(優(yōu))工作心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編為大家收集的工作心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會(huì)1
尚書(shū)苑物業(yè)工程部工作總結(jié)時(shí)間飛逝,某年即將結(jié)束。
在這一年里,工程部員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了所有設(shè)備的安全運(yùn)行。
取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
日常工作中,工程部員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。
能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。
在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。
并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
小區(qū)電工配電工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電工作人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為小區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。
同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的`設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。
如:每天2次的泵房、換熱站的巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯
工作心得體會(huì)2
我們大家都常聽(tīng)常講一句話:“世上無(wú)難事,只怕有心人”。這個(gè)有心人,就是用心的人,就是用心想事、用心謀事、用心干事的人。
參加工作10多年了,隨著工齡的增加,“用心”是自己在工作中最深刻的體會(huì)。用心工作,就是要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神做好每一天中的每一件事;用心工作,就是要不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),并能主動(dòng)看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問(wèn)題;用心做事,就是要讓自己比過(guò)去做得更好,比別人做的更好。做好自己的本職工作是成功的前提,本職工作是最大的實(shí)際。連該做的都做不好,也就沒(méi)有理由沒(méi)有資格來(lái)挑剔工作的環(huán)境和待遇。大家都知道有能力才會(huì)有地位,只有腳踏實(shí)地,努力適應(yīng)環(huán)境,用心去做才能有收獲的回報(bào),每做好一項(xiàng)工作,就會(huì)在自己的成長(zhǎng)道路上邁出堅(jiān)實(shí)的一步。“一屋不掃,何以掃天下”,如果連小事都做不好,想要做好大事的夢(mèng)想可能就要與你擦肩而過(guò)了。人生沒(méi)有彩排,每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播,失去了就不會(huì)重來(lái),唯有真正用心去做,真正把自己融入到工作中,為它思,為它想,只有真正用心了,積累得多了,成功的機(jī)會(huì)自然就多了。
作為一名辦公室室文秘人員,我認(rèn)為,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),用心干好自己的工作,就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。一個(gè)認(rèn)真工作的人,只能稱作是稱職的員工;一個(gè)用心工作的人,才
能算是優(yōu)秀的員工。要做到用心去工作,就要做到以下四點(diǎn):
一是要有責(zé)任意識(shí)。責(zé)任重于泰山,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,會(huì)一事無(wú)成。因此,我們要始終保持旺盛的工作熱情,要有高度的事業(yè)心、責(zé)任心,在其位履其職、行其責(zé),忠于職守,盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡其所能,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,細(xì)心做好每項(xiàng)工作;要增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),不拖拉,不推諉,為了礦井的建設(shè),多想辦法,多出主意,真正把工作的事情當(dāng)做自己的事情,切實(shí)把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)、做到位。
二是要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。要樹(shù)立“把工作當(dāng)事業(yè)干”的理念,對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到精益求精、一絲不茍,不敷衍了事、得過(guò)且過(guò),力求把工作做細(xì)、做好、做到位。在具體工作中,要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思路,了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的總體部署和要求,明確目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,把精力和心思用在工作上、用在學(xué)習(xí)上。要少一些攀比,少一些計(jì)較,少做一些場(chǎng)面上的事;要老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事;要多考慮工作,少考慮其他事情;要做老實(shí)人,不做場(chǎng)面人。同時(shí),結(jié)合自己的崗位職責(zé),對(duì)工作精心謀劃,扎實(shí)推進(jìn),保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是要樹(shù)立創(chuàng)新理念。創(chuàng)新本身就是為了工作水平的提升,我們用心工作就要時(shí)刻保持爭(zhēng)上游、爭(zhēng)進(jìn)位的狀態(tài),把工作做得好不好、效率高不高作為檢驗(yàn)自己社會(huì)價(jià)值的重要標(biāo)尺,要樹(shù)立“開(kāi)展工作必思創(chuàng)新,解決問(wèn)題必有創(chuàng)新”的理念,創(chuàng)造性的開(kāi)
展工作,在自己的崗位上積極探索、勇于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)造新的佳績(jī)。
四是要著力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)和促進(jìn)工作的有效途徑。要堅(jiān)持“用學(xué)習(xí)促提升”的理念,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的鍛煉,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高辦事能力和業(yè)務(wù)水平,使自己成為工作的行家里手,努力把自己打造成復(fù)合型人才,做到一職多專、一職多能,為用心工作、把工作做到位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。篇二:用心去工作的心得體會(huì)
用心去工作
我們常常會(huì)掛在嘴邊的話就是,工作就是干活,干活就是工作,完成就行了。那什么是工作?其實(shí)工作是一個(gè)包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。
用心工作不僅僅是完成工廠所規(guī)定的各崗位的職能職責(zé)那么簡(jiǎn)單,也不僅僅是做好
領(lǐng)導(dǎo)所安排的各種事務(wù)。那么怎樣做才是用心工作呢?
