【推薦】上半年工作總結(jié)模板匯編8篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年，縣體育局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在推動全民健身運(yùn)動、提高競技體育水平、發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)等方面做了大量工作，切實(shí)做到大眾健身與競技體育協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和20xx年下半年工作思路報告如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬┏雠_了《**縣全民健身實(shí)施計劃（20xx-2020）年》，營造了良好的全民健身氛圍
為全面貫徹落實(shí)國務(wù)院《全民健身計劃（20xx-2020年）》，全面推進(jìn)全民健身國家戰(zhàn)略的組織實(shí)施，構(gòu)建完善的全民健身服務(wù)體系，依據(jù)《**省全民健身計劃（20xx-2020年）》和《**市全民健身計劃（20xx-2020年）》于1月份制定了《**縣全民健身實(shí)施計劃（20xx-2020）》，以政府名義印發(fā)。通過電視、手機(jī)報、網(wǎng)絡(luò)等方式加強(qiáng)了全民健身的宣傳。
�。ǘ┳ズ昧耸∈懈黝愺w育比賽備戰(zhàn)工作
截至6月，我縣已組織各類競賽隊伍48人，積極訓(xùn)練備戰(zhàn)參加省市比賽。其中12人參加**市青少年游泳錦標(biāo)賽，6人參加**市青少年武術(shù)套路錦標(biāo)賽，10人參加百縣田徑運(yùn)動會，20人參加**市青少年田徑錦標(biāo)賽。加大對訓(xùn)練工作的投入，積極爭取上級資金支持，購置基本器材及輔助訓(xùn)練設(shè)施，改善了訓(xùn)練條件。
�。ㄈ┳龊昧司珳�(zhǔn)扶貧和招商引資等中心工作
上半年，發(fā)揮部門優(yōu)勢，積極推進(jìn)“體育+旅游”特色工作，引入**市慧虎旅游責(zé)任有限公司投資房車露營體育小鎮(zhèn)項目，該項目建設(shè)地點(diǎn)是青龍巖旅游景區(qū)，計劃投資1.5億元，已形成可行性研究報告，完成了選址工作。
按照縣委縣政府要求，舉全局之力，努力抓好了南龍村的精準(zhǔn)扶貧幫扶工作，下?lián)苜Y金2萬元，物資2萬元。
�。ㄋ模┡e行了體育彩票集中銷售活動
于5月28日--6月2日在城北廣場進(jìn)行了體育彩票集中銷售活動，本次活動共銷售彩票31.3萬元。
（五）開展了豐富多彩群眾體育工作
舉辦了廣場舞、象棋、羽毛球、乒乓球、草地滾球、老年門球等比賽，極大豐富了群眾體育文化生活。
（六）改革游泳館管理方式，提升服務(wù)水平
根據(jù)縣政府抄告，對游泳館管理模式進(jìn)行了改革，提升了服務(wù)水平。主要做法是：一是公開招聘館長，重組了管理班子和員工。二是實(shí)行風(fēng)險金管理制度，提高了員工工作積極性。三是實(shí)行量化考核方式，完善了游泳館目標(biāo)管理制度。四是根據(jù)實(shí)際，完善了游泳館供水、安全等設(shè)備，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、存在的問題
雖然取得了一些成績，但體育工作還存在著一定的差距和問題：
1、農(nóng)村體育健身設(shè)施還很匱乏，社區(qū)體育設(shè)施還不能滿足居民的健身需求。
2、業(yè)余體校缺乏教練員，訓(xùn)練機(jī)制、學(xué)訓(xùn)矛盾問題有待解決。
3、群眾體育經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度未形成，每次比賽都需要向上請示報告，影響了效率和主動性。
三、下一步工作打算
1、備戰(zhàn)百縣田徑運(yùn)動會和**市錦標(biāo)賽，做好組隊、訓(xùn)練和參賽工作；
2、加強(qiáng)對校園足球的指導(dǎo)；
3、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；
4、全面完成精準(zhǔn)扶貧工作。
上半年工作總結(jié) 篇2
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項目以來，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞XX收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了XX服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度XX收費(fèi)1220000元(截止到20xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度XX費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型XX保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了XX收費(fèi)水平。
本年度XX費(fèi)累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年XX費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是XX服務(wù)水平的體現(xiàn)，XX服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高XX收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因XX無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績效化，通過激勵員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件�？头䥇f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)XX收費(fèi)績效增長水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高XX費(fèi)收費(fèi)水平，在09年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高XX收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧過去，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
上半年工作總結(jié) 篇3
今年以來，衛(wèi)計辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的工作理念，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，深化衛(wèi)計融合，提升依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)新利益導(dǎo)向和社會保障機(jī)制，適應(yīng)新情況，解決新問題，樹立新思路，努力新作為，為街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的人口環(huán)境�，F(xiàn)將上半年的衛(wèi)生和計劃生育工作匯報如下：
一、20xx年上半年計劃生育基本情況
截止到20xx年5月，善南街道總?cè)丝趚人，總育齡婦女x人，落實(shí)節(jié)育措施總數(shù)x人。上半年初婚人數(shù)x人�？偝錾鷛人，性別比x,辦理生育登記x例，社會撫養(yǎng)費(fèi)征收x萬元。
二、上半年的主要工作
1、認(rèn)真開展春季衛(wèi)生計生送健康服務(wù)活動。按照市衛(wèi)計局的要求，衛(wèi)計辦聯(lián)合街道衛(wèi)生院，從4月25日開始，利用兩個月左右的時間，對轄區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女和基本公共衛(wèi)生服務(wù)人群，進(jìn)行免費(fèi)健康查體，開展春季送健康服務(wù)活動。在活動中，組成工作隊，入居到企業(yè)，實(shí)行上門服務(wù)。既開展對已婚育齡婦女的婦檢服務(wù)項目，也對35歲以上的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病患者，結(jié)核病患者，重精神病患者，65歲以上的老年人以及建檔立卡貧困戶開展體檢服務(wù)。受到群眾的普遍歡迎和認(rèn)可。
2、做好國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項目工作，針對群眾主動參與意識不強(qiáng)的問題，衛(wèi)計辦加大宣傳力度，實(shí)行工作重心下移。首先通過全員人口信息系統(tǒng)逐戶篩查，將符合生育政策計劃懷孕的農(nóng)村夫婦的名單反饋給居計生專職，在各個社區(qū)分別召開專職主任會議，分解任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任；然后，由計生專職通過入戶、撥打電話或發(fā)送微信、短信等方式進(jìn)行宣傳，提高計劃懷孕夫婦對進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查重要性、必要性的認(rèn)識，積極動員計劃懷孕夫婦進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查。目前，已有90多例育齡夫婦主動進(jìn)行免費(fèi)孕檢。較好完成市下達(dá)的階段性指標(biāo)。
3、開展生育登記服務(wù)。按照實(shí)施全面兩孩政策的有關(guān)規(guī)定，以《xx省生育登記服務(wù)工作規(guī)范》為指導(dǎo)，全面做好生育登記服務(wù)工作。對已進(jìn)行生育登記備案的，要集中打印《生育服務(wù)手冊》，并全部發(fā)放到戶。對符合全面兩孩政策但尚未進(jìn)行生育登記的，要做好政策解讀，動員引導(dǎo)群眾主動進(jìn)行生育登記，提升生育登記服務(wù)率。
