銷售工作總結(jié)集錦14篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的銷售工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售工作總結(jié) 篇1
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。
一、20xx年銷售情況
20x—x年我們公司在x、x等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元，產(chǎn)銷率x%，貨款回收率x%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫拢叵壤淦鳌�，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在x市x—x科技有限公司的.培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了xx內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
銷售工作總結(jié) 篇2
時間飛快，五月，六月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！
五月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的.市場，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容�？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё�?nèi)f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。五月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，xx醫(yī)藥公司串貨有3千多，xx醫(yī)藥公司和xx醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！x一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。xx醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，x的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在x我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，xx和xx醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
六月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，x一片天是我們醫(yī)藥公司的重點，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果！
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進(jìn)銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。七月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強(qiáng)做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機(jī)會和市場，有了目標(biāo)才會發(fā)展，有了動力才會進(jìn)步！
銷售工作總結(jié) 篇3
這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，尤其是參與了T501抗氧劑外銷克拉瑪依潤滑油廠，對我來說是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了，回想所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)，現(xiàn)將心得體會和工作思路匯報如下：
一、內(nèi)部建立完善的銷售制度，人員少，但是程序不能簡化。
二、通過各種渠道了解區(qū)域市場需求，并有計劃的進(jìn)行開發(fā)。
工作步驟分三個階段：
第一階段：市場調(diào)研（大量拜訪客戶，地毯式搜索客戶，建立最初的聯(lián)系）
第二階段：市場分析（根據(jù)整理的客戶資料，進(jìn)行歸類，針對自己產(chǎn)品找適合自己產(chǎn)品的客戶，做為目標(biāo)用戶，緊密跟蹤）
第三階段：確定重點客戶（經(jīng)幾次拜訪，洽談，有合作意見的，有一定量的，資金狀況較好的）
三、存在的不足：
對客戶定位不準(zhǔn)，本人能力需提高，工作熱情需振奮，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識和應(yīng)用，更好的服務(wù)于市場和客戶，應(yīng)反思我公司產(chǎn)品市場定位和銷售策略如何能更好適應(yīng)外部市場。
四、回顧及展望：
在過去時間里有失敗，也有成功。自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)驗的上級給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
使我更熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶。當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的'，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。 俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，不斷總結(jié)和改進(jìn)，才能提高自己的素質(zhì)。