在工作中我就經(jīng)常問(wèn)自己這樣幾個(gè)問(wèn)題:
第一、我所做的工作能給公工廠帶來(lái)什么益處?
第二、面對(duì)工作我是否進(jìn)行積極有效的行動(dòng)?
第三、當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題以后,要改變的是我自己,還是別人?
第四、我做的工作能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定嗎?
其實(shí),以上幾點(diǎn)都應(yīng)該是我們份內(nèi)的事情,作為公司的一員,工作的每一件事就是公司的事,而公司的事情就是大家的事情。我們不能將工作分為“我的”或是“公司的”,習(xí)的,從團(tuán)隊(duì)的`角度出發(fā)考慮問(wèn)題。如果每個(gè)人都以自己的利益所考慮,這份事情你不做,我也不做,事情永遠(yuǎn)都不會(huì)完成。就拿我們裝車工作來(lái)說(shuō),需要班組每個(gè)人的配合和自覺(jué),鶴管要有人下,下口要有人看,尺高要有人測(cè)算,封車也要有人做,大家是一個(gè)有機(jī)整體,團(tuán)結(jié)起來(lái),大家都盡自己的一份力量,努力解決它多好。也只有這樣,我們才能在工作中不斷發(fā)掘自己的潛力,提高自己的工作技能以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作力。但在以往的工作中,時(shí)常會(huì)以“做了”的心態(tài)對(duì)待工作,都是在領(lǐng)導(dǎo)的催促下,才會(huì)動(dòng)一下,每每都是有了吩咐才會(huì)干活,遇到問(wèn)題就留給上級(jí),被動(dòng)地等待解決結(jié)果。因?yàn)槲艺J(rèn)為,吩咐的才是“我的”,出現(xiàn)的問(wèn)題就是上司和領(lǐng)導(dǎo)的。在這種狀態(tài)下完成的工作,大多都是表面完成了,即使問(wèn)題解決了也不是完美解決的,長(zhǎng)此以往工作沒(méi)有任何成績(jī),不進(jìn)反退,也得不到公司的認(rèn)可。
上面所提到的工作,表面上看是很勤奮、很辛苦、也很守紀(jì)律,但這樣死板的作風(fēng)是不能給工作帶來(lái)益處的,更談不上出彩,而且當(dāng)受到“批評(píng)”時(shí)還會(huì)感到很不滿,因?yàn)橛X(jué)得自己很認(rèn)真、很盡職,且按部就班。為什么還得到批評(píng),心里有很多的抱怨。其實(shí)用心工作是一種態(tài)度,也是一種方法。那么,我們?cè)鯓硬拍軌蜃龅健坝眯墓ぷ鳌蹦?用心工作首先要求用心去想事,將個(gè)人想法和企業(yè)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。人只有站得高才能看得遠(yuǎn),看得遠(yuǎn)才有更高的境界,才能夠具備良好的心態(tài)和工作激情。其次要求用心去謀事,做到工作有思路,辦事有效率。
也許覺(jué)得工作簡(jiǎn)單、瑣碎,提不起興趣,也毫無(wú)創(chuàng)造性可言。往往有的時(shí)候我也會(huì)這么去想,在裝車崗位干久了,感覺(jué)起來(lái)就沒(méi)什么可挑戰(zhàn)性,每天重復(fù)著做相同的一件事情,無(wú)非就是下管,裝車,提管,封車這些固定的操作,很沒(méi)有意義,枯燥。有的同事更會(huì)如此的去想,我只是一名職工,在廠里再怎么干,再怎么努力,還是得不到信任做為現(xiàn)代化社會(huì)的一名職工,想法怎能如此薄弱呢?就是在這極其平凡的、極其低微的工作中,其實(shí)蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì),不是嗎?只要把工作做得比別人更迅速、更正確、更完美,調(diào)動(dòng)自己全部的精力,從中找出新的方法來(lái),就能引起別人的注意,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。而這些都需要你積極主動(dòng)、用心去做才能有的。一個(gè)積極主動(dòng)的人才能把心思全部用在工作上。在工作中他們往往能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并通過(guò)認(rèn)真考慮,找到解決問(wèn)題的最好辦法,這就看你自己怎么去把握了。
