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物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同

時(shí)間:2025-01-09 09:24:52 宜歡 服務(wù)合同 我要投稿
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物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同范本(通用13篇)

  在當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)合同愈發(fā)重視,合同起到的作用越來越大,簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同范本,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同范本(通用13篇)

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 1

  委托方:____________業(yè)主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)

  法定代表人:___________________

  通訊地址:_____________________

  郵政編碼:_____________________

  聯(lián)系方式:_____________________

  受委托方:________物業(yè)管理公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)

  法定代表人:___________________

  通訊地址:_____________________

  郵政編碼:_____________________

  聯(lián)系方式:_____________________

  為加強(qiáng)_______________的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《______市物業(yè)管理?xiàng)l例》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_____________實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

  第一條物業(yè)基本情況

  1、物業(yè)名稱:_________;

  2、物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合);

  3、座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào);

  4、占地面積:_________平方米;

  5、建筑面積:_________平方米,其中:住宅面積:_________平方米(分別為別墅_________平方米、復(fù)式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);商業(yè)面積:_________平方米;服務(wù)樓面積:_________平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。

  6、住宅戶數(shù):_________戶(截止_________年_________月_________日止,業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶,_________戶未入伙)。

  第二條委托管理事項(xiàng)

  1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

  3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場(chǎng)、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。

  6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。

  7、本住宅區(qū)的安全管理,實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視,實(shí)行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。

  8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。

  9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

  10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。

  第三條合同期限

  本合同委托管理期限為:_________年。

  自________年_____月_____日起至________年_____月_____日止。

  第四條雙方的權(quán)利義務(wù)

  1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  (1)代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時(shí)將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系;

  (2)監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用;

  (3)審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

  (4)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

  (5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

  (6)審批物業(yè)維修專項(xiàng)資金的使用預(yù)算,并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗(yàn)收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報(bào)告;

  (7)在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;

  (8)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房,由乙方按下列第_______項(xiàng)執(zhí)行;

  a、無償使用;

  b、按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;

  (9)與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí),應(yīng)向乙方移交下列資料:

  a、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

  b、設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

  c、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

  d、物業(yè)管理所必需的其他資料。

  并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

  (10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:

  a、_________;

  b、_________;

  (11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);

  (12)負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集,督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金;

  (13)甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu),對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

  (14)_________。

  2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  (1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案,自主開展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);

  (2)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

  (3)可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

  (4)負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

  (5)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程,對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除;

  (6)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃,資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。

  (7)每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專項(xiàng)資金使用情況,將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

  (8)對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目,須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

  (9)本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

  (10)建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;

  (11)接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善管理服務(wù),定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;

  (12)_________。

  第五條管理目標(biāo)

  乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的.工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn),并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

  第六條管理服務(wù)費(fèi)用

  1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

  (1)管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收取;

  (2)保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

  (3)保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

  (4)高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主收取;

  (5)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按_________調(diào)整;

  (6)對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

  2、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。

  3、車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納:

  (1)露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  (2)車庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  (3)摩托車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  (4)自行車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  (5)_________。

  4、乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

  5、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下:

  (1)_________。

  (2)_________。

  6、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

  第七條獎(jiǎng)懲措施

  1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);

  2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行處罰:

  3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。

  第八條違約責(zé)任

  1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。

  2、如因乙方原因,造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的,應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。

  3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對(duì)方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  4、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

  5、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)盡量平等協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟,判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力。

  6、合同期未滿,乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的,均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。

  第九條其他事項(xiàng)

  1、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

  3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

  4、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。

  5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

  6、本合同正本連同附件,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  7、本合同自簽訂之日起生效。

  委托方(蓋章):________________受委托方(蓋章):________________

  法定代表人(簽字):___________法定代表人(簽字):___________

  ________年_____月_____日________年_____月_____日

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 2

  第一章總則

  第一條 本合同當(dāng)事人

  委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):

  組織名稱:________________________

  代表人:__________________________

  地址;____________________________________________

  聯(lián)系電話:______________

  受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):

  企業(yè)名稱:______________

  法定代表人:______________

  注冊(cè)地址:______________________________________

  聯(lián)系電話:______________

  根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上,甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理,訂立本合同。

  第二條 物業(yè)基本情況

  物業(yè)類型:______________

  座落位置:____市____區(qū)____路(街道)____號(hào)

  四至:______________________________

  占地面積:____平方米

  建筑面積:____平方米

  (委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件)

  第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  第二章 委托管理事項(xiàng)

  第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____.

  第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____.

  第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)、____、____、____、____.

  第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

  第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所____、____、____.

  第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____.

  第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

  第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___.

  第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

  第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:

  1. 物業(yè)管理費(fèi):________

  2. 保潔費(fèi):________

  3. 保安費(fèi):________

  4. 房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi):________

  5. 維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):________

  第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方須接受委托并合理收費(fèi)。

  第十五條 對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。

  第十六條 其他委托事項(xiàng)

  第三章 委托管理期限

  第十七條委托管理期限為____年。自____年____月____日____時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止。

  第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

  第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

  1、 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

  2、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

  3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

  4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

  5、 審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

  6、 在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),由乙方按下列第____項(xiàng)執(zhí)行;

  (1) 無償使用;

  (2) 按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____.

  7. 負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;

  8. 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),負(fù)責(zé)催交或以____方式償付;

  9. 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

  (1)________

  (2)________

  10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;

  第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

  1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安;

  2. 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

  3. 按本合同第十五條的約定,對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

  4. 選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

  5. 負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃, 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

  6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

  7. 每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;

  8. 對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

  9. 本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

  第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

  第二十條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到___%

  1. 房屋外觀:________________________

  2. 設(shè)備運(yùn)行:________________________

  3. 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):______________________________

  4. 公共環(huán)境:_________________________________

  5. 綠化:_________________________________

  6. 交通秩序:___________________________

  7. 保安:___________________________

  8. 急修:_________________________________

  小修:_______________________________________

  第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

  第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

  1. 管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取;

  2. 保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

  3. 保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

  4. 高層住宅電梯、水泵、___運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主收取;

  5. 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的`調(diào)整,按___調(diào)整;

  6. 對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

  第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的___倍收取。

  第二十三條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取;

  1、 露天車位:______________________________

  2、 車庫車位:______________________________

  第二十四條 乙方對(duì)業(yè)

  主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

  第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下:

  1.__________________________________________

  2.__________________________________________

  第二十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

  第七章 違約責(zé)任

  第二十七條 甲方違反本合同第十八條第___款的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方___元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

  第八章 附則

  第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

  第三十二條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。

  第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。

  本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  第三十四條 本合同正本連同附件____頁,一

  式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

  第三十六條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

  第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)____市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。

  第三十八條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該事同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

  第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽章:

  乙方簽章:

  日期:

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 3

  委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):______________________

  受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):_____________________

  按照國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,在同等、自愿、協(xié)商同等的底子上,就甲方委托乙方對(duì)______________________實(shí)行專業(yè)化的物業(yè)管理訂立本合同。

  第一條物業(yè)根基情況

  座降位置:_____________________________________________。

  占地面積:_______平方米;

  建筑面積:_______平方米。

  物業(yè)范例:_______。

  第二條委托管理事項(xiàng)

  (一)衡宇建筑本體共用部位(外墻面、公用環(huán)講、公用講路、公用門廳、公用裝備、機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

  (二)衡宇建筑本體共用辦法裝備(共用的上下水管講、降水管、垃圾講、煙囪、共用照明、公用天線、公用避雷辦法、加壓供水裝備、配電系統(tǒng)、公共消防辦法裝備、公共輸氣系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù);

  (三)本物業(yè)計(jì)劃白線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的公用辦法(講路、室外上下水管講、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外水泵、路燈、公共自行車停放點(diǎn)、公司且自停車場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

  (四)本物業(yè)計(jì)劃白線內(nèi)的屬配套服務(wù)辦法(公共休閑場(chǎng)、公共坐椅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

  (五)公共情況(包括公共場(chǎng)地、衡宇建筑物共用部位)的干凈衛(wèi)生、垃圾的網(wǎng)絡(luò)、清運(yùn);

  (六)車輛行駛及停靠;

  (七)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等秩序維護(hù)工作(但不含人身、產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)保管責(zé)任);

  (八)園區(qū)文化娛樂舉動(dòng);

  (九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

  (十)法規(guī)和政策劃定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

  第三條合同期限

  本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年_____月_______日止。

  第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

  (一)對(duì)乙方的管理施行監(jiān)視檢查,如因乙方管理不擅,制成重大經(jīng)濟(jì)損掉或管理掉誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部分認(rèn)定,有權(quán)末止合同;

  (二)委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處置懲罰:包括責(zé)令休止違章行為、要求補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損掉及支付違約金、對(duì)無故不納有關(guān)費(fèi)用或拒不矯正違章行為的責(zé)任人采取催納催改等措施;

  (三)甲方應(yīng)按有關(guān)劃定背乙方提供能夠曲接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米(不含辦法裝備用房面積)。物業(yè)管理用房屬甲方所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。

  (四)甲方在合同生效之日起_______日內(nèi)按劃定背乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、蔭蔽工程資料等),并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;

  (五)不得干涉乙方依法或依本合同劃定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)舉動(dòng);

  (六)負(fù)責(zé)處置懲罰非乙方原因而發(fā)生的各種糾纏;

  (七)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣布道育、文化舉動(dòng);

  (八)法規(guī)政策劃定由甲方承當(dāng)?shù)钠渌?zé)任。

  第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

  (一)按照有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的劃定,制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理方案、規(guī)章制度、自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)舉動(dòng),但不得損害大多半業(yè)主(用戶)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益;

  (二)依照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)劃定,按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量,測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)單方議定后,嚴(yán)酷按合同劃定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得私行加價(jià),不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù),更不允許只服務(wù)不收費(fèi);

  (三)負(fù)責(zé)體例衡宇及從屬辦法、裝備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,由乙方組織施行;

  (四)有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處置懲罰;

  (五)有權(quán)選聘專營(yíng)公司承當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將主要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

  (六)接受物業(yè)管理主管部分及有關(guān)政府部分的監(jiān)視、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)視;

  (七)對(duì)本物業(yè)的公用辦法不得私行占用和改變使用功用,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完擅配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部分批準(zhǔn)后方可施行;

  (八)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記錄有關(guān)變動(dòng)情況;

  (九)開展有用的園區(qū)文化舉動(dòng)和便民服務(wù)工作;

  (十)本合同末止時(shí),乙方必須背甲方移交原委托管理的掃數(shù)物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共產(chǎn)業(yè),對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì);

  (十一)不承當(dāng)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、產(chǎn)業(yè)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(尚有專門合同劃定除外)。

  第六條管理方案

  乙方按照甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理工業(yè)園區(qū)物業(yè)的管理方案”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn))。

  第七條管理服務(wù)費(fèi)用

  (一)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按單方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)背業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_______元;如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)將按商業(yè)用途收取。

  (二)乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的衡宇自用部位、自用裝備的維修養(yǎng)護(hù),及其他特約服務(wù),采取成本核算體例,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)視;

  (三)衡宇建筑(本體)的共同部位及共用辦法裝備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改制,由乙方提出方案,經(jīng)單方議定后施行,所需經(jīng)費(fèi)按劃定在衡宇本體維修基金中支付。衡宇本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部分的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主納交上述基金并配合維護(hù);

  (四)本物業(yè)的公用辦法專用基金由甲方負(fù)責(zé)按法規(guī)政策的'劃定到位,以保障本物業(yè)的公用配套辦法的更新改制及重大維護(hù)費(fèi)用。

