(jì)作物。
馨秋種業(yè)項(xiàng)目部租種原前倉村耕地1000畝。進(jìn)行農(nóng)作物新品種的研究培育和反季節(jié)的瓜果、蔬菜種植。該社區(qū)廣大農(nóng)戶，近幾年在馨秋種業(yè)的帶動(dòng)下，精心種植責(zé)任田，全社區(qū)農(nóng)戶人均收入10000元。全社區(qū)九成以上的農(nóng)戶發(fā)家致富奔小康。
三、培養(yǎng)一個(gè)好班子
社區(qū)黨支部，于20xx年6月，由黃河涯鎮(zhèn)黨委任命，前倉村原書記李之敬同志任書記，金莊村原書記武文元同志、崔莊原書記崔兆利同志任付書記。20xx年被德城區(qū)區(qū)委授予社區(qū)紅旗支部。村委會(huì)，于20xx年10月，通過社區(qū)全體村民直接選舉產(chǎn)生，李之敬同志當(dāng)選為社區(qū)村委會(huì)主任，武文元、崔兆利當(dāng)選為副主任。李正合、李秀蘭同志當(dāng)選為委員，我們工作組進(jìn)駐后及時(shí)督促社區(qū)兩委干部要迅速轉(zhuǎn)變角色，積極開展工作，盡職盡責(zé)、密切配合、齊心協(xié)力，為民辦實(shí)事、解民憂、惠民生，我們工作組主要做了如下工作。
四、新農(nóng)村建設(shè)情況
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面：近幾年來該社區(qū)各村在當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各單位幫扶支持下，社區(qū)各村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了很大的提高和完善。村容村貌明顯改善，社區(qū)各村條條道路全部硬化，排水溝全部磚砌，路兩旁種植了各種花卉和觀賞樹木，村內(nèi)各主要街道全部安裝路燈，進(jìn)行了亮化。家家通電，通自來水，通有線電視，能從通寬帶網(wǎng)線上了解各類致富信息，各項(xiàng)公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，相對(duì)完善齊全有效。
上半年工作總結(jié) 篇2
今年是學(xué)習(xí)貫徹十八大精神之年，黨支部堅(jiān)持以局黨委年度黨建工作要點(diǎn)為目標(biāo)，圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大任務(wù)，積極開展“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的“三建” 活動(dòng)，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全片區(qū)（五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)）黨員干部進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和制度建設(shè)，努力共筑xx畜牧夢(mèng)、同圓偉大中國(guó)夢(mèng)。
一、明確工作思路 把黨建工作放在重要日程
1－6月以來，我們認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)犍牧委發(fā)(XX）系列文件精神。完善了《學(xué)習(xí)活動(dòng)方案》并結(jié)合《黨建創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施方案》、《開放式示范黨課活動(dòng)方案》與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站長(zhǎng)簽訂了“目標(biāo)責(zé)任”,使學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)，形成了全片區(qū)（五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)）上下貫通的責(zé)任體系，構(gòu)建起了黨員同心抓黨建、職工協(xié)力促發(fā)展的良好運(yùn)行機(jī)制。
二、發(fā)揮支委作用 促進(jìn)黨務(wù)管理和隊(duì)伍建設(shè)
一是明確職責(zé)不含糊。甘當(dāng)全片區(qū)獸醫(yī)的勤務(wù)員，積極協(xié)助各站長(zhǎng)抓好年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力發(fā)揮其參謀作用。
二是組織建設(shè)不松懈。堅(jiān)持黨務(wù)公開，支部由楊x負(fù)責(zé)(紀(jì)檢)及辦公室日常事務(wù)，聯(lián)系xx、x鄉(xiāng)站，羅c同志負(fù)責(zé)組織(學(xué)習(xí))工作，聯(lián)系x、x鄉(xiāng)站，黃x負(fù)責(zé)宣傳(財(cái)務(wù))工作，聯(lián)系x鎮(zhèn)、x鄉(xiāng)站，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，從而使黨建工作從組織上得到了保證。
五是工作學(xué)習(xí)兩不誤。自六月份“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)建設(shè)美麗繁榮和諧黎四川”主題教育活動(dòng)以來，我支部結(jié)合片區(qū)工作實(shí)際，認(rèn)真組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站的黨員干部職工紛紛編譯“我的夢(mèng)”，融入“xx夢(mèng)”，匯聚“偉大中國(guó)夢(mèng)”，同時(shí)對(duì)吳志強(qiáng)局長(zhǎng)構(gòu)思——建成現(xiàn)代生態(tài)畜牧經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的“畜牧夢(mèng)”，形成了共識(shí)，并以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，投身到了實(shí)際工作中。