在做一件事情時(shí),不妨這樣告訴自己“我愿意做這份工作,而且我會(huì)竭盡所能用心來(lái)做!爆F(xiàn)在的我,剛從加油站調(diào)入裝車班工作,很多事情與工作業(yè)務(wù)都不熟悉,感覺(jué)起來(lái)讓人很煩心。但加入這個(gè)新的集體讓我感覺(jué)到了更高的工作熱情。用心工作,用心服務(wù),是這里的工作宗旨,積極面對(duì)和完成工作中的每一項(xiàng)任務(wù),給出令人滿意的結(jié)果,享受工作帶給自己的樂(lè)趣和收獲。其實(shí),工作可以更美好的。作為工廠的一員,我們應(yīng)該把用心工作作為我們的目標(biāo)和方式方法,求以最完美的工作結(jié)果,這樣我們自然能在工作中享受樂(lè)趣,收獲成功。篇三:《用心去工作》讀后心得體會(huì)
工作心得體會(huì)3
對(duì)于每個(gè)人來(lái)講,機(jī)會(huì)是平等的,我們要學(xué)會(huì)把握、珍惜。小時(shí)候老師一直教育我們:承載著理想登上舞臺(tái),才會(huì)把握住機(jī)會(huì)走向成功。在長(zhǎng)城汽車工作已是第二個(gè)年頭了,這兩年既短暫又漫長(zhǎng),這里邊既有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助,也有自己的艱辛努力。此時(shí),回顧自己走過(guò)的工作之路,歡樂(lè)與辛酸同行,收獲與遺憾同在。
質(zhì)量管理工作平凡亦不平凡,對(duì)于我而言,心態(tài)一直決定著工作的素質(zhì)與業(yè)績(jī)。因此我一直以良好的心態(tài)勇敢地面對(duì)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。工作中有很多事情需要我們主動(dòng)去做,這樣不但會(huì)鍛煉自己,也提高了自身的素質(zhì),同時(shí)也為自己爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)。如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴我們?cè)趺醋,我們就已?jīng)很落伍了。任何人都有自己的缺陷,都有自己相對(duì)較薄弱的地方,只要不斷學(xué)習(xí),去吸收別人的、科學(xué)的、優(yōu)秀的東西,才會(huì)逐步走向成功。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告訴我們工作成長(zhǎng)的公式:成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。我們最需要反思的'就是自己工作的失敗案例,工作細(xì)節(jié)的處理。近幾日來(lái)我常常用這樣的幾個(gè)問(wèn)題去反思自己的工作:這個(gè)任務(wù),我投入激情了嗎?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思維,我理解了嗎?工作的目標(biāo)可測(cè)嗎?工作中最大的收獲和遺憾是什么?哪個(gè)地方最值得改進(jìn)?反思的深度,決定著工作所能達(dá)到的高度。
除了做好本職的工作之外,我們更要兼顧好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在這兩年的工作中我認(rèn)識(shí)了好多同事,也接觸了好多領(lǐng)導(dǎo),從他們身上學(xué)到了好多東西,自己也得到了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái)。我堅(jiān)信,只要用心地去完成每一份工作,將會(huì)收獲意想不到的驚喜。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。在過(guò)去的一年里,我在工作中得到了歷練與成長(zhǎng),也有許多需要改進(jìn)的地方,但我要說(shuō)年輕就是我的資本,我有著不甘落后的進(jìn)取心,我會(huì)充滿激情地奮斗,將青春揮灑在長(zhǎng)城汽車質(zhì)量控制的道路上,永遠(yuǎn)直前!