4，依法征收社會撫養(yǎng)費(fèi)。對政策外生育人員社會撫養(yǎng)費(fèi)繳納情況進(jìn)行全面清理，對已下達(dá)征收決定書但未繳納或未足額繳納社會撫養(yǎng)費(fèi)的，作為失信人員，采集相關(guān)信息錄入wIS;對政策外多孩生育的，開展摸底調(diào)查，并依法足額征收社會撫養(yǎng)費(fèi)，對拒不繳納的，采集相關(guān)信息錄入wIS，有效地打擊震懾了違法生育行為。
5，開展了健康促進(jìn)和教育工作。圍繞健康維護(hù)、慢性病和傳染病防治、婦幼健康、心理健康、合理膳食、老年保健等重要內(nèi)容，開展健康教育和行為干預(yù)，普及合理用藥和科學(xué)就醫(yī)知識，提高群眾防病就醫(yī)能力。充分利用居級人口學(xué)校、人口文化大院、人口文化廣場等宣傳陣地，針對農(nóng)村人口健康需求，廣泛宣傳居民健康素養(yǎng)基本知識和技能，提升他們的健康意識，形成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。在機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位中開展工作場所健康教育，提高干部職工健康意識，倡導(dǎo)健康生活方式。加強(qiáng)社區(qū)和家庭健康促進(jìn)與教育，依托社區(qū)，廣泛開展“三減三健”、“送煙=送危害”專項行動，通過投放健康家庭工具包、創(chuàng)建健康示范家庭等措施，提高家庭成員健康意識，倡導(dǎo)家庭健康生活方式。
6、完成對“五獎同發(fā)”符合條件人員的摸底調(diào)查及上報工作。組織專人對各居符合獨(dú)生子女獎、雙女獎、60周歲扶助獎、計生特殊家庭特別扶助獎、一女孩家庭提前享受扶助獎等條件的人員調(diào)查認(rèn)證，按照“老人老辦法，新人新辦法”的原則堅持把各項獎勵政策落實(shí)到位，現(xiàn)已配套資金發(fā)放了獨(dú)生子女費(fèi)，上報了今年新增各類獎扶人員。認(rèn)真開展了獨(dú)生子女及農(nóng)村雙女中考加分資格審查工作，現(xiàn)已為80例符合中考加分條件的考生進(jìn)行資格認(rèn)定，落實(shí)了加分獎勵政策。
三、20xx下半年工作計劃
1、全面落實(shí)兩孩政策。按照實(shí)施全面兩孩政策的有關(guān)規(guī)定，以《xx省生育登記服務(wù)工作規(guī)范》為指導(dǎo)，落實(shí)生育登記及再生育審批制度，全面做好生育登記服務(wù)工作。對符合全面兩孩政策但尚未進(jìn)行生育登記的，要做好政策解讀，動員引導(dǎo)群眾主動進(jìn)行生育登記，要求生育登記率達(dá)到80%以上；再生育審批辦結(jié)及時率要達(dá)到100%。確保生育政策穩(wěn)妥扎實(shí)有序?qū)嵤�。人口出生率符合年度預(yù)期目標(biāo)，符合政策生育率達(dá)到96%以上，孕情六月內(nèi)信息上報準(zhǔn)確率達(dá)到70%以上，政策外多孩率控制在2%以內(nèi)。
2，創(chuàng)新計劃生育宣傳形式。堅持宣傳教育為主的工作方針，實(shí)現(xiàn)計劃生育宣傳形式多樣化，不斷強(qiáng)化宣傳陣地建設(shè)，規(guī)范戶外宣傳環(huán)境，營造良好宣傳氛圍。發(fā)揮村居人口文化大院，人學(xué)校和“婚育文化一條街”的功能，采取形象生動，群眾喜聞樂見的形式，宣傳全面兩孩政策，男女平等觀念，生殖保健知識等內(nèi)容。突出墻體文化建設(shè)，清理陳舊標(biāo)語，粉刷宣傳墻標(biāo)，制作計生漫畫。通過創(chuàng)建文明幸福家庭等活動，把計生宣傳與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，“四德”工程建設(shè)相結(jié)合進(jìn)行，創(chuàng)樹文明新風(fēng)，改變婚育觀念。開展“大調(diào)研”活動，組織衛(wèi)計工作人員走進(jìn)群眾家中，向群眾宣傳衛(wèi)計法律法規(guī)，優(yōu)生優(yōu)育知識等內(nèi)容；開展面對面的服務(wù)，引導(dǎo)群眾及時進(jìn)行免費(fèi)孕檢，及時上報孕情，做好孕產(chǎn)期保健，長效避孕措施落實(shí)。在與群眾的貼心交流中取得群眾的理解和信任。
3提加大計劃生育獎勵扶助制度。建立完善獎勵，優(yōu)先，優(yōu)惠，扶持，救助，保障“六位一體”的多元化計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，全面落實(shí)各項獎勵扶助制度。保障六獎同發(fā)資金的兌現(xiàn)，及時發(fā)放獨(dú)生子女父母獎勵費(fèi)，60周歲計生獎勵扶助金，計生特別扶助金，終生一女獎，雙女獎以及企業(yè)一次性養(yǎng)老補(bǔ)助金等相關(guān)計劃生育獎勵幫扶資金。建立計劃生育特殊特困家庭幫扶聯(lián)系人制度，由兩名機(jī)關(guān)干部和一名醫(yī)務(wù)人員組成一個幫扶小組，具體幫包一戶計劃生育特殊家庭。針對計劃生育特殊家庭的實(shí)際情況，制定相應(yīng)幫扶措施，做到一戶一策，精準(zhǔn)幫扶。，實(shí)現(xiàn)了幫扶聯(lián)系的常態(tài)化，制度化。在政府幫扶的基礎(chǔ)上，積極聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)愛心企業(yè)，關(guān)心關(guān)注留守兒童和計劃生育特殊特困家庭，引導(dǎo)企業(yè)結(jié)對幫扶。高了群眾對衛(wèi)計工作的理解和配合。
4，繼續(xù)做好打擊“兩非”工作。加強(qiáng)部門間協(xié)作配合，建立完善聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，健全完善目標(biāo)管理、“十條線索摸排”“四查工作法”等長效工作機(jī)制，加大有獎舉報力度。加強(qiáng)源頭治理，推行“一對一”精準(zhǔn)化孕情服務(wù)，把性別比治理與為群眾提供計生服務(wù)結(jié)合起來，進(jìn)一步加大孕產(chǎn)期服務(wù)管理力度，全面加強(qiáng)孕情信息采集、孕前管理、孕情上報、孕期保健和終止妊娠管理等育齡婦女孕情全程服務(wù)跟蹤，從源頭上強(qiáng)化孕情管理，確保孕情檢出及時、管理到位。完成省、兩級市下達(dá)的出生人口性別比控制任務(wù)目標(biāo)，出生人口性別比控制在115以內(nèi)；確保完成年內(nèi)打擊“兩非”案件查處任務(wù)指標(biāo)。
,5、提高孕產(chǎn)婦和嬰幼兒服務(wù)水平。結(jié)合基本公共衛(wèi)生和生殖保健服務(wù)項目，使免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率、新生兒四種遺傳代謝性疾病篩查覆蓋率達(dá)到100%。做好嬰幼兒早期發(fā)展工作，確保出生人口素質(zhì)穩(wěn)步提升。對孕前、孕期、新生兒各階段的出生缺陷建立防治體系，產(chǎn)前篩查率20xx年底達(dá)到70%以上。新生兒聽力篩查率達(dá)到97%以上。加快推進(jìn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，建立以素質(zhì)教育為核心，以嬰幼兒、家長及看護(hù)人員為對象，以改善嬰幼兒的養(yǎng)育環(huán)境和教育環(huán)境為途徑的早期教育模式。
6、扎實(shí)開展秋季衛(wèi)計送健康服務(wù)活動。為提升育齡婦女和基本公共服務(wù)人員的健康水平，堅持每年兩次的送健康服務(wù)活動。對育齡婦女在進(jìn)行常規(guī)查環(huán)查孕的基礎(chǔ)上，增加開展血壓測量、肝功腎功，子宮及附件彩超、婦科疾病等檢查項目，提升育齡婦女生殖保健水平；同時，加大對各類慢性病人員的健康指導(dǎo)，完善健康檔案，提升服務(wù)質(zhì)量。
7、盡快啟動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目建設(shè)，加快推進(jìn)家庭。與街道衛(wèi)生院一起，積極協(xié)調(diào)對接市衛(wèi)計局，爭取盡快啟動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目建設(shè)。與相關(guān)社區(qū)和村居一起，完成擴(kuò)建所占用土地的征用及賠付工作，為項目順利建設(shè)奠定基礎(chǔ)。同時，在規(guī)劃設(shè)計，招投標(biāo)，工程建設(shè)等方面當(dāng)好參謀和助手。積極推行全科醫(yī)生家庭簽約服務(wù)。以慢性病患者，孕產(chǎn)婦，嬰幼兒，老年人以及計劃生育特殊家庭等人群為重點(diǎn)服務(wù)對象，進(jìn)行精準(zhǔn)識別，建檔造冊，實(shí)行預(yù)約服務(wù)，上門服務(wù)，更好地滿足群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
上半年工作總結(jié) 篇4
物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分，搞好物業(yè)管理是政府的重要職能。它關(guān)系到城市管理水平，關(guān)系到人們?nèi)罕姷陌簿訕窐I(yè)。2
上半年工作總結(jié)：
1、在3月份組織各社區(qū)成立了物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)
由于我街道地處市中心，轄區(qū)內(nèi)大多數(shù)小區(qū)物業(yè)管理沒有形成或者缺乏統(tǒng)一有效的管理辦法，于是我部門根據(jù)上級的指示，在我街道轄區(qū)內(nèi)的各個社區(qū)陸續(xù)成立了物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)，隨著機(jī)構(gòu)的日益規(guī)范，我街道轄區(qū)內(nèi)個小區(qū)的物業(yè)管理將會有很大的提升和規(guī)范。對業(yè)主的日常生活也將會有很大的幫助。
2、進(jìn)一步完善了物業(yè)管理工作職責(zé)
