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大學(xué)生人際交往問題
大學(xué)生人際交往問題1
為了了解大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀，分析大學(xué)生人際交往中存在的問題，了解影響大學(xué)生人際交往的主要因素，我們選取信陽師范學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院等中東部高校作為調(diào)查地點(diǎn)，以自填問卷的方式和集中填答相結(jié)合的方式進(jìn)行問卷調(diào)查，共收回有效問卷568份，有效回收率85.3%。調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性，但不善于處理人際關(guān)系、缺乏交往的主動(dòng)性、社交能力普遍較差、對(duì)自身溝通表達(dá)能力的不肯定、交往中多處于被動(dòng)角色以及部分學(xué)生表達(dá)能力有待提高成為該群體人際交往的主要問題。而性格、興趣、文化程度、家庭結(jié)構(gòu)和年齡等成為了影響人際關(guān)系的前五位個(gè)體因素；老師對(duì)大學(xué)生溝通表達(dá)的重視程度、學(xué)校課程設(shè)置及推廣、外部兼職機(jī)會(huì)等構(gòu)成了影響大學(xué)生人際交往的外部因素。
一、大學(xué)生校園活動(dòng)參與情況
校園活動(dòng)是大學(xué)生人際交往的重要平臺(tái)和載體，大學(xué)生校園活動(dòng)的參與情況是其人際交往狀況及能力的重要表征。
1、大部分學(xué)生沒有擔(dān)任過學(xué)生干部
在被調(diào)查的學(xué)生中，擔(dān)任或曾經(jīng)擔(dān)任過學(xué)生干部的占39.1%；未擔(dān)任過學(xué)生干部的占60.9%。由此看出，超過一半的大學(xué)生沒有擔(dān)當(dāng)過學(xué)生干部的經(jīng)歷。
2、多數(shù)大學(xué)生參加過校園文化活動(dòng)
至于參加校園文化活動(dòng)的情況，在被訪大學(xué)生中，參加過校園文化活動(dòng)的占絕大多數(shù)，占到74.8%，而未參加過校園文化活動(dòng)的僅占到25.2%。
3、不少學(xué)生沒能認(rèn)識(shí)到加入社團(tuán)對(duì)人際關(guān)系的影響，而加入社團(tuán)者多數(shù)為培養(yǎng)興趣愛好
加入學(xué)校社團(tuán)是鍛煉大學(xué)生人際交往和溝通表達(dá)的重要途徑。在被調(diào)查的大學(xué)生中，有24.9%的大學(xué)生沒有加入過社團(tuán)；加入過1個(gè)社團(tuán)的占33.3%；加入過2各社團(tuán)的占28.0%；加入過3各社團(tuán)的占11.5%；加入過4個(gè)、5個(gè)和8個(gè)社團(tuán)的分別占1.4%、0.5%和0.4%。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在被訪者中，認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系“影響很大”的大學(xué)生占8.5%，認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系“影響較大”的大學(xué)生占35.0%，此兩者合計(jì)比例為43.4%，不足一半；認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系的影響“說不清”的大學(xué)生占25.9%；認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系“影響不大”的大學(xué)生占28.6%，認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系“沒影響”的大學(xué)生只占2.0%，此二者合計(jì)則為30.6%，約占到三分之一。
通過進(jìn)一步的分析發(fā)現(xiàn)：多數(shù)大學(xué)生加入社團(tuán)是為了“培養(yǎng)興趣愛好”的占到56.5%，超過了一半；其次是為了“發(fā)展人際關(guān)系”和“鍛煉能力”的被訪大學(xué)生各占15.5%，均占較少比例；仍有部分學(xué)生加入社團(tuán)是為了“打發(fā)時(shí)間”、“休閑放松”或其他原因加入社團(tuán)的，均占到5.0%左右。
二、大學(xué)生人際交往認(rèn)知狀況及存在問題
1、大學(xué)生對(duì)人際交往的認(rèn)知狀況
�。�1）被訪者普遍認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性。大學(xué)生對(duì)于人際關(guān)系作用的看法，普遍都傾向于認(rèn)為人際關(guān)系是重要的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為人際關(guān)系“很重要”的占到34.9%，認(rèn)為人際關(guān)系“比較重要”的占到48.3%，單此兩項(xiàng)合計(jì)就達(dá)到83.2%，再加之認(rèn)為人際關(guān)系“一般重要”的占到15.9%，此三項(xiàng)合計(jì)可高達(dá)99.1%。而認(rèn)為人際關(guān)系“不太重要”或“不重要”的學(xué)生僅不足1.0%。