工作心得體會(huì)5
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。xxx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的`迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報(bào)修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16x樓頂層住戶房屋漏水,2、7x樓業(yè)主對(duì)3x樓工地施工噪音擾民的投訴,14x樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17x樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音,18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,順利地完成xxx、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。二零零六年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)。
5、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的xxx、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2—2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房,5臺(tái)電梯,兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,無(wú)安全事故發(fā)生。
工作心得體會(huì)6
秋去冬來(lái),不知不覺(jué)中,xx年已畫上句號(hào),我們迎來(lái)了嶄新的xxxx,回想這一年來(lái),我們循化圓通速遞公司走過(guò)了“不尋!钡囊荒。我公司嚴(yán)格遵守快遞行業(yè)規(guī)程,貨品安全檢查落實(shí)到位,嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān),措施得力,管理到位,取得驕人成績(jī)。現(xiàn)將xx年上半年工作匯報(bào)如下:
這一年來(lái),我們圓通公司全體員工一貫秉承“快遞我最快、收費(fèi)我最低、服務(wù)我”的經(jīng)營(yíng)理念,“客戶的滿意”就是我們追求目標(biāo)。xx年,我們通過(guò)努力,經(jīng)歷了公司從無(wú)到有,從小到大的時(shí)代變遷。xx年,我公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,在總公司經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,竭盡全力,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了各項(xiàng)投遞任務(wù)。xx年,公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,交通形勢(shì)嚴(yán)峻,交通環(huán)境極為復(fù)雜、職員新手多,技術(shù)底子相對(duì)低的情況下,克服重重困難,最終完成了全年投遞任務(wù)。保證了公司平穩(wěn)快速發(fā)展,維護(hù)了企業(yè)利益和形象,為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件、投訴事件中,我公司全體人員都是召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,精心組織,火速行動(dòng),及時(shí)滿足客戶投遞要求,都能高水平的完成任務(wù),沒(méi)有點(diǎn)滴失誤。
一、貨品安全檢查方面:
安全工作是我公司重中之重的工作,可以說(shuō):沒(méi)有安全就沒(méi)有一切,喪失安全就會(huì)喪失一切,一百減一等于零。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范,確保萬(wàn)無(wú)一失。做到了:⑴貨品郵寄第一關(guān),安全檢查關(guān)。⑵貨品投遞安全關(guān),從不丟失貨品。
二、消防工作方面:
消防工作也是我公司重中之重的工作,預(yù)防火災(zāi),刻不容緩,消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視,嚴(yán)加防范,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。保證消防通道暢通,公司消防機(jī)構(gòu)健全有力,消防制度齊全有效,消防預(yù)案組織落實(shí)到位,并進(jìn)行了消防演習(xí)活動(dòng),由于嚴(yán)格消防管理,我公司1年來(lái)消防事故為零。
三、端正工作態(tài)度,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職,能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。
我公司嚴(yán)格管理,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。xx年隨著企業(yè)做大做強(qiáng),我公司所有從業(yè)的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。堅(jiān)守崗位,xx年,我公司反饋不良意見(jiàn)為零,都得到了全體客戶的好評(píng)。
四、一如既往地認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級(jí)公司的指示和文件精神。
上級(jí)公司所下發(fā)的文件,我公司都能及時(shí)的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會(huì)精神上狠下功夫,在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。做到了令行禁止,做到了雷厲風(fēng)行,做到了不折不扣,做到了上傳下達(dá)、政通人和,提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力,提高了執(zhí)行力。
回首xx年的全部工作,我公司全體人員不怕困難、不畏艱險(xiǎn)、同心同德、頑強(qiáng)拼搏,用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),全面做好xx年的工作,是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,更換觀念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀,因循守舊的.思想意識(shí)。要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)上級(jí)公司戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)驗(yàn),實(shí)行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵。更加提高在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、金融結(jié)構(gòu)調(diào)整的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,全面完成我公司xx年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作心得體會(huì)7
今年,總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì),增產(chǎn)增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo),全體員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo),保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
(1~某月)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值:萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo);上繳稅收:萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo)。