展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
銷售工作總結(jié) 篇4
這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高�，F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：
一、就本年度工作的完成情況匯報如下：
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市……的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的.流行和市場消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下，在xx年9月份的xx市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時，又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、xx秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、現(xiàn)將20xx年做個大概安排
1、配合各部門，努力做好xx月份秋冬訂貨會和xx月份的20xx春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點能做的更好，我們的男裝的明天一定會更美好!
銷售工作總結(jié) 篇5
現(xiàn)場銷售工作總結(jié)應(yīng)公司之需要，進(jìn)入現(xiàn)場銷售現(xiàn)場工作已快半年，由于本人以前對現(xiàn)場銷售的流程和技巧了解不夠深入，因此在這半年的工作過程中主要是向現(xiàn)場銷售同事學(xué)習(xí)銷售的流程和技巧�，F(xiàn)在就這段時間內(nèi)的工作作以下總結(jié)匯總：前臺經(jīng)營管理在原先的銷售現(xiàn)場管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)場銷售的實際情況與對管理制度進(jìn)行了完善和修改，并將完善后的《xx銷售現(xiàn)場管理制度》、《現(xiàn)場銷售工作細(xì)則》、《客戶接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位職責(zé)》交至每一位銷售人員進(jìn)行學(xué)習(xí)探討并嚴(yán)格執(zhí)行。
與銷售代表經(jīng)常進(jìn)行思想交流和技巧探討，不斷了解銷售代表的思想動態(tài)，開導(dǎo)并引導(dǎo)他們到正確的方向，不斷調(diào)動他們的工作積極性，營造并維護(hù)公司良好的形象。目前銷售代表在思想上已經(jīng)十分成熟，在工作中已明顯的表現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊精神，接待客戶彬彬有禮，業(yè)務(wù)辦理快捷熟練，使得新老客戶十分滿意。
簽約和回款工作：科學(xué)分類處理簽訂認(rèn)購協(xié)議和簽訂商品房買賣契約的客戶，建立并及時更新未回款和未簽約的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，以便公司領(lǐng)導(dǎo)和對應(yīng)的銷售代表能及時了解相關(guān)的簽約和回款信息。針對未簽約和未辦理按揭手續(xù)的客戶，除督促銷售代表不斷跟蹤外，還采取了直接電話洽談、預(yù)約面談、發(fā)書面通知和發(fā)律師函的形式，在這短短的一月內(nèi)取得了較好的'效果，目前住宅未簽約的客戶僅20個，車位在銷售后的兩個禮拜內(nèi)已簽約率達(dá)75%，匯款率達(dá)52%�？蛻艚哟头⻊�(wù)工作周末客戶較多的時候，協(xié)助銷售代表接待客戶，向客戶詳細(xì)介紹xx地產(chǎn)的品牌、項目產(chǎn)品的品質(zhì)特點，解答客戶提出的疑難問題。
現(xiàn)場為銷售代表不能“對付”的客戶進(jìn)行接待，并通過對建筑設(shè)計、工程施工、專業(yè)律師等手段對此類客戶給以滿意的答復(fù)，最大程度的減少客戶的顧慮和對公司的影響，并促使這些“釘子”戶進(jìn)快簽訂契約和辦理按揭手續(xù)。日常業(yè)務(wù)：其他同事較忙的時候，協(xié)助打印合同，簽定合同等業(yè)務(wù)。
明源軟件的學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)庫部分?jǐn)?shù)據(jù)的更新，對銷售代表客戶資料錄入和管理進(jìn)行監(jiān)督，并督促其及時準(zhǔn)確地錄入完善。以上是近半年內(nèi)工作內(nèi)容的歸總，如有點滴收獲和成績也均是工作份內(nèi)之事，在以后的工作中將會不斷努力，揚長避短爭取更大進(jìn)步。
銷售工作總結(jié) 篇6
在忙忙碌碌中，ｘｘ年又要過去了，20xx年即將到來，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長了許多，并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。現(xiàn)在對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡單的總結(jié)：
1、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
3、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作。