�。�2）大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系作用的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系作用的認(rèn)識(shí)表現(xiàn)在對(duì)學(xué)習(xí)、生活和工作的影響上。一是人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)的影響。在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)“影響很大”的占18.0%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)“影響較大”的占43.6%，此二者合計(jì)則占61.7%，接近三分之二；而認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)的影響“說不清”的占20.5%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)“影響不大”的占15.9%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)“沒影響”的僅占1.9%。這說明大多數(shù)學(xué)生普遍都認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)都是有或大或小的影響。
二是人際關(guān)系對(duì)生活的影響。至于大學(xué)生對(duì)“人際關(guān)系對(duì)生活的影響”的看法，在所調(diào)查的大學(xué)生中，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活“影響很大”的占23.6%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活“影響較大”的占51.1%，此二者合計(jì)則占74.8%，接近四分之三；而認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活的影響“說不清”的占16.6%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活“影響不大”的僅占8.3%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活“沒影響”的不足1.0%。這說明絕大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活是有影響的。
三是人際關(guān)系對(duì)工作的影響。在“人際關(guān)系對(duì)工作的影響”這一問題上，在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作“影響很大”的占43.6%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作“影響較大”的占44.3%，此二者合計(jì)則占87.9%，超過五分之四；而認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作的影響“說不清”的占9.0%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作“影響不大”的僅占2.7%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作“沒影響”的不足1.0%。這說明絕大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作是有影響的。
2、大學(xué)生人際交往存在的主要問題
�。�1）多數(shù)大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系有較高關(guān)注度，但卻認(rèn)為并不善于處理人際關(guān)系。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在日常生活中，大學(xué)生也大多對(duì)人際關(guān)系持關(guān)注態(tài)度。在被訪的大學(xué)生中，對(duì)人際關(guān)系“經(jīng)常注意”的占到51.1%，超過了一半；對(duì)人際關(guān)系“偶爾注意”的占到39.4%，此兩項(xiàng)合計(jì)就高達(dá)90.5%。而對(duì)人際關(guān)系“不注意”或平時(shí)“沒想過”的總共不足10.0%。
盡管多數(shù)大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系保持較高關(guān)注度，但他們的期望與現(xiàn)實(shí)情況往往是不一致的。大學(xué)生總體上認(rèn)為人際關(guān)系是重要的并且平時(shí)比較注意，但真正“善于處理人際關(guān)系”的卻并不占多數(shù)。在被訪的大學(xué)生中，只有33.2%認(rèn)為自己善于處理人際關(guān)系，而認(rèn)為“不善于處理人際關(guān)系”的占36.9%，再加之持“不清楚”模糊狀態(tài)的169人，二者合計(jì)所占比例高達(dá)66.8%。