  第八條賞罰措施

  (一)乙方未完成合同劃定的各項(xiàng)管理方案,或出現(xiàn)重大事故,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部分確認(rèn)需由乙方承當(dāng)責(zé)任的,甲方有權(quán)解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。

  (二)合同期滿后,乙方可參與甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但按照法規(guī)政策或主管部分劃定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方掃數(shù)完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,多半業(yè)主反映良好,可以不參與招投標(biāo)而曲接續(xù)約_______年。

  第九條違約責(zé)任

  (一)如因甲方原因,制成乙方未完陳劃定管理方案或曲接制成乙方經(jīng)濟(jì)損掉的,甲方應(yīng)給予乙方響應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)末止合同;

  (二)如因乙方原因,制成完成管理方案或曲接制成甲方經(jīng)濟(jì)損掉的,乙方應(yīng)給予甲方響應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)末止合同;

  (三)因甲方衡宇建筑或辦法裝備質(zhì)量或安裝手藝等原因,制成重大事故的,由甲方承當(dāng)責(zé)任并負(fù)責(zé)擅后處置懲罰。因乙方管理不擅或操作不當(dāng)?shù)仍蛑瞥芍卮笫鹿实,由乙方承?dāng)責(zé)任并負(fù)責(zé)擅后處置懲罰。(發(fā)生事故的曲接原因,以政府有關(guān)部分的判定結(jié)論為準(zhǔn));

  (四)甲、乙單方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手腕而獲得管理權(quán)或致使對(duì)方掉去管理權(quán),或制成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損掉的,該當(dāng)承當(dāng)掃數(shù)責(zé)任。

  第十條其他事項(xiàng)

  (一)單方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面簽定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力;

  (二)合同劃定的管理期滿,本合同自然末止,單方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿6個(gè)月前背對(duì)方提出書面定見;

  (三)本合同執(zhí)行期間,如遇不成抗力,致使合同無法履行時(shí),單方均不承當(dāng)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策劃定及時(shí)協(xié)商處置懲罰;

  (四)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,單方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)物業(yè)管理主管部分調(diào)解,調(diào)解不成的,提交重慶仲裁委員會(huì)依法裁決;

  (五)本合同之附件均為合同有用組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;

  本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未劃定的事項(xiàng),均依照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行;

  (六)本合同一式二份,甲、乙單方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;

  (七)本合同自簽定之日起生效。

  甲方簽章:

  乙方簽章:

  日期:

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 4

  甲方:________________________身份證號(hào):________________________________

  乙方:________________________身份證號(hào):________________________________

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方就乙方對(duì)仁達(dá)家園社區(qū)提供專業(yè)化、一體化的前期物業(yè)管理服務(wù)訂立本合同。

  第一條:物業(yè)基本情況

  ________________________________________________。

  第二條:乙方管理服務(wù)事項(xiàng)

  (一)房屋建筑本體共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),包括樓蓋、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房及上下水管體、共用照明、天線、中央空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。

  (二)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)交通、車輛行駛及停泊秩序的管理,屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、生化池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房、停車場(chǎng)。

  (三)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)共有的附屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、本物業(yè)配套會(huì)所。

  (四)本物業(yè)公共園藝景觀(綠地、花木、水景、建筑小品等)的養(yǎng)護(hù)與管理及公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn),包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位。

  (五)配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

  (六)組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

  (七)物業(yè)檔案、資料的管理,包括工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料及法律規(guī)規(guī)定應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)管理的資料。

  (八)在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方可接受委托對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)并合理收費(fèi)。

  (九)屬于乙方管理維護(hù)范圍的位于業(yè)主專有部位的共用設(shè)施、設(shè)備,業(yè)主或物業(yè)使用人在該部分設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)損壞或故障時(shí)有義務(wù)通知乙方維修的義務(wù),因未及時(shí)通知造成的損失乙方不負(fù)責(zé)任。

  (十)負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等合同規(guī)定或政府規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用。 (十一)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

  第三條:合同期限

  (一)本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。服務(wù)期限自工程竣工并經(jīng)市政府有關(guān)部門驗(yàn)收合格,本物業(yè)正式入伙之日起計(jì)。業(yè)主委員會(huì)成立,在其權(quán)屬范圍內(nèi)合法選定物業(yè)管理公司,業(yè)主委員會(huì)與新選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理合同生效后,則本合同自動(dòng)終止,具體終止時(shí)間以與新選定的物業(yè)管理企業(yè)正式移交之日為準(zhǔn)。

  第四條:管理服務(wù)費(fèi)用

  (一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

  1、本著服務(wù)業(yè)主、微利經(jīng)營(yíng)的原則,本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收取采用酬金制的收費(fèi)管理辦法。

  2、本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方根據(jù)物業(yè)不同類型,按建筑面積(含公共分?jǐn)偯娣e)向業(yè)

  主或物業(yè)使用人收取,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

  雙拼別墅:_____元/月__平方米聯(lián)排別墅:_____元/月__平方米

  疊加別墅:_____元/月__平方米九層復(fù)式:_____元/月__平方米

  九層公寓:_____元/月__平方米多層住宅:_____元/月__平方米_____元/月

  商業(yè)部分:_____元/月__平方米

  如本物業(yè)未實(shí)現(xiàn)水電費(fèi)抄表到戶,則由乙方負(fù)責(zé)代為抄表,代收水電費(fèi)、排污費(fèi)、垃圾處理費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照水電部門及城管部門統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并根據(jù)水電部門及城管部門的調(diào)整作相應(yīng)調(diào)整。

  (二)甲方未達(dá)到預(yù)期全部售出的銷售目標(biāo)而造成空置房的`物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān),空置物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付時(shí)間與前款物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付時(shí)間相同。已出售但產(chǎn)權(quán)單位(人)超過期限仍未辦理入伙手續(xù)的空置房,物業(yè)管理費(fèi)用由產(chǎn)權(quán)單位(人)承擔(dān)。

  (三)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)政府公布的物價(jià)指數(shù)和行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)每年進(jìn)行檢討,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。業(yè)主委員會(huì)成立后,由業(yè)主委員會(huì)與乙方協(xié)商確定。

  (四)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,從逾期之日起按日加收滯納金。物業(yè)使用人拖欠管理費(fèi)用的,業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。

  (五)房屋建筑及附屬設(shè)施、設(shè)備,房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,由乙方負(fù)責(zé)編制方案,經(jīng)雙方議定并經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修資金中支付。房屋專項(xiàng)維修資金的收取執(zhí)行政府物業(yè)管理主管部門的有關(guān)規(guī)定。甲方有義務(wù)督促業(yè)主交納上述資金并配合維護(hù)工作。

  (六)乙方在接管本物業(yè)成立相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)時(shí)發(fā)生的啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)人民幣_(tái)____元整,由甲方在本項(xiàng)目物業(yè)入伙前三個(gè)月內(nèi)一次性支付給乙方。前期服務(wù)期間乙方所需物品及裝備在經(jīng)過甲方批準(zhǔn)后可先行購(gòu)置,費(fèi)用由甲方支付,并從上述啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)中扣減。

  (七)若因甲方原因(如未符合政府及本合同有關(guān)規(guī)定強(qiáng)行入伙、產(chǎn)權(quán)糾紛等),致使乙方在本項(xiàng)目入伙后服務(wù)費(fèi)收入無保障而導(dǎo)致乙方管理機(jī)構(gòu)虧損的,則甲方需承擔(dān)虧損至乙方能收到正常的管理費(fèi)為止。

  第五條:甲方的權(quán)利和義務(wù)

  (一)考察監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

  (二)依據(jù)甲方與業(yè)主簽訂的《房地產(chǎn)買賣合同》的約定、建設(shè)部(91)年ZBP30001—90之《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和乙方辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù),由乙方針對(duì)物業(yè)實(shí)際情況協(xié)助甲方順利完成入伙過程。其中包括:

  1.本物業(yè)竣工后,政府有關(guān)部門驗(yàn)收全部合格,消防系統(tǒng)須經(jīng)消防局驗(yàn)收合格。

  2.依本合同提供管理用房,達(dá)到使用功能。

  3.本物業(yè)內(nèi)應(yīng)保證水、電、煤氣“三通”,即擰開室內(nèi)水龍頭有水,排水管道能正常使用,排水暢通無阻,打開電閘有電,電視、電話、煤氣管線到戶。

  4.本物業(yè)二次供水水質(zhì)經(jīng)防疫部門檢疫合格。

  5.物業(yè)應(yīng)采用通透式圍欄與外界隔離,實(shí)現(xiàn)封閉式物業(yè)環(huán)境。

  6.完成物業(yè)內(nèi)園林綠化。

  7.入伙前十五天向乙方辦理物業(yè)接管驗(yàn)收,設(shè)備接管驗(yàn)收前須向乙方移交物業(yè)相關(guān)資料(移交清單于物業(yè)入伙前交付乙方)。

  (三)保證移交乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備為按照國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收的合格產(chǎn)品;如存在質(zhì)量問題,則甲方負(fù)責(zé)返修或委托乙方返修,甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。

  (四)甲方須在本物業(yè)入伙后指定專人或部門負(fù)責(zé)處理物業(yè)保修期內(nèi)在保修范圍所發(fā)生的各類問題,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用及相關(guān)責(zé)任。

  (五)本物業(yè)內(nèi)設(shè)置安裝攝像監(jiān)控系統(tǒng)、住戶對(duì)講系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)、樓宇自動(dòng)化管理系統(tǒng)等技防設(shè)施,以利本物業(yè)的治安防范;與物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)安置環(huán)保配套設(shè)施如:感應(yīng)開關(guān)、自閉式水喉、分類垃圾房(箱)。

  (六)甲方按政府規(guī)定在本物業(yè)入伙前一個(gè)月內(nèi)向乙方無償提供具備一定使用條件的、地面以上獨(dú)套管理用房。

  (七)辦理物業(yè)承接手續(xù)時(shí),向乙方移交下列資料:

  1.物業(yè)的報(bào)建、批準(zhǔn)文件,竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。

  2.設(shè)施設(shè)備的訂貨合同及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料(含隨機(jī)資料)。 3物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。

  4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備的清單。

  5.物業(yè)及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單。

  6.物業(yè)的使用、維護(hù)、管理所必須的其他資料。

  (八)不干涉乙方依法或依本合同約定所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  (九)負(fù)責(zé)處理因甲方原因而產(chǎn)生的各種糾紛,及法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。

  第六條:乙方的權(quán)利和義務(wù)

  (一)乙方在本物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常服務(wù)工作,并代表乙方履行本合同的權(quán)利與義務(wù)。

  (二)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,結(jié)合物業(yè)服務(wù)的實(shí)際情況,制定本物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則等。

  (三)在不影響業(yè)主正常使用共有部分的情況下,充分利用小區(qū)資源,自主開展各項(xiàng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為業(yè)主的生活提供方便,所得收益應(yīng)用于補(bǔ)充管理經(jīng)費(fèi),不得損害業(yè)主或物業(yè)使用人的合法利益以獲取不當(dāng)利益。

  (四)參照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)主管部門、物業(yè)管理主管部門關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定,按物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度,制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  (五)建立本物業(yè)的服務(wù)檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

  (六)負(fù)責(zé)制定本物業(yè)《房屋裝修管理規(guī)定》,要求業(yè)主或物業(yè)使用人遵守,并進(jìn)行監(jiān)督。

  (七)根據(jù)甲方要求,乙方提供本項(xiàng)目銷售期間樣板物業(yè)管理服務(wù)及其相應(yīng)服務(wù)計(jì)劃,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

  (八)在早期介入階段,根據(jù)物業(yè)服務(wù)的其他實(shí)際需要,向甲方提供本物業(yè)在配套公用設(shè)施、機(jī)電設(shè)備選型、安裝等方面的建議。

