和日本人商務(wù)交往中應(yīng)注意的禮儀和禁忌

　　禮儀：禮節(jié)和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。出自《詩·小雅·楚茨》：“獻醻交錯，禮儀卒度�！币韵率切【帪榇蠹艺�理的和日本人商務(wù)交往中應(yīng)注意的禮儀和禁忌，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　禮節(jié)禮儀

　　日本人相互見面多以鞠躬為禮。比較熟悉的人見面互相鞠躬以二三秒鐘為宜；如果遇見好友，腰彎的時間要稍長些；在遇見社會地位比較高的人和長輩的時候，要等對方抬頭以后把頭抬起來，有時候甚至要鞠躬幾次。他們在社交場合上也施握手禮。日本的鄉(xiāng)村禮節(jié)禮儀方式也較多，女子在送親友告別時，一般多施跪禮（即屈膝下跪）；男子的告別禮是搖屐禮（即手持木屐在空中搖動）。日本蝦夷族（阿伊努）人相會的禮節(jié)是先雙手合十，然后緩緩舉向額前，掌心向外，男拍胡須，女拍上唇，再相互握手。

　　一般禮儀

　　進入日本人的住家前應(yīng)脫鞋，但若是西方式的住房就可以不必脫鞋。

　　稱謂與問候

　　通常的見面禮節(jié)是深深地彎腰鞠躬而不握手。要準(zhǔn)備交換商業(yè)名片。

　　切不要以名字稱呼日本人。只有家里人和非常親密的朋友之間才以名字相稱。

　　在稱呼對方“某某先生”時，就在他的姓氏后面加上“San”字。

　　約會與準(zhǔn)時

　　無論是商務(wù)或社交方面的約會，都應(yīng)準(zhǔn)時到達。

　　款待與饋贈

　　日本商人經(jīng)常邀請他們的商業(yè)伙伴赴宴，宴席幾乎總是設(shè)在日本飯店或夜總會里，十分豐盛，往往要延續(xù)好幾個小時。

　　在私人家里招待客人是難得的事。如果你真去日本人家里作客的話，那么一踏進門就先脫下帽子手套，然后脫下鞋子。按習(xí)慣，要給女主人帶上一盒糕點或糖果，而不是鮮花。

　　如果日本人送你禮物，要對他表示感謝，但要等他再三堅持相贈后再接受。收受禮物時要用雙手接取。

　　日本人喜歡別人送給他們禮物。禮物要用色彩柔和的紙包裝好，不用環(huán)狀裝飾結(jié)。他們特別喜歡白蘭地酒和凍牛排。成雙作對的禮物被認(rèn)為是好運的兆頭，所以襯衫袖口的鏈扣子和配套成對的鋼筆和鉛筆這類禮物特別受歡迎。任何東西不要送四件的，因為日文中的“四”字發(fā)音與“死”字相同。

　　日本人商務(wù)交往的忌諱

　　交談

　　忌諱的話題是第二次世界大戰(zhàn)

　　信仰忌諱

　　日本人大多數(shù)信奉神道（日本固有的宗教，即崇拜皇祖神天照大神）和大乘佛教；有“過午不食”的教視。他們不喜歡紫色，認(rèn)為紫色是悲傷的色調(diào)；最忌諱綠色，認(rèn)為綠色是不祥之色。日本人忌諱“4”，主要是“4”和“死”的發(fā)音相似，很不吉利；他們對送禮特別忌諱“9”，會誤認(rèn)你把主人看作強盜。還忌諱3人一起“合影”。他們認(rèn)為中間被左右兩人夾著，這是不幸的預(yù)兆。

　　花

　　日本人對送花有很多忌諱：忌諱贈送或擺設(shè)荷花；在探望病人時忌用山茶花、仙客來及淡黃色和白顏色的花。因為山茶花凋謝時整個花頭落地，不吉利；仙客來花在日文中讀音為“�？嗬�面”，而“�！蓖�日文中的“死”發(fā)音類同；淡黃色與白顏色花，這是日本人傳統(tǒng)觀念就不喜歡的花。他們對菊花或裝飾花圖案的東西有戒心，因為它是皇室家庭的標(biāo)志，一般不敢也不能接受這種禮物或禮遇。

　　圖案

　　日本人對裝飾有狐貍和獾圖案的東西很反感，認(rèn)為狐貍“貪婪”和“狡猾”，獾“狡詐”。他們還很討厭金、銀眼的貓。認(rèn)為見到這樣的貓，會感到喪氣。

　　行為

　　他們忌諱觸及別人的身體，認(rèn)為這是失禮的舉動。他們忌諱把盛過東西的容器再給他們重復(fù)使用；忌諱把洗臉?biāo)�中再對熱水；忌諱晚上剪指甲；忌諱洗過的東西晚上晾曬；忌諱睡覺或躺臥時頭朝北（據(jù)說停尸才頭朝北）。日本人對朋友買的東西，一般不愿問價錢多少，因為這是不禮貌的，同樣你若評價對方買的東西便宜，也是失禮的。因為日本人不愿讓對方認(rèn)為自己經(jīng)濟力量低下，只會買便宜貨等。