對于我街道各社區(qū)剛剛成立的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，正在不斷的進(jìn)行完善，制定了各項物業(yè)管理的工作職責(zé)，隨著上下級各部門的共同努力，，把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作抓好抓實(shí)，為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。
3、完善了各項工作制度
4、對本地區(qū)危舊房屋進(jìn)行了摸底登記及測量工作
5、5月份指導(dǎo)河西社區(qū)、云府花園小區(qū)成立了業(yè)主委員會
6、6月中旬對轄區(qū)內(nèi)危舊房屋進(jìn)行拆遷征收動員工作
7、對轄區(qū)內(nèi)的部分舊小區(qū)進(jìn)行改造
東街街道地處新城區(qū)的老城區(qū)，基礎(chǔ)配套設(shè)施施陳舊、樓體破舊、歷久失修是居民小區(qū)普遍存在的問題，部分小區(qū)處于無專人管理狀態(tài)，居住環(huán)境差、亂搭亂建問題嚴(yán)重、道路凹凸不平、雨污合流、管網(wǎng)老化堵塞等問題，降低了小區(qū)居民的生活質(zhì)量，給居民的生活帶來了諸多不便，舊小區(qū)改造成為當(dāng)下亟待解決的問題。近期，東街街道辦事處集中力量加大對邊角地帶的拆遷力度和舊小區(qū)的改造力度，著力改善居住環(huán)境，構(gòu)建良好市容市貌。
自開展此次舊小區(qū)改造工作以來，從規(guī)劃、施工到驗(yàn)收，因地制宜、科學(xué)規(guī)劃、嚴(yán)格把關(guān)，做到改造后的舊小區(qū)規(guī)模適度、布局合理、功能齊全。我辦今年預(yù)計改造點(diǎn)12處，自6月13日以來，護(hù)北社區(qū)冶金小區(qū)、黨校一號院、老缸房社區(qū)煤炭設(shè)計院宿舍、河西社區(qū)新華印刷廠宿舍及商品樓小區(qū)已經(jīng)同步改造、接近尾聲。針對這五處舊小區(qū)各自存在的不同問題分別采取有效措施，改造項目包括樓頂防水、院面硬化、檢修排污管網(wǎng)、安裝單元防盜門、粉刷圍墻及樓道、清理亂堆亂放、拆除亂搭亂建、修建小區(qū)大門、新建或維修車棚及門房等。力爭通過改造將舊小區(qū)建成平安宜居小區(qū)。其余的小區(qū)即將陸續(xù)開工改造。
下半年工作計劃：
1、進(jìn)一步完善各社區(qū)物業(yè)工作制度
2、積極督促施工單位按期完成舊小區(qū)改造工作
目前已經(jīng)開工改造的5個小區(qū)正在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中，物業(yè)辦將會配合各部門積極監(jiān)管和督促施工單位按期完成計改造任務(wù)且取得圓滿成功。在計劃改造的12個小區(qū)中剩余7個小區(qū)也將陸續(xù)開始動工。
3、努力配合上級主管部門做好危舊平房的拆遷和征收工作
4、完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作
5、積極開展業(yè)主委員會或者院委會成立指導(dǎo)工作
業(yè)主委員會或者院委會在物業(yè)管理活動中，能否發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中的主體地位，對行業(yè)健康發(fā)展啟到至關(guān)重要的作用。為提高廣大業(yè)主在物業(yè)管理活動中參與意識，實(shí)現(xiàn)業(yè)主 “自我管理、自我服務(wù)、自我負(fù)責(zé)”的工作目標(biāo)，我辦工作人員準(zhǔn)備對轄區(qū)內(nèi)符合成立條件的小區(qū)同時開展業(yè)主委員會組建工作。并對組建工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精心指導(dǎo)，并嚴(yán)格做到程序合法，手續(xù)合規(guī)，隨著業(yè)主委員會業(yè)或者院委會的成立，在小區(qū)的物業(yè)管理中將發(fā)揮積極作用。
6、積極做好危舊平房征收安置協(xié)調(diào)工作
通過街道辦事處物業(yè)辦的努力與行之有效的方法和措施,我街道住宅小區(qū)廣大業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境將會進(jìn)一步提高,物業(yè)服務(wù)工作將會進(jìn)一步規(guī)范。物業(yè)辦將繼續(xù)以完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作為宗旨，積極開展業(yè)主委員會或者院委會成立指導(dǎo)工作，通過物業(yè)服務(wù)單位、小區(qū)業(yè)主委員會、廣大業(yè)主和有關(guān)部門的共同努力，把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作抓好抓實(shí)，為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。
東街物業(yè)辦
20xx年6月24日
上半年工作總結(jié) 篇5
今年以來，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的【 歡迎您！】同時，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下，XX年上半年各項指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末，各項業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的154%；日均儲蓄存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務(wù)的99%；對公日均存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元，較年初新增xx萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)90%，對公資產(chǎn)余額xx萬元，較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元，完成全年任務(wù)58%；完成國際結(jié)算量近xx萬美元；信用卡發(fā)卡xx張；期繳保險xx萬元，躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
�。ㄒ唬┟鞔_任務(wù)，早抓落實(shí)，為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對XX年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新增x個億，對私存款x億，對公存款x億；資產(chǎn)新增x億，個人資產(chǎn)x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會，就XX度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對XX年取得的成績，行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績。
�。ǘ⿵�(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看，支行共計實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶，實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺，加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位，實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲，做足前位準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù)，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實(shí)客戶；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動，對我行產(chǎn)品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳，進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū)，例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳，也成功實(shí)現(xiàn)攬存xx多萬元；三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務(wù)，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo)，對普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消【提供內(nèi)容】 費(fèi)有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進(jìn)行梳理，達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻�，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動，落實(shí)了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