  (九)本合同終止時(shí),乙方必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案、資料。

  (十)不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù),不承擔(dān)非乙方原因造成的損失,包括高空拋物及其他不可預(yù)見的意外事故和不可抗力造成的損失。

  第七條:服務(wù)目標(biāo)

  (一)執(zhí)行政府有關(guān)法律及市、區(qū)物業(yè)管理主管政府部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)并接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。

  (二)本物業(yè)一經(jīng)入伙即按照ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理,完全入伙后一年達(dá)到該物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),符合ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求。

  (三)乙方承諾:在物業(yè)符合政府要求的參評(píng)自然條件、甲乙雙方嚴(yán)格履行政府及本合同規(guī)定的有關(guān)責(zé)任、義務(wù),同時(shí)政府有關(guān)部門組織下評(píng)比的情況下,與合同期內(nèi)依次達(dá)到區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)和國(guó)家級(jí)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)。

  第八條:違約責(zé)任

  (一)本合同生效后,甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉(zhuǎn)賣第三方及雙方其它單方面的原因均不構(gòu)成單方修改或終止本合同的理由,否則違約方須自違約行為發(fā)生之日三十內(nèi)一次性向?qū)Ψ街Ц哆`約金,造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,還需給予相應(yīng)賠償。

  (二)甲乙雙方任何一方違反本合同有關(guān)條款或因自身其他原因而致使未能達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)目標(biāo)或直接造成對(duì)方名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,非違約方有權(quán)要求違約方限期整改或解決,限期整改或解決不了的,非違約方有權(quán)終止本合同,同時(shí)違約方須支付違約金,造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,還需給予相應(yīng)賠償。

  (三)本物業(yè)預(yù)計(jì)入伙時(shí)間為__年__月__日,甲方應(yīng)至少提前三個(gè)月書面通知乙方,因乙方原因致使物業(yè)不能按時(shí)入伙而給甲方造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)單方終止合同,同時(shí)乙方須給予甲方賠償。因甲方原因使物業(yè)未能達(dá)到規(guī)劃設(shè)計(jì)要求,政府有關(guān)規(guī)定及本合同約定的有關(guān)入伙條件,致使推遲入伙或強(qiáng)行入伙而給乙方造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,乙方有權(quán)單方終止合同,同時(shí)甲方須給予乙方賠償。

  (四)本合同違約金金額為人民幣_(tái)____元整

  (五)本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使本合同無法履行或造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

  第九條:爭(zhēng)議的解決方式

  甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),雙方同意向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

  本合同共頁,原件一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方(蓋章):___________________乙方(蓋章):___________________

  __________年________月_______日__________年________月_______日

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 5

  委托方:________________業(yè)主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開發(fā)公司

  受委托方:______________物業(yè)管理公司

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_________實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

  第一條物業(yè)基本情況

  座落位置:_________市_________區(qū)_________路________號(hào);占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型:_________。

  第二條委托管理事項(xiàng)

  1、房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

  3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

  5、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

  6、交通、車輛行駛及停泊。

  7、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作。

  8、社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

  9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

  10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。

  第三條合同期限

  本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

  第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;

  2、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定,有權(quán)終止合同;

  3、委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施;

  4、甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng),其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。

  5、甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米,由乙方按下列第_________項(xiàng)使用:無償使用。按每月每平方米建筑面積_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。

  6、甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料,并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;

  7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  8、負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

  9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

  10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

  第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則,自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益。

  2、遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度,測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并向甲方提供測(cè)算依據(jù),嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價(jià),不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

  4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

  5、有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

  6、接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

  7、至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主;

  8、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

  9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

  10、開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

  11、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn),包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu);

  12、不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)。

  第六條管理目標(biāo)

  乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內(nèi)達(dá)到_________的管理標(biāo)準(zhǔn);_________年內(nèi)達(dá)到_________管理標(biāo)準(zhǔn),并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

  第七條管理服務(wù)費(fèi)用

  1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:

  按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取,即每月每平方米建筑面積_________元;

  按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取,即每月每平方米建筑面積_________元;

  由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方,即每年每平方米建筑面積_________元;支付期限:_______;支付方式:______

  2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行

  按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;

  按每年_________%的幅度上調(diào);

  按每年_________%的幅度下調(diào);

  按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;

  按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整________________;

  3、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的`房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

  4、房屋建筑的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。

  5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)_________元,由甲方負(fù)責(zé)在_________時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。

  6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元,按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:

  由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;

  由乙方承擔(dān);

  在_________費(fèi)用中支付;

  7、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行:

  由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用,即每平方米建筑面積每月_________元;

  由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________%

  第八條獎(jiǎng)懲措施

  1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):______________;

  2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),甲方分別下列情況,對(duì)乙方進(jìn)行處罰:________________;

  3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。

  第九條違約責(zé)任

  1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同。

  2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同。

  3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实,由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。

  4、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán),或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

  第十條其他事項(xiàng)

  1、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

  3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

  4、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交_________仲裁委員會(huì)依法裁決。

  5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

  6、本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  7、本合同自簽訂之日起生效。

  甲方:_______________乙方:_______________

  法定代表人:_________法定代表人:_________

  _________年_______月_______日_________年_______月_______日

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 6

  甲方:_____________________

  乙方:_____________________

  甲方系__人企業(yè),為__工作提供綜合性的勞動(dòng)服務(wù);乙方系以__為主的獨(dú)立勞動(dòng)者合伙組織,為社會(huì)提供勞動(dòng)服務(wù)。甲方為了更好的為__提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促進(jìn)__事業(yè)的發(fā)展,甲方將__物業(yè)管理工作承包給乙方,乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),現(xiàn)就乙方承包__物業(yè)管理的相關(guān)事宜,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,以資共同遵守。

  第一條承包的內(nèi)容、面積、地點(diǎn)

  甲方將位于共計(jì)平方米的物業(yè)承包給乙方管理,乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的管理、日常維護(hù)等全部工作。(詳見工作內(nèi)容清單)

  第二條承包期限

  承包期限為一年,從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。承包期滿,雙方無異議可以順延,但需在承包期滿前一個(gè)月另行訂立書面協(xié)議。

  第三條承包費(fèi)的金額與支付方式

  1、甲方每年需向乙方支付承包費(fèi)人民幣_(tái)____________元;

  2、承包費(fèi)采用分期付款的方式,即:_____________

  _______年_______月_______日支付人民幣_(tái)____________元;

  _______年_______月_______日支付人民幣_(tái)____________元;

  第四條雙方的權(quán)利義務(wù)

  1、甲方適時(shí)指派技術(shù)人員對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),派管理人員對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督與管理,乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)。

  2、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)向乙方支付物業(yè)管理承包費(fèi),乙方應(yīng)當(dāng)按時(shí)完成承包的物業(yè)管理任務(wù)。

  3、在本合同簽訂之日起日內(nèi),乙方應(yīng)當(dāng)選派不得少于人對(duì)該區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理和日常維護(hù),乙方指派的人員由乙方自行安排,但是應(yīng)當(dāng)報(bào)甲方同意與備案。

  4、乙方初步安排的工作人員是;甲方對(duì)此經(jīng)審核認(rèn)為符合甲方的要求。

  5、在未征得甲方書面同意的情況下,乙方不得隨意變更人員,否則甲方有權(quán)解除本合同;甲方認(rèn)為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的,有權(quán)要求乙方更換人員,乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求更換管理和日常維護(hù)人員,否則甲方有權(quán)解除本合同。

  6、甲方為乙方購(gòu)買賠償最高金額為人民幣100,000元的意外傷害保險(xiǎn);乙方在承包經(jīng)營(yíng)期間受到意外傷害可以享受賠償。

  7、乙方必須服從甲方技術(shù)人員的管理指導(dǎo),按甲方的要求進(jìn)行管理和日常維護(hù)工作。

  8、乙方以及乙方成員在承包管理期間,要自覺加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),在工作中注意安全,并應(yīng)當(dāng)遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規(guī)程。若乙方嚴(yán)重違反甲方工作手則與規(guī)程,經(jīng)警告拒不改正的,甲方有單方權(quán)解除本承包合同。

  9、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,做到:

  第五條獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

  1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定,給對(duì)方造成損失的,均應(yīng)賠償守約方所造成的損失。

  2、甲方有權(quán)根據(jù)乙方對(duì)承包的物業(yè)管理效果的好壞,對(duì)乙方進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與必要的`處罰。(獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的幅度不得超過承包金總額的25%)。

  3、若乙方不服從甲方的、指導(dǎo)、管理與監(jiān)督,甲方有權(quán)單方宣布解除本承包合同,未付承包費(fèi)不再支付。

  4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業(yè)管理及日常維護(hù)工具、設(shè)施等,違者除給予沒收非法所得外,并應(yīng)按實(shí)物折價(jià)金額3倍賠償,情節(jié)特別嚴(yán)重者,移交公安機(jī)關(guān)處理。

  第六條不可抗力

  如因不可抗力的自然災(zāi)害,造成乙方承包的物業(yè)損失,經(jīng)調(diào)查證實(shí)后,甲方應(yīng)據(jù)實(shí)減免乙方的義務(wù)。

  第七條其他事項(xiàng)

  1、乙方以及乙方的成員承諾:本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作,乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關(guān)系,而不認(rèn)為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系,或者是甲方的員工,并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。

  2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)或者醫(yī)療保險(xiǎn)的,甲方可以提供協(xié)助,但所有的保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)(或者授權(quán)甲方從承包費(fèi)中直接劃扣)。

  3、乙方授權(quán)委托甲方每月向乙方成員支付勞務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)____元;支付勞務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)____元;向支付勞務(wù)人民幣_(tái)____元,共計(jì)人民幣_(tái)____元;乙方在此授權(quán)甲方直接從應(yīng)當(dāng)支付乙方的承包費(fèi)中扣除上述費(fèi)用。

  4、本合同從承包之日起生效,合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續(xù)合作,必須重新訂立承包合同。

  5、在合同執(zhí)行中如有未盡事宜,應(yīng)由雙方共同協(xié)商,做出補(bǔ)充約定,補(bǔ)充約定與本合同具有同等效力。

  6、如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

  7、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。

  甲方:_____________________

  法定代表人:_____________________

  乙方(簽約代表簽名):_____________________

  乙方(全體成員簽名):_____________________

  合同簽訂日期:_______年_______月_______日

  合同簽訂地:_____________________

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 7

  甲方:

  法定代表人:

  地址:

  郵政編碼:

  電話:

  郵箱:

  乙方:

  法定代表人:

  地址:

  郵政編碼:

  電話:

  郵箱:

  為加強(qiáng)_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設(shè)施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對(duì)_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

  一、物業(yè)項(xiàng)目基本情況

  1、物業(yè)項(xiàng)目基本情況名稱:_________________。

  2、類型:____________________________________。

  3、坐落位置:________________________________。

  4、建筑面積:________________________________平方米。區(qū)域四至:東至:_________________;南至:_________________;西至:_________________;北至:_________________。

  二、甲方的權(quán)利義務(wù)

 。ㄒ唬┘追降臋(quán)利

  1、審定乙方編制的年度物業(yè)工作計(jì)劃、物業(yè)管理制度、服務(wù)方案、人員編制、費(fèi)用預(yù)算,明確物業(yè)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),監(jiān)督乙方物業(yè)服務(wù)工作。

  2、對(duì)乙方的服務(wù)實(shí)施監(jiān)督、檢查,每年進(jìn)行一次全面的考核評(píng)定。如因乙方服務(wù)不善,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或服務(wù)失誤,有權(quán)要求乙方賠償損失。