二、工作業(yè)績(jī):主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面
。ㄒ唬┮詷I(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務(wù),穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進(jìn)
在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動(dòng)出擊,積極溝通客戶,及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏,注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極參加省、市、區(qū)招標(biāo)交易中心公開(kāi)招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目,業(yè)務(wù)參與拓寬至xx等地,使公司爭(zhēng)取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),xx年參加公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)中標(biāo)的工程項(xiàng)目近項(xiàng)(不含50萬(wàn)元以下工程),工程總造價(jià)近萬(wàn)元。全年共簽訂工程合同份,預(yù)計(jì)產(chǎn)值億元,其中較大的項(xiàng)目有:xx等。同時(shí),為最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),合同預(yù)算部進(jìn)一步加強(qiáng)合同履約檢查、結(jié)算等工作力度,追回工程結(jié)算書(shū)共份,其結(jié)算造價(jià)合計(jì)達(dá)億元。同時(shí)編制和審核預(yù)結(jié)算書(shū)共份,收預(yù)、結(jié)算編制費(fèi)元。
。ǘ┮皂(xiàng)目施工管理為重點(diǎn),加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工,確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達(dá)萬(wàn)㎡,在建工程面積萬(wàn)㎡,竣工面積萬(wàn)㎡。在工程施工管理中,質(zhì)安部緊緊圍繞總公司“xx”的管理思路,在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí),時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng),抓好部門和項(xiàng)目例會(huì)制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實(shí),毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作。為保證工程質(zhì)量,質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動(dòng)月等各類。項(xiàng)安全大檢查,接受各級(jí)主管部門的質(zhì)安檢查十多次,毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作,在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績(jī)喜人。為切實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范,總公司安排組織專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》,保證了司屬各項(xiàng)目部施工操作過(guò)程有章可循,使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。
2、完成隊(duì)伍資質(zhì)就位,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案今年上半年,公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊(duì)伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過(guò)對(duì)申報(bào)資質(zhì)就位資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請(qǐng)、確認(rèn)簽字后,總公司年度施工會(huì)議上公布了各施工隊(duì)伍及其負(fù)責(zé)人的重新任免,較好地完成了隊(duì)伍清理和重新就位的工作。為有效加強(qiáng)施工隊(duì)伍資質(zhì)就位后的管理工作,擬制定出臺(tái)《施工隊(duì)伍資信評(píng)級(jí)辦法(試行)》等相關(guān)規(guī)定,根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況、承建項(xiàng)目業(yè)績(jī)及不良行為評(píng)價(jià)等方面對(duì)各施工隊(duì)伍進(jìn)行評(píng)級(jí),以便總公司在施工隊(duì)伍管理方面分類管理,地一步規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),以提高企業(yè)綜合素質(zhì)和管理水平,確保建筑工程質(zhì)量。同時(shí),根據(jù)社會(huì)和市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì),為健全準(zhǔn)入制度,規(guī)范企業(yè)管理,公司在近期開(kāi)展xx年度的施工隊(duì)伍管理資審和備案工作
3、通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證體系版的換版和監(jiān)督復(fù)查今年某月份,按貫標(biāo)換版工作計(jì)劃,通過(guò)對(duì)屬下有關(guān)處隊(duì)和主要在建工程項(xiàng)目部的貫標(biāo)輔導(dǎo)和考核審查,使之同時(shí)建立和完善了質(zhì)量管理體系,順利通過(guò)廣東質(zhì)量認(rèn)證中心的檢查。隨著此后運(yùn)作中的持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整,管理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過(guò)了認(rèn)證中心某月份的監(jiān)督復(fù)查。
4、加強(qiáng)工程項(xiàng)目資金使用的管理為加強(qiáng)對(duì)各工程項(xiàng)目的`監(jiān)控管理,保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度,經(jīng)業(yè)務(wù)部門商討研究,分別制發(fā)了施工隊(duì)伍專用的《資金登記專用簿》和監(jiān)理員專用的《項(xiàng)目資金使用記錄薄》。通過(guò)監(jiān)理員對(duì)照工地的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等相關(guān)管理制度執(zhí)行情況對(duì)項(xiàng)目部的領(lǐng)款進(jìn)行審批,做好資金使用登記,嚴(yán)格掌控工程款項(xiàng)支出流向,在加強(qiáng)資金管理、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)工作中取得了一定的成效。
。ㄈ┮詢(nèi)部管理為中心,理順關(guān)系,穩(wěn)健管理