�。ㄈ┽槍θ觞c(diǎn)，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進(jìn)行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向，近期內(nèi)即可對項目進(jìn)行上報。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了xx等企業(yè)，上半年累計實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)x億元，與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業(yè)務(wù)方面：對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的xx公司，支行始終沒有放棄，一直對其進(jìn)行積極的跟蹤，隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況，同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
�。ㄋ模┐罅ν卣狗康禺a(chǎn)企業(yè)，結(jié)合分行活動，狠抓個人資產(chǎn)，突出工作重點(diǎn)
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度，和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如xx地產(chǎn)，進(jìn)行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元，將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時，支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn)，整合資源，將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù)，支行公司部全員動員，對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷，其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤，為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末，支行實(shí)現(xiàn)了比年初新增xx萬元，完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計7月末可完成全年任務(wù)。
�。ㄎ澹┙∪阜荔w系，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn)，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實(shí)施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的學(xué)習(xí)計劃，把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了：xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實(shí)施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、XX兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試，取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報，全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng)，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點(diǎn)，結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)（二期）”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合，通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎XX年銀行支行上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
今年以來，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下，XX年上半年各項指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末，各項業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的154%；日均儲蓄存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務(wù)的99%；對公日均存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元，較年初新增xx萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)90%，對公資產(chǎn)余額xx萬元，較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元，完成全年任務(wù)58%；完成國際結(jié)算量近xx萬美元；信用卡發(fā)卡xx張；期繳保險xx萬元，躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
（一）明確任務(wù)，早抓落實(shí)，為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對XX年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新增x個億，對私存款x億，對公存款x億；資產(chǎn)新增x億，個人資產(chǎn)x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會，就XX度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對XX年取得的成績，行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績。
（二）強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看，支行共計實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶，實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺，加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位，實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲，做足前位準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù)，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實(shí)客戶；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動，對我行產(chǎn)品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳，進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū)，例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳，也成功實(shí)現(xiàn)攬存xx多萬元；三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務(wù)，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo)，對普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消【提供內(nèi)容】 費(fèi)有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進(jìn)行梳理，達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻�，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動，落實(shí)了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
�。ㄈ┽槍θ觞c(diǎn)，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進(jìn)行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向，近期內(nèi)即可對項目進(jìn)行上報。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了xx等企業(yè)，上半年累計實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)x億元，與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業(yè)務(wù)方面：對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的xx公司，支行始終沒有放棄，一直對其進(jìn)行積極的跟蹤，隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況，同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
�。ㄋ模┐罅ν卣狗康禺a(chǎn)企業(yè)，結(jié)合分行活動，狠抓個人資產(chǎn)，突出工作重點(diǎn)
