出差總結(jié)報告模板
員工出差回來后要寫好怎樣的總結(jié)報告呢?至于出差總結(jié)報告有什么模板可借鑒嗎?下面就不妨和愛匯網(wǎng)小編一起來了解下出差總結(jié)報告模板,希望對各位有幫助!
出差總結(jié)報告模板(一)
出差地點:南陽宛運(yùn)集團(tuán)
出差目的:車載3G視頻監(jiān)控的安裝
出差主要工作內(nèi)容及地點如下:
(1)12日下午出發(fā)到南陽,晚上到時聯(lián)系馬主管到五公司裝車一臺。
(2)13日至17日到宛運(yùn)集團(tuán)鎮(zhèn)平公司裝車17臺,維修車輛2臺。原因為主機(jī)不上線,上車檢查為3G卡停機(jī)造成。鎮(zhèn)平公司還有4輛長線跨區(qū)車輛沒有返回安裝。
(3)17日上午裝車一臺,返回南陽。備貨20臺上車,下午與姚工去內(nèi)鄉(xiāng)公司,當(dāng)晚裝車三臺,17號至20號內(nèi)鄉(xiāng)公司共裝車15臺,內(nèi)向公司還有兩臺跨區(qū)往返車輛沒有安裝。期間檢修MINI1車輛兩臺,一臺無錄像聲音為拾音器壞需更換;另一臺一通道圖像花屏攝像頭壞需更換。一臺行E設(shè)備抓圖時,提示攝像頭故障,檢查為集團(tuán)公司人員安裝時攝像頭接線錯誤造成。
20號晚從內(nèi)鄉(xiāng)發(fā)貨5套設(shè)備到西峽給張景中。隨后返回南陽。
(4)21號早上臨時通知到唐河裝車兩臺,下午返回南陽備貨10套發(fā)往西峽。維修一公司3G一臺,主機(jī)頻繁重啟已更換。判斷原因為老設(shè)備拆卸時,剪斷的線路沒有包扎,造成短路主機(jī)損壞。
(5)22號上午到六公司裝車一臺。下午到社旗裝車一臺,維修行E設(shè)備兩臺。
(6)23號六公司裝車兩臺;修車兩臺,一臺不導(dǎo)航更換主機(jī);另一臺不錄像更換SD卡,該車攝像頭有人為造成松動,重新封膠。
(7)24號六公司裝車四臺,其中有一臺安裝外掛件,R12567全車無電,設(shè)備已經(jīng)安裝需要通電調(diào)試;二公司裝車三臺。
(9)25號在檢測線裝車3G一臺,行E設(shè)備兩臺。
下午維修宛運(yùn)駕校訓(xùn)練場監(jiān)控。主機(jī)連線松動不工作,重現(xiàn)插接主機(jī)供電線路,設(shè)備開始運(yùn)行,云臺設(shè)備通道插接錯誤,調(diào)整后。設(shè)備云臺控制正常,其中四通道圖像模糊為設(shè)備老舊造成。
(10)26號早上朱昊通知到六公司裝車兩臺,到時只有一臺車,安裝一半時車主不讓裝,無人協(xié)調(diào)拆下,另一臺車下午不知道什么時候回來。返回金象物流維修監(jiān)控,第一通道監(jiān)控?zé)o圖像,原因為設(shè)備沒有24V交流供電。檢查為解碼板供電線頭斷,重現(xiàn)連接設(shè)備運(yùn)行正常。
下午到東苑小區(qū)維修監(jiān)控,主機(jī)遭雷擊設(shè)備通電不工作,將主機(jī)拆下帶回到百樂商場購買主機(jī)電源更換測試,主機(jī)運(yùn)行正常,返回東苑小區(qū)反裝主機(jī)。連接設(shè)備,接通電源主機(jī)運(yùn)行,第一通道無圖像,其他通道正常,檢查為第一通道攝像機(jī)供電電源壞,更換設(shè)備圖像正常。
(11)27號上午到總控室盤點兌貨,填寫安裝記錄表。
下午朱昊安排到七公司裝車,在七公司等了兩個多小時,七公司協(xié)調(diào)人員說沒有車輛鑰匙,和總控室協(xié)調(diào)無果通知返回。
(12)28號總控室備預(yù)留貨物審核安裝記錄。到七公司裝車兩臺,等裝車鑰匙一個多小時。
下午簽單,設(shè)備打包裝車返回。
出差工作中出現(xiàn)的問題和設(shè)備故障現(xiàn)象如下:
1.乙方協(xié)調(diào)人員安排工作不太合理,多都是臨時通知,安裝車輛,車輛返回時間及數(shù)量不清楚。
2.協(xié)調(diào)的原因,給安裝造成一定的.影響,人員工作不主動,積極性降低。
3.以安裝車信息記錄不認(rèn)真,錯誤混亂,安裝記錄表填寫審核麻煩,沒有參照物。
4.收發(fā)貨物,貨物的存放沒有人管理。
5.客戶單位地址和聯(lián)系人不清楚,售后維護(hù)麻煩。
6.主機(jī)工作一段時間,為什么設(shè)備SD卡會損壞?主機(jī)不錄像。
7.主機(jī)壞,啟動不了或頻繁重啟現(xiàn)象較多,為什么?