對(duì)于大學(xué)生而言，宿舍內(nèi)人際關(guān)系狀況在一定程度上也反映了現(xiàn)實(shí)中不善于處理人際關(guān)系的狀況：在被訪的大學(xué)生中，認(rèn)為宿舍人際關(guān)系“很好”的占45.2%，還不足一半；而宿舍人際關(guān)系“還行”的就占49.1%，接近一半；不過，宿舍人際關(guān)系“說不清”、“不太好”或“很差”的大學(xué)生也為數(shù)寥寥，只占5.7%。這說明多數(shù)大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系狀況一般，尚有待進(jìn)一步改進(jìn)。
�。�2）多數(shù)大學(xué)生缺乏與人交往的主動(dòng)性。能否處理好人際關(guān)系，更多的表現(xiàn)在大學(xué)生的主動(dòng)性方面。在被訪大學(xué)生中，表示“愿意”與陌生人主動(dòng)交談的占43.0%，尚不足一半；而表示“不愿意”與陌生人主動(dòng)交談的則有約三分之一；持“無所謂”態(tài)度的約占四分之一。
在對(duì)待陌生人的態(tài)度問題上，在所調(diào)查的大學(xué)生中，表示會(huì)“真誠(chéng)相待”陌生人的占50.5%，勉強(qiáng)超過一半；而表示會(huì)對(duì)陌生人“小心謹(jǐn)慎”的占到45.5%，居然接近了一半。另外，還有4.0%的人表示對(duì)陌生人會(huì)“盡量躲避”。
對(duì)于是否有勇氣在公開場(chǎng)合發(fā)表看法的情況，在被訪大學(xué)生中，表示有勇氣在公開場(chǎng)合發(fā)表看法的占到46.4%；而表示沒有勇氣在公開場(chǎng)合發(fā)表看法的占到27.2%，超過了四分之一；另外，持模糊態(tài)度“不清楚”的也有26.3%，超過了四分之一。
同老師的溝通狀況也是大學(xué)生人際關(guān)系的重要表現(xiàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在平時(shí)，大學(xué)生與老師溝通的情況不容樂觀。在被訪大學(xué)生中，“經(jīng)�！迸c老師溝通的僅占9.3%，“偶爾”與老師溝通的占18.5%，兩項(xiàng)合計(jì)僅為27.8%；而“極少”與老師溝通的就占47.9%，“從不”與老師溝通的占到24.3%，此兩項(xiàng)合計(jì)則其所占比例高達(dá)72.2%。
�。�3）大學(xué)生社交能力普遍較差。社交能力是影響大學(xué)生人際關(guān)系的重要方面。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生社交能力不容樂觀。在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為大學(xué)生社交能力狀況“很好”的占5.4%，社交能力狀況“比較好”的占29.5%，此兩者合計(jì)占到35.0%，剛剛超過三分之一；認(rèn)為社交能力狀況“一般”的占55.7%，超過一半；認(rèn)為社交能力狀況“不太好”的占8.1%；認(rèn)為社交能力狀況“很差”的占1.1%。
�。�4）大學(xué)生對(duì)自己的溝通表達(dá)能力不太肯定，溝通更看中“語言”因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于自己的溝通能力狀況，大學(xué)生普遍不太肯定。在被訪的大學(xué)生中，對(duì)于自己的溝通能力狀況表示“非常滿意”的僅占7.5%；表示“比較滿意”的占32.7%；表示“一般滿意”的占45.6%，接近一半，表示“不太滿意”的占14.2%。
對(duì)大學(xué)生語言表達(dá)能力狀況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在被訪大學(xué)生中，表示“很容易與他人溝通”的占63.1%，接近三分之二；而表示“別人經(jīng)常不理解自己的話”的占6.5%；表示“反復(fù)敘述才能表達(dá)清楚”的占30.3%，約占到三分之一，這一比例值得引起我們的注意。
對(duì)于“溝通時(shí)應(yīng)注意的因素”這一問題，在被訪者中，有70.8%的大學(xué)生認(rèn)為是“語言”，占絕大多數(shù)；有11.5%的大學(xué)生認(rèn)為是“表情”，有11.0%的大學(xué)生認(rèn)為是“心態(tài)”，只有5.9%的大學(xué)生認(rèn)為是“動(dòng)作”。
�。�5）大學(xué)生社會(huì)交往中多處于被動(dòng)角色，應(yīng)對(duì)“冷場(chǎng)”策略不一。我們對(duì)于大學(xué)生在社會(huì)交往中角色的調(diào)查，其結(jié)果更值得我們思考。在被訪大學(xué)生中，社會(huì)交往中作為“主角，引導(dǎo)談話的主題”的占33.9%，約三分之一稍強(qiáng)；作為“配角，被動(dòng)跟隨他人談話”的則占61.1%，接近三分之二；另外，還有4.9%的大學(xué)生，在社會(huì)交往中“常常被忽視”。