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。
5、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
6、學(xué)會運用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
7、找出并認(rèn)清自己的`目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來越好。
銷售工作總結(jié) 篇7
一、銷售情況
二、營銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報表
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的`完成此項，5月任命同志為信息報表員，進(jìn)行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說的好三人行必有我?guī)�，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于的計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
5、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
6、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在ｘｘｘｘ年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
銷售工作總結(jié) 篇8
這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思！
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業(yè)務(wù)量呢！在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢！自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了！在這幾個合同中還有一個大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
1、自己的訂的工作目標(biāo)。
自己訂的工作目標(biāo)沒有完成，連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當(dāng)于什么也沒有！
2、今年應(yīng)該和去年比起來市場應(yīng)該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢！
就是自己就沒有自己的客戶群，開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當(dāng)于說是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個客戶在自己的手上，但是結(jié)果呢！沒有幾個！就是是72個客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個客戶吧！有嗎？沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么��！還是自己做的不夠好！
3、市場不一樣。
現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說我們這是現(xiàn)金，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百，因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬！
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式！
提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)！其實業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的`好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
�。�2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
�。�3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
銷售工作總結(jié) 篇9
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識給了我這個來之不易的機(jī)會，雖然只有僅僅一個星期的時間，但對我來說已經(jīng)是很大的鍛煉和體驗機(jī)會，這一星期來的每一天每一刻每一分鐘我都在平時的基礎(chǔ)上更加的嚴(yán)格要求自己，以身作則，行勝于言，積極為同事服務(wù)！
經(jīng)過一個星期的代理展廳經(jīng)理，深感覺到一點，那就是“事情小責(zé)任大！”讓我深深地體會到了平時銷售經(jīng)理在管理上的辛苦和不易，平時我們自己所認(rèn)為的小事和瑣事，其實是需要更多心事去管理跟規(guī)范的。在這一個星期里我有一個小小的心愿，就是希望我所做的一切能為我的兄弟姐妹起到了一個很好的帶頭作用，在領(lǐng)導(dǎo)身邊起到一個很好的輔助作用，讓銷售經(jīng)理有更多的時間和精力處理銷售上的重大決策事件！希望這一個禮拜的努力沒有白費，能獲得大家和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在一個星期的展廳經(jīng)理管理中，我簡單提下自己的一些想法和意見！