1、進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度今年上半年,針對(duì)公司的管理工作,擬訂了《印章管理規(guī)定》、《項(xiàng)目經(jīng)理使用規(guī)定》、《請(qǐng)銷假、外勤規(guī)定》、《工作證管理規(guī)定》、《資料留底規(guī)定》《計(jì)算機(jī)文件共享規(guī)定》、《攝像攝影規(guī)定》、《儀容語(yǔ)態(tài)規(guī)范》、《流動(dòng)人員管理規(guī)定》、《總公司員工集體宿舍管理規(guī)定》等,進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,以制度管人,按制度辦事,使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)為有效提高員工技能,塑造多才干、復(fù)合型的員工,公司加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對(duì)性,組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。舉辦了《一體化管理知識(shí)講座》、《iso版標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施要點(diǎn)講座》,進(jìn)行計(jì)算機(jī)基本操作培訓(xùn),組織辦理試驗(yàn)員崗位培訓(xùn)、預(yù)算員崗位培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)員上崗證培訓(xùn)、安全主任培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理安全輪訓(xùn)等培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為便于員工在工作與實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),不斷思索,創(chuàng)出新意,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),某月,行政人事部摘錄了有關(guān)政府部門的政策導(dǎo)向、建筑企業(yè)的實(shí)務(wù)問(wèn)題、建筑市場(chǎng)的現(xiàn)象等研討文章,匯編出版了《學(xué)習(xí)與思索》,員工人手一本,通過(guò)閱讀,從中學(xué)到一些有用的知識(shí),在實(shí)際工作中得到運(yùn)用;蛲ㄟ^(guò)這些文章,啟迪思維,開(kāi)拓思路,立足本職,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,為企業(yè)管理、為企業(yè)的發(fā)展多出幾個(gè)好主意,多想幾個(gè)好方法、好思路。
3、全力以赴,材料試驗(yàn)室通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和計(jì)量認(rèn)證考核在總公司領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,為確!皒x公司”早日通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可與計(jì)量認(rèn)證,試驗(yàn)室全體人員加班加點(diǎn)地編寫質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,在各部室有關(guān)人員的共同配合協(xié)作下,加緊對(duì)質(zhì)量體系實(shí)施試運(yùn)行,通過(guò)了試運(yùn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審,獲得了《中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證證書(shū)》,為公司拓展業(yè)務(wù),創(chuàng)造企業(yè)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。
4、為加強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),組織召開(kāi)多種多樣、注重實(shí)效的管理會(huì)議總公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理工作需要,召開(kāi)了各部門開(kāi)年座談會(huì)、團(tuán)員青年座談會(huì)、律師聽(tīng)詢會(huì)等各種會(huì)議,會(huì)議的及時(shí)性和務(wù)實(shí)有效性等得到員工們的一致認(rèn)同。某月份,就“如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)施工管理”等專題召開(kāi)了管理研討會(huì),與會(huì)人員共同探討業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)和解決問(wèn)題的辦法和措施。會(huì)后收集研討文章共18 篇,對(duì)研討文章作整理選編,采納應(yīng)用其中可行的有實(shí)用價(jià)值的建議。
5、保證資質(zhì)實(shí)力,提高企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的綜合實(shí)力為企業(yè)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),公司努力籌增業(yè)務(wù)資質(zhì),不斷加強(qiáng)資質(zhì)實(shí)力。通過(guò)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的努力,公司順利通過(guò)審查,獲得了消防資質(zhì)增項(xiàng)和“aaa”企業(yè)資信評(píng)估等級(jí)。企業(yè)資質(zhì)、安全資質(zhì)、房屋修繕資質(zhì),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)正在辦理年審。
6、以人為本,加強(qiáng)人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫(kù)管理辦法,搜集人才資源信息,為項(xiàng)目部用人提供人才資源信息儲(chǔ)備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書(shū)年度驗(yàn)證和復(fù)驗(yàn)工作。進(jìn)一步健全勞動(dòng)合同工作流程,完善簽約、解約等工作,完成新一輪勞動(dòng)合同簽約的準(zhǔn)備,做好年度考核考評(píng)。發(fā)放《溝通問(wèn)卷》,實(shí)現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào),共同營(yíng)造愉悅的工作氛圍。
7、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高效率,擴(kuò)大企業(yè)形象宣傳為方便業(yè)務(wù)部辦事,設(shè)計(jì)制作了《業(yè)務(wù)工作指引》;行政人事部重新編制、更新了總公司電話通訊錄;為提高工作效率,加強(qiáng)程序管理,完善深化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程。建立、完善外聯(lián)信息網(wǎng),確保各級(jí)主管部門的管理信息和文件能及時(shí)傳送到總公司,避免因信息渠道不順暢而影響總公司的正常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。某月中旬,宣傳畫冊(cè)工作組的共同策劃、共同把關(guān)、反復(fù)增補(bǔ)選材和審核的最新的企業(yè)宣傳畫冊(cè),終于出臺(tái)了,總公司以全新的企業(yè)形象展示在客戶面前,為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。某月,公司參加了xx博覽會(huì)建設(shè)行業(yè)成果和品牌展,進(jìn)一步向社會(huì)各界展示企業(yè)形象,公司在辦公室樓掛設(shè)宣傳畫板,為來(lái)往的客戶展示公司優(yōu)良工程的風(fēng)采,達(dá)到深化擴(kuò)大宣傳的效果。
8、各類跨部門協(xié)作的業(yè)務(wù)工作組各司其職發(fā)揮作用。
9、財(cái)務(wù)部加大財(cái)稅信息溝通工作力度,及時(shí)掌握國(guó)家稅收政策,充分發(fā)揮了部門的職能作用。通過(guò)多方努力,進(jìn)一步加大力度,取消了歷史。遺留的施工隊(duì)伍以總公司名義開(kāi)立的4個(gè)銀行帳戶,清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務(wù)登記證注銷手續(xù)。
工作心得體會(huì)9