三、強(qiáng)化黨風(fēng)廉潔建設(shè) 增強(qiáng)廉潔管理和拒腐防變能力
二是積極開展反腐倡廉宣傳教育。今年，我們繼續(xù)組織黨員、干部學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》、學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)部畜牧獸醫(yī)行政執(zhí)法《六條禁令》、黨紀(jì)政紀(jì)等法律法規(guī)，有組織、有步驟地開展了警示教育活動(dòng)，通過組織黨員、干部學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)紀(jì)檢條例、規(guī)定，觀看警示教育影片、電教片，組織座談?dòng)懻摰然顒?dòng)，增強(qiáng)了黨員、干部，特別是管理干部的反腐倡廉意識(shí)和自律意識(shí)。
三是認(rèn)真開展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。為了繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任制，拓展從源頭上防止腐敗工作領(lǐng)域，進(jìn)一步增強(qiáng)預(yù)防腐敗工作的實(shí)效，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署，開展了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。
四、堅(jiān)持“以人為本” 促進(jìn)組織和諧
二是堅(jiān)持為職工辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。開展送溫暖活動(dòng)，做到“五個(gè)必到”，即凡生日、結(jié)婚、生育、住院、喪葬者必到，共慰問職工21人次。
三是繼續(xù)激發(fā)黨員和年輕職工愛崗敬業(yè)、敢于奉獻(xiàn)。促進(jìn)“三加模式”的長(zhǎng)效服務(wù)活動(dòng)，使大家在業(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，工作中通力合作、互相幫助，將所學(xué)并掌握的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)熱情為養(yǎng)殖戶排憂解難，羅加友、周大寬同志就是我們當(dāng)中的代表。
五、強(qiáng)化組織學(xué)習(xí) 努力提升隊(duì)伍素質(zhì)
我們支部現(xiàn)有13名（含預(yù)備）黨員
一是以“三建”活動(dòng)為主題，把“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求貫穿始終。通過作風(fēng)整建，著力解決思想錯(cuò)位、業(yè)務(wù)不精、作風(fēng)不實(shí)等問題，增強(qiáng)廣大黨員干部服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí)，進(jìn)一步了提升服務(wù)水平。
存在問題今年以來，盡管我們?cè)邳h建方面做了不少工作，看到了一定的成績(jī)，但不足和差距依然存在，主要表現(xiàn)為：
1、實(shí)踐工作和組織活動(dòng)的信息收集、整理匯報(bào)較差。
2、探索“兩新”黨建創(chuàng)新項(xiàng)目需進(jìn)一步加快步伐。
上半年工作總結(jié) 篇3
一、加強(qiáng)制度建設(shè)。
建立黨委會(huì)議計(jì)生制度，鎮(zhèn)黨委十分重視計(jì)劃生育工作，安排一名副書記和一名副鎮(zhèn)長(zhǎng)專抓計(jì)劃生育工作，并將人口計(jì)生工作列入重要議事日程，逢會(huì)必講計(jì)劃生育工作，鎮(zhèn)黨委每月聽取一次計(jì)生辦工作匯報(bào)，鎮(zhèn)計(jì)生辦每星期一開工作例會(huì)，及時(shí)研究部署計(jì)劃生育工作，做到情況明，措施力；堅(jiān)持黨委委員帶頭，黨總支書記負(fù)責(zé)的計(jì)生工作機(jī)制，鎮(zhèn)黨委政府還與各單位各村簽訂人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，同時(shí)建立專干包村制度，機(jī)關(guān)干部和計(jì)生服務(wù)中心人員包村，村干部包組，包戶，工作和工資掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行一票否決。
二、多措并舉抓宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳材料等多種途徑，進(jìn)行計(jì)劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識(shí)的宣傳教育，強(qiáng)化宣傳氛圍，利用農(nóng)家書屋結(jié)合創(chuàng)建生育文明示范村的活動(dòng)，發(fā)放入戶宣傳資料5000余份，刷寫小標(biāo)語100條，宣傳掛圖100套，引導(dǎo)人民群眾樹立科學(xué)、文明的生育觀念。
三、流動(dòng)人口管理到位。