1銷售部文化。要想構(gòu)建一個完美的展廳環(huán)境，必須首先構(gòu)建一套優(yōu)秀的展廳文化，銷售部文化。一個優(yōu)秀的展廳文化是不需要條條框框來約束的，都是自己自覺形成的！自覺地去遵守他！
舉例：每個咱店員工上完廁所都知道沖廁所，沒有不沖直接走人的！這就是廁所文化！沒有什么條例去約束他，沒有說不沖廁所罰款xx錢，沒有人提醒，但是每個人都沖！其實展廳文化亦是如此。要是展廳的各個環(huán)節(jié)都形成文化就好了，每個人都知道不能遲到，都知道拿著工具夾，都知道自己客戶走了之后去拿客戶剩下的水杯。
但是如何構(gòu)建一個優(yōu)秀的展廳文化呢，其實簡單規(guī)劃為流程、遵守、執(zhí)行、自覺、習(xí)慣。讓一個人去感染另一個人，讓一個人去感染另一個人，讓一群人去感染另一個人，讓展廳文化漸漸形成于自然規(guī)則。早上要是屋子里面每個人都去擦車，不擦車的也會感覺不得勁，自然而然的去擦車了；都按流程來，自然而然的輪崗就不會亂了。
2、結(jié)果導(dǎo)向。很多人都會把注意力放在結(jié)果上，而不是強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)這些結(jié)果的手段與過程，應(yīng)該平時多注意經(jīng)營管理和日常工作中表現(xiàn)出來的能力、態(tài)度是否均要符合結(jié)果的要求。
3、團(tuán)隊導(dǎo)向。始終堅持“一根筷子易折斷，一把筷子抱成團(tuán)”的工作理念讓我們這些銷售部的兄弟姐們創(chuàng)造出一個團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體。
4、進(jìn)取心、穩(wěn)定性。形成堅持不懈地向新的目標(biāo)追求的蓬勃向上的心理狀態(tài)。，正如魯迅先生所說：“不滿是向上的車輪”。讓我們每個人都擁有這只“不滿是向上的車輪”，來讓我們的工作創(chuàng)造出更好更出色的成績
5，遲到現(xiàn)象仍然存在。
6，3分鐘熱血！領(lǐng)導(dǎo)管的緊就做的多些，風(fēng)聲過去了，就松懈了！
7，自己做自己的，不是我負(fù)責(zé)的一點不做！
很多同志都有這樣的想法，我就做自己本職的就行了，別的事情我根本不做，反正領(lǐng)導(dǎo)肯定不會說我！
舉例：周日無人開車門都在忙自己的。
8，銷售辦公室還是很亂，打算完了，沒半個小時恢復(fù)原樣！
每個銷售顧問性格，處事方法，人際關(guān)系都不一樣，展廳經(jīng)理目的.就是要讓這些性格不相同的員工，努力地延伸自己的優(yōu)點，縮小自己的不足，讓整個團(tuán)隊努力地勁往一處使，讓每個人都明白自己的上班的目的，給顧客創(chuàng)造一個舒適的購車環(huán)境！
展廳經(jīng)理就是庫管，就是保潔員，就是跑腿的，也是一位幼兒園叔叔！
一個星期的展廳經(jīng)理，讓我在管理方面很有感慨啊，管理真是一個大學(xué)問啊，書本上介紹的太少太少了！一個展廳經(jīng)理就那么難當(dāng)，何況一個銷售經(jīng)理呢，銷售經(jīng)理的壓力肯定更大，真不是一般人能當(dāng)上的啊。
以上都是我的心里話，沒有別的意思，沒有什么夸大自己的意思，都是感想和意見！希望銷售部共同進(jìn)步，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)以及同事多提寶貴意見！如有冒犯，敬請原諒！
銷售工作總結(jié) 篇10
針對這次展會
1、參展意義不大，下次選擇的時候要慎重
2、展會溝通還是要更到位不要被工作人員忽悠切記好的展會是不會總是給你預(yù)留展位的
3、展會布置要有針對性
先說說我對展位的看法，我們是小行業(yè)，應(yīng)選擇專業(yè)性比較強(qiáng)的展會，一年在世界各地有不同的展會，如何正確選擇適合自己的展會哪，除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外，其實最好的信息來源是你的業(yè)內(nèi)的競爭對手。那些做了十多年每年都參展的大公司，在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗的，所以他們?nèi)ツ膫�展會有很高的參考價值。
要把展會搞好，分三步驟，第一步、展會前的準(zhǔn)備第二步：展會上的執(zhí)行第三步：展會后的跟蹤，如果這三步每個環(huán)節(jié)都做好了的話，沒有客人是不可能的，下面就和大家分享一下我的這三步是如何進(jìn)行的
第一步：展會前的準(zhǔn)備
1、邀請函：
a、告訴客人你們的位置，展位的時間這一步非常重要，如果你能把你的老客戶都約到你的展位上，只要你有新產(chǎn)品，基本上有新訂單是很容易的'事情。對于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶，最好的方法就是多介紹品種給他做，這樣訂單量也就自然上去了。
b、給客人的邀請信，除了告訴你們的展位號和新樣品的新信息外，最好還是能附上你們的裝修圖給客這樣的話能方便客人找你。因為展館如果大的話，客人一下就轉(zhuǎn)暈了，有些展位沒有寫展位好是比較難找的，如果有裝修圖的話，就很方便了。在這里提醒大家，展位號最好顯示在比較明顯的地方，這樣對客人來說方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時候，發(fā)現(xiàn)很難找，因為大多數(shù)自己裝修的展位都沒有展位號，我覺得這點可以改善。
c、注意約見客人的時間，基本上可以半小時約一個，對于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶，而且談話內(nèi)容估計比較艱難的客人可以預(yù)算一個小時。