  3、甲方有權(quán)參與乙方選聘保安、保潔等一切外包服務(wù)單位,并有監(jiān)督和建議的權(quán)利。

  4、法律法規(guī)規(guī)定的和合同約定的其他權(quán)利。

 。ǘ┘追降牧x務(wù)

  1、與乙方商定年度服務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告。

  2、按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

  3、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  4、自合同生效之日起_________天內(nèi),向乙方辦理完物業(yè)交接驗(yàn)收手續(xù)。

  5、甲方對(duì)乙方配備的在崗人員有異議時(shí),應(yīng)提前_________日以書面形式通知乙方。

  6、甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)的宣傳教育工作,有義務(wù)教育職工愛護(hù)公用設(shè)施,保持環(huán)境衛(wèi)生清潔,積極配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。

  8、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

  9、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。

  10、在乙方辦理入住日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房,建筑面積約平方米,位置為。

  三、乙方的權(quán)利義務(wù)

 。ㄒ唬┮曳降臋(quán)利

  1、乙方對(duì)管理服務(wù)涉及的專業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容,經(jīng)甲方書面同意后可另行委托有相應(yīng)資質(zhì)的第三方承擔(dān),委托第三方的相關(guān)合同、計(jì)劃、方案、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等須交甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于物業(yè)服務(wù)的分項(xiàng)內(nèi)容,整體管理服務(wù)項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。

  2、乙方有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度和服務(wù)方案,自主開展各項(xiàng)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害甲方的合法利益,獲取不當(dāng)利益。

  3、乙方有權(quán)按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)或物業(yè)服務(wù)酬金。

  (二)乙方的義務(wù)

  1、負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度服務(wù)方案,維護(hù)、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)甲方審批后,由乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

  2、積極配合甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)督和考核,聽取甲方的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)并不斷完善和提高服務(wù)。

  3、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自改變用途,如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須經(jīng)甲方同意方可實(shí)施。

  4、若乙方負(fù)責(zé)本物業(yè)的.保衛(wèi)和消防安全工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理本物業(yè)的消防設(shè)施維修保養(yǎng),則須承擔(dān)相應(yīng)的安全考核責(zé)任。

  5、若相關(guān)國(guó)家部門對(duì)乙方承擔(dān)維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備有定期檢測(cè)或檢驗(yàn)的強(qiáng)制性規(guī)定的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按時(shí)辦理相關(guān)定期檢測(cè)或檢驗(yàn)的手續(xù)。檢測(cè)、檢驗(yàn)費(fèi)用由______方承擔(dān)。

  6、參照國(guó)家、地方物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格,按合同內(nèi)容,測(cè)算服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并向甲方提供測(cè)算依據(jù),嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi),不得擅自加價(jià),不得只收費(fèi)不服務(wù)或少服務(wù)。

  7、乙方應(yīng)在合同終止時(shí),向甲方移交各類物業(yè)服務(wù)檔案、技術(shù)資料、公共區(qū)域、公共部位、設(shè)施設(shè)備、資產(chǎn)以及財(cái)務(wù)的交接等,并保證其完好及正常使用。

  8、甲方房屋自用部位(房屋內(nèi)部)、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

  9、乙方應(yīng)在承擔(dān)承包業(yè)務(wù)人員進(jìn)駐前一周將人員名單報(bào)甲方備案;乙方需調(diào)換原配備人員時(shí),應(yīng)提前_________日書面通知甲方并征得甲方同意后方可更換。

  10、乙方人員應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方對(duì)其職責(zé)內(nèi)工作的指揮,不得影響甲方正常工作。

  11、合同期內(nèi),甲方提出增加服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)由雙方協(xié)商并追加服務(wù)費(fèi)用。

  12、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

  13、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同的行為,采取告知、勸說和建議等

  14、法律法規(guī)規(guī)定的和合同約定的其他義務(wù)。

  四、物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用

  1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算,物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)________元/平方米/月,計(jì)每月(大寫)_________元整(_________元),每年(大寫)_________元整(_________元)。

  2、乙方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)?顚S茫⒂糜诒竞贤(xiàng)下物業(yè)服務(wù)支出,不得挪用。

  3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支:

 。1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

 。2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

 。3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

 。4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

  (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

 。6)辦公費(fèi)用;

 。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

  (8)物業(yè)公共場(chǎng)所、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

 。9)物業(yè)公共部位、公共設(shè)備設(shè)施的能源費(fèi)、排污費(fèi)、衛(wèi)生清潔費(fèi)、環(huán)保費(fèi)等;

 。10)法定稅費(fèi)及乙方的企業(yè)利潤(rùn);

 。11)乙方履行法律法規(guī)規(guī)定的和合同項(xiàng)下全部義務(wù)所需費(fèi)用。

  五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付

  1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照_________(每月/每季/每半年)方式支付,甲方于_________(每月/每季/每半年)的_________日前,將應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付到乙方指定的賬戶。

  2、甲方向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)前,乙方應(yīng)向甲方提供甲方所在地稅務(wù)部門認(rèn)可的正規(guī)等額發(fā)票,否則甲方有權(quán)據(jù)實(shí)順延支付合同價(jià)款,但乙方仍應(yīng)按照本合同約定履行義務(wù)。若乙方因違約需向甲方支付違約金或賠償損失的,甲方有權(quán)從任何一期合同應(yīng)付款項(xiàng)中予以扣除。

  3、乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

  六、違約責(zé)任

  1、乙方不履行本合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)繼續(xù)履行、賠償損失和支付違約金等違約責(zé)任。

  2、乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),或未按合同約定履行合同義務(wù),經(jīng)甲方催告在限定時(shí)間內(nèi)仍未糾正的,甲方有權(quán)要求乙方退回全部或者部分合同價(jià)款,乙方應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)或物業(yè)服務(wù)資金的_________%向甲方支付違約金,并賠償甲方所遭受的全部損失,且甲方有權(quán)解除合同。

  3、乙方遲延履行合同義務(wù),每逾期_________天,乙方應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)或物業(yè)服務(wù)資金的_________%向甲方支付違約金;逾期超過_________日的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)或物業(yè)服務(wù)資金的_________%向甲方支付違約金,并賠償甲方所遭受的全部損失。

  4、乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將合同項(xiàng)下全部或部分物業(yè)服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包的,乙方應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)或物業(yè)服務(wù)資金的_________%向甲方支付違約金,并賠償甲方所遭受的全部損失,且甲方有權(quán)解除合同。

  七、適用法律

  適用法律本合同的訂立、解釋、履行及爭(zhēng)議解決,均適用中華人民共和國(guó)法律。

  八、合同期限

  本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期限自_________年_________月_________日止。

  九、爭(zhēng)議解決

  因合同及合同有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則,通過友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商仍無法達(dá)成一致的,提交__________________仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該仲裁機(jī)構(gòu)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。

  十、合同生效

  1、本合同經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)代表簽署并加蓋雙方公章或合同專用章之日起生效。簽訂日期以雙方中最后一方簽署并加蓋公章或合同專用章的日期為準(zhǔn)。

  2、本合同簽訂前,乙方按照甲方要求已為甲方完成的本合同范圍內(nèi)的工作包括在本合同內(nèi),具體內(nèi)容以本合同約定為準(zhǔn)。

  3、本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有相同的法律效力。

  甲方(簽章):__________

  日期:_________年_________月_________日

  乙方(簽章):__________

  日期:_________年_________月_________日

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 8

  代表人:_____________

  受委托方:____________

  地址:_______________

  注冊(cè)地址:____________

  聯(lián)系電話:___________

  聯(lián)系電話:____________

  第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本合同。受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。

  第二條委托服務(wù)的事項(xiàng)

  受托方應(yīng)提供以下服務(wù):

  1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù),包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

  2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等;

  3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;

  4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;

  5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù);

  6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū),將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

  7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料;

  8、按北京市的政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;

  9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告、向法院起訴等必要措施;

  10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書面告知有關(guān)限制條件,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  受托方可以選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

  受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法賠償。

  第三條服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用:

  1、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)),由受托方按每套住宅每季____元收;

  2、保安費(fèi),由受托方按每套住宅每季____元收;

  3、小區(qū)綠化費(fèi),由受托方按每套住宅每季____元收;

  4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi),由受托方按每套住宅每季____元收。

  5、水泵費(fèi),由受托方按每套住宅每季____元收取,無水泵的二、三號(hào)樓不收;

  6、電梯費(fèi)(含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi)),由受托方按每套住宅每季____元收取,無電梯的二、三號(hào)樓不收;

  7、公共設(shè)施維修費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季____元收;

  8、管理費(fèi)(含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤(rùn)),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季__元收;

  9、供暖費(fèi),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度____元收取;

  10、停車管理費(fèi),由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收取;停車場(chǎng)地使用費(fèi),由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收;臨時(shí)停車,每次逗留時(shí)間不超過______小時(shí)的來客免收,超過____小時(shí)的按地上每車每小時(shí)______元、地下每車半小時(shí)______元收取管理費(fèi),超過半小時(shí)算一小時(shí),不足半小時(shí)不算,大型車輛加倍。

  商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。

  第四條交費(fèi)辦法

  上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì),歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)受托方的利潤(rùn)與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。

  管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交,其他費(fèi)用均按季預(yù)交交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。

  業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的,從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個(gè)月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。

  第五條家庭服務(wù)

  受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時(shí)間,報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí),受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購(gòu)買,如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見。

  第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求:

  1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理:定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,建立維修服務(wù)回訪制度,每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

  2、保潔服務(wù):居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運(yùn)一次,及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物,及時(shí)清掃積水和積雪,及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

  3、保安服務(wù):24小時(shí)專人值守,進(jìn)行日常巡查,對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力,對(duì)來犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。

  4、綠化管理:綠地?zé)o雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時(shí),無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

  5、消防管理:建立消防責(zé)任制,定期進(jìn)行消防訓(xùn)練,定期巡查、檢修消防設(shè)備,保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。

  6、車輛管理:車輛停放有序,設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管,對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé))

  7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)控。

  8、檔案資料管理:設(shè)專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。

  9、急修:_________小時(shí)內(nèi)完成,及時(shí)率達(dá)_______%以上;小修:_________小時(shí)內(nèi)完成,及時(shí)率達(dá)______%以上。

  10、供暖:保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

  第七條保障措施

  為保證以上約定達(dá)到目的',委托方享有下列權(quán)利:

  1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;

  3、審查受托方的費(fèi)用支出情況(管理費(fèi)除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;

  4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強(qiáng)烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn),民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于_________人。

  委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù):

  1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

  2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);

  3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),協(xié)助受托方催交;

  4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問題。

  第八條獎(jiǎng)懲

  受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到_________%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿意率每降低_________個(gè)百分點(diǎn),應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各_________%.平均滿意率不足_________%,委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿意率超過_________%,或平均滿意率超過_________%且有明顯的通貨膨脹(_________%以上),委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  第九條合同終止與合同解除

  1、本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

  2、本合同到期時(shí),任何一方不愿續(xù)約的,應(yīng)當(dāng)提前_________天告知對(duì)方,否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于_________%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。

  3、本合同終止或解除后,受托方必須于_________日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。

  第十條附則

  1、本合同草簽后需依《____業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示,公示_________天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會(huì)印章,合同正式生效。

  2、本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《____業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

  3、本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  4、本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  5、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。

  委托方簽章:__________________

  受托方簽章:__________________

  代表人:______________________

  代表人:_____________________

  ____年____月____日

  ____年____月____日

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 9

  甲方(建設(shè)單位):___________________

  組織名稱:___________________________

  法定代表人:_________________________

  地址:_______________________________

  聯(lián)系電話:___________________________

  乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_______________

  企業(yè)名稱:___________________________

  法定代表人:_________________________

  地址:_______________________________

  聯(lián)系電話:___________________________

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《_____市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(duì)________________(物業(yè)名稱)實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜,訂立本合同。