今年以來，我們積極推行流出人口“宣傳、訪視、幫扶、聯(lián)系”四到位服務(wù)管理模式。一是宣傳服務(wù)到位，春節(jié)前后，利用大流出人口返鄉(xiāng)之際，組織5個(gè)專班集中開展一次人口法律法規(guī)，生殖健康，避孕節(jié)育知識(shí)宣傳培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)為流出對(duì)象更換或辦理《流動(dòng)人口婚育證明》，簽訂《村民自治合同》，建立健全流動(dòng)人口檔案。二是訪視服務(wù)到位，對(duì)返鄉(xiāng)流動(dòng)人口上門“家訪”，對(duì)流出人口集中地進(jìn)行“外訪”，對(duì)在外遇上困難的人員進(jìn)行“探訪”，對(duì)群眾反映有疑點(diǎn)的人員進(jìn)行“查訪”。三是幫扶到位，對(duì)流出人口留守在家的父母、兒童予以生產(chǎn)、生活等方面的照顧，如幫助耕種，提供資金信息等，復(fù)合中心小學(xué)還成立了留守兒童幫扶站，解決留守兒童學(xué)習(xí)生活困難。四是電話聯(lián)系到位，準(zhǔn)確掌握流出對(duì)象的電話號(hào)碼，定期與外出已婚育齡婦女聯(lián)系，收集相關(guān)信息，隨時(shí)掌握流出已婚婦女的基本信息。
四、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施。
全鎮(zhèn)以季度“三查”為突破口，確�！叭椤狈⻊�(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持做到“三到位”。一是組織保障到位，各村成立以支部書記為第一責(zé)任人，村計(jì)生委員和其他干部為直接責(zé)任人的工作專班。二是計(jì)生專干責(zé)任到位，“三查”前村計(jì)生委員將育齡重點(diǎn)對(duì)象名單擬出，交由組長(zhǎng)通知到人，說明普查時(shí)間和地點(diǎn)。三是結(jié)帳到位，全鎮(zhèn)所有村干部每人一年拿800元專項(xiàng)資金結(jié)帳。扎實(shí)開展婚前婚后、孕期、產(chǎn)后和術(shù)后“五登門”服務(wù)，堅(jiān)持定期隨訪，計(jì)生專干和技術(shù)人員一道，把關(guān)心愛護(hù)送到千家萬戶。廣泛開展避孕節(jié)育“知情選擇”，堅(jiān)持“該上環(huán)的一律上環(huán)，該結(jié)扎的一律結(jié)扎”的原則，確保長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率70%真實(shí)可靠。通過開展服務(wù)活動(dòng)，既掌握和了解環(huán)孕情，又方便了群眾，并且保障了育齡婦女的身體健康。
上半年工作總結(jié) 篇4
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞XX收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了XX服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度XX收費(fèi)1220000元(截止到20xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度XX費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型XX保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了XX收費(fèi)水平。
本年度XX費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年XX費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是XX服務(wù)水平的體現(xiàn)，XX服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高XX收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因XX無微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件�？头䥇f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)XX收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高XX費(fèi)收費(fèi)水平，在09年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高XX收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧過去，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的.是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
上半年工作總結(jié) 篇5
一、基本情況
二、具體工作情況
1、對(duì)團(tuán)縣委以及青農(nóng)戰(zhàn)線布置的工作能夠認(rèn)真落實(shí)，按時(shí)參加團(tuán)縣委書面或口頭正式通知的會(huì)議、活動(dòng)，并將會(huì)議精神及時(shí)上傳下達(dá)，做到不扣分。做好團(tuán)縣委和鄉(xiāng)黨委之間的協(xié)調(diào)工作，配合上級(jí)做好各種接待和洽談工作。利用各類紀(jì)念日積極組織團(tuán)的各類活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、團(tuán)的自身建設(shè)。制定各項(xiàng)規(guī)章制度，如20xx年金星滿族鄉(xiāng)共青團(tuán)工作考評(píng)細(xì)則、共青團(tuán)金星滿族鄉(xiāng)理論學(xué)習(xí)制度、成立金星滿族鄉(xiāng)理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組等等。