d、約客人的時候，要考慮如果約的是大客人，尤其是一個國家和地區(qū)，或者互相是競爭對手的，千萬不要約的時間很近，這樣職能對自己沒有好處。大客人通常都希望競爭對手越少越好，而且經(jīng)常會要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場保護(hù)。所以要小心，千萬不能在一個客戶面前提及同一地區(qū)和國家的大客戶。
e、以上做好了還有最后一個環(huán)節(jié)，就是要客人在展會期間的手機(jī)號，或者是酒店號碼，這樣的話即使他沒有來的話，如果忘記了，你都可以及時提醒他。
f、關(guān)于約會時間上其實也有一定的講究，就是那些非常重要的客人最好約在最前面，因為萬一他沒來的話，你可以打電話給他，不至于束手無策。
2、展臺裝修：
a、裝修簡潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對比度，很重要。
b、但是燈光的效果很重要，燈光可以烘托出產(chǎn)品的質(zhì)感，如果沒有選對，反而降低產(chǎn)品質(zhì)感，所以要稍微研究一下，選擇一個對比度好的燈光來展示產(chǎn)品，燈光一定要夠亮，但是又不能太熱，如果太熱的話，一個可能會破壞產(chǎn)品，另外就是太熱了會另客人很煩躁，影響談判
c、有個能隔音的房間也很重要，那些大客戶就可以在這里談，來一個收拾一個。
銷售工作總結(jié) 篇11
一、概括內(nèi)容與問題
對上月工作內(nèi)容，尤其是突出的問題（突出是指重大事情，或者相較以前月份額外增生的）的概述（既是概述，重在于精簡，需有一定的濃縮精華出來的能力）
1、闡述性歸納。用最精簡的語言提煉上月工作大致內(nèi)容，不需在此分述過多，（不是每個月都變換工作內(nèi)容，所以不要過多言語），開篇不可落下主體，如上月我所負(fù)責(zé)的**區(qū)市場方面�；A(chǔ)工作方面，業(yè)務(wù)人員個人狀態(tài)及整體隊伍本月賬務(wù)方面，上月基礎(chǔ)工作較順利，有層次的把這個區(qū)這個月的工作內(nèi)容和狀態(tài)用概括性語言描述，（注意：區(qū)域不只一個的時候要概括的有層次點）
2、概括并提煉重點問題。第一步闡述的歸納，是個人非�？捎^、公正的闡述一件實事，不帶觀點，不帶感情色彩。而第二步的提煉問題是需要發(fā)揮個人主觀能動性，用個人的角度和觀點來把你認(rèn)為上述這些工作中你所認(rèn)為的問題羅列出來，不要把這第一步與第二步割裂開，提煉問題和你所闡述歸納的工作內(nèi)容毫無關(guān)聯(lián)？這是失敗的，你的問題的提出需要有層次，有動機(jī)，動機(jī)從哪里來？從你之前描述的工作內(nèi)容中提煉出來的代表你個人的思想觀點。
二、詳述問題
凡工作總結(jié)，歌功頌德不是重點，把問題分析透徹才是最重要的。如何羅列，基本按以下步驟
1、用一、二、三的方式將問題嚴(yán)重程度做到心中明確，從重到輕，在寫某一點時，首先用一個短語概括，如：一、對賬問題。廣東每月對賬工作將所有問題都濃縮成一個個短語，那么你心中就會有有很多個二、三、四、五這便是你中心文章的框架！
2、通過短語搭好了框架，開始將這幾個字的短語進(jìn)行擴(kuò)展，這個問題我該擴(kuò)展什么內(nèi)容？首先你要想你想告訴別人什么，你寫一、對賬問題。你擴(kuò)展的內(nèi)容應(yīng)該要寫這個問題在區(qū)域的現(xiàn)狀、問題產(chǎn)生的原因、問題之所以一直是問題沒有解決的原因、你認(rèn)為合理的解決方式（解決方式不要總天馬行空的“我認(rèn)為該？”就完了，你的方式一定要緊密和你的問題連結(jié)的上，顯得有說服力，如：根據(jù)市場現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)人員對于賬務(wù)知識的缺乏，加之時間不固定，如果對他們定期進(jìn)行財務(wù)知識的培訓(xùn)？
3、寫文章要有收有放，有放有收，一個個問題分析完了，這個分析是實事求是的根據(jù)問題可觀的一些分析，接下來可以另起一段做一個總的概括，為什么會有這些問題，看似這是一個一個單獨的問題，從全局來看，定有共同的.原因，那么你可以做一個個人的分析和看法，如：廣東區(qū)域因今年任務(wù)量普通提高全體人員在狀態(tài)上還沒有迅速調(diào)整過來？
補(bǔ)充：根據(jù)上面三個步驟闡述完問題大致內(nèi)容基本結(jié)束，但當(dāng)你熟悉如何寫總結(jié)要會靈活把握文章的結(jié)構(gòu)，我列三個闡述問題的步驟，你可以做發(fā)散，可先把這些問題分大類，如：基礎(chǔ)工作類、市場業(yè)務(wù)類，然后先對基礎(chǔ)工作類做以上三點問題的分析步驟，再對市場業(yè)務(wù)類同樣的分析，這就由總―分―總變?yōu)榱丝偍D分―分―總
三、工作計劃
凡是總結(jié)必然是承前啟后，上月總結(jié)之后一定要寫接下來一個月工作的規(guī)劃，準(zhǔn)備做什么，怎么做，不要說到接下來的工作計劃就總寫我該做還要做，記住，不論總結(jié)還是計劃不可割裂開已經(jīng)做的工作內(nèi)容、問題以及與你工作的對象，始終要緊密結(jié)合
計劃與上面的總結(jié)同樣要分門別類，條列式的羅列，要有層次，但層次絕不是通過一、二、三分出來的，而是根據(jù)你的內(nèi)容，你先心中有數(shù)，然后按輕重程度羅列，即使不寫一二三，你的總結(jié)與計劃同樣是層次鮮明的，是為上作。
銷售工作總結(jié) 篇12
仔細(xì)算算，從我20_年_月_日來到公司成為一名電話銷售，到現(xiàn)在居然也有了_月的時間。本來只是為了來試試才來到這里工作，沒想到居然一做就是這么久。經(jīng)過了這么久的工作，雖然工作方面確實如同我想想那樣的繁瑣，但是當(dāng)我在工作中取得了一些成就后，我的自豪感也是一樣的高。在于電話那邊的顧客聊天的時候，偶爾也能遇上非常有意思的顧客。這些在工作中遇上的小樂趣，就是我在這里工作了這么久的原因。雖然在工作中有的時候會非常的艱難，但是等到成功的時候，就像是挖掘到了寶藏一樣開心。現(xiàn)在我對這份工作也有了些許期待，期待在今后還能遇上怎么樣的客戶。但為了提升自己的工作能力，我也需要不斷的完善自己，畢竟一把好鏟子，才更容易挖到寶啊。對此我總結(jié)了在這幾個月來的工作經(jīng)歷，希望能將我這把鏟子磨得更鋒利。我的工作總結(jié)如下：