到xx通信分公司工作已有半年的時(shí)間了,在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和收費(fèi)系統(tǒng)的操作,并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程,現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面,針對(duì)收費(fèi)管理軟件的操作進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并能達(dá)到熟練的操作水平。在這幾個(gè)月中,電話和數(shù)字電視收費(fèi)是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作,這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的'前期有時(shí)會(huì)遇到收費(fèi)后打錯(cuò)單據(jù)的情況,需要詳細(xì)核對(duì)。后來(lái)在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成收費(fèi)工作,能夠做到詳細(xì)核對(duì)每一筆收費(fèi)項(xiàng)目,消除可能產(chǎn)生的誤差。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),顧客投訴處理,不同崗位同事的分工和各自職責(zé),“四個(gè)能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營(yíng)收款的處理等,為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在這幾個(gè)月中,各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人,剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。
在取得一定成績(jī)的同時(shí),我也存在一些不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和電話及數(shù)字電視收費(fèi)操作上手都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
二、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視,及時(shí)吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以避免。
回顧幾個(gè)月來(lái)的工作,可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足,盡努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作心得體會(huì)10
1、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會(huì)享受工作過(guò)程,學(xué)會(huì)積累知識(shí),學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新,提高自身技能。
2、人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識(shí)的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,對(duì)待工作一絲不茍。積極地面對(duì)自己人生,就會(huì)開(kāi)始察覺(jué)自己,理解自己,接受自己,再去激勵(lì)自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
3、生命是沒(méi)有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛(ài)工作吧!
4、我的'工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛(ài)你們,我更愛(ài)我自己。
5、搞科學(xué)工作需要人的全部生命,八小時(shí)工作制是行不通的。
6、積極是一個(gè)人向上的表現(xiàn),積極也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。唯有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)積極地成果,它要求我們能夠察言觀色,積極配合主管的工作,能夠考慮得遠(yuǎn)一點(diǎn),思想先行動(dòng)起來(lái),多動(dòng)腦子,勤動(dòng)腦子,工作閑暇之余,多思考一些與工作有關(guān)的事情,多做一些工作計(jì)劃,策劃之類得先到工作。另外在工作中必須具有熱情的活力,表現(xiàn)出自己樂(lè)觀向上和勇于進(jìn)取的一面,不要拒絕接受工作任務(wù)和消極怠工。
7、既異想天開(kāi),又實(shí)事求是,這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格,讓我們?cè)跓o(wú)窮的宇宙長(zhǎng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
8、堅(jiān)持也是保持積極工作態(tài)度的又一因素。工作中經(jīng)常遇到一些預(yù)想不到的困難,這是我們不能退縮,只能前進(jìn),鼓足勇氣,提高干勁,懂得運(yùn)用頭腦,發(fā)揮聰明才智,去克服困難,這就必須有著一種堅(jiān)韌不拔的精神。
工作心得體會(huì)11
通過(guò)關(guān)注團(tuán)中央和家鄉(xiāng)的團(tuán)組織的微信推送,我了解到2022年寒假全國(guó)大學(xué)生“返家鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐這一活動(dòng)并積極報(bào)名參與,在實(shí)踐類別上我選擇了政務(wù)實(shí)踐,并在團(tuán)委的統(tǒng)一安排部署下來(lái)到離家較近的汾陽(yáng)市西河鄉(xiāng)街道辦事處進(jìn)行政務(wù)實(shí)踐,期間,我們的主要工作是輪班制進(jìn)行來(lái)訪人員的信息登記以及體溫檢測(cè),并在信訪接待室和小微企業(yè)服務(wù)平臺(tái)協(xié)助工作人員的.工作。
在疫情防控工作中,我深刻體會(huì)到疫情防控一線工作人員工作的辛苦,我們的工作雖然只是簡(jiǎn)單地測(cè)體溫和引導(dǎo)來(lái)訪人員登記信息,但是卻需要耐心與細(xì)致。疫情背后關(guān)系的是人的生命安危,不容許我們有絲毫懈怠。面對(duì)一些不愿意配合的群眾,我們用心溝通,告知他近日疫情反復(fù)的嚴(yán)峻性以及人員登記的必要性。由于登記處處于門口處,許多來(lái)辦事的群眾會(huì)詢問(wèn)我們某個(gè)部門在哪里,因此我們也充當(dāng)了引導(dǎo)員的角色,在自身充分了解部門方位的基礎(chǔ)上讓人民群眾少跑腿,用自己實(shí)際行動(dòng)服務(wù)民生。令我感到溫暖的是,群眾在辦完事離開(kāi)時(shí)會(huì)跟我打招呼道別,這讓我感到幫助別人、奉獻(xiàn)自己的快樂(lè)。
在信訪工作室和小微企業(yè)服務(wù)站的工作中,我們幫助工作人員進(jìn)行資料打印和文件整理等基礎(chǔ)工作。這些工作雖然很簡(jiǎn)單,但卻都深刻體現(xiàn)了群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。在這個(gè)過(guò)程中,我也感受到了來(lái)自別人的關(guān)心與幫助,如每日提供的熱水、樓下輪班時(shí)的暖氣等等,他們?cè)诠ぷ髦兴w現(xiàn)的負(fù)責(zé)與細(xì)致也給我們樹(shù)立了良好的榜樣。
通過(guò)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐,我們深入了解了黨政機(jī)關(guān)的工作內(nèi)容,自身的政治素養(yǎng)、理論聯(lián)系實(shí)際能力、解決問(wèn)題能力、為人民辦實(shí)事能力都有了顯著提升。在今后,我們也將努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),提升自己的各方面本領(lǐng),學(xué)成后用實(shí)際行動(dòng)為建設(shè)家鄉(xiāng)、服務(wù)家鄉(xiāng)做出積極貢獻(xiàn)!