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度，和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如xx地產(chǎn)，進(jìn)行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元，將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的.狀況。同時，支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn)，整合資源，將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù)，支行公司部全員動員，對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷，其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤，為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末，支行實(shí)現(xiàn)了比年初新增xx萬元，完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計7月末可完成全年任務(wù)。
（五）健全案防體系，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn)，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實(shí)施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的學(xué)習(xí)計劃，把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了：xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實(shí)施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、XX兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試，取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報，全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng)，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點(diǎn)，結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)（二期）”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合，通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎XX年銀行支行上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
今年以來，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下，XX年上半年各項指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末，各項業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)的154%；日均儲蓄存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務(wù)的99%；對公日均存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元，較年初新增xx萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務(wù)90%，對公資產(chǎn)余額xx萬元，較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元，完成全年任務(wù)58%；完成國際結(jié)算量近xx萬美元；信用卡發(fā)卡xx張；期繳保險xx萬元，躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
�。ㄒ唬┟鞔_任務(wù)，早抓落實(shí)，為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對XX年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新增x個億，對私存款x億，對公存款x億；資產(chǎn)新增x億，個人資產(chǎn)x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會，就XX度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對XX年取得的成績，行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績。
�。ǘ⿵�(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看，支行共計實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶，實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺，加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位，實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲，做足前位準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù)，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實(shí)客戶；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動，對我行產(chǎn)品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳，進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū)，例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳，也成功實(shí)現(xiàn)攬存xx多萬元；三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務(wù)，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo)，對普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消【提供內(nèi)容】 費(fèi)有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進(jìn)行梳理，達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻�，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動，落實(shí)了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
�。ㄈ┽槍θ觞c(diǎn)，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進(jìn)行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向，近期內(nèi)即可對項目進(jìn)行上報。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了xx等企業(yè)，上半年累計實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)x億元，與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業(yè)務(wù)方面：對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的xx公司，支行始終沒有放棄，一直對其進(jìn)行積極的跟蹤，隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況，同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
（四）大力拓展房地產(chǎn)企業(yè)，結(jié)合分行活動，狠抓個人資產(chǎn)，突出工作重點(diǎn)
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度，和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如xx地產(chǎn)，進(jìn)行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元，將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時，支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn)，整合資源，將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù)，支行公司部全員動員，對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷，其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤，為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末，支行實(shí)現(xiàn)了比年初新增xx萬元，完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計7月末可完成全年任務(wù)。