在剛開始工作的時候，我其實并沒有覺得我能干這份工作太久，果不其然，在工作了幾天之后我?guī)缀蹙驮谧蚤]的邊緣。幾天下來什么成就都沒有，而且還被許多顧客當(dāng)成是騷擾電話，還沒開說就被掛斷，這實在是大大的.給了我打擊。但是周圍很多的同事夠給我鼓勵和安慰，說這都是做這個行業(yè)的必經(jīng)之路。我收下同事們的安慰，再次鼓起干勁繼續(xù)工作。終于，“功夫不負(fù)有心人”，第一個聽我講完而且還認(rèn)真詢問我的客戶被我遇上了，在壓下激動的心情后，我仔細(xì)的回答了客戶的問題，并說了許多我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和性價比，最終拿下了這份訂單!這實在是讓人激動的時刻，但是我知道，這只是一個開始，我平復(fù)下自己的心情，就繼續(xù)投入到工作之中。
如今，我也接到了許多的客戶，知道了在與客戶聊天時的許多的技巧，這都多虧了我的那些熱心幫助的同事。本來以為這份工作只會成為我生活中的一份過往，但沒想到，現(xiàn)在的我卻深深愛上了自己的工作。也許是因為第一次收到客戶認(rèn)同的感動，也許是我喜歡上了在人海中尋找寶藏的感覺，這淘金一般的工作，在得到第一次獎勵之后就真的非常讓人上癮!總之在今后的工作中，我也會不斷的為公司在茫茫人海中找到那些潛在的客戶!
銷售工作總結(jié) 篇13
光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的，更應(yīng)該總結(jié)一下自己了，電腦銷售工作總結(jié)。
xx年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁塣成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的'，不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談，是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。
我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在08這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在xx年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。
銷售工作總結(jié) 篇14
銷售實習(xí)過程很艱苦很考驗人，能夠在銷售行業(yè)中磨練對于今后的人生來說，什么時候都是一種寶貴的財富銷售的工作時間長，別人閑的時候銷售就是最忙的時候，因為只有在別人閑的時候才會去購買東西。報告中也可以體現(xiàn)自己的提高和所學(xué)到的社會知識，比如如何掌握客戶的心里，如何善于溝通和交流等。
一、實習(xí)時間
20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日
二、實習(xí)內(nèi)容
我所在部門為代理銷售部XX分部，也是XX增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)XX業(yè)務(wù)。我的工作就是對XX電話ip業(yè)務(wù)和XX業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
XX是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在XX已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，尋找新客戶。今年XX月XX日我和幾個同事就被派到了XX市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點不習(xí)慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當(dāng)時就感覺到很幸運，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的'政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到XX月XX日，出差結(jié)束，當(dāng)天返回。
我是在20xx年XX月XX日進(jìn)入了XX科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機(jī)會。
為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。XX月XX日，我又被派到了XX州出差，XX州可不像XX那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠(yuǎn)比在XX多地多。不過_州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在XX州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я�，感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、實習(xí)心得
用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了�？傊�，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
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