  第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

  第一條物業(yè)基本情況

  物業(yè)名稱:_______________________物業(yè)類型:_________

  座落位置:_______________________

  占地面積:_______ 平方米;建筑面積:___________平方米

  四至:東至:_________________南至:_________________

  西至:_________________北至:_________________

  其他:______________________________________________。

  第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。

  第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

  第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為:

  物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括:基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

  物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________________________。

  市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場(chǎng)、路燈_______。

  公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

  附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、_____________。

  公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn),排水管道、污水管道的疏通。

  交通與車輛停放秩序的管理。

  公共秩序、安全、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理和服務(wù),包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。

  前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的,按合同約定執(zhí)行。

  物業(yè)檔案資料管理。

  物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用。

  裝修管理。

  接受業(yè)主委托,對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。

  物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。

  法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。

  第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為:

  第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

  第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三)。

  第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

  第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式:

  包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn))

  根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格,雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):

  (1)住宅:________元/月/平方米

  (2)寫字樓:______元/月/平方米

  (3)商業(yè)物業(yè):________元/月/平方米

  (4)其他物業(yè):________元/月/平方米

  業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

  酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

  本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算):

  (1)住宅:________元/月/平方米

  (2)寫字樓:________元/月/平方米

  (3)商業(yè)物業(yè):________元/月/平方米

  (4)其他物業(yè):________元/月/平方米

  乙方選擇以下第的種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:

  (1)乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

  (2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。

  預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支:

  管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

  物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

  物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

  物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

  物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

  辦公費(fèi)用;

  物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

  物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

  預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔(dān)。

  第七條共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗,應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算,合理向業(yè)主分?jǐn)傆?jì)收。

  第八條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金。

  納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。

  業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。

  物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按______(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前____日內(nèi)履行交納義務(wù)

  第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

  對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì),審計(jì)費(fèi)用由________________承擔(dān)。

  第十條停車收費(fèi)分別采取以下方式

  停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主的,使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個(gè)/月;車庫車位________元/個(gè)/月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi),該項(xiàng)停車費(fèi)中________元/個(gè)/月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有,其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理;

  停車場(chǎng)屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按照露天停車位________元/個(gè)/月;車庫________元/個(gè)/月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi),乙方從停車費(fèi)中按露天車位________元/個(gè)/月、車庫車位________元/個(gè)/月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi);

  業(yè)主自行購(gòu)置車位的,應(yīng)按露天車位________元/個(gè)/月、車庫車位________元/個(gè)/月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

  第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

  第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主/甲方所有,委托乙方經(jīng)營(yíng)管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所,應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi):

  第十三條乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì)所,可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設(shè)施,可按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,按標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。

  第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng),會(huì)所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如:設(shè)置商業(yè)廣告招牌),應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后,剩余部分用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。

  第十五條乙方接受業(yè)主委托,提供專項(xiàng)服務(wù)的,專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。

  第十六條其他約定______________________________________。

  第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

  第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

  甲方享有的權(quán)利:

  審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告、監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施;

  檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

  制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;

  實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的,有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

  依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

  甲方應(yīng)履行的義務(wù):

  在銷售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,并向物業(yè)買受人明示、說明,要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》。

  甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容,要求物業(yè)買受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù);

  乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)和乙方共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),甲方應(yīng)保證本物業(yè)管理區(qū)域具備以下條件:

  (1)所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專業(yè)要求全部建成,并滿足使用要求;

  (2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路平整,標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設(shè)完畢,具備封閉式管理的要求;

  (3)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

  (4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;

  在查驗(yàn)過程中,甲方應(yīng)對(duì)甲乙雙方查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題予以確認(rèn):

  (1)_________________________________________;

  (2)_________________________________________;

  (3)_________________________________________。

  甲方確定以上問題解決辦法、解決時(shí)間如下:

  (1)_________________________________________;

  (2)_________________________________________;

  (3)_________________________________________。

  甲方應(yīng)就以上內(nèi)容與乙方簽訂確認(rèn)書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

  甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題,以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項(xiàng)的要求。

  乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:

  (1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

  (2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;

  (3)設(shè)施設(shè)備的'安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

  (4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

  (5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

  保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;

  本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下,在三個(gè)月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì):

  (1)新建物業(yè)建筑面積出售達(dá)50%以上的;

  (2)物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年的。

  交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;

  督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);

  因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

  協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

  不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。

  法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

  第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)

  乙方享有的權(quán)利:

  按照國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理,提供專業(yè)化的服務(wù);

  按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;

  可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;

  可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

  自主開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;

  依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

  乙方應(yīng)履行的義務(wù):

  履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

  及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng),及時(shí)處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

  在承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;

  在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

  結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計(jì)劃,維修保養(yǎng)計(jì)劃,年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告(僅適用酬金制收費(fèi)方式),經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;

  制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告;

  協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時(shí),在采取應(yīng)急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí),要履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益;

  實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的,應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告,報(bào)甲方審批,并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

  向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),應(yīng)與其訂立書面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng),并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時(shí)制止和糾正,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門處理;

  非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù),不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

  未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;

  新建物業(yè)交付使用時(shí),除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外,不得向業(yè)主亂收費(fèi);

  本合同終止時(shí),應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,移交給甲方代管。

  法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

  第十九條根據(jù)《業(yè)主臨時(shí)公約》的授權(quán),在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利:

  制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

  采取批評(píng)、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》及公眾管理制度的行為;

  在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

  對(duì)欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費(fèi)義務(wù)。

  第六章專項(xiàng)維修資金的管理和使用

  第二十條專項(xiàng)維修資金的繳交:______________________________________________。

  第二十一條專項(xiàng)維修資金的管理:____________________________________________。

  第二十二條專項(xiàng)維修資金的使用:____________________________________________。

  第二十三條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌:____________________________________________。

  第七章物業(yè)管理用房

  第二十四條甲方應(yīng)于首位業(yè)主入住前_____日內(nèi),按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,建筑面積________平方米,其中包括:辦公用房平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房)、位于______________________,住宿用房平方米、位于________________________,其他用房平方米,位于________________________

  第二十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。

  本合同終止時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,移交給甲方代管。

  第八章合同期限

  第二十六條本合同期限為________年,自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿,業(yè)主委員會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。

  第二十七條本合同期限屆滿前一個(gè)月,業(yè)主大會(huì)尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未達(dá)成協(xié)議的,甲乙雙方應(yīng)在合同屆滿后三個(gè)月內(nèi)繼續(xù)履行本合同,甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

  第九章違約責(zé)任

  第二十八條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。

  第二十九條甲方違反第十七條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項(xiàng),致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時(shí)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  第三十條乙方違反合同的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

  第三十一條甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上“物業(yè)管理事項(xiàng)”的,乙方有權(quán)解除合同,并由甲方賠償相應(yīng)的損失。

  第三十二條乙方管理服務(wù)違反本合同的約定,未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上的“物業(yè)管理事項(xiàng)”的,甲方有權(quán)解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。

  第三十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)按每日萬分之_______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

  第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),但修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

  第三十五條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由:

  因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;

  因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

  因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用;

  因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

  第三十六條違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,合同自書面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。

  第十章附則

  第三十七條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

  第三十八條甲方在銷售物業(yè)時(shí),本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉(zhuǎn)移。

  第三十九條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。

  第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

  第四十一條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

  第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第四十三條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

  第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可以依法申請(qǐng)調(diào)解,向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:

  市仲裁委員會(huì)仲裁;

  人民法院訴訟。

  第四十五條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  第四十六條本合同自起生效。

  附件:

  物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

  共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

  物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  甲方簽章:_________________

  法定代表人:_______________

  委托代理人:_______________

  乙方簽章:_________________

  法定代表人:_______________

  委托代理人:_______________

  _______年_______月_______日

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 10

  甲方:

  法定地址:

  法人代表:

  聯(lián)系電話:

  乙方:

  法定地址:

  法人代表:

  聯(lián)系電話:

  根據(jù)中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律、法規(guī),在雙方自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,此協(xié)議作為乙方與武漢盛唐房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司簽訂《房屋租賃合同》(下稱“租賃合同”)時(shí)之附件,甲、乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議并共同遵守。

  一、寫字樓物業(yè)基本情況

  1、承租區(qū)域位置:沿江一號(hào)購(gòu)物中心(原項(xiàng)目名稱為:龍王廟商貿(mào)廣場(chǎng)B區(qū))B區(qū)樓號(hào),面積㎡(本面積以租賃合同中約定的建筑面積為準(zhǔn))。

  二、物業(yè)管理費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用

  1、物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算起始日:乙方自租賃合同約定日即 年 月 日起支付物業(yè)管理費(fèi),并按計(jì)量的實(shí)際使用量繳納水、電、延時(shí)空調(diào)費(fèi)等費(fèi)用。

  2、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):人民幣 元/㎡/月,合計(jì)每月人民幣 元(大寫:圓整),乙方需每季度支付一次物業(yè)管理費(fèi),每次應(yīng)提前日支付。

  注:甲方收取的物業(yè)管理費(fèi)用于支付下列但不限于下列發(fā)生的:公共區(qū)域保潔、保安、綠化費(fèi);公共照明費(fèi)(不包括乙方專用的外墻店招和外墻廣告位照明用電);物業(yè)保險(xiǎn)費(fèi);固定資產(chǎn)折舊費(fèi);員工薪酬福利費(fèi);行政辦公費(fèi)用;公共設(shè)施設(shè)備(空調(diào)主機(jī)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、外圍公共照明等)的運(yùn)行、維保費(fèi)等。

  3、其他相關(guān)費(fèi)用:

  電話初裝費(fèi)及資源占用費(fèi);

  網(wǎng)絡(luò)初裝費(fèi)及使用費(fèi);

  空調(diào)延時(shí)服務(wù)費(fèi):甲方根據(jù)本協(xié)議第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容提供標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)。如乙方實(shí)際享受的空調(diào)服務(wù)超出約定時(shí)間,乙方須繳納空調(diào)延時(shí)服務(wù)費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為 元/㎡/小時(shí),面積按乙方所在樓層總面積計(jì)算,該延時(shí)費(fèi)用在乙方繳納當(dāng)期物業(yè)管理費(fèi)時(shí)一并向甲方繳納;

  代收代繳服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

  甲方可提供水、電、燃?xì)獾软?xiàng)目的費(fèi)用代收代繳服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)。代收服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)營(yíng)用水、經(jīng)營(yíng)用電。

  注:裝修期水電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)按《裝修手冊(cè)》執(zhí)行,經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收合格后,方可轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)用電收取標(biāo)準(zhǔn)!疤胤N行業(yè)用水”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照特種行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。該費(fèi)用將根據(jù)國(guó)家能源價(jià)格政策變化而作調(diào)整。

  4、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整根據(jù)甲方服務(wù)管理狀況并經(jīng)過相關(guān)程序進(jìn)行。

  三、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

  1、寫字樓共用部位的維修和管理

  包括寫字樓主體承重結(jié)構(gòu)部位:包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、門廳、樓梯間、走廓通道等相連部位。

  2、寫字樓共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、中央空調(diào)、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

  3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場(chǎng)。

  4、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所。

  5、公用環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理

  公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的'清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);

  公共區(qū)域內(nèi)綠植、花木等的養(yǎng)護(hù)與管理。

  6、公共安全秩序維護(hù)

  維護(hù)公共經(jīng)營(yíng)秩序安全管理,包括門崗、巡邏等;

  交通與車輛停放、進(jìn)出的安全管理;

