【實用】公司工作總結匯總9篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的公司工作總結10篇,歡迎大家分享。
公司工作總結 篇1
今年是國網公司確定的“線損管理年”活動年, 在接到省市公司關于開展“線損管理年”活動的通知后,我公司積極響應高度重視,為了切實開展好這次“線損管理年”活動,公司根據《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》,以及對照《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》,公司認真制定了 “線損管理年”活動實施方案,成立了線損管理領導小組,設立了線損管理辦公室。以落實《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》,完善線損管理的三大體系、規(guī)范線損管理行為、降低電能損耗,實現公司扭虧為盈的目標,作為我公司開展”線損管理年”活動的主要思路,扎實工作,經過近一年來的實踐,線損管理網絡得到健全,制度得到完善;線損管理實現全過程控制;員工降損增效意識得到增強,行為得到嚴格規(guī)范。但也還存在一些不足,現將活動的開展情況總結如下:
一、建全線損管理組織機構,完善管理制度
1、成立了組織領導,為該活動的正常開展提供了有力的組織保障。公司成立了以經理為組長的“線損管理年”活動 曁線損管理領導小組;設立了管理辦公室,負責全公司“線損管理年”活動的開展和線損管理的日常工作;成立了線損管理監(jiān)督檢查小組,對全公司“線損管理年”活動的開展進行監(jiān)督檢查,促進該活動的有序、有效地開展。
2、建立線損管理三大體系,落實部門職責。做到職能清晰,職責清楚,形成一級管理一級,一級控制一級,一級考核一級,一級負責一級的全過程管理控制和監(jiān)督保證。使公司各單位線損管理協(xié)調一致、彼此依托、相互作用,共同確保降損目標的順利實現。
3、制訂了本公司“線損管理年”活動實施方案,建立了線損管理網絡。該實施方案確定了活動目標、時間,對各階段的工作都作了具體的部署和安排,并以文件的形式下發(fā)至各部門、站所,公司建立了線損三級管理網絡,即決策層、管理層和執(zhí)行層。各站所根據公司的方案都制定了相應的工作方案,成立了工作小組。從而使活動的順利開展明確了目標、職責和措施。
4、制定和完善了公司線損管理的有關辦法和制度。并由線損管理辦公室匯總制訂成了《 “線損管理年”活動制度匯編》,這為線損管理提供了制度保證。
二、推動全員參與,營造降損氛圍
1、召開了“線損管理年”活動動員大會。會上公司領導傳達了國家電網公司、省電力公司、市供電公司關于開展農電“線損管理年”活動的文件精神;組織相關人員到開展線損管理較早的奉新、進賢兩個縣公司學習,同時組織相關單位負責人學習了《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》。強調了開展“線損管理年”活動的重要性、必要性和其現實意義。
2、將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標準》進行責任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關單位,并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則;在年底對各供電所線損管理實施情況進行測評,并直接與年終評評先評優(yōu)進行掛鉤。
三、強管理,實現線損管理的規(guī)范化。
。ㄒ唬、對線損指標實行動態(tài)管理
1、啟動了理論線損計算工作,并根據線損理論計算值,歷史線損統(tǒng)計值和影響線損率的技術和管理方面的修正因素,根據公變、專變所占電量比例及其它固定損耗每月核定各供電所線損率考核指標;
2、為了使目標能實現,分線、分區(qū)、分級管理方式,把線損管理分為三級管理即A、35KV及以上網損(含主變損耗),由調度所負責;B、10KV綜合損耗(含公變損耗)由供電所負責;C、0.4KV及以下?lián)p耗在7月底完善公用臺變總表后,由供電所職工承包臺區(qū)降損任務,將指標分解到臺區(qū),落實到人,考核到人。
3、開展線損小指標管理,制訂線損小指標考核辦法,將十七個線損管理小指標分解到生技部、調度所、計量所、供電所,落實部門責任,保證線損管理指標的。
。ǘ、強化抄核收管理。嚴格定時抄表,特別是重點用戶和大用戶,強化抄表卡、臺帳定人管理和發(fā)放,保證了線損的準確計算及電費按時到位;加大營銷自動化的適用范圍,所有用電戶全部實現了微機報表、核算、開票;同時線損管理監(jiān)督檢查小組不定期對供電所抄核收進行檢查、監(jiān)督,特別是線損波動比較大的單位,從而大大減少了經營過程中的各種漏洞。
。ㄈ娀嬃抗芾砗头庥°Q管理,加大臺區(qū)考核力度。
1、公司重新為各供電所統(tǒng)一配置了新的封印鉗,做到專鉗(專變、臺區(qū)、用戶)專用,專人管理,使用有記錄;加強內部管理,嚴格計量裝置的安裝、拆換工作,杜絕了內外勾結竊電行為
2、公司成立了專門的工作組,從6月份開始,歷時2個月對全公司所有公變臺區(qū)電能計量裝置進行了重新更換和安裝,全面實施了臺區(qū)管理,加大了對臺區(qū)線損的監(jiān)測和考核,同時加大臺區(qū)三相平衡的監(jiān)測工作,盡最大可能降低低壓線損。