�。ㄎ澹┙∪阜荔w系，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn)，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實(shí)施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的學(xué)習(xí)計劃，把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了：xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實(shí)施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、XX兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試，取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報，全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng)，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點(diǎn)，結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)（二期）”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合，通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎實(shí)工作，把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實(shí)處。做到上半年會計無票據(jù)交換差錯，結(jié)算一般性差錯僅一筆；并保持了儲蓄柜面服務(wù)零差錯的記錄。（六）加強(qiáng)警隊建設(shè)，開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作，注重企業(yè)文化建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境支行認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行有關(guān)會議精神，【提供內(nèi)容】 制定了紀(jì)檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計劃。年初以來，加強(qiáng)了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務(wù)及服務(wù)等多方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)了警員體能訓(xùn)練，制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計劃和獎懲措施，警隊在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅，起到了保駕護(hù)航的作用。
按照總分行部署，支行按進(jìn)度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了員工異常行為排查，形成了自查報告，對查出的事項進(jìn)行了整改，受到了好評。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，注重企業(yè)文化建設(shè)，在員工生日時，及時給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會到組織的關(guān)心；積極參與分行組織的各類文體活動，如服務(wù)征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感，犧牲了大量的休息時間，精心排練，使演出獲得巨大成功，榮獲分行迎春文藝匯演第二名，為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
三、目前工作中存在的問題
�。ㄒ唬┕衩娣⻊�(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量有待提高；
�。ǘ┕衩鎲T工處理與客戶關(guān)系的技巧有待改善；
�。ㄈ﹤�人資產(chǎn)的二次營銷力度弱，對市場情況未能準(zhǔn)確把握，信息不靈；
（四）票據(jù)業(yè)務(wù)未能尋找到大的龍頭客戶；
�。ㄎ澹┗A(chǔ)客戶群較少，1000萬元以上大客戶占比不多，對我行發(fā)展形成制約；
（六）國際業(yè)務(wù)僅限于一兩個客戶，不利于支行國際業(yè)務(wù)收入長期穩(wěn)定發(fā)展。
�。ㄆ撸┬庞每I(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。
�。ò耍┝闶蹣I(yè)務(wù)柜臺、大堂、客戶經(jīng)理三點(diǎn)沒有形成有效的一線。
四、下半年工作打算：
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，有針對性地做好以下工作：
（一）要求各位員工在肯定成績的同時，要找出工作中的不足，再接再厲，永創(chuàng)輝煌；
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng)，作好自身學(xué)習(xí)及分支行的二、三級培訓(xùn)；
�。ㄈ┌凑漳瓿醴中心繕�(biāo)要求推進(jìn)各項工作，工作重點(diǎn)放在信用卡、客戶總資產(chǎn)管理、國際結(jié)算、票據(jù)業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、企業(yè)年金等方面；
�。ㄋ模└叨戎匾暫统掷m(xù)進(jìn)行合規(guī)守法教育活動，不能流于形式，增強(qiáng)員工什么該干，什么不該干的認(rèn)識。
（五）照總分行的統(tǒng)一部署，開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動。加強(qiáng)員工教育，加強(qiáng)大堂力量，提升服務(wù)質(zhì)量，重塑服務(wù)品牌。
�。├^續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，努力打造“魅力支行”，“活力支行”，形成自己的特色氛圍。
�。ㄆ撸├m(xù)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察保衛(wèi)工作，加強(qiáng)警隊建設(shè)，做好每月安全檢查和消防檢查工作，確保完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
xx區(qū)銀行支
上半年工作總結(jié) 篇6
一、上半年主要工作情況
1、工作概況及主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
20xx年上半年，全縣財政工作在省、市財政部門的指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過財政系統(tǒng)干部職工的不懈努力，緊緊圍繞“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促改革、防風(fēng)險”工作目標(biāo)，服務(wù)“六大工程”“四大會戰(zhàn)”，牢固樹立“五大”發(fā)展理念，深化改革、創(chuàng)新爭先、主動作為，提高收入質(zhì)量、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化監(jiān)督管理、提升服務(wù)水平，擴(kuò)大有效投資，有力地促進(jìn)了XX經(jīng)濟(jì)社會健康可持續(xù)發(fā)展。
根據(jù)縣人大十七屆二次會議精神，20xx年我縣公共財政預(yù)算收入預(yù)期目標(biāo)為10億元，增長9.3%，其中國稅5億元、地稅2.8億元、財政2.2億元。截止6月22日，縣公共財政預(yù)算總收入完成52978萬元，占全年預(yù)算數(shù)的52.98%，其中國稅完成26597萬元，占預(yù)算數(shù)的53.2%;地稅完成16415萬元，占預(yù)算數(shù)的58.7%;財政完成9966萬元，占預(yù)算數(shù)的45.3%。稅比78.4%，非稅占比37.57%。完成公共預(yù)算支出23.2億元。目前由于稅收政策性減稅因素影響，包括部分行業(yè)增值稅稅率下降1%，上調(diào)小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)等因素影響，預(yù)計減收約1500萬元以上;再加上政府性債務(wù)風(fēng)險管控政策、融資政策和政府投資項目“停、緩、調(diào)、撤”政策等因素影響，預(yù)計全年減收約4500萬元以上。
2、重點(diǎn)工作、特色工作完成情況
(1)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金作用，著力扶持三家以上企業(yè)。
今年縣產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)投資基金對湖南科創(chuàng)紡織股份有限公司、湖南科力嘉紡織股份有限公司、湖南澤華康杰私募股權(quán)基金(產(chǎn)業(yè)子基金)進(jìn)行了投放，但目前科創(chuàng)和科力嘉對投放前的股權(quán)質(zhì)押和投資期限前置條件存在分歧，具體情況還要通過產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)投資基金管委會決策。
(2)深化國庫集中支付電子化改革。
我縣已經(jīng)出臺了《XX縣財政國庫動態(tài)監(jiān)控管理暫行辦法》，制訂了監(jiān)控規(guī)則，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行有序;出臺了《XX縣關(guān)于進(jìn)一步完善財政代發(fā)工資管理的通知》，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范的工資數(shù)據(jù)和支付流程，規(guī)范了工資變動管理;實(shí)行電子支付后，所有單位的預(yù)算指標(biāo)同時細(xì)化到功能分類和經(jīng)濟(jì)分類的末級科目，進(jìn)一步促進(jìn)了預(yù)算管理。