  消防監(jiān)控與安全管理。

  7、其他服務(wù)

  商戶裝飾裝修管理:詳見《商戶裝修手冊(cè)》之規(guī)定;

  代收代繳水費(fèi)、電費(fèi)等服務(wù);

  受理租戶的報(bào)修報(bào)建,并及時(shí)處理;

  建立健全并管理租戶的物業(yè)檔案。

  四、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1、寫字樓及維修管理

  寫字樓內(nèi)有明顯標(biāo)志和引路方向;

  寫字樓維修及時(shí)率達(dá)100%,維修合格率達(dá)98%,并建立回訪制度和回訪記錄;

  寫字樓檔案資料齊全、管理完善,建立商戶檔案,隨時(shí)可查。

  2、寫字樓設(shè)施設(shè)備管理

  所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全,管理完善;

  確保設(shè)備完好、運(yùn)行正常,供水、供電、通訊、照明設(shè)施設(shè)備齊全,使用功能齊全;

  消防設(shè)備完好無損、可隨時(shí)啟用;

  公共配套設(shè)施完好。

  3、寫字樓治安、消防管理

  以“人防加技防”的管理模式,加強(qiáng)對(duì)智能監(jiān)控的有效管理;

  定期或不定期的對(duì)所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除火災(zāi)安全隱患;

  保持消防系統(tǒng)(主要包括自動(dòng)消防噴淋系統(tǒng)、自動(dòng)煙感報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)消防廣播報(bào)警系統(tǒng))。

  4、寫字樓環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理

  對(duì)寫字樓公共區(qū)域進(jìn)行清潔與循環(huán)保潔;

  對(duì)垃圾實(shí)行袋裝化管理,及時(shí)清運(yùn),做到日產(chǎn)日清;

  公共區(qū)域內(nèi)合理擺設(shè)綠植、花木。

  5、寫字樓共用部位、共用設(shè)施維修處理嚴(yán)格按照《客戶報(bào)修管理辦法》執(zhí)行。

  6、寫字樓中央空調(diào)使用管理規(guī)定

  中央空調(diào)供應(yīng)時(shí)間與臨界溫度的規(guī)定

  起供時(shí)間:按合同規(guī)定執(zhí)行。如遇明顯氣候變化將適當(dāng)調(diào)整;

  起供臨界溫度:夏季最高氣溫32℃以上、冬季最低氣溫10℃以下時(shí)為空調(diào)起供溫度(以天氣預(yù)報(bào)溫度為依據(jù))。

  臨時(shí)加班使用空調(diào)規(guī)定

  如租戶在正常辦公日(周一至周五上午9:00—下午17:30)內(nèi)需延長(zhǎng)空調(diào)供應(yīng)時(shí)間(須4小時(shí)以上),應(yīng)提前2小時(shí)向物業(yè)公司提出書面申請(qǐng),費(fèi)用按前述辦法計(jì)算;

  如租戶在非正常工作日要求空調(diào)供應(yīng)(須4小時(shí)以上),應(yīng)提前1天(或8小時(shí))向物業(yè)公司提出書面申請(qǐng),費(fèi)用按前述辦法計(jì)算。

  五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  對(duì)寫字樓共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共安全秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理,確保乙方經(jīng)營(yíng)環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)營(yíng)秩序的安定;

  根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃以及物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃;

  根據(jù)有關(guān)規(guī)定和政策、結(jié)合實(shí)際情況,制定寫字樓的物業(yè)管理制度和寫字樓裝修手冊(cè),并書面告知乙方,有權(quán)制止一切違反物業(yè)管理制度及裝修制度的行為;

  依據(jù)本協(xié)議之標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用;

  甲方有權(quán)對(duì)乙方租賃區(qū)域的裝修及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。如乙方未按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)或違規(guī)施工時(shí),甲方有權(quán)要求乙方停工整改或恢復(fù)原貌,由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé);

  在事先征得乙方同意后甲方方可進(jìn)入乙方租賃區(qū)域內(nèi)檢查公共設(shè)施設(shè)備的使用情況,如遇突發(fā)或緊急事故時(shí)甲方可進(jìn)入乙方租賃區(qū)域內(nèi)進(jìn)行搶修,乙方不得阻止,但事后必須進(jìn)行情況說明;

  不得擅自占用和改變公共設(shè)施的使用功能;

  發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時(shí),甲方有責(zé)任采取應(yīng)急措施,保障樓內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全,最大限度減少各方面的損失;

  保證按以上約定內(nèi)容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務(wù),以確保乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

  2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  有權(quán)要求甲方按服務(wù)協(xié)議約定提供良好的物業(yè)服務(wù);

  按甲方規(guī)定的時(shí)間足額繳納物業(yè)管理費(fèi)和由甲方代收代繳的水、電公共事業(yè)費(fèi)用;

  監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;

  應(yīng)自覺遵守甲方所制定的《物業(yè)管理制度》和《商戶裝修手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定,不得在“沿江一號(hào)購(gòu)物中心”內(nèi)從事與法律、法規(guī)相違背的行為;

  乙方進(jìn)駐寫字樓后,不得私自改變建筑原貌,未經(jīng)甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可使用,并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,乙方應(yīng)給予賠償;

  按照安全、公平、合理的原則,正確處理寫字樓內(nèi)的通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法利益;

  未經(jīng)甲方批準(zhǔn),乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調(diào)的負(fù)荷,如擅自接駁、改動(dòng)、遷移用電裝置及負(fù)荷,由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔(dān),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

  如果乙方要對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)行裝修,應(yīng)提前向甲方提交書面裝修申請(qǐng)和全套施工圖紙,經(jīng)審核通過辦理相關(guān)裝修手續(xù)后方可施工,并自覺接受甲方的監(jiān)督和檢查;

  加強(qiáng)安全防范意識(shí),應(yīng)加強(qiáng)防火、防盜等事項(xiàng),因此導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的由乙方自行承擔(dān)。

  六、保險(xiǎn)

  乙方租賃區(qū)域內(nèi)人身及財(cái)產(chǎn)的有關(guān)保險(xiǎn)由乙方自行辦理。

  七、違約責(zé)任

  1、雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定,任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償損失;

  2、若乙方未能按期繳納各項(xiàng)費(fèi)用,甲方有權(quán)書面通知乙方立即繳付。若乙方逾期未能繳付,乙方須按租賃合同的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納滯納金;乙方延遲支付超過30日,甲方除收取滯納金外,還有權(quán)停止提供物業(yè)管理服務(wù)、解除合同,由此引起的一切損失和責(zé)任均由乙方自行承擔(dān);

  3、乙方未經(jīng)甲方許可,擅自進(jìn)行的裝飾、裝修造成了對(duì)原建筑物主體結(jié)構(gòu)的改動(dòng),乙方須按給原建筑物造成損失的2-5倍支付違約金;

  4、乙方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物,甲方有權(quán)向乙方收取清理費(fèi);

  5、任何一方不得單方面提前終止協(xié)議,否則,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償給對(duì)方造成的損失。

  八、其他

  1、本協(xié)議的有效期與租賃合同期限相同,乙方在簽署正式租賃合同時(shí)須與甲方簽訂此服務(wù)協(xié)議,本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;

  2、本協(xié)議未約定事宜參照租賃合同相關(guān)條款執(zhí)行,如在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)租賃合同與本協(xié)議均未規(guī)定的事宜,應(yīng)及時(shí)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議或遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行;

  3、本協(xié)議共5頁,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方簽字/公章:乙方簽字/公章:

  法定代表人/委托人:法定代表人/委托人:

  年 月 日 年 月 日

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 11

  甲方:_________

  乙方:_________

  根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策和實(shí)際情況,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方同意將座落在_________市_________城_________樓小區(qū)委托給乙方進(jìn)行物業(yè)管理(服務(wù)),特訂立本合同。

  物業(yè)基本情況:_________

  樓房名稱:_________

  物業(yè)類型:_________

  位置:_________

  占地面積:_________

  建筑面積:_________

  樓房棟數(shù):_________

  一、委托物業(yè)服務(wù)事項(xiàng):

  1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和服務(wù)及清雪,如有個(gè)別房蓋漏水或墻皮脫落如超過物業(yè)維修范圍,由業(yè)主自籌資金解決。

  2、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)行和管理,包括共用的下水管道漏水等(共用部分)、公用照明、監(jiān)控、化糞池、門衛(wèi)、供水設(shè)備的維修不超過千元的由物業(yè)負(fù)責(zé),如更新改造由業(yè)主自籌資金解決。

  3、公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位及清潔衛(wèi)生、垃圾收集、冬季掃雪。

  4、維護(hù)公共秩序(門衛(wèi))。

  5、甲方提供各業(yè)主的住房面積花名冊(cè)。

  二、保潔服務(wù)

  1、樓道每周拖洗二次,日清掃一次,樓梯扶手每天擦一次,庭院隨時(shí)清掃,保持清潔。

  2、樓道公用部位玻璃每年擦兩次,破損玻璃隨時(shí)更換,禁止任何人在小區(qū)內(nèi)張貼懸掛廣告。

  3、冬季下雪及時(shí)清掃,堆放在適當(dāng)位置,隨時(shí)清掃夏季樓區(qū)內(nèi)積水。

  4、馬葫蘆每年清理疏通一次,平時(shí)發(fā)現(xiàn)堵塞,隨時(shí)清疏,單元樓內(nèi)下水道由業(yè)戶自行承擔(dān)。

  三、供水時(shí)間

  1、供水時(shí)間從每日早至晚,物業(yè)管理期間負(fù)責(zé)供水設(shè)施的維護(hù)、維修和保養(yǎng),保證全體業(yè)主的生產(chǎn)生活用水。

  2、供水水箱每季清洗一次,清洗時(shí)間由物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)共同完成,每次清洗過程要有業(yè)主委員會(huì)成員參加。

  四、公用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、養(yǎng)護(hù)

  1、公用設(shè)施(含院內(nèi)所有公共部位的聲控?zé)糇、燈頭、燈泡、公用部位的門窗及玻璃拉手、門窗叉等)的養(yǎng)護(hù)修復(fù)費(fèi)用由物業(yè)公司承擔(dān)。

  2、門燈、樓道燈完好率達(dá)95%,若損失,修復(fù)時(shí)間不超過2日內(nèi)。

  3、設(shè)備房要保持整潔通風(fēng)、無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

  4、公共部位和共用部位人為損壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

  五、院內(nèi)公共秩序維護(hù)

  1、小區(qū)入口24小時(shí)不間斷,設(shè)人值班,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位要經(jīng)常巡查。

  2、院內(nèi)禁止存放機(jī)動(dòng)車輛,自行車存放不收費(fèi)用,平常保持車棚整潔。

  3、門衛(wèi)對(duì)進(jìn)出小區(qū)負(fù)責(zé)查看。

  六、物業(yè)管理(服務(wù))收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  1、管理服務(wù)收費(fèi)每月每平方_________元。

  2、每戶每年二次供水電費(fèi):_________元/年/戶。

  3、清運(yùn)垃圾費(fèi):_________元/年/戶。

  以上各項(xiàng)收費(fèi)如政府有新規(guī)定,按新規(guī)定執(zhí)行。對(duì)無故拖欠應(yīng)繳納費(fèi)用的`業(yè)戶加收欠費(fèi)總額的______分之_______的滯納金日遞增,乙方要求甲方在管理中做到:

  1、甲方加大宣傳力度,并協(xié)助收繳管理費(fèi)用。

  2、全體業(yè)主要積極主動(dòng)交納各項(xiàng)費(fèi)用,業(yè)主委員會(huì)有責(zé)任協(xié)助物業(yè)公司對(duì)個(gè)別不交納各項(xiàng)費(fèi)用的業(yè)戶做思想工作。