3、強化了高耗能計量表計的淘汰更換,推廣使用電子電能表,降低計量器具的自身損耗。公司制定了《關于淘汰DD28型電能表停止新裝機械式電能表等有關事項的.通知》,各供電所啟動了對原農改遺留的部分DD28型表計進行更換。變電站各關口表計也進行了技術改造,對35kV柜線、主變高低壓側、10kV線路互供關口、小水電上網計量盡可能完善四通道計量功能,確保對供電網絡中各個節(jié)點的線損情況進行精確分析,進一步提高線損管理技術水平;
4、建立計量器具的巡視檢查力度。對關卡、大客戶計量裝置由市場營銷部計量所每季現場巡視檢查、校驗一次,其他各類計量裝置有運行單位加強巡視檢查。一經發(fā)現異常情況立即處理到位。
5、加強內部管理,嚴格電能計量裝置安裝、拆換管理。杜絕內外勾結竊電行為。
。ㄋ模、加大反竊電稽查力度,開展用電營業(yè)普查。公司成立了專門的用電營業(yè)普查小組和反竊電中隊,各供電所也要相應成立了反竊電中隊,對全公司進行用電營業(yè)普查并不定期開展巡視檢查工作,及時查處違約用電和竊電行為。在10-12月還開展“百日反竊電斗爭”活動和專變客戶用電營業(yè)普查工作。
。ㄎ澹┘哟罅司路維護巡視工作。采取屬地維護的原則,劃分線路維護巡視責任區(qū),開展了兩次線路砍青的線路維護工作,確保通道暢通不掛青,杜絕臨時性用電的私拉亂接現象。及時排除了安全隱患,確保了安全供電可靠。
。┙⒔∪司損分析例會制度,加強了線損分析及線損管理知識培訓,對有關線損統(tǒng)計報表進行了規(guī)范,加大對上報報表質量考核,提高的數據的可分析性;每月做好了線損統(tǒng)計分析,特別對線損高,線損波動大的所、站、線路進行深入地研究和分析,抓住可控因素,對金灘、楓江兩個線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析,制定了可控措施,做到線損在控、可控,達到了降損增效的目的。
四、強化了電網調度經濟運行管理及無功負荷管理
(一)、優(yōu)化電網結構,提高經濟運行水平
1、制定電網經濟運行方案,建立主變經濟運行曲線。針對楓江變電站兩臺主變(1×3150KVA+1×3150KVA)并列運行的方式,組織調度班繪制出楓江變電站經濟運行曲線圖,在負荷小時退出一臺主變運行,負荷高時兩臺主變并列運行,有效地降低了楓江變電站的損耗。
2、結合迎峰度冬,調整供電負荷:今年冬季公司全網負荷有較大的增長,公司及時供電負荷進行了調整,擬新上了烏江10kV工業(yè)線,合理分擔烏江主線負荷,消除了供電負荷瓶頸,成功度冬打好基礎,同時降低了網損;
3、利用農網改造資金,對全縣農村高低壓電網進行了適當改造,縮短輸配電線路供電半徑,改造迂回線路、卡脖子線路,優(yōu)化了配變布局,最大限度減少線路損耗。加強全網無功的管理
。ǘ⒓訌娙W無功的管理
。1)、各變電站根據電壓情況,對裝有無功補償裝置的變電站進行無功補償電容器投退,并結合主變有載調壓調檔,充分提高供電電壓質量。同時根據電網現狀,公司結合技改資金,對白水變電站、八都變電站新增或增加了電容集中補償,對功率因數較低的多條10kV線路安裝電容補償,對城區(qū)用電量較大的5臺公變實施了隨器自動補償;
(2)、加強小水電上網無功管理,公司出臺了針對小水電的《小水電上網無功管理辦法》,對小水電無功實行動態(tài)調度管理,結合不同區(qū)域和不同的季節(jié)對小水電制定不同的小水電上網功率因素標準;
。3)、推廣低壓動力客戶安裝隨機補償:無功就地隨器補償是最佳的無功補償方案,因此公司制定了用電客戶無功管理辦法,在對100kVA及以上專變全部實行力率考核的同時,積極推廣低壓動力用戶就地補償,對新裝的4kW以上動力客戶安裝隨機補償電容,實現無功就地平衡;
五、線損管理還存在的問題
1、全縣在使用的DD28型及落后電能表合計5.5萬只,由于客戶對淘汰DD28表計的不理解,出現抵觸現象,使淘汰國家規(guī)定停止使用的電能表工作進度緩慢,到目前為止只更換了2.5萬只;
2、今年各供電所臺區(qū)線損理論計算不到位,臺區(qū)基礎資料收集不全,計算出的理論線損率出入較大,影響了實際應用效果;公司為了使07年制定考核指標科學化,實際化,實用化,要求各供電所認真收集臺區(qū)基礎資料,利用線損理論計算軟件計算的結果,制定07年臺區(qū)線損指標。
。、供電所在開展線損管理工作中規(guī)范程度有較大的提高,但在制度建設上普遍存在執(zhí)行力不夠強的問題。
六、明年線損管理工作重點
1、繼續(xù)按照《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理模式》以及《縣級供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》,進一步規(guī)范公司線損管理;
2、進一步強化執(zhí)行力的建設,對供電所線損管理規(guī)范化方面進行檢查,使得線損規(guī)范化管理形成長效機制,重點檢查管理供電所的管理制度的完善、線損分析例會的開展,降損計劃措施的實施、營業(yè)普查記錄及用電檢查記錄處理情況記錄等;
3、充分發(fā)揮用電稽查大隊以及審計部門的職能,加大用電稽查力度,預防和打擊各種違章竊電行為,審計部日常工作中從營銷自動化系統(tǒng)著手,拉網式地對供電所營業(yè)管理中用戶力調電費的執(zhí)行、0電量用戶、表故追補電量、臨時用電電量結算等情況審計監(jiān)督;