工作心得體會(huì)13
這個(gè)月的15號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一個(gè)月了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí),比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時(shí)間以來(lái)的工作小結(jié):
1、落實(shí)相關(guān)人事管理xxxx度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒(méi)出勤的人員要詢問(wèn)原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)xxxx定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTxx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒(méi)到齊要打電話詢問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和xxxxxxxx的.歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會(huì)背,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開(kāi)門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印xxxx名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn),我會(huì)及時(shí)改正!
工作心得體會(huì)14
快遞員實(shí)習(xí)心得體會(huì)這次在中通快遞公司的實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我兩周以來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業(yè)壓力,我要不斷的充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!在物流課上,老師對(duì)物流條碼做過(guò)詳細(xì)的講解,今天再一次的鞏固使對(duì)條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實(shí)習(xí),說(shuō)真的,那天早上真的好冷,不過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我深深體會(huì)到了自己在專業(yè)知識(shí)方面的欠缺和不足,也意識(shí)到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過(guò)硬的理論知識(shí),健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對(duì)這次實(shí)訓(xùn),頗有體會(huì)。
這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),是開(kāi)心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí),讓我忘記了煩惱,讓我的生活過(guò)得更加充實(shí),不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)訓(xùn),讓我更好地去了解社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),感受到社會(huì)的冷暖人生,生活的來(lái)之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),因此,非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí),不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景,激勵(lì)我們?cè)谂W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,提高自己的'專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,
可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對(duì)物流管理,最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
工作心得體會(huì)15
從炎熱的夏天,落葉的秋天,飄雪的冬天,又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務(wù)員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長(zhǎng)的等待中終于接到了報(bào)到的通知,3月19號(hào)上午,張組長(zhǎng)和羅所長(zhǎng)一起把我送到了桑營(yíng)鎮(zhèn)司法所。一下車,一片生機(jī)盎然的景色便映入眼簾,今天的氣溫也異常的高,仿佛是襯托我此時(shí)的心情。
通過(guò)這幾天的工作,使我對(duì)司法助理員的工作有了新的認(rèn)識(shí),來(lái)訪群眾真誠(chéng)的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性,能為人民服務(wù)是一項(xiàng)光榮而神圣的工作。有的.鄰里之間會(huì)因一棵樹(shù)苗而吵得臉紅脖子粗,最后請(qǐng)求我們來(lái)處理的,我想他們爭(zhēng)的不是樹(shù)苗,而是公平正義,事情雖小,它也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。有人說(shuō),很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事,發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹(shù)苗會(huì)使兩家人心神不寧、夢(mèng)繞魂?duì)亢脦滋,站在別人的角度上考慮問(wèn)題,使我感受到群眾利益無(wú)小事。能為人民群眾辦好事,辦實(shí)事才能體現(xiàn)自己的生命價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”的人生理想。
這幾天鞏所長(zhǎng)帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、法律宣傳等方面學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),也教給我很多做人做事的道理,使我深深地認(rèn)識(shí)到自己還面臨著許多的不足。
古人云:“吾日三省吾身”,只有加強(qiáng)了自身的修養(yǎng),才能齊家治國(guó)平天下。在今后的時(shí)間里,我會(huì)盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識(shí),以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志投入到工作和學(xué)習(xí)中去,虛心向各位前輩學(xué)習(xí)!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和親人們的期望。
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