(3)完善人事、財務(wù)管理制度。
已經(jīng)出臺《20xx年度績效考核實(shí)施辦法》和《XX縣財政局機(jī)關(guān)財務(wù)管理制度》對推動績效管理、調(diào)動干部職工積極性、完善獎優(yōu)罰劣的激勵機(jī)制，進(jìn)行了全面的規(guī)范，有了制度性文件。
(4)全面推進(jìn)績效管理。
已對20xx年預(yù)算資金實(shí)行績效目標(biāo)管理與預(yù)算同步編制;對20xx年部門整體支出和項目支出開展績效自評，目前已發(fā)文，單位還在開展評價;對20xx年追加專項通過績效評價流轉(zhuǎn)機(jī)制進(jìn)行了審核評價。
二、下半年工作思路和打算
在接下來的半年，我們將緊盯20xx年財政總收入突破10億元這個總目標(biāo)，全力支持市委“一三五”發(fā)展思路，緊緊圍繞縣委“六大工程”“四大會戰(zhàn)”，繼續(xù)做好六個方面的工作：
1、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，擴(kuò)大財源注重質(zhì)量。緊扣縣委、縣政府發(fā)展戰(zhàn)略、重點(diǎn)工程，落實(shí)積極財政政策，著力壯大主體財源、注重提升收入質(zhì)量、啟動綜合治稅信息平臺，確保財政總收入突破10億元大關(guān)，收入質(zhì)量進(jìn)一步改善。
2、深化財稅體制改革，增強(qiáng)財政工作動力。緊跟省、市財政改革步伐，力求財政改革取得新突破。
一是落實(shí)稅制改革任務(wù)。做好資源稅、房地產(chǎn)稅等稅制改革的前期調(diào)研。
二是完善預(yù)算管理制度。完善全口徑預(yù)算管理，提高政府性基金與地方一般公共預(yù)算的統(tǒng)籌力度。
三是強(qiáng)化財政庫款管理。通過庫款管理來倒逼預(yù)算編制和執(zhí)行，不斷完善現(xiàn)代國庫管理運(yùn)行機(jī)制，要科學(xué)合理調(diào)度國庫資金，加快項目實(shí)施進(jìn)度，盡快形成實(shí)際支出，有效提升財政資金運(yùn)行調(diào)控能力;
四是推動支付流程優(yōu)化。全面實(shí)施國庫集中支付電子化和預(yù)算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)一步提高預(yù)算單位財務(wù)管理水平和公共財政支出透明度;五是規(guī)范國有資產(chǎn)管理。深入推進(jìn)資產(chǎn)管理與預(yù)算管理、國庫管理相結(jié)合，著力構(gòu)建更加符合行政事業(yè)單位運(yùn)行特點(diǎn)和國有資產(chǎn)管理規(guī)律、從“入口”到“出口”全生命周期的行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理體系。
3、抓好政府債務(wù)管理，增加風(fēng)險防控強(qiáng)度。落實(shí)財預(yù)〔20xx〕50號文件精神，加大債務(wù)監(jiān)管力度、嚴(yán)守債務(wù)審批流程、嚴(yán)控債務(wù)規(guī)模、嚴(yán)格債務(wù)分類，減輕政府債務(wù)壓力。健全政府性債務(wù)風(fēng)險預(yù)警、化解和應(yīng)急處置機(jī)制，要堅決制止行政事業(yè)單位和政府平臺公司違法違規(guī)舉債融資行為。用足易地扶貧搬遷和棚戶區(qū)改造中央融資政策;用好PPP項目和政府新增建設(shè)債券及土地儲備專項債券;用穩(wěn)各類基金的企業(yè)融資行為。確保政府債務(wù)處于合理空間，不出現(xiàn)區(qū)域性金融風(fēng)險。
4、大力支持鄉(xiāng)村振興，加快脫貧攻堅進(jìn)度。我們要繼續(xù)建立健全財政投入保障機(jī)制，完善政策扶持措施，改善農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件、加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、深化農(nóng)村綜合改革、全力支持脫貧攻堅。努力讓農(nóng)業(yè)成為有奔頭的產(chǎn)業(yè)，讓農(nóng)民成為有吸引力的職業(yè)，讓農(nóng)村成為安居樂業(yè)的美麗家園。
5、全力保障改善民生，提高財政保障水平。突出財政的公共性、公平性、普惠性，強(qiáng)化民生支出保障。堅持民生優(yōu)先，持續(xù)加大民生投入，繼續(xù)支持教育、醫(yī)衛(wèi)、就業(yè)、社保和文化事業(yè)的發(fā)展。
6、繼續(xù)完善財政管理，提升資金使用效率。
一是加強(qiáng)績效評價。對所有縣級專項資金進(jìn)行整體績效評價，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，評價結(jié)果作為預(yù)算安排的重要依據(jù)。進(jìn)一步強(qiáng)化“花錢講績效”主體意識，建立“預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評價、評價結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的機(jī)制。
二是加強(qiáng)資產(chǎn)管理。全面加強(qiáng)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理，完善出租和出借的辦法和制度。進(jìn)一步規(guī)范處置，有效利用，整合資源，盤活資產(chǎn)。
三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。協(xié)調(diào)紀(jì)檢、審計等部門，積極配合市、縣巡察工作安排，有針對性的開展“三公”經(jīng)費(fèi)、亂發(fā)津補(bǔ)貼、政府采購等專項檢查工作，加大對政府債務(wù)、PPP項目、扶貧資金、環(huán)保資金的監(jiān)督檢查力度。進(jìn)一步強(qiáng)化財政投資評審職能，力求規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分利用互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督，加強(qiáng)對村級財務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。扎實(shí)開展財政“七五”普法。深化政府采購“放管服”改革。強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作。加快推進(jìn)財政信息化和信息安全建設(shè)，推動財政信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享。
上半年工作總結(jié) 篇7
半年來，在廣西《園丁工程》辦領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師的指導(dǎo)、幫助下，通過自己不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)，在思想、業(yè)務(wù)、教學(xué)科研等方面又有了新的進(jìn)步，同時按要求較好地發(fā)揮了輻射作用。
一、學(xué)習(xí)態(tài)度端正。
正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。嚴(yán)格遵守工程辦的有關(guān)章程，做到按時、安心、積極地參加每一次集中培訓(xùn)，虛心接受導(dǎo)師在思想、業(yè)務(wù)、教學(xué)科研等方面的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，認(rèn)真完成導(dǎo)師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，并能以正確理論指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作，做到學(xué)習(xí)、工作“兩不誤”、“兩促進(jìn)”。
二、師德修養(yǎng)好
嚴(yán)格遵守中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范，具有敬業(yè)、樂業(yè)的態(tài)度，勤業(yè)的意識。對待學(xué)生：民主平等，公正合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)；對待同事：團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處；對待家長：主動協(xié)調(diào)，積極溝通；對待自己：嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
三、輻射、示范作用發(fā)揮好
認(rèn)真履行柳州市《21世紀(jì)園丁工程》B類培養(yǎng)對象導(dǎo)師、體育學(xué)科課程改革專家組成員，體育學(xué)科帶頭人，能職責(zé)，配合市教科所有計劃、有目的、有成效地組織教師開展教育教學(xué)科研活動。深入課堂聽課、評課、上示范課；指導(dǎo)B類學(xué)員及學(xué)校老師做好科研課題的申報、立項及實(shí)施工作，并取得好成績。指導(dǎo)B類學(xué)員參加自治區(qū)中小學(xué)體育教師教學(xué)基本功大賽獲一等獎，指導(dǎo)學(xué)校教師上的活動課獲自治區(qū)一等獎。組織指導(dǎo)學(xué)校教師參加的全國教育科學(xué)“九五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題《少數(shù)民族地區(qū)教育階段活動課程設(shè)置的研究與實(shí)驗(yàn)》和全國教育學(xué)會課題《學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的中華傳統(tǒng)美德教育系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)研究》已在上半年順利通過專家組的鑒定，獲結(jié)題。此外，還協(xié)助市教科所做好體育教師基本功考核及教案、論文評審和編書工作。