4、合理使用好公司現有技改資金,優(yōu)化供電網絡,對部分卡脖子線路,三相四線少三相負荷可調性差的公變,進行整改,結合迎峰度夏及城網改造對部分超負荷配變及線路進行改造,對電網無功需求進行合理測算,適當對變電站、10kV線路增設電容補償,繼續(xù)對城區(qū)等公變逐步配置隨器補,對不同區(qū)域的小水電在國家規(guī)定的前提下制定不同上網功率因數標準,確保10kV及以上網損降到最低程度;
5、進一步完善理論線損計算工作,精確計算結果,充分發(fā)揮理論計算的實際應用;
6、逐步推廣新技術新設備的應用,盡可能實現調度自動化系統(tǒng)對全網負荷的監(jiān)控,營銷自動化系完善營業(yè)分析功能,有條件的情況下進行遠抄集抄系統(tǒng)的償試。
公司工作總結 篇2
XX年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對**市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中,經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
7月總業(yè)績:166700
8月總業(yè)績:241800
9月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,雖然網絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的.工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產品知識及互聯(lián)網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉1、發(fā)現問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業(yè)務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動;顒拥哪康淖屨麄公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市常
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯(lián)網的老大)
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
公司工作總結 篇3
時間過得真快,轉瞬之間半年已經過去,F在我代表總部把半年來公司的經營情況向大會作以匯報,請審議!
半年來,公司全體員工,按照年初制定的方針目標,積極主動地努力工作,使公司的各項工作有了長足地進步和提高,各部門、車間主動積極地探索和實施管理,使整個公司發(fā)生了質的變化,新的管理理念和模式正在得到認同、研究和應用,并且顯現出巨大的潛能,一個全員參與管理,人人爭當先進的局面已經初步形成。產品開發(fā)、技術革新、小改小革收獲巨大。
一、上半年的生產經營情況
1-6月份,生產肥料2.8萬噸,銷售了2.6萬噸,比去年同期的1.1萬噸增加了1.7萬噸。半年共實現銷售收入2.82億元,比去年同期增長了22.6,實現利潤575萬元。
年初制定的工作重點,正在得到展開和落實。以技術引進和技術合作為依托,在開創(chuàng)公司開發(fā)高技術含量產品的新局面方面,取得了預期的效果。與山推合資籌建的某某股份有限公司進展順利,設備、工裝、廠房正在加工制作和購進,產品經過樣機生產、小批生產驗證,質量和性能達到設計要求,現已批量生產并正式實現銷售,市場反饋的信息很好,今年200臺的生產計劃將會順利實現。無箱造型鑄造線的先期調研、設備考察工作已經完成,目前已經進入設備定購、設計階段。新的清砂設備已經安裝完畢,正在準備試車。涂裝線正選購,預計年底可以建成。新建的職工宿舍樓已經進入粉刷階段,預計七月底可交付使用。
企業(yè)管理方面今年是公司變化和進步最大的一年,在繼去年全公司推行5S的基礎上,我們又學習和推行了精益生產方式,使5S管理工作與精益生產方式緊密結合,相得益彰。通過精益生產方式的學習和教育,使我們對精益生產有了初步地認識,對照我們的現狀,使我們看到了管理上的差距,也看到了我們的潛力是非常巨大的,對照精益生產,使我們看到了我們產品質量之所以長期以來沒有大的提高和根本上的改變,最主要的是我們沒有找到一條能夠改變質量現狀的路和方法,我們每道工序沒有確保合格的能力,我們每個職工沒有確保每件產品或者零件合格的意識,所以產品質量沒有大的改觀和進展。
質量問題,特別是小問題經常反復出現,甚至是習以為常。我們習慣上認為浪費是跑、冒、滴、漏。通過學習精益生產方式,使我們對浪費有了更加深刻地認識,停滯就是最大的浪費!不論是人流、物流、資金流還是信息流,只要停滯不動,就造成浪費。
過去我們通過成批大量的庫存來保證交貨期,而事實是造成了大量積壓和浪費,真正需要按期交貨的卻不能保證,原因是我們不論是從生產能力的配備上,還是計劃落實上就沒有按期交貨的概念。所以我們的現狀是用五億多的資產實現的收入只有四億多,一塊錢沒能產出一塊錢的收入。原材料、零部件、半成品、產成品、發(fā)出商品、逾期貨款大量積壓,資金周轉的慢。同時帶來了諸如產品改型難,每次改型都要有很大的報廢。
效率低下,沒有時間觀念,造成了成本居高不下,很難適應市場競爭的需要。規(guī)模大的優(yōu)勢無從談起,面對個體企業(yè)的低價競爭顯得難以招架。通過學習精益生產方式,使我們找到了癥結所在,感到找到了適宜我們的管理模式。通過手扶拖拉機廠的試行和摸索,效果非常顯著。兩個總裝車間通過初步地工作,在保證正常生產的同時,減少了四五十人。