  3、自合同簽訂之日起,此小區(qū)以前發(fā)生的債權(quán)、債務(wù)乙方概不負(fù)責(zé)。

  4、甲方和乙方共同使用一個(gè)辦公地點(diǎn)。

  七、委托管理服務(wù)期限

  委托服務(wù)期限自20__________年_________月_________日起至20_________年_________月_________日止,合同期滿后,得到大多數(shù)業(yè)戶的認(rèn)可,可續(xù)簽合同。

  八、違約責(zé)任:

  1、如一方不履行合同,各方都有終止合同的權(quán)利。

 。1)甲方可以解除乙方為其服務(wù)。

  (2)乙方有權(quán)棄管。

  2、雙方對(duì)本合同的條款有未經(jīng)事宜,如新發(fā)生的問題由業(yè)主委員會(huì)同物業(yè)公司協(xié)商解決,如是遺留問題由業(yè)主委員會(huì)同開發(fā)商協(xié)商解決,如進(jìn)行補(bǔ)充可以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  3、本合同服務(wù)項(xiàng)目如遇與法律、法規(guī)相違背的,按新規(guī)定執(zhí)行。

  本合同一式_________份,甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門各執(zhí)_________份。

  本合同自簽訂之日起生效,并具有法律效力。

  甲方:_________

  甲方負(fù)責(zé)人簽字(章):_________

  乙方:_________

  乙方負(fù)責(zé)人簽字(章):_________

  20___________年_________月_________日

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 12

  委托方(甲方):_________

  委托方登記號(hào):_________

  通訊地址:_________

  聯(lián)系電話:__________________

  郵政編碼:_________

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方):_________

  統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________

  企業(yè)資質(zhì)證書號(hào):_________

  法定代表人:_________

  聯(lián)系電話:_________

  委托代理人:_________

  聯(lián)系電話:_________

  通訊地址:_________

  郵政編碼:_________

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

  第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況

  第一條本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)基本情況如下:

  名稱:_________

  類型:_________

  坐落位置:_________號(hào)院內(nèi)

  占地面積:_________平方米

  建筑面積:_________平方米

  區(qū)域四至:

  東至:_________路;

  南至:_________路;

  西至:_________號(hào)路;

  北至:_________路。

  規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))。

  第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容

  第二條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:

  1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等,住用戶檔案;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

  2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。

  3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,保證其正常運(yùn)行。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。

  4、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等。

  5、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)與管理,保證小區(qū)內(nèi)的樹木、花草、綠地等的良好生長(zhǎng),景觀的正常使用。

  6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理,包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及門前三包工作等。

  7、停車場(chǎng)的維護(hù)和管理,包括小區(qū)地下停車場(chǎng)和地上停車場(chǎng)(包括自行車)的車輛出入、停放、安全、衛(wèi)生等,協(xié)助維護(hù)秩序。

  8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,采取相應(yīng)措施,協(xié)助做好救助工作。

  9、消防服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

  10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護(hù)和管理,包括安保監(jiān)控設(shè)備的正常維護(hù)養(yǎng)護(hù)、門崗對(duì)來人來訪進(jìn)行登記、查驗(yàn)服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查,做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。

  11、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關(guān)規(guī)定,規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為。

  12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

  13、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對(duì)房屋裝飾裝修提供管理服務(wù),保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國(guó)家規(guī)定,保證裝修外墻、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。

  14、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門報(bào)告。

  15、為住戶套內(nèi)面積中的水、電、暖氣、窗門、衛(wèi)生潔具等提供維修服務(wù)。

  16、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

  17、在業(yè)主委員會(huì)授權(quán)范圍內(nèi),對(duì)合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過程中給予配合、并提供現(xiàn)場(chǎng)管理和全過程監(jiān)督,及完工后的維護(hù)和管理。

  18、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

  第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件五)提供服務(wù)。

  雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范(三級(jí))(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

  第四條甲方按季度或定期對(duì)乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評(píng),考評(píng)的結(jié)果作為甲方對(duì)乙方年度服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的依據(jù)之一。(考評(píng)細(xì)則)業(yè)主滿意率一年后應(yīng)達(dá)到80%以上。

  第四部分物業(yè)服務(wù)期限

  第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期,試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。

  1、合同簽訂后滿_________天,甲方對(duì)乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核,若乙方未達(dá)到合同約定要求,甲方有權(quán)要求乙方_________日內(nèi)整改并給予相應(yīng)處罰,若乙方逾期未整改,則甲方可以直接解除合同。

  2、試用期滿前_________天,甲方組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查,業(yè)主綜合滿意度需達(dá)到_________%(含)以上,如未達(dá)到,則甲方可以直接解除合同;達(dá)到_________%(含)以上時(shí),不滿意的部分,乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計(jì)劃并得到甲方認(rèn)可的,經(jīng)甲方同意,可以繼續(xù)履行合同,否則甲方有權(quán)解除合同。

  第六條合同到期,如果業(yè)主大會(huì)決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,乙方應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前書面告知甲方。

  第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿,業(yè)主大會(huì)沒有作出選聘決定,乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的,物業(yè)服務(wù)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。

  第八條本合同終止后,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對(duì)外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合,做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

  第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務(wù)過程中無法達(dá)到本合同第三部分規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)且不及時(shí)整改的,甲方有權(quán)召開業(yè)主大會(huì)討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。

  第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用

  第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為:包干制,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。

  1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

  [多層住宅]:_________元/平方米/月;

  [底商]:_________元/平方米/月

  2、實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

  3、乙方應(yīng)當(dāng)每個(gè)季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

  4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)該遵守國(guó)家的價(jià)格法律標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同,為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。業(yè)主應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費(fèi)用的,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

  第十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按季度交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

  第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請(qǐng)裝飾裝修時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng),與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,并且按時(shí)足額繳納裝修押金,并嚴(yán)格遵守裝修管理合同約定條款,物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為,并且對(duì)拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門。

  如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞,乙方應(yīng)當(dāng)在完工后30日內(nèi)將押金全額退還,如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應(yīng)該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。

  第十三條地下停車庫的管理乙方應(yīng)當(dāng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

  第十四條乙方對(duì)業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用,并受甲方監(jiān)督。

  業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

  第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi),乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購(gòu)買或使用。

  第六部分共用部位、共用設(shè)施管理及收益分配

  第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房、停車場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等,委托乙方代為經(jīng)營(yíng)或管理服務(wù)的,具體收費(fèi)及管理費(fèi)約定如下:

 。ㄒ唬┪飿I(yè)經(jīng)營(yíng)用房

  物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的出租標(biāo)準(zhǔn)不得不合理低于周邊同期同類出租標(biāo)準(zhǔn)。乙方收取其總收入額的詳見補(bǔ)充協(xié)議管理費(fèi)用。

 。ǘ┮(guī)劃內(nèi)的停車場(chǎng)(庫)

  1、車庫(位)屬于全體業(yè)主共有的,其收益歸全體業(yè)主所有。

  2、委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的,乙方收取管理費(fèi)。

  3、車庫(位)屬于建設(shè)單位或其他業(yè)主所有,委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的,由所有人與乙方自行約定經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)。

 。ㄈ┱加闷渌麍(chǎng)地用于停放車輛的車位,屬于業(yè)主共有,其停放、收費(fèi)等由業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)制定,收益歸全體業(yè)主所有。

  1、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:詳見補(bǔ)充協(xié)議。

  2、乙方提取的管理費(fèi)為:詳見補(bǔ)充協(xié)議。

 。ㄋ模├霉灿貌课弧⒐苍O(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,具體收費(fèi)金額由甲乙雙方商定,乙方從該收費(fèi)中提取其收入額為管理費(fèi)。

  1、其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)約定:詳見補(bǔ)充協(xié)議。

 。ㄎ澹┌凑丈鲜黾s定比例提取的管理費(fèi)歸乙方支配,與管理費(fèi)相關(guān)的稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。

  第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益按下列約定分配:

  1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益屬于全體業(yè)主共有,具體分配方式詳見補(bǔ)充協(xié)議。

  2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益收支情況應(yīng)當(dāng)每半年公布一次,接受全體業(yè)主監(jiān)督。

  第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)

  第十八條甲方的權(quán)利義務(wù)

  1、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監(jiān)督實(shí)施。

  2、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

  3、對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

  4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

  5、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。

  7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的.物業(yè)服務(wù)工作。

  8、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。

  9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。

  10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

  第十九條乙方的權(quán)利義務(wù)

  1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。

  2、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目(需取得甲方書面同意),但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

  3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

  4、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

  5、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

  6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響,并及時(shí)恢復(fù)原狀。

  7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

  8、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)過程中與小區(qū)相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門的關(guān)系。

  9、每月向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算情況,并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當(dāng)甲方或業(yè)主對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢時(shí),應(yīng)及時(shí)答復(fù)(對(duì)代表甲方的業(yè)主委員會(huì)須提供書面答復(fù))。

  10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

  第九部分違約責(zé)任

  第二十條乙方的服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細(xì)則》的約定向甲方支付相應(yīng)的違約金。甲方同時(shí)有權(quán)要求乙方對(duì)其服務(wù)進(jìn)行整改,若經(jīng)整改仍無法達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)依法解除本合同。

  甲乙雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在爭(zhēng)議且無法解決的,由上級(jí)物業(yè)主管部門、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)判。

  第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續(xù)的,應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬元整(_________元)的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)損失,甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。

  乙方未能履行或者未適當(dāng)履行本合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定,逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付,并在未付金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的滯納金。

  業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。

  第二十二條乙方違反本合同約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還;并在多收金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的違約金。

  第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

 。ㄒ唬┮虿豢煽沽σ蛩貙(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

 。ǘ┮蚓S修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要,且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等所造成的損失;

 。ㄈ┓且曳皆虺霈F(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成的損失;

  (四)乙方已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失;

 。ㄎ澹┮曳接凶C據(jù)證明其已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的其他情形。

  第十部分其他事項(xiàng)

  第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

  第二十五條履約保證金

  1、乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起_________個(gè)工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬元整(_________元)的履約保證金,履約保證金被扣除后,乙方應(yīng)當(dāng)在_________個(gè)工作日補(bǔ)足,確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時(shí)足額到賬的,甲方有權(quán)單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計(jì)息。

  2、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金,且乙方應(yīng)當(dāng)在接到扣除履約保證金通知后_________個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足扣除差額,保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。

  3、甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)沒有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或違約行為,甲方在服務(wù)期滿后或提前終止合同后一個(gè)月內(nèi)全額退還履約保證金;甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或有違約行為,甲方將扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。

  4、每個(gè)服務(wù)年度業(yè)委會(huì)組織人員對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評(píng)。

  5、乙方應(yīng)每月向甲方上報(bào)各項(xiàng)收費(fèi)情況及其他公共收益情況,同時(shí)在小區(qū)公示(并必須在甲方指定的平臺(tái)上向全體業(yè)主公開)。乙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù),服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財(cái)務(wù)收支情況,提交年度工作總結(jié)報(bào)告(并必須在甲方指定的平臺(tái)上向全體業(yè)主公開)。超期不公開的,甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬元。

  6、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容對(duì)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查,如有未達(dá)到合同約定要求的事項(xiàng),甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。

  7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個(gè)人,否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

  8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的,需在兩個(gè)星期內(nèi)書面告知甲方,發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級(jí)以及乙方下屬公司、下屬項(xiàng)目部等),甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

  第二十六條經(jīng)營(yíng)制約

  1、未經(jīng)甲方同意,乙方無權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動(dòng)或類似宣傳,甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

  2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng),且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無關(guān)。