　　筷子

　　日本人使用筷子有很多忌諱：忌把筷子直插飯中，認(rèn)為這有供奉死者的含義；忌用舌頭舔筷子，認(rèn)為這樣極不雅觀；忌用筷子穿、插著食物吃，認(rèn)為這不該是飯桌上應(yīng)有的舉動；忌用筷子從菜中扒弄著吃，認(rèn)為這是一種不良習(xí)氣，人們視為缺乏禮教；忌用筷子動了一個菜不吃，又動另一個菜，認(rèn)為這種挑剔的舉止會讓人恥笑；忌把筷子跨放在碗碟上面，認(rèn)為這會令人聯(lián)想起不幸的事情；忌以筷子代牙簽剔牙，認(rèn)為這樣即不衛(wèi)生，又會使人作嘔；忌扭轉(zhuǎn)筷子，用嘴舔取粘在筷子上的飯粒，認(rèn)為這是一種壞毛病，沒出息；忌拿筷子在餐桌上游尋食物，認(rèn)為這種缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)；忌用同一雙筷子讓大家依次夾撥食物，認(rèn)為這樣會使人聯(lián)想起佛教火化儀式中傳遞死者骨殖的場面。

　　飲食習(xí)慣

　　日本的飲有日本固有的“日本料理”；從中國傳去的“中華料理”；從歐洲傳去的“西洋料理”等。

　　食材

　　日本的特殊地理環(huán)境決定了他們獨特的飲食習(xí)慣，“日本料理”的最大特點就是以魚、蝦、貝類等海鮮品為烹飪主料，或熱吃，或冷吃，或生吃，或熟吃。他們的主食是大米，其他的主要糧食有小麥、大麥、小米、玉米、蕎麥、糯米、大豆、小豆、甘薯等。這些主要糧食有的做成蒸飯、煮飯；稀粥、雜燴粥、炒飯、豆沙飯團、棕子等；有的則做成米粉團、年糕、面包、烤餅、面條、饅頭等作為面食用。他們逢年過生日總喜歡吃紅豆飯，以示吉祥。他們很喜歡醬和醬湯，因為它含有大量的蛋白質(zhì)和鐵質(zhì)，且容易消化，適于老弱病殘者食用，同時也是日本人家庭中不可缺少的菜譜之一。

　　飲食忌諱

　　日本人在飲食中禮儀忌諱也頗多；招待客人忌諱將飯盛過滿過多，也不可一勺就盛好一碗；忌諱客人吃飯一碗就夠，第二碗象征性也應(yīng)再添點，因為只吃一碗，他們認(rèn)為是象征無緣；忌諱用餐過程中整理自己的衣服或用手撫摸、整理頭發(fā)，因為這是不衛(wèi)生和不禮貌的舉止。日本人一般不吃肥肉和豬內(nèi)臟；也有人不吃羊肉和鴨子。

　　拓展：

　　和日本人交往的禮儀

　　傳統(tǒng)上，日本人見面問候，互不接觸身體，也沒有握手的習(xí)慣，而大多以鞠躬的形式表達問候，即“先禮后語”。鞠躬這一“體語”動作，看似簡單，實際上它有許多被人們默認(rèn)的“潛規(guī)則”。

　　鞠躬時男性的雙手一般放在兩側(cè)褲線的位置或大腿前。女性的雙手則一定要放在大腿前。在日本，低頭具有“縮小”自己，敬仰、尊重對方的含義。一般來講，面對長輩或上司時，要主動鞠躬，而對自己家人或是朋友則微微鞠躬即可。

　　鞠躬所持續(xù)的.時間也很重要。一般年紀(jì)輕者、身份低者和女性要先向長者、身份高者及男性鞠躬。同時，鞠躬持續(xù)的時間要長于長者、身份高者及男性，有時交際的雙方都想在鞠躬的時間上超過對方，以表示敬意。在不明確對方身份的情況下，為了不失禮，最好的方法就是鞠躬，這樣可以使自己表現(xiàn)得謙遜一些。

　　日本人在鞠躬的角度上十分講究，這與對方的年齡、身份、性別以及對對方的尊重程度有關(guān)。一般來說，年輕者對年長者、身份低者對身份高者、女性對男性、店員對顧客、主人對客人以及其他十分尊敬的人要深深低頭鞠躬。鞠躬時身體的角度一般為10～15度左右，最深為90度。

　　在度數(shù)與禮節(jié)方面也有比較嚴(yán)格的不成文的規(guī)定。例如，5度的鞠躬，表示“你好”等較為簡單的問候和打招呼，大致相當(dāng)于“目禮”的程度;15度的鞠躬則表示“早上好”、“您好”等性質(zhì)的問候、打招呼以及對十分親密的人表示同情、理解等親切之意;30度的鞠躬則表示比較正式的打招呼以及對長輩、客人、年長者、老師等的問候，含義大致相當(dāng)于“給您添麻煩，多謝”、“非常感謝”，還有對人有所求等含義;45度的鞠躬則表示非常正式的打招呼以及對長輩、客人、年長者、老師等比較正式的問候，含義大致相當(dāng)于“非常對不起，給您添麻煩了”、“都是我不好，才出現(xiàn)如此的損失”等表示對自己過失的歉悔或承認(rèn)錯誤等意義。在鋪著“榻榻米”的房間里，必須要坐著行禮。以“正座”的姿勢上身彎下，兩手放在前面著地然后低頭。

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