以工藝裝備為突破口,通過工裝的制作,工藝的改進,使工作效率和質量保證能力均有較大的提高。如動四車間通過對總裝線的改進,節(jié)省了大量人力、時間,提高了工效,效果非常顯著。裝載機公司焊接工序通過自制翻轉工裝,大大提高了焊接效率,節(jié)省了大量資金。他們技術人員、車間主任、操作者齊動手,有時加班搞工裝到凌晨四點,精神非常感人。正是由于他們這種精神和干勁,使裝載機焊接工作在短時間內滿足了生產需要,質量也有了很大的提高。
通過五月份的全公司質量、成本管理月活動,使公司全員質量意識有了較大的提高,裝載機、壓路機一度出現的質量問題,在短時間內得到了扼制和有效的治理,并找到了真正的原因,在清潔度方面做了大量的工作,使長時間困擾我們的問題得到了解決。質量成本月活動中,各廠、車間利用不同的形式,組織職工學習精益生產方式,灌輸并探索和實施100向下道工序提供合格產品的理念和做法。筑一車間、裝載機的焊接車間,每天下班后以班為單位,職工自覺地圍在一起,交流產品質量方面的體會和心得,情景非常感人!一個人人注重質量的局面正在我公司形成。本月全國機械工業(yè)質量管理協(xié)會理事會議在我公司召開,會上英總代表公司做了典型發(fā)言,協(xié)會領導和與會的同志們對我們公司質量管理及各方面的工作給予了很高的評價。張理事長總結常林有三個特點:一是機制轉換非常成功;二是企業(yè)文化非常豐富,非常貼體。并從中總結了一個結論:人管人累死人,制度管人糊涂人,以文化人凝聚人。三是產品結構調整非常成功。會上我們也向許多老大哥廠家學到了許多寶貴的經驗,像天津的奧的斯、鄭州的日產、許繼等,我們最近準備組織到這些單位學習。
職工教育有了非常大的進步,今年先后進行了各種形式的培訓多達XX00多人次,同時對銷售人員的第一期全封閉式培訓正在進行,效果非常明顯。更可喜的是各廠、各車間和部門自覺自行進行的培訓,已經全面展開,李學軍同志編撰的安全管理手冊,具有較強的教育、培訓和可操作性及實用性。我們既有內部教師教材的培訓,也有外聘教師、專家的講授,象銷售公司針對挖掘機知識的培訓,效果非常地好。培訓的重要性和必要性得到了廣泛的認可,一句:“培訓是最大的福利”道出了全體員工對學習重要性的認知,一個學習型的企業(yè)正在形成。
從以上情況可以看出,我們公司在發(fā)生著巨大的變化,一個促使企業(yè)發(fā)生更大變化的潛在力量已經形成,一個全員要求企業(yè)提高管理水平的共識正在形成,一個改變過去,尋求未來的中堅力量已經崛起!他們將用自己的'努力學習和身體力行,探索、開創(chuàng)著我們管理的先河,這正是我們公司的希望所在!
在充分肯定成績的同時,我們更應該清醒地認識到我們面臨的形勢和我們存在的問題。自去年以來原材物料、外協(xié)配套件的大幅度漲價,使公司的主導產品出現虧損。雖然最近原料價格有所回落,但仍然高出漲價前的價格。今年的經營計劃受到國家大政策的影響,進展并不順利,同行業(yè)廠家有些已經限產或停產。產品銷售除手扶拖拉機、柴油機斟酌按計劃進行外,其他均有很大差距,原因是多方面的,應該認真總結。大裝、小裝一度出現了批量問題,雖然很快進行了整改,有了根本性的好轉,但也很大程度上影響了銷售。成本管理方面沒有突破性進展,浪費現象沒有從根本上進行治理,效率低下,人浮于事、損害公司利益的人和事仍然時有發(fā)生。個別廠虧損現象繼續(xù)發(fā)生,照樣發(fā)高工資。
企業(yè)管理仍然沒有突破性進展,薪酬體系、目標管理計劃、考核、激勵機制仍然沒有建立起來。如果我們不能盡快解決這些問題,公司就難以取得生存和發(fā)展。
二、下半年的工作重點
1、集中精力做好銷售工作。
銷售工作做的如何是關系到公司生存和發(fā)展的大事,銷售工作不單是銷售總公司的大事,而是全公司的大事,是全體員工的大事。
銷售總公司要堅定完成全年任務的信心和決心,制定積極的可靠措施,認真分析、總結上半年的經驗和教訓,對每一個區(qū)域、每一個銷售人員的能力、對待工作的態(tài)度和實際業(yè)績做一個全面的鑒定和考核。對能力不能勝任的要盡快調離銷售崗位,對工作態(tài)度不端正,品德不好的,要堅決予以開除。對業(yè)績太差,又無近期改進可能的要予以調整,對表現突出或潛在能力較強的人員,要在培訓的基礎上予以重用。同時要積極引進人才,強化培訓,堅定不移地規(guī)范銷售管理工作。
全體員工必須深入了解和支持矩陣式銷售模式,銷售公司的副總對自己所在廠的銷售、經營、質量及任務的完成負有責任,要定期召開會議,通報銷售過程中遇到的問題,有權要求按期改進。各廠也要及時了解市場情況,積極采取措施,不斷提高產品質量,降低成本,適應市場需要。
銷售管理工作要有利潤觀念,每個區(qū)域、每一個銷售人員都要考核其利潤完成情況,壓縮費用,使其利潤完成情況與提成緊密掛起鉤來。
銷售總公司領導的工資、資金及費用,要與本人分管的工作掛鉤,也要與分管廠的任務及盈虧掛鉤。
各廠和公司分管領導的工資、獎金,各廠工資總額都要與銷售、全年任務完成、盈虧情況掛鉤。虧損企業(yè)的人均工資必須低于公司平均工資20以上。
各廠生產的產品,質量必須是在國內處于同行業(yè)先進水平,出廠的產品必須是經過認真嚴格檢驗,必須是承諾沒有任何問題,必須承諾如果出現問題實施召回,并負責賠償。必須承諾賠償是在工資中承擔,并落實到人。必須對因不負責任出現不該出現問題、給公司造成損失或損害的人實行開除。確保不因產品質量問題而影響銷售。
所有產品價格必須隨行就市,實施倒逼成本,采取一切可能采取的措施,把成本降低。以此確保銷售,確保全年任務完成。對于無法保證價格競爭優(yōu)勢和質量優(yōu)勢的產品,堅決放棄,對虧損企業(yè)堅決關閉。