8.設(shè)備正常工作時,定位不準(zhǔn)(漂移嚴(yán)重)或不導(dǎo)航(更換主機(jī)),為什么?
9.行駛時外掛不顯示行車速度,能否盡快實現(xiàn)?
10.設(shè)備3G信號接受強(qiáng)度較弱,能否加強(qiáng)?
11.通話對講,車載通話噪音很大,為什么?
對講,下發(fā)調(diào)度,有時需要重復(fù)幾次車載才能收到,怎么樣解決?
13.每次車載監(jiān)控的安裝位置,通道設(shè)置根據(jù)客戶要求及車況來定,不統(tǒng)一,安裝調(diào)整維護(hù)麻煩。
14.3G軟件平臺需要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。有時客戶問到軟件上的應(yīng)用問題不知道怎么回答。
出差總結(jié)報告模板(二)
(一)基本情況:
經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了2家意向客戶,第一家是南昌的首批打款在15萬元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認(rèn)為公司無法做到,正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右,由于代理商沒有做過廚衛(wèi),正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,包裝精美,品種齊全,售后服務(wù)好。
對市場而言,我們的價格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低,但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸,無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細(xì)的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個效果,任務(wù)雖然沒有完成,但我還在努力也還有許多方面沒有做到,對于地區(qū)市場做的過于急躁,在市場開發(fā)中做的不夠細(xì)致,粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。
(二)市場總結(jié)和計劃:
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場,對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴(yán)格、價格透明,這幾個點來說,我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場。個人認(rèn)為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法接受品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說,產(chǎn)品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認(rèn)為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠(yuǎn)沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位:我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿,因此有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的'根據(jù),那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長處,或者說是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線,做到新的款式及時跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝::大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列,還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列,但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺,色彩不亮麗,沒有眼球效應(yīng),我個人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯,但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,為何廚衛(wèi)做不出來這種效應(yīng)呢?
在這里我要提出一點建議,現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位,很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策非常大,可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間,我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場,無論通過任何形式,任何方法,都應(yīng)該勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面:個人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,
認(rèn)識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認(rèn)可度非常低,,我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細(xì)作之后,有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃,我個人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市,未開發(fā)出來
的城市逐個擊破,鞏固現(xiàn)有的客戶資源,多了解經(jīng)營情況,先得到終端用戶的認(rèn)可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場,而不是讓用戶適應(yīng)我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
出差總結(jié)報告模板(三)
一:出差時間:20xx年9月3日到20xx年9月18日
二:出差行程:溫州、寧波、紹興、杭州
三:出差目的:了解浙江坐墊市場的態(tài)勢和相關(guān)廠家的操作方式,對溫州、寧波、杭州三個地區(qū)完成市場布局和招商。