對(duì)于溝通中的冷場(chǎng)狀況，大學(xué)生的應(yīng)對(duì)策略各有不同。在被調(diào)查的大學(xué)生中，在面對(duì)溝通中的冷場(chǎng)狀況時(shí)選擇“保持沉默”的占16.0%；選擇“引出新話題”的占73.2%；選擇“借故走開”的占6.5%；另外還有4.3%的大學(xué)生根本“不知所措”。
�。�6）部分大學(xué)生表達(dá)能力有待提高。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在被訪大學(xué)生中，能夠“清晰準(zhǔn)確”表達(dá)自己思想和情感的僅占9.3%；能夠“比較準(zhǔn)確”表達(dá)自己思想和情感的占49.7%，不到一半；可以“一般準(zhǔn)確”地表達(dá)自己思想和情感的占34.3%；“需要重復(fù)表達(dá)”的占1.8%；還有4.8%的被訪者“不善表達(dá)”。
三、大學(xué)生人際交往的影響因素分析
1、影響大學(xué)生人際交往的個(gè)體因素
大學(xué)生個(gè)體背景情況構(gòu)成了影響人際交往的`內(nèi)部因素。而調(diào)查數(shù)據(jù)顯示出性格、興趣、文化程度、家庭結(jié)構(gòu)和年齡等成為了影響人際關(guān)系的前五位個(gè)體因素。
�。�1）性格因素。超過一半的被訪者認(rèn)為影響人際關(guān)系第一位的因素主要是性格。就被訪大學(xué)生的回答中，對(duì)于“影響人際關(guān)系的第一位因素”的看法情況如下：超過一半人次的被訪者認(rèn)為影響人際關(guān)系的第一個(gè)因素是“性格”，占57.6%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第一個(gè)因素是“年齡”的人次占13.5%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第一個(gè)因素是“興趣”的人次占10.2%。而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第一個(gè)因素是“地域”、“文化程度”、“民族”、“家庭結(jié)構(gòu)”或是“其它”的回答人次都不多，均不足10.0%。
�。�2）興趣因素。影響人際關(guān)系的第二位因素集中于興趣。在對(duì)于“影響人際關(guān)系的第二位因素”的回答中，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第二位因素是“興趣”的人次占33.9%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第二位因素是“文化程度”的人次占22.6%，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第二位因素是“性格”的人次占20.0%，而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第二位因素是“地域”、“家庭結(jié)構(gòu)”、“年齡”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均不足10.0%。
�。�3）文化程度因素。影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素集中于文化程度。對(duì)于“影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素”的看法，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“文化程度”的人次占30.3%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“興趣”的人次占20.7%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“年齡”的人次占14.4%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“家庭結(jié)構(gòu)”的人次占13.5%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“性格”的人次占11.5%；而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“地域”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均尚不足5.0%。
�。�4）家庭結(jié)構(gòu)因素。影響人際關(guān)系的第四位因素主要是家庭結(jié)構(gòu)。對(duì)于“影響人際關(guān)系的第四位因素”的看法，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“家庭結(jié)構(gòu)”的人次占20.6%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“興趣”的人次占20.2%，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“年齡”的人次占19.4%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“文化程度”的人次占17.9%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“地域”的人次占12.3%；而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“性格”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均尚不足10.0%。