2、確保新上項目按期施工,按期峻工,按期投產,早日產生效益。
為保證挖掘機盡快形成生產能力,凡是涉及到該項目的投資,財務部門必須千方百計確保,不能有任何的耽誤。
新上無箱造型線要抓緊造型、設計和施工,技改處和財務處要積極爭取政府貸款項目,早日落實資金到位。
壓縮一切可能壓縮的費用開支,下半年不再新增建設項目,所有添置設備必須是生產急需,無法替代并且是已經安排三班生產而解決不了的。嚴格控制出差人員,嚴格控制車輛使用,嚴格控制非生產性開支,嚴格控制辦公用品的添置。集中資金確保新上項目按期施工。
3、加快新產品開發(fā)步伐,提高開發(fā)水平和產品檔次。
下半年要集中精力,開發(fā)全液壓振動式壓路機,并形成批量生產能力。要開發(fā)國產液壓件壓路機,并投放市場。完善小裝的工藝水平,提高可靠性,加大生產力度,滿足市場需要,同時要開發(fā)出替代產品,要求性能穩(wěn)定可靠,性能價格比具有很強的競爭力。
插秧機的合作項目要盡快簽定,并爭取今年拿出樣機。新開發(fā)手扶拖拉機一定要有性能、可靠性、外觀和人格優(yōu)勢。能夠具備較強的競爭優(yōu)勢。配套農機具的開發(fā)也要抓緊進行,滿足市場需要。
4、落實管理提高的具體措施,全面提升公司整體管理水平。
公司工作總結 篇4
我于今年10月入職華夏安業(yè)這個大家庭,近兩個月來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,使我很快地適應了自己的本職工作;仡欉@段時間工作中的成敗得失,使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步,成長了很多,現將行政人力的主要工作內容總結如下:
一、成本管理:
11月份行政費開支共計7508元,其中采購480元,電話費300元,快遞費280元,電費20xx元,水費240元,差旅費3908元,見表1。
根據這一個月的費用開支,加上房租、網費等估計年支出在30萬左右,這也是一筆不小的開支。
針對這段時間的工作內容,希望在以下項進行管理整改措施。
1、辦公成本控制
建立辦公室管理制度,通過規(guī)范的'管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度,杜絕撥打與工作無關的電話;規(guī)范用電管理,避免辦公過程中的浪費用電現象;促成員工形成節(jié)約用水的好習慣。
2、設備維修成本控制
設立設備的規(guī)范使用,建立科學的保養(yǎng)方法,注意保持清潔,盡可能地減少維修次數,尤其是大修次數是進行維修費控制的重點。通過規(guī)范體系的建立,以期延長設備的使用壽命,延緩設備折舊。
3、采購管理
1)建立完善的出、入庫管理制度,完善公司物料領用制度,并做好整理及備份。每月進行物料盤點,以方便做物品采購計劃和資金使用計劃,避免因倉庫管理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時臨時加急采購;
2)加強倉庫管理,避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用,杜絕浪費使用,使用、領取辦公用品一定要登記,打印紙、復印紙盡可能正反面都充分使用,換種顏色的筆還可以繼續(xù)使用;離開所在場所(如自己座位、會議室、公司無其他人)十分鐘以上要關電腦顯示屏、關燈,避免辦公過程中不必要的開支。
公司工作總結 篇5
“雙滿意”活動開展以來,商電鋁業(yè)集團黨委認真按照市委、市國資委黨委的安排和部署,從企業(yè)實際出發(fā),精心組織,狠抓落實,取得了一定成效,推動了集團公司各項工作順利開展,F將有關情況總結如下:
一、強化組織領導,確;顒佑行ч_展。
20xx年4月份,集團公司黨委根據上級黨委的部署和要求,結合工作實際,制定并下發(fā)了《關于在創(chuàng)先爭優(yōu)中廣泛開展“雙滿意”活動的通知》并通過召開支部書記例會、黨員大會進行宣傳發(fā)動,傳達學習上級黨委關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要精神,并要求集團公司各總支、支部、全體黨員高度重視,把此次活動擺在重要議事日程,把落腳點和出發(fā)點落實到引領科學發(fā)展、構建和諧企業(yè)中心工作上來,切實抓好、抓實,決不允許走過場。與此同時,集團公司成立了由集團公司董事長、黨委書記、總經理郭海軍任組長,集團公司黨委委員為成員的“雙滿意”活動領導小組,并下設辦公室,負責活動的組織協(xié)調、工作指導和檢查,確保組織到位、領導到位、責任到位。
二、聯(lián)系實際、圍繞中心,有效推進各項工作
此次“雙滿意”活動,集團公司黨委以“做科學發(fā)展先鋒隊,當干事創(chuàng)業(yè)排頭兵”為主題,以人民群眾滿意為唯一標準,以創(chuàng)建“人民群眾最滿意基層黨組織”、爭做“人民群眾最滿意共產黨員”為主要目標,緊緊圍繞集團公司中心工作,充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用,堅持以讓人民群眾看到進步、得到實惠、真心滿意為主要內容,開展了一系列活動,有效推進了各項工作有序開展。
1、強化學習、提高認識?茖W選擇書目,創(chuàng)新學習形式,改進學習方法,完善學習制度,切實用科學的`理論指導每個黨員干部的政