嚴(yán)格規(guī)范團(tuán)籍管理，團(tuán)員檔案齊全、規(guī)整、電子管理，同時(shí)在網(wǎng)上建立團(tuán)干部檔案，加強(qiáng)上級(jí)團(tuán)委對(duì)基層團(tuán)干部的管理。完善金星鄉(xiāng)團(tuán)委網(wǎng)站，加大本鄉(xiāng)團(tuán)委的宣傳力度，密切聯(lián)系上級(jí)團(tuán)組織和兄弟團(tuán)委，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)就業(yè)困難的情況下關(guān)注上級(jí)團(tuán)組織對(duì)青年的扶持政策，并及時(shí)將相關(guān)政策發(fā)布到網(wǎng)站上，同時(shí)積極發(fā)送農(nóng)情、就業(yè)信息，幫助農(nóng)村青年及時(shí)了解農(nóng)情，加強(qiáng)農(nóng)村青年就業(yè)。
3、報(bào)送工作。年初時(shí)鄉(xiāng)團(tuán)委向團(tuán)縣委上報(bào)年初計(jì)劃，年中時(shí)上報(bào)半年總結(jié)，半年來共上報(bào)信息及活動(dòng)材料11份，做到及時(shí)上報(bào)軟件材料。
4、圍繞黨政中心工作，積極參與我鄉(xiāng)招商引資工作。上半年聯(lián)合鄉(xiāng)招商辦、財(cái)政所共幫助我鄉(xiāng)協(xié)稅30萬元。另外，積極在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)尋找35周歲以下的創(chuàng)業(yè)青年，爭(zhēng)取協(xié)助他們創(chuàng)業(yè)。
三、下半年工作打算
1、繼續(xù)開展各類活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)員青年的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期開展服務(wù)青年活動(dòng)，適時(shí)組織開展走訪慰問、扶貧幫困助學(xué)助殘活動(dòng)。
2、選樹典型。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)選樹一些有為的青年典型，并組織典型團(tuán)開展走訪演講活動(dòng)，推廣典型們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)全鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)熱情。
3、團(tuán)費(fèi)收繳。10月前足額上繳團(tuán)費(fèi)。
4、團(tuán)委換屆工作。按照?qǐng)F(tuán)縣委總體要求和部署適時(shí)召開團(tuán)代會(huì)，順利完成團(tuán)委換屆選舉工作。
在總結(jié)上半年工作成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了工作中還存在許多不足的地方，但我們堅(jiān)信，在下半年工作中，有上級(jí)團(tuán)委和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我們自身的努力下，會(huì)很快解決目前存在的一些問題，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，把我鄉(xiāng)的共青團(tuán)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階！
上半年工作總結(jié) 篇6
上半年工作總結(jié)：
一、認(rèn)真做好20xx年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為20xx年度的績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制20xx年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
三、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。
四、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
五、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對(duì)方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七、有效開展成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。對(duì)收入、成本、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
八、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。
九、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出計(jì)劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
下半年工作計(jì)劃：
鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
三、迎接國(guó)稅稽查的檢查。7、8月份，國(guó)稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司20xx年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，針對(duì)敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