�。�5）年齡因素。影響人際關(guān)系的第五位因素主要是年齡。對(duì)于“影響人際關(guān)系的第五位因素”的看法：認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“年齡”的人次占24.3%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“地域”的人次占23.2%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“家庭結(jié)構(gòu)”的人次占19.5%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“興趣”、“民族”、“文化程度”的回答人次都不多，均在10.0%左右；而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“性格”或“其他”回答人次就更少，均只占到不足5.0%。
2、影響大學(xué)生人際交往的學(xué)校因素
老師對(duì)大學(xué)生溝通表達(dá)的重視程度、學(xué)校課程設(shè)置及推廣、外部兼職機(jī)會(huì)等構(gòu)成了影響大學(xué)生人際交往的外部因素。
�。�1）大學(xué)老師對(duì)大學(xué)生溝通表達(dá)的重視程度不足。大學(xué)老師對(duì)溝通表達(dá)的重視程度往往會(huì)影響大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)老師對(duì)大學(xué)生溝通表達(dá)的重視程度還很不夠。在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為其大學(xué)老師“經(jīng)常強(qiáng)調(diào)”溝通重要性的只占29.3%；認(rèn)為其大學(xué)老師“偶爾強(qiáng)調(diào)”溝通重要性的占59.4%；其大學(xué)老師“從不強(qiáng)調(diào)”溝通重要性的也有11.3%。
�。�2）大學(xué)中有關(guān)人際交往的講座不多。學(xué)校開設(shè)有關(guān)人際關(guān)系的講座是提高大學(xué)生人際交往能力的重要途徑之一。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查大學(xué)生所在學(xué)校開展關(guān)于人際關(guān)系講座的情況并不樂觀：在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為自己的學(xué)校關(guān)于人際交往的講座“很多”的只占9.1%；有41.5%大學(xué)生表示自己學(xué)校關(guān)于人際交往的講座“一般”，不到一半；表示自己學(xué)校關(guān)于人際交往的講座“很少”的占40.8%，將近一半；而有8.6%大學(xué)生則表示自己學(xué)校關(guān)于人際交往的講座根本“沒有”。
�。�3）明確知道所在學(xué)校開設(shè)提高人際交往與溝通能力課程的人數(shù)不足一半。所在學(xué)校開設(shè)提高人際交往與溝通能力課程是提高大學(xué)生人際交往和溝通表達(dá)的重要途徑。但調(diào)查數(shù)據(jù)顯示明確知道所在學(xué)校開設(shè)提高人際交往與溝通能力課程的大學(xué)生并不多。在被調(diào)查的大學(xué)生中，有46.9%的大學(xué)生表示其所在學(xué)校開設(shè)有提高人際交往與溝通能力的課程，不足一半；有27.9%的大學(xué)生表示其所在學(xué)校沒有開設(shè)提高人際交往與溝通能力的課程；還有25.0%的大學(xué)生根本“不清楚”其所在學(xué)校是否開設(shè)有提高人際交往與溝通能力的課程。
談到是否希望學(xué)校開設(shè)此類課程時(shí)，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出渴望與期待：在被訪的大學(xué)生中，高達(dá)70.0%的大學(xué)生表示“希望”開設(shè)此類課程；只有7.2%的大學(xué)生表示“不希望”；有18.8%的大學(xué)生表示出“無所謂”的態(tài)度；還有4.0%的大學(xué)生表示“沒想過”。
�。�4）大學(xué)期間做過兼職的過半，過半的大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力影響較大。兼職對(duì)于大學(xué)生溝通能力的影響是明顯的。調(diào)查數(shù)據(jù)表明：被訪的大學(xué)生中，在大學(xué)期間做過兼職的占到58.5%；沒有做過兼職的大學(xué)生占40.6%。至于兼職對(duì)溝通能力的影響，多數(shù)大學(xué)生還是持肯定態(tài)度的：在被訪大學(xué)生中，有16.3%的大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力“影響很大”，有37.8%的大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力“影響較大”，二者合計(jì)占到54.1%，超過一半；另有28.6%的大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力的影響“說不清”，而只有很少大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力“影響不大”（14.1%）或“沒影響”（3.2%）。