治理念、思想方法和日常工作。建立健全了每月一次的學習制度,采取各單位領導班子領學、黨員干部個人自學、專題研討學、講黨課、深入基層到實踐中學等方式,認真學習政治理論、業(yè)務知識等。
2、強化細節(jié)服務!凹毠(jié)決定成敗”。在開展“雙滿意”活動中,集團公司黨委堅持抓細節(jié),從細微小事入手,重點解決廣大職工的關注問題,重點改進黨員干部作風建設。一是以“小平臺”促進“大溝通”。先后組織開展了“黨員評議”、 “互動溝通”等活動,通過工作匯報、座談討論等形式,使干部職工之間增進了解,開設意見箱,在公司內部網設置投訴箱,以開放的心態(tài)、互動的平臺,傾聽意見和呼聲,實現溝通互動。同時,組織各級黨組織班子成員走訪,深入了解民聲,解決一線職工問題,與此同時,集團公司充分發(fā)揮典型示范引領作用,組織開展項目攻關、技能比武、評選業(yè)務能手等活動,以身邊事帶動身邊人。增強企業(yè)經營活力、提升企業(yè)核心競爭力。
3、強化機制,創(chuàng)新內容。在原有機制的基礎上,進一步建立和完善了獎懲激勵、教育培訓、內外督察、典型選樹等機制,為“雙滿意”活動提供機制保障。同時,結合企業(yè)實際,提出了“用心工作、開心生活”理念,用“雙心”理念凝聚人心,既典型引路,將職工的主人翁責任感和榮譽感鼓起來;提供平臺,讓職工在企業(yè)困難中把責任感升起來;關心生活,讓職工工作安心快樂起來;排憂解難,讓職工的切身困難問題解決,心里踏實起來;通過一系列活動開展,使全體干部職工全身心地投入到“雙滿意”活動中。
4、強化員工隊伍建設。以崗位技能鑒定和“雙滿意”活動開展為契機,扎實開展員工隊伍建設工作,在人員個體上強化培訓力度,造就一批開拓進取,技能熟練,愛崗敬業(yè),勤奮務實的員工;通過個體培養(yǎng),逐步形成一支與行業(yè)發(fā)展相適應的政治過硬、業(yè)務精通、注重實效、勇于創(chuàng)新、充滿朝氣與活力的員工隊伍。
總之,活動開展以來,我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但還存在一些問題,具體表現在部分黨員干部工作不務實,質量、效率不高以及部分領導干部對政風建設工作和評議工作的重視程度有待進一步加強等,這些都切實需要在今后的工作中加以完善和改進,以確保“雙滿意”活動取得實效。
公司工作總結 篇6
今天從6點起床到現在一點都沒閑過。現在腦袋還異常清醒。公司活動是以"周年慶"為主題,但是效果并不如人意。也真的意識到一些問題,混社會還是得靠真本事的啊。努力是必須的,但是必須以結果為導向,F分析情況如下:
1、到場客戶數:
前期邀約截止4月20 預計到場(五組):62 人 4月21活動當天 實際到場:20人
客流量明顯比預計少太多,估計只完成了目標業(yè)績的一小半。公司導購員在說詞上面也準備嚴重不足,針對新老客戶都是統(tǒng)一說詞,其實這是完全不可取的。應當事前進行演習,后經常練習,以達到預期效果
結論:前期邀約對象邀約緣由必須明確。邀約的說詞必須說動對方為目的,達到人人一致。在過程中必須步步進確認客戶是否能到場,到場人數進一步明確。在活動前,要有專門的確認人員以公司名義再次確認到場。并友情提醒到場時間和地點以及細節(jié)。
2、活動策劃:
明確知道活動因什么而做,怎么做 邀約對象 活動的流程。人員分工,并且考慮突發(fā)事件解決等
活動從計劃到活動當天因為營銷策劃方面的不足,直到活動現場還是顯得混亂而沒有條理性。針對突發(fā)事情,所有人都不知如何處理。這個可以多關注一下同行業(yè)的,比如蘇寧,國美的活動。多汲取一些經驗。
結論:活動策劃人員做活動前,最好公司主管和管理層開會探討。主負責人要理出程序。并安排任務執(zhí)行。
3、活動現場和活動主題:
活動的目的是什么 是銷售 還是新品發(fā)布,說明 還是總結 活動現場氛圍營造,人員分工
因為公司所有部門都以銷售為主,但是整個量上并沒有明顯的提升。其實在活動當天應當除了必備的人員外,其它后勤部門應當各就各位。該送貨還得送貨,也可顯示出本司的.效率。
結論:針對活動目的采取不同的方式促進目的達成。如做銷售,要能說明客戶為什么要購買我們的產品 我們的優(yōu)勢,給的資源。(現場的促進),F場人員的分工明確,各司其職,能協(xié)助,不能搶出風頭。隨時維護公司形象和活動主題。
4、 活動總結
活動結束后,召集所有參與者,總結并分析問題。提出好的建議,策劃人詳細記錄以備下次活動參考。認識到下一次永遠比這一次好的道理。
5、管理的問題總結
從老板到管理策劃人。要站在一起分析公司活動投入,盈收狀況總結。問題分析及解決方案等。培養(yǎng)活動策劃和管理人營銷式管理的理念。和作為老板投資和回報比的概念。
公司工作總結 篇7
高速公路公司工作即將過去,在總公司和公司黨委的正確領導下,和沿線單位的大力支持下,我作為公司副總經理,在日常的工作中不斷加強政治理論的學習,注重政治思想覺悟和自身素質的.進一步提高。尤其注重系統(tǒng)設備巡查維護工作方面的一些專業(yè)知識、經驗和做法的學習和實踐,勤于向上級和兄弟單位溝通、交流。在公司管理工作中從細節(jié)入手特別注重做好基礎性教育、檢查、監(jiān)督工作,認真履行了職責,各項工作的完成均達到了要求和標準。現將具體工作重點歸納為如下幾點:
一是加快計重設備更換步伐。