四、完成20xx年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在10、11月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。
最后，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開各個(gè)部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
上半年工作總結(jié) 篇7
1、突出抓好社保擴(kuò)面、征繳和稽核工作，確保全年任務(wù)的全面超額完成。
擴(kuò)面工作的重點(diǎn)：
一是按照局?jǐn)U面調(diào)度會(huì)要求，深入常德經(jīng)開區(qū)開展對(duì)末參保單位的擴(kuò)面專項(xiàng)行動(dòng)，與武陵區(qū)一道年底前完成規(guī)模企業(yè)新增參保200家以上；二是按省廳工作部署，指導(dǎo)協(xié)調(diào)督促區(qū)縣市做好全民參保登記工作；
三是抓好參保單位新增險(xiǎn)種人數(shù)的承諾兌現(xiàn)，承諾兌現(xiàn)率達(dá)到50%以上；四是做好全市擴(kuò)面專項(xiàng)行動(dòng)的情況綜合匯總上報(bào)工作。
征繳工作的重點(diǎn)：
一是繼續(xù)扎實(shí)抓好清欠工作，落實(shí)好局第16次會(huì)議紀(jì)實(shí)中有關(guān)24家欠費(fèi)大戶的一些欠費(fèi)清償措施，繼續(xù)開展繳費(fèi)能力稽核。對(duì)20xx年5月底前清理出的131家欠費(fèi)5萬元以上單位，按照現(xiàn)行辦法做好欠費(fèi)確認(rèn)和督促繳納工作，做到情況清楚、催收有力、效果明顯。
二是委托銀行批扣單位有大幅度增加。
三是繼續(xù)加強(qiáng)征繳QQ群和征繳博客的建設(shè)管理，組織開展好征繳QQ群友活動(dòng)。
稽核工作的重點(diǎn)：
一是完成對(duì)150家以上參保單位的實(shí)地稽核計(jì)劃。
二是加大對(duì)有問題單位整改督促的力度，將整改的險(xiǎn)種從低費(fèi)率低基數(shù)的工傷、失業(yè)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)到高費(fèi)率高基數(shù)的養(yǎng)老保險(xiǎn)上來。
三是認(rèn)真接待妥善處理好已參保單位中有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)的投訴工作。
2、繼續(xù)推行五險(xiǎn)統(tǒng)征工作，著力完善信息系統(tǒng)功能,力爭(zhēng)9月底以前所有區(qū)縣市按照市本級(jí)模式實(shí)現(xiàn)五險(xiǎn)統(tǒng)征。
3、9月底前，制定出臺(tái)《常德市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)統(tǒng)一征繳經(jīng)辦業(yè)務(wù)規(guī)程》和《常德市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦人員征繳業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范準(zhǔn)則》，規(guī)范全市五險(xiǎn)統(tǒng)征業(yè)務(wù)經(jīng)辦和服務(wù)準(zhǔn)則。
4、抓好隊(duì)伍、窗口和作風(fēng)三大建設(shè)，加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力提高全處工作人員的整體素質(zhì)和社會(huì)形象。
上半年工作總結(jié) 篇8
20xx年，根據(jù)上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃生育綜合治理目標(biāo)任務(wù)要求，結(jié)合本部門實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，認(rèn)真抓好落實(shí)�，F(xiàn)將我局計(jì)劃生育綜合治理工作匯報(bào)如下：
一、基本情況和完成目標(biāo)
我局商務(wù)系統(tǒng)（含下屬單位）現(xiàn)有122 人，其中：正式112 人，臨時(shí)工10人 ；已婚109 人 ，未婚13 人；市場(chǎng)服務(wù)中心所屬集貿(mào)市場(chǎng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶170 戶，從業(yè)人員356 人（其中流動(dòng)人口已婚育齡婦女2名），根據(jù)要求全部簽訂了計(jì)劃生育管理合同并落實(shí)好計(jì)劃生育；指導(dǎo)“三資”企業(yè)3家按當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育部門的管理落實(shí)好“三查”。全系統(tǒng)均無計(jì)劃外生育和無違反計(jì)劃生育事例。
二、主要工作措施
1、堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。 為了切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，使工作落實(shí)到實(shí)處，我局始終堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)的工作方式，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管付局長(zhǎng)任付組長(zhǎng)的計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，并把計(jì)劃生育綜合治理工作擺上主要議事日程。