四:市場概況:
浙江坐墊市場經(jīng)過05到10的增長黃金期,在經(jīng)由11、12、13三年的震蕩期。現(xiàn)在浙江市場已經(jīng)處于變革的當(dāng)口,整合的趨勢已經(jīng)勢在必行,浙江坐墊市場的需求量已經(jīng)趨于穩(wěn)定和飽和的狀態(tài),隨著產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,坐墊的成本越來越透明,單單以款式和價格取勝的產(chǎn)品觀念已經(jīng)是夕陽的余暉沒有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力了。
從產(chǎn)品的款式上看浙江市場主要以涼墊和四季墊為主,并由北向南有遞增的趨勢,杭州市場涼墊和四季墊的比重大約在60%,寧波市場的比重大約在65%,而溫州的比重則在70%以上。涼墊和四季墊的最要面料和款式為手編冰絲,機(jī)編冰絲,皮革,維卡、布藝、網(wǎng)布等。
總體來說浙江有人口5488萬,800余萬的汽車保有量,50余萬的新車增長量和50余萬量的二手車購買,以及每年50萬的舊車報廢量,按60%的坐墊配比比例和3年一換的頻率浙江市場的坐墊市場的總量約為700×60%×33.33%+(100×60%)≈ 203萬套。而這個203萬套的坐墊市場主要由牧寶、尼羅河、五福金牛、冰天、邦成、安程、鏢王、臭皮匠、恒源祥、藍(lán)溢、和澤美、彩羊、杭派、銘天、百變車坊、藍(lán)極星等等幾十個坐墊一二線品牌和眾多臺州、山東谷陽、廣州的小廠家來分割。所以想在浙江這個充分競爭的市場狀況中殺出一條血路來,不僅要展現(xiàn)出強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力,更重要的是要有足夠廣的品牌宣傳力度、服務(wù)能力、盈利模式。
市場競爭不僅是廠家間的博弈,也是渠道商之間的競爭,更是終端商之間的競爭。大廠家依靠強(qiáng)勢的渠道代理商和產(chǎn)品的優(yōu)越性提高對市場的占有率,小廠家則以價格戰(zhàn)和多變的款式贏取部分低端市場。
大渠道商通過選擇優(yōu)勢的一線品牌和龐大的`營銷網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)化的管理等優(yōu)勢一步步的蠶食小批發(fā)商的終端市場,更有像杭州歐特隆、肯若和寧波的海之龍橫跨大批發(fā)和大零售的兩條戰(zhàn)線。
小批發(fā)商的處境就愈發(fā)的困難,本來在資金和渠道上不占優(yōu)勢的情況下更受到電子商務(wù)、大渠道商和產(chǎn)家直供的影響難以為繼,有一些選擇小廠家的產(chǎn)品以款式和價格的小優(yōu)勢艱難維持,有些則選擇性的放棄批發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶郏挥泻苌俚囊徊糠峙l(fā)商有品牌意識和繼續(xù)擴(kuò)展的意愿。
終端商的最要疑惑主要在于坐墊行業(yè)品牌的作用到底有多大。在品牌所給她帶來的價值和小廠家給她的價格上的讓渡,往往會傾向于后者,這個問題的原因在于坐墊品牌只是行業(yè)內(nèi)的品牌而不是消費(fèi)者當(dāng)中的品牌,終端經(jīng)營者認(rèn)為品牌對于銷量的刺激是有限的。
所以百祥想要在杭州市場分的一杯羹,不僅要比其他廠家有各大的優(yōu)勢才能吸引大渠道商的合作。更要有確實有效的而經(jīng)營模式幫助終端經(jīng)營者實現(xiàn)坐墊的銷量。
五:走訪的客戶分析
六:客戶反應(yīng)百祥的主要問題和要求
主要問題:
1,產(chǎn)品的畫冊沒有吸引力,大多數(shù)客戶看了我們的畫冊多認(rèn)為我們的產(chǎn)品比較,大眾普通。沒有特別的吸引力。
2、代理的保證金10萬太高,現(xiàn)在很多小廠家直接采取鋪貨的形式。
3、畫冊的效果不能完全展現(xiàn)我們的產(chǎn)品,暴扣我們的頸枕,腰枕和整體的裝車效果圖。
4、時間較晚,大渠道商和部分批發(fā)商已經(jīng)在之前就和廠家簽訂進(jìn)貨協(xié)議。
5、價格偏高,我們的機(jī)編產(chǎn)品和皮革的產(chǎn)品比市面是的高很大一截。
6、我們產(chǎn)品的特點其他品牌的廠家都有。沒有特別的優(yōu)勢。
7、后帶圍布包裝不協(xié)調(diào)。
8、對百祥不信任,小部分客戶對我們的歷史存在疑惑。
七:浙江市場客戶反映的主要問題
1、宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣,生意難做,態(tài)度比較消極悲觀,這是客戶普遍的反映。
2、電子商務(wù)沖擊太大,瓜分了部分市場。
3、浙江市場大渠道商寡頭占據(jù)太大的坐墊市場,小批發(fā)難以為繼。
4、廠家太多,貨源充足。有山東谷陽,浙江臺州等生產(chǎn)基地導(dǎo)致坐墊市場成為買方市場。即市面上不缺少產(chǎn)品,只是缺少可以賣出去的產(chǎn)品。
5、開店的比幾年前增加太大,批發(fā)、零售、某某代理遍地開花。渠道間和終端間競爭大,價格戰(zhàn)激烈。
6、消費(fèi)者品牌意識還未形成,還沒有消費(fèi)品牌產(chǎn)品的習(xí)慣。市面有的是行業(yè)內(nèi)知名產(chǎn)品,但沒有大眾知名產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,產(chǎn)品質(zhì)量不好區(qū)分,甚至有部分終端經(jīng)營都不知道產(chǎn)品的優(yōu)劣在哪。
8、浙江省限臺令出臺,政策規(guī)定杭州市每年限牌8萬量,這個政策限制了新車的數(shù)量對經(jīng)營的的熱情打擊很大。
9、消費(fèi)習(xí)慣的改變,汽車從奢侈品到大眾品的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致汽車坐墊消費(fèi)習(xí)慣的改變,現(xiàn)在有車一族并不把坐墊放在一個突出的地位。
10、廠家直供4S、美容店等,對批發(fā)的生意打擊很大。
11、一部分批發(fā)商庫存太多在處理庫存。
12、溫州坐墊市場主要的價格水平偏低,零售價大部分在500以內(nèi),小部分在1000以內(nèi)。
八:浙江市場的規(guī)劃和建設(shè)
1、浙江市場實行百祥、雪博士雙品牌戰(zhàn)略。
2、準(zhǔn)備在杭州、寧波、溫州招市級的區(qū)域代理;雪博士在浙江省招省級代理。
3、對于向歐特隆和德勝等具有較大實力的連鎖美容店。我建議我們公司可以開辟大客戶部并以專賣店或公司直供的方式直接控制連鎖終端。
九:本次出差的收獲
通過本次出差,確定了浙江的市場布局和開發(fā)方向,并找到了部分的潛在客戶。同時也初步了解浙江市場的產(chǎn)品需求和市場問題,為今后開發(fā)浙江市場提供了寶貴經(jīng)驗和數(shù)據(jù)。
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