四、 注重理論學(xué)習(xí)，更新教育教學(xué)觀念
參加國家、自治區(qū)級“園丁工程”培訓(xùn)，均能按要求完成學(xué)業(yè)課程，并按導(dǎo)師推薦的書目，自學(xué)了《21世紀(jì)園丁工程叢書》一套、《現(xiàn)代教育技術(shù)與現(xiàn)代教育》、《心理學(xué)理論與教育》、《教學(xué)語言藝術(shù)》、《教育基本理論與實(shí)踐》、《特級教師教育思想錄》及本學(xué)科專業(yè)書籍和國家基礎(chǔ)教育新一輪課程改革方面的文件、書刊等，通過理論性的學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識，更新了觀念，拓寬了思路，實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)思想的升華，為自己曾做過的教改找到了理論依據(jù)；為今后的教育教學(xué)實(shí)踐奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐中，能新的教育教學(xué)理念去指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作，銳意改革，勇于創(chuàng)新，教育教學(xué)水平不斷提高。
四、課堂教學(xué)有特色
有了正確理論的指導(dǎo)和導(dǎo)師的點(diǎn)撥，我的課堂教學(xué)又有了新的起色。在教學(xué)中，我能運(yùn)用相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)知識及學(xué)科基本理念，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，合理選擇課堂組織形式，恰當(dāng)選擇教學(xué)方式、方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性，把傳授知識與培養(yǎng)能力、發(fā)展?jié)撃芙Y(jié)合起來，寓教于樂，使學(xué)生在玩中學(xué)、在學(xué)中玩。鼓勵學(xué)生質(zhì)疑創(chuàng)新，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，扶植學(xué)生的個性發(fā)展。課堂教學(xué)做到嚴(yán)而不死、活而不亂，學(xué)生學(xué)而不厭，練而不煩。教學(xué)效果好，多次在校內(nèi)外上示范課、公開課。今年上半年5月23日在寧波市江北區(qū)中心小學(xué)掛職，給全區(qū)體育教師上了一節(jié)公開課，并做了說課，得到區(qū)體育教研員及聽課老師的高度評價。撰寫的《體育與健康課》教案獲自治區(qū)中小學(xué)教案評選一等獎。
五、科研能力加強(qiáng)。
科研意識能力強(qiáng)，有良好的執(zhí)研、發(fā)動、組織和指導(dǎo)教師進(jìn)行科研的能力，對體育學(xué)科及其他科研項目的選題、立項、實(shí)驗(yàn)的能力較強(qiáng)，擬定的論文、實(shí)驗(yàn)報告效果好。兩年來，我親自參加并組織指導(dǎo)學(xué)校的教師踏實(shí)地完成國家組教育科研“九五”重點(diǎn)課題《運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，促進(jìn)素質(zhì)教育實(shí)施》、《少數(shù)民族地區(qū)教育階段活動課程設(shè)置的研究與實(shí)驗(yàn)》和自治區(qū)級、市級課題《學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的中化傳統(tǒng)美德教育系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)研究》、《小學(xué)生心理健康教育研究》及在工程辦導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行的《運(yùn)用音樂伴奏輔助小學(xué)體育教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展的實(shí)驗(yàn)研究》等課題的實(shí)驗(yàn)，其中《少數(shù)民族地區(qū)教育階段活動課程設(shè)置的研究與實(shí)驗(yàn)》、《學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的中化傳統(tǒng)美德教育系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)研究》已通過專家組鑒定獲結(jié)題。目前又積極投入國家教育部“十五” 重點(diǎn)課題子課題《基于現(xiàn)代校園網(wǎng)的小學(xué)生主體創(chuàng)新型教學(xué)模式研究與實(shí)驗(yàn)》，探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在小學(xué)體育教學(xué)中的作用，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。撰寫論文“音樂伴奏輔助小學(xué)體育教學(xué)對學(xué)生身心健康影響的研究”在全國體育骨干教師培訓(xùn)班上交流，通過答辯并獲優(yōu)秀論文獎。是廣西義務(wù)教育活動課教材編委之一。
六、管理工作出成績。
上半年在寧波市江北區(qū)中心小學(xué)掛職期間，能虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問。深入到各室（處）學(xué)了解該校的管理規(guī)程和各項規(guī)章制度，參加各類會議，研討各個問題，深入課堂聽課。全面了解、學(xué)習(xí)該校先進(jìn)的辦學(xué)理念及教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用。
擔(dān)任學(xué)校黨支部副書記兼副校長，承擔(dān)主持支部的全面工作和主管學(xué)校德育、體衛(wèi)等工作，能始終牢記“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的宗旨，嚴(yán)格按照“懂政策，精業(yè)務(wù)，善管理、能服務(wù)、肯吃苦、愿帶頭”的要求，嚴(yán)于律己，身先士卒。有組織、有計劃、有成效地抓好所分管部門的工作。學(xué)校評為全國學(xué)校體育衛(wèi)生工作先進(jìn)單位。
20xx年7月
上半年工作總結(jié) 篇8
xx年1—6月歇馬，同時，對稅源實(shí)行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點(diǎn)稅源工作手冊，小規(guī)模織布企業(yè)清冊，促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。
落實(shí)計劃、努力完成稅收任務(wù)年初區(qū)局下達(dá)給歇馬所任務(wù)工商各稅2911萬，比上年計劃增長486萬。面對計劃任務(wù)的壓力，歇馬所全體同志下企業(yè)摸情況，掌握稅源的變數(shù)，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強(qiáng)信心，將計劃落實(shí)到管理員，落實(shí)到企業(yè)。從“兩個突破”上下工夫，加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責(zé)任心，將各項征管措施落實(shí)到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通過扎實(shí)有效的工作，提高納稅人的自覺申報準(zhǔn)確率，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理，半年來，歇馬所堅持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成稅收任務(wù)，截止6月10日，累計組織稅收開票金額1736.23萬元，為年計劃的59.64%，提前半個月實(shí)現(xiàn)了雙過半，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。
下半年工作計劃“總結(jié)，完善，鞏固，提高”是歇馬所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，歇馬所還存在很多不足，需要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、宣傳、輔導(dǎo)、監(jiān)控等各方面都必須進(jìn)行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)取。特別是要學(xué)好《兩個條例》和《行政許可法》。
2、繼續(xù)推進(jìn)征管改革，使前臺的服務(wù)更加優(yōu)良，使后臺的管理更加到位，圍繞“收入任務(wù)”這個中心，使征收管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高征管質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對稅源的監(jiān)控，落實(shí)計劃工作的要求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保證稅收任務(wù)全面的完成。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)最佳文明單位，使隊伍建設(shè)上臺階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責(zé)的落實(shí)，保證各項工作的順利開展，促進(jìn)全年各項工作任務(wù)的全面完成。
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