大學(xué)生人際交往問題2
如今，隨著大學(xué)的日漸開放，大學(xué)生與社會(huì)交往的日漸增多，社會(huì)上一些復(fù)雜的人際關(guān)系在大學(xué)生活中也有投射。因此，和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康不可缺少的條件，也是大學(xué)生獲得心理健康的重要途徑。大學(xué)生在人際交往過程中要注意：
沖動(dòng)心理 大學(xué)生處于特定的生理發(fā)育期，自制能力較弱，遇事容易沖動(dòng)。如騎車相撞以及類似的許多事情，是大家都不愿意發(fā)生的，有時(shí)也很難斷定誰是誰非，雙方謙讓一下就相安無事了，即使自己有理，也可以忍讓一點(diǎn)，好言相對(duì)，然而大學(xué)生往往一時(shí)沖動(dòng)，氣勢(shì)洶洶，把事情搞糟。
面子心理 大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害，或區(qū)區(qū)小利等，本來只要打個(gè)招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不肯放低姿態(tài)，結(jié)果爭(zhēng)吵起來。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。從心理學(xué)角度講，則是雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理。仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就是孬種，于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
封閉心理 大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，情感沖動(dòng)的強(qiáng)度較弱，外露表現(xiàn)不明顯，被人誤認(rèn)為封閉。實(shí)際上他們是情感深沉，能幫人一幫到底；有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的工作和繁重的家務(wù)所累，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來；有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的.追求，自以為是看破紅塵，新的事物，新的活動(dòng)難以再激起他的熱情，看不到自己改造世界的力量，只想消極混世，了此一生。對(duì)于心理封閉的同學(xué)，最重要是要努力改變自我，自強(qiáng)不息。大家要以更大的熱情關(guān)心、幫助他們，不能簡(jiǎn)單予以責(zé)備，甚至孤立他們。
寬容心理 同學(xué)之間坦誠(chéng)相待、互通有無，有利于增進(jìn)彼此友情，減少不必要的摩擦、沖突。但在和同學(xué)交流遇到意見分歧或?qū)Ψ接绣e(cuò)誤時(shí)，你是措辭生硬，直道其詳，還是近取諸譬，站到對(duì)方的立場(chǎng)上想一想，委婉地讓對(duì)方接受你的意見，會(huì)產(chǎn)生完全不同的效果。另外，培養(yǎng)幽默感也有助于把本來緊張的局面緩和得輕松自如；幾句俏皮話能使一個(gè)窘迫的場(chǎng)面在笑話中消逝。
大學(xué)生人際交往問題3
(一)大學(xué)生自身方面
首先，要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。增強(qiáng)集體主義意識(shí)，學(xué)會(huì)與人分享。其次，在與同學(xué)相處的時(shí)候?qū)W會(huì)聆聽，做一個(gè)合格的聆聽者。同時(shí)，自己在遇到苦悶的時(shí)候可以適當(dāng)傾訴，這有益于身心健康。再次，要樹立自信心，做到不卑不亢、大方自然。積極參加各種集體活動(dòng)，做一個(gè)陽光向上、自信滿滿的新時(shí)代大學(xué)生。最后，不斷增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，積極參加各類活動(dòng)，用知識(shí)武裝自己的頭腦，在德智體各方面都能夠有效發(fā)展，提高自身的人格魅力。
(二)學(xué)校方面