針對年初安裝的合肥正茂計重設備性能老化,影響收費站通行、費收等問題,今年公司將計重設備更換作為設備管養(yǎng)的一項重點工作來抓。年初,公司派員不辭辛苦,馬不停蹄地赴廣東京珠北高速粵北站、湖南耒陽高速小塘站、北京中山廠家、福建廈門海滄收費站、江蘇常州托利多廠家等地進行計重設備考察。擇優(yōu)選擇托利多一體化、北京中山二代和新余大眾計重設備,在車流最大的省界站進行為期3個月的測試。經過數據分析對比,托利多計重設備綜合表現最好。年內公司呈報更換安裝托利多計重設備14套,其中省界站10套、南康站2套、定南站2套,總投入218。6萬元。在5月、11月省計量院兩次計重設備檢定中,全線計重設備全部檢定合格。換稱后,省界、南康等站收費秩序明顯好轉。公司還及時派員參加 “公路軸重秤專項培訓”學習,并聯(lián)系廠家在贛定、贛州繞城高速公路設立常駐技術人員的維護站。
二是完成多項機電工程建設。
春運前,公司安排技術人員全程跟進,抓工期、搶進度、保安全、保質量,完成“11。13”逕古潭隧道受損機電設備修復改造、贛定高速公路防雷接地整改、龍嶺主線車輛計數及車牌抓拍系統(tǒng)等三大機電建設工程,確保全部在春運期間投入使用。計數抓拍裝置為公司分析通行車輛數據、打擊逃費車輛提供極大的便利,據監(jiān)測春節(jié)期間主線南下最高車流量達2591車次/小時。公司還完成贛定高速公路智能交通系統(tǒng)功能完善與竣工驗收,定南站車道建設等工作任務。
三是組織攻關強化節(jié)能降耗。
制定《隧道值守人員績效考核辦法》,優(yōu)化隧道保安隊伍,加強培訓、考核和監(jiān)管。完善隧道照明模式,按照平常日、節(jié)假日、白天、夜晚、不同天氣等情形,研究設定不同的隧道照明模式。建立全天候“二級監(jiān)視機制”,根據車流量和維修施工等情況,及時調整隧道照明,既保行車安全又節(jié)省電費。派員赴上海廣東等地考察led燈,參與環(huán)城高速公路隧道照明方案評審。聯(lián)系專業(yè)廠家對全線供電線路進行高壓預防性試驗,完成全線24臺發(fā)電機組的專項保養(yǎng)。加強廣告牌安裝、國檢維修工程接電管理。組織員工學習發(fā)電知識,做好油料儲備、停電發(fā)電。制定年度節(jié)能降耗工作目標,通過提高維護技能、組織技術攻關、制定管控措施等辦法,節(jié)約電費等開支。機電部省界機電組進行提高功率技術攻關,取得明顯成效,定南縣境內上半年電費由罰款9646元轉變成獎勵9879元。
四是做好系統(tǒng)設備日常維護。
嚴格執(zhí)行五大系統(tǒng)設備管理制度,機電、系管人員加強日常巡查、維護工作,發(fā)現故障分層次及時處理。及時編報實施五大系統(tǒng)設備季度維護采購計劃,及時購置維修配件。完善《五大系統(tǒng)設備倉庫管理制度》,加強設備采購監(jiān)督和送修、倉庫管理。年內,公司組織更換省界站出、入24套車牌抓拍設備,配置省界站服務器和改造12套收費工控機,及時更新2個收費崗亭,優(yōu)先保障省界站收費工作需要。加強全線收費計算機ip、密碼和員工工號管理。及時處理“5。19”雷擊造成省界段10kv供電線路跳閘等故障。督促外包單位做好監(jiān)控系統(tǒng)外場設備檢修和全線ups維護保養(yǎng),更換部分ups蓄電池,并與兩家公司談判續(xù)簽維護外包協(xié)議。派員參加中國高速公路信息化管理及技術研討會、聯(lián)網中心維護小組培訓、烽火通信設備檢修與技術培訓,赴環(huán)城高速公路學習機電設備安裝,召開系管員技術研討會,提高技術人員自主維護技能。
五是完成隧道設備檢修任務。
根據總公司批復,公司抓緊組織實施隧道風機燈具清潔、隧道消防系統(tǒng)維修、全線30米高桿燈維修、全線隧道引導燈維修等專項工程項目,共投入達142萬元。針對時間緊、任務重、路面施工交通安全要求高的現狀,公司抽調骨干人員,克服諸多困難,全程跟進各迎國檢專項工程的施工,有效地保證施工安全、質量和進度,12月初全部完成施工任務。
公司工作總結 篇8
20xx年度,我物業(yè)部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工共同努力工作下,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力,處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
一、 主要工作完成情況及分析:
。ㄒ唬┙刂沟20xx年12月20日,本年度物業(yè)費還欠107469元,收繳率81%。
。ǘ┙刂沟20xx年12月20日,業(yè)主委托市場招商13戶,已經成功招商6戶,市場外圍廣告合約簽訂16戶,第二屆機電五金博覽會取得圓滿成功。
。ㄈ┪飿I(yè)管理員每天對一期市場開門營業(yè)情況以簽到形式統(tǒng)計,目前開門營業(yè)50戶至60戶。
。 四)截止到20xx年12月20日,二標商鋪共辦理交房手續(xù)71戶,裝修32戶,正式開門營業(yè)2戶;雙星疊座20xx年12月18日開始交房,進展順利,截止到12月19日,辦理交房36戶。
二、 日常工作:
。ㄒ唬┲贫ㄅc完善物業(yè)部組織架構,各崗位工作職責,恒龍機電五金城物業(yè)管理方案,臨時管理規(guī)約,物業(yè)服務標準等,并制定具體的落實措施和考核辦法。
。ǘ⿲Χ䴓松啼伡半p星疊座進行承接查驗,發(fā)現工程瑕疵及時與施工單位協(xié)調處理,提出合理化建議整改。
。ㄈ┛头咳沼涗洏I(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調處理結果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。房屋及其共用設施設備檔案資料齊全,分類成冊,管理完善,建立業(yè)主檔案、房屋及其配套設施權屬清冊,查閱方便。