  第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

  1、甲方嚴(yán)格按合同規(guī)定的綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方進(jìn)行考核,如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的,可以通過附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。

  2、急修:應(yīng)立即到位,確保在最短時(shí)間內(nèi)予以修復(fù),除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外,應(yīng)在半個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。

  3、應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的,屬于小修的,應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)修復(fù),除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織實(shí)施。

  第二十八條乙方對(duì)甲方作出如下承諾:

  1、乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。

  2、在管理區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù),其工作時(shí)間必須滿足甲方的工作要求,包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況,甲方可要求乙方調(diào)整工作時(shí)間直至全天_________小時(shí)工作。

  3、乙方必須聘請(qǐng)(或指定)一位經(jīng)理(負(fù)責(zé)人),全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務(wù)工作。根據(jù)綜合考評(píng)或工作情況,甲方有權(quán)要求乙方在_________個(gè)工作日內(nèi)更換經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)、相關(guān)骨干人員。

  4、為確保管理區(qū)域的管理和服務(wù)工作,乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制(見附件八)為嘉銘園A區(qū)配置物業(yè)服務(wù)人員,提供物業(yè)服務(wù),乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動(dòng)部門有關(guān)用工規(guī)定,并經(jīng)相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗,甲方有權(quán)進(jìn)行審核,該類費(fèi)用開支由乙方負(fù)擔(dān)。否則視為違約處理,甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金,不承擔(dān)任何責(zé)任。

  5、在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系,且所有人員使用須符合《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé),相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān),以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。

  6、對(duì)乙方所選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量,甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方通過招標(biāo)方式重新選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項(xiàng)物業(yè)外包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量還是達(dá)不到要求時(shí),甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專項(xiàng)物業(yè)項(xiàng)目,服務(wù)費(fèi)用從綜合服務(wù)費(fèi)中支。ㄙM(fèi)用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

  7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證,方可從事經(jīng)營(yíng)并在經(jīng)營(yíng)中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定,自行繳納有關(guān)稅費(fèi)。

  8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù),并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門監(jiān)督與檢查。同時(shí),乙方自覺參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。

  9、在服務(wù)合同期內(nèi)乙方應(yīng)保證管理區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備良好的運(yùn)營(yíng)狀況和環(huán)境狀況,并接受甲方或其授權(quán)(第三方監(jiān)理)人員的檢查,對(duì)由乙方引起或造成設(shè)施、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況,甲方將書面通知乙方修復(fù)或整改,在書面通知下達(dá)一周后,仍未按要求修復(fù)或整改的,甲方將負(fù)責(zé)完成這一工作,所需費(fèi)用連同15%附加費(fèi)全部由乙方承擔(dān)。

  10、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi),提供綠化管理維護(hù)制度、車輛管理方案。

  11、乙方須在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi),確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商,征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財(cái)務(wù)憑證向甲方備案。合同中應(yīng)明確獎(jiǎng)懲、配件的采購(gòu)?fù)緩揭约芭浼牟少?gòu)主體等(詳見補(bǔ)充協(xié)議)。每年向甲方提供電梯的檢測(cè)報(bào)告。

  12、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)制度,并提供甲方備案,確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

  13、乙方須在合同簽訂后三個(gè)月內(nèi),建立并備齊所有檔案,包括業(yè)主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監(jiān)控設(shè)備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的,應(yīng)以書面形式說明。

  14、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有的機(jī)房、設(shè)備用房的維修(定額小修的費(fèi)用由乙方承擔(dān))、維護(hù)等,并要求在各個(gè)機(jī)房、設(shè)備房室內(nèi)醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規(guī)程、責(zé)任人等,管理人員須執(zhí)證上崗。所有機(jī)房、設(shè)備用房應(yīng)配置溫、濕度計(jì)和加熱制冷除濕等設(shè)備,確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)。二次供水房配備殺菌設(shè)施,確保水源不受二次污染。

  15、禁止事項(xiàng)

  1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費(fèi)用或贈(zèng)送實(shí)物,免收或打折收取物業(yè)費(fèi)等,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢物等。

  2、不得在管理區(qū)域從事非法活動(dòng),也不得從事有損甲方利益的活動(dòng),同時(shí)不允許在管理區(qū)域?qū)追浇?jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。

  3、除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外,乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢,不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時(shí),也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過大的電器設(shè)備,以免無線電受干擾。

  4、未獲甲方書面同意,乙方任何時(shí)候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

  16、保險(xiǎn)

  1、第三者責(zé)任保險(xiǎn)

  乙方應(yīng)對(duì)乙方人員以及第三方全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)投保第三責(zé)任險(xiǎn)),在乙方的責(zé)任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡(jiǎn)T工或第三方的事故由乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  2、員工人身意外

  在合同期內(nèi),乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)(如乙方應(yīng)對(duì)其員工投保人身意外險(xiǎn)),以保證甲方在乙方工作人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。

  3、其他保險(xiǎn)及費(fèi)用乙方須按《勞動(dòng)合同法》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方對(duì)此全權(quán)負(fù)責(zé)。

  17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度,保證管理區(qū)域消防設(shè)施能正常使用,消防通道暢通,同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。

  18、為保障乙方及時(shí)快速處置應(yīng)對(duì)小區(qū)突發(fā)事件等,甲方要求乙方安排秩序維護(hù)員、負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員在小區(qū)值班駐點(diǎn),遇到突發(fā)事件或安全檢查時(shí),乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù),并指定專職人員協(xié)助工作,直至完成。

  19、乙方保證在合同期滿當(dāng)天撤離現(xiàn)場(chǎng)。

  20、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對(duì)其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評(píng)。

  21、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會(huì)作出的各項(xiàng)決定,同時(shí)遵守,而且對(duì)甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款,在本合同中優(yōu)先適用。

  第二十九條甲方對(duì)乙方作出如下承諾:

  1、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。

  2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進(jìn)入管理區(qū)域開展管理服務(wù)工作。

  第三十條本合同未約定或約定不明的事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

  雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任,或者不合理加重甲方、業(yè)主方責(zé)任。

  第十一部分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

  三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現(xiàn)時(shí),甲方可召開業(yè)主大會(huì)對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),資金從小區(qū)公共收益中支。

  1、小區(qū)獲得市優(yōu)、國(guó)優(yōu)小區(qū)稱號(hào)。

  2、乙方在服務(wù)小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時(shí)。如防盜、防火、救人等。

  3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟(jì)損失時(shí)。

  4、物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查超過85%時(shí)。

  第十二部分爭(zhēng)議解決

  第三十二條合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;

  第十三部分附則

  第三十三條對(duì)需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動(dòng)和救援等公共事務(wù),各方應(yīng)當(dāng)配合,不得阻撓。

  第三十四條本合同之附件(專項(xiàng)協(xié)議、乙方的投標(biāo)文件及澄清、說明、補(bǔ)正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事宜,由甲乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議的方式另行約定上。對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn),與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

  第三十五條本合同正本連同附件一式陸份,甲方、乙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。

  第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

  甲方:_________

  授權(quán)代表:_________

  _________年_________月_________日

  乙方:_________

  授權(quán)代表:_________

  _________年_________月_________日

  物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)合同 13

  甲方:______

  乙方:______

  甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,雙方就甲方使用乙方場(chǎng)地安裝樓宇電視視頻廣告機(jī)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  一、使用乙方場(chǎng)地位置及電視廣告機(jī)安裝數(shù)量

  液晶電視廣告機(jī)安裝點(diǎn):______合計(jì)裝機(jī)數(shù)量______臺(tái),尺寸:______寸。甲方在乙方所管理的上述樓宇內(nèi)的電梯大廳安裝液晶電視廣告機(jī),共______臺(tái),尺寸:______寸。在合同期內(nèi),甲方擁有在上述樓宇的獨(dú)家電視廣告播放權(quán),乙方不能再與第三方簽訂類似的合同。

  二、合作期限場(chǎng)地使用期限為________年,使用期自________年____月____日至________年____月____日,場(chǎng)地租賃期滿后甲方如需續(xù)約(在同等條件下)將擁有優(yōu)先權(quán)。

  三、電視廣告機(jī)播放時(shí)間每天______點(diǎn)至______點(diǎn),全年不停播。

  四、電視廣告機(jī)場(chǎng)地安置使用管理費(fèi)雙方協(xié)議書簽定后,在使用期之日起15天內(nèi)向乙方支付______臺(tái)廣告機(jī)________年的場(chǎng)地使用管理費(fèi)(含電費(fèi))共______元人民幣(小寫:______元),以后在每年使用期到期后30天內(nèi)支付下________年場(chǎng)地使用管理費(fèi)。

  五、甲方的權(quán)利與義務(wù)

  1、電視廣告機(jī)由甲方投入并歸甲方所有,負(fù)責(zé)安裝拆動(dòng)、使用和維護(hù)。

  2、甲方所播放的廣告內(nèi)容必須符合工商廣告管理法,禁止播出反動(dòng)、淫穢、不雅及有損乙方企業(yè)利益、形象的廣告信息,否則由此產(chǎn)生的影響和后果由甲方負(fù)全責(zé)。

  3、甲方人員維護(hù)電視廣告機(jī)時(shí),須向乙方出示可以證明為甲方人員的`身份證明,并由乙方備案。

  4、甲方對(duì)電視廣告機(jī)進(jìn)行安裝及維護(hù)時(shí),應(yīng)在白天工作時(shí)間進(jìn)行,要文明施工,不能損壞乙方電梯口外墻及其他設(shè)施,如因安裝施工時(shí)造成的損壞,由甲方承擔(dān)修復(fù)賠償責(zé)任。

  5、合作期間,乙方如需在其他場(chǎng)地的甲方電視廣告機(jī)上發(fā)布廣告,將擁有折上折的價(jià)格優(yōu)惠。

  六、乙方權(quán)利與義務(wù)

  1、甲方支付所有款項(xiàng)后的五個(gè)工作日內(nèi),乙方需提供場(chǎng)地管理費(fèi)發(fā)票。

  2、提供安裝電視廣告機(jī)所需的場(chǎng)地及用電(由乙方將_________插座接到安裝廣告機(jī)位置),配合甲方安裝及維護(hù)電視廣告機(jī)。

  3、如非甲方的原因,未經(jīng)甲方同意,乙方不能擅自拆動(dòng)電視廣告機(jī)及終止電視廣告機(jī)的播放。

  4、當(dāng)甲方維護(hù)人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行維護(hù)時(shí),乙方有權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,并有權(quán)要求維護(hù)人員出示身份證明,對(duì)無法證明為甲方維護(hù)人員者,乙方有權(quán)利和義務(wù)阻止其拆動(dòng)電視廣告機(jī)。

  5、乙方須將電視廣告機(jī)視同本單位的物業(yè)來保護(hù)和管理,有義務(wù)在甲方設(shè)備受損或不能正常工作時(shí)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助調(diào)查受損原因。乙方不承擔(dān)電視廣告機(jī)損壞、遺失的賠償責(zé)任。

  七、免責(zé)條款因不可抗力或其他不可歸責(zé)雙方的原因,使場(chǎng)地?zé)o法繼續(xù)使用的,雙方可解除合同,但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。

  八、其他

  1、合同簽定后,任何一方不得單方面取消合同,如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同,應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后方可辦理解除合同手續(xù)。

  2、本合同書一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效,每份均具有同等法律效力。

  3、未盡事項(xiàng),雙方本著真誠(chéng)合作的態(tài)度再協(xié)商解決。如協(xié)商或調(diào)解不成,可向法院起訴。

  甲方:______乙方:______

  簽字(蓋章):______簽字(蓋章):______

  ______年____月____日______年____月____日

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