首先，針對(duì)大學(xué)生的年齡特點(diǎn)開展豐富的課余活動(dòng)，構(gòu)建一個(gè)有效的社會(huì)實(shí)踐系統(tǒng)，為大家進(jìn)行良好的人際交往搭建一個(gè)良好的平臺(tái)。讓學(xué)生們?cè)谪S富的活動(dòng)中展現(xiàn)自己，拉近與同學(xué)之間的距離，增強(qiáng)有效的人際交流。其次，建立心理咨詢室，并且配備專職的心理心理咨詢師，構(gòu)建大學(xué)生人際交往預(yù)警機(jī)制。及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在人際交往過程中出現(xiàn)的問題，為在人際交往過程中出現(xiàn)迷茫困惑的大學(xué)生給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)，以免造成不良后果。再次，學(xué)校開設(shè)相關(guān)課程。人際交往對(duì)于大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)以及以后的工作都會(huì)產(chǎn)生極其重要的作用，所以他們需要一個(gè)“人生導(dǎo)師”，開設(shè)相關(guān)課程可以最大限度滿足這一點(diǎn)，比如開始社交禮儀課程。最后，高校應(yīng)該加強(qiáng)人文精神教育。人文精神是一種普遍的人類自我關(guān)懷，是人要成為“人”的精神需要，人文不僅關(guān)系到人性，也關(guān)系到做人。高等教育也是育人的教育，教會(huì)學(xué)生做人乃是高校當(dāng)前值得關(guān)注的問題，因此，加強(qiáng)人文精神教育，注重對(duì)人性的終極關(guān)懷，才能構(gòu)建和諧的校園人際交往環(huán)境。同時(shí)，要注意培育大學(xué)良好的校風(fēng)。大學(xué)之大，不在于校園的大小，根本上在于一種氛圍，校風(fēng)能創(chuàng)造出一種潛伏的`、彌漫的，浸染于整個(gè)校園中的精神風(fēng)范。
(三)家庭方面
家庭能夠給予良好的社會(huì)支撐。家庭是人的第一教育環(huán)境，家庭背景、家庭經(jīng)濟(jì)條件、家庭所在城市以及家庭結(jié)構(gòu)還有家庭教養(yǎng)方式都會(huì)在很大程度上影響大學(xué)生的人際交往能力、環(huán)境適應(yīng)能力、人際交往圈子。經(jīng)濟(jì)條件良好、民主開放的家庭能夠?yàn)閷W(xué)生提供良好的條件，擁有較為良好的人際交往圈，這類大學(xué)生思維更活躍、更自信、更積極、更主動(dòng);反之，大學(xué)生則會(huì)有自卑、封閉以及不能有效處理復(fù)雜的人際關(guān)系的情況。因而，在經(jīng)濟(jì)條件一定的條件下，父母應(yīng)該給予孩子盡可能民主開放的氛圍，鼓勵(lì)孩子依靠自己的力量創(chuàng)造未來，樹立自信、樂觀的心態(tài)。
(一)自我為中心，交往圈子很小
90后大學(xué)生主要是獨(dú)生子女，在父母的呵護(hù)中長(zhǎng)大，成長(zhǎng)過程中不乏很多“小公主”“小皇帝”，他們擁有家里絕對(duì)的話語權(quán)。而進(jìn)入高校之后，與家里不同的是集體生活，同學(xué)之間需要相互謙讓、相互幫助，而由于家庭成長(zhǎng)環(huán)境的原因，導(dǎo)致很多同學(xué)會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)，忽略其他人的感受，自我中心較為明顯，而且交友圈子比較小，只和與自己“志同道合”的人來往。
(二)主動(dòng)交往動(dòng)機(jī)較低
大學(xué)生群體中，心理成熟度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)影響交際的負(fù)面情緒，自卑是當(dāng)前影響大學(xué)生人際交往的另一個(gè)重要問題。每個(gè)學(xué)生出生在不同的成長(zhǎng)環(huán)境，尤其是處于較為敏感的青春期，自尊心極強(qiáng)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題或者是長(zhǎng)相導(dǎo)致的自卑會(huì)直接成為阻礙他們主動(dòng)進(jìn)行人際交往的一個(gè)重要因素。另外，性格因素，以及網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)上所宣揚(yáng)的所謂“個(gè)性”，使得他們更是不愿意主動(dòng)與人交往，營(yíng)造一種他們所謂的神秘感。因而，缺乏主動(dòng)交往動(dòng)機(jī)是當(dāng)前大學(xué)生極為普遍的一個(gè)情況。
(三)功利化傾向嚴(yán)重
社會(huì)很多不良價(jià)值觀通過各種傳播媒介滲入到校園進(jìn)而影響到大學(xué)生，使得他們的人際關(guān)系深深地打上了社會(huì)印記。處在由傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)的轉(zhuǎn)型過渡時(shí)期的我國(guó)，社會(huì)生活里出現(xiàn)了一些不良現(xiàn)象，比如公平問題、腐敗問題等，這些使得大學(xué)生的人際關(guān)系出現(xiàn)各種變異。在日常交往活動(dòng)中，學(xué)生之間出現(xiàn)功利化傾向，例如，過度關(guān)注自身利益，忽略人與人之間的感情，存在相互“利用”的情況，將自己的意志強(qiáng)加在別人的身上，這在很大程度成為大學(xué)生有效進(jìn)行人際溝通的障礙。
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