(四)建立并落實維修服務承諾制;零修急修及時率100%、返修率底于1%,并有回訪記錄;共用設施設備運行、使用及維修養(yǎng)護,按規(guī)定要求有記錄,無事故隱患,專業(yè)技術人員和維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范;排水、排污管道通暢,無堵塞外溢現象;道路通暢,路面平整;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行;制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴格執(zhí)行,記錄完整;供電設備運行正常,配電室管理符合規(guī)定,路燈、樓道燈等公共照明設備完好;電梯安全設施齊全,無安全事故;轎廂、井道保持清潔;電梯機房通風、照明良好;有出現故障后的應急處理方案。
。ㄎ澹┍0膊渴俏飿I(yè)公司在市場進行治安防范、消防安全的重要力量,主要任務是落實各項治安、消防制度,維護市場內外秩序,及時發(fā)現和打擊違法犯罪活動,保護市場內外所屬設施設備及轄區(qū)內財產安全,執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“群防群治”的原則,負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護所屬范圍內的治安秩序;嚴格治安管理,做好相關登記、全天24小時巡查、進出貨物及人員檢查等治安防范工作;嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患;積極配合公安部門打擊市場內及周圍發(fā)生的違法犯罪活動;對市場內使用人治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
。 清潔管理無盲點;管理服務范圍保持環(huán)境整潔,生活垃圾日產日清;為業(yè)戶、顧客提供一個清潔、舒適的生活和工作環(huán)境;操作規(guī)范化、管理科學化;適時、及時、準時進行保潔服務,包括蟲害滅殺;及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放;做到節(jié)約用電、用水。保潔質量三查制度落實:每個員工根據有關作業(yè)規(guī)程,對自己負責分管區(qū)域的保潔項目進行自查,及時發(fā)現問題、解決問題,并做好記錄;管理員把巡回檢查作為自己的主要工作,對管理區(qū)域內所有保潔部位、項目進行巡回檢查,并做好紀錄;物業(yè)部經理每日抽查。
。ㄆ撸 培訓學習工作
在公司領導的指導下,我部門從物業(yè)人員最基本的`形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
公司工作總結 篇9
20xx年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助x經理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
1.八周年總結會中自己的工作主要有:(1)撰寫了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在x經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協(xié)助x經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助x經理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協(xié)助x經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在x經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與x經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在x經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與x經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與x經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,x經理和華經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的`,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、x經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助x經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現,必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個。
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