2、實(shí)行例會(huì)制。局黨委每一個(gè)季度專題研究本系統(tǒng)的計(jì)劃生育工作，每半年召開一次專干會(huì)議。積極開展好計(jì)劃生育知識(shí)培訓(xùn)工作，并認(rèn)真聽取單位計(jì)劃生育工作情況匯報(bào)，研究解決計(jì)劃生育工作中存在的問題和困難，促使計(jì)劃生育工作有序、高效開展。
3、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)商務(wù)部門實(shí)際，我們制定了《XX縣商務(wù)局20xx年計(jì)劃生育工作規(guī)劃》、《局機(jī)關(guān)計(jì)劃生育目標(biāo)管理實(shí)施辦法》、《20xx年局機(jī)關(guān)目杯管理考核實(shí)施辦法細(xì)則表》、《XX縣商務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃生育優(yōu)待政策》及《XX縣商務(wù)局20xx年計(jì)劃生育專用經(jīng)費(fèi)預(yù)算》。
4、實(shí)行定期督查制度。為督促本部門各單位計(jì)劃生育目標(biāo)管理落實(shí)到位。我局計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)下屬各單位計(jì)劃生育綜合治理工作落實(shí)情況實(shí)行檢查督查制度。制定了專項(xiàng)督查實(shí)施方案，明確全年督查不少于二次。督查一次，通報(bào)一次。
5、 建立獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明。為防止計(jì)生工作流于形式，我們把人口與計(jì)劃生育工作列入干部政績(jī)考核和評(píng)比先進(jìn)的內(nèi)容之一，嚴(yán)格實(shí)行“一票否決制”，年初部署，年中抽查，在次年初考核。對(duì)工作出色、無計(jì)劃外生育、考核得分在90分以上的，為先進(jìn)單位，酌情發(fā)放獎(jiǎng)金（在年初計(jì)劃生育責(zé)任保證金中列支）；考核成績(jī)?cè)?0分以下的單位，或本單位及直屬單位有計(jì)劃外生育的，實(shí)行一票否決，該單位主要領(lǐng)導(dǎo)寫出檢查報(bào)告，提出限期整改措施，同時(shí)該單位及干部職工當(dāng)年不能評(píng)為先進(jìn)。
三、工作開展情況
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)計(jì)劃生育政策，加大宣傳力度。我們多次組織與會(huì)人員學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)劃生育的政策、法規(guī)、文件，提高廣大干部職工計(jì)劃生育的自覺性及做好計(jì)劃生育工作的積極性。并利用標(biāo)語、墻報(bào)等多種形式全面系統(tǒng)地宣傳計(jì)生政策，在本部門形成重視計(jì)生工作、積極配合協(xié)助有關(guān)部門和基層做好計(jì)生工作的良好氛圍。
2、制定并與直屬各單位簽訂了20xx年度商務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃生育綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書。實(shí)行目標(biāo)管理，制定考核評(píng)估方案。同時(shí)每個(gè)責(zé)任單位向局計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組上交了20xx元責(zé)任保證金，年終考核兌現(xiàn)。
3、開展專項(xiàng)督查，根據(jù)年初的專項(xiàng)督查方案，3月25日對(duì)市場(chǎng)服務(wù)中心等下屬單位下發(fā)了《關(guān)于開展20xx度人口和計(jì)劃生育綜合治理工作專項(xiàng)督查的通知》，隨后組織相關(guān)人員根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀進(jìn)行逐一檢查，4月21日對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了督查通報(bào)。
4、按照縣人口與計(jì)劃生育局的有關(guān)規(guī)定，去年11月25日及6月13日組織機(jī)關(guān)、屠宰辦、民爆公司、市場(chǎng)服務(wù)中心所有的育齡婦女到縣計(jì)劃生育服務(wù)站進(jìn)行查環(huán)查孕。局系統(tǒng)已婚育齡婦女“三查”率達(dá)到100%，沒有出現(xiàn)違規(guī)生育現(xiàn)象。
5、落實(shí)經(jīng)費(fèi)，確保計(jì)生工作有序開展。計(jì)劃生育事業(yè)是一項(xiàng)具有社會(huì)效益的公益性事業(yè)，我們明確要求局屬單位要切實(shí)保證計(jì)生工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。如考核評(píng)比中獲得優(yōu)秀等獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)、局屬各單位與各股室簽訂的考核獎(jiǎng)勵(lì)、計(jì)生工作人員的辦公經(jīng)費(fèi)、計(jì)生優(yōu)惠政策經(jīng)費(fèi)等都要落實(shí)到位。同時(shí)，我們利用計(jì)劃生育的利益導(dǎo)向機(jī)制，對(duì)獨(dú)生子女家庭、計(jì)劃生育的家庭和晚婚晚育者給予各種獎(jiǎng)勵(lì)、照顧和優(yōu)惠，以啟動(dòng)實(shí)行計(jì)劃生育的內(nèi)在動(dòng)力，引導(dǎo)職工主動(dòng)實(shí)行計(jì)劃生育的措施。
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