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家具出差總結(jié)報(bào)告

出差報(bào)告

家具出差總結(jié)報(bào)告

一、整體概況

本次出差自10月21日—11月13日止，共計(jì)24天，活動(dòng)區(qū)域主要在湖北省的咸寧、黃石、鄂州、武漢、孝感、隨州、襄陽、荊門、宜昌、荊州這10個(gè)城市的家具市場(chǎng)，開發(fā)客戶2個(gè)，首次提貨額5888元。

二、市場(chǎng)分析

湖北省的家具風(fēng)格主要以軟體、板式白油、板木及簡(jiǎn)歐家具為主，這與當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣和家裝風(fēng)格有關(guān)，活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的家具市場(chǎng)目前還是比較冷清，多數(shù)商家都表示同比去年更差，尤其表現(xiàn)在中、高端家具市場(chǎng)。南康的中高端實(shí)木家具，如胡桃木、白臘木、榆木、烏金木等實(shí)木家具，在湖北家具市場(chǎng)還是比較少，大多數(shù)商家還是拿廣東的中、高端實(shí)木為主，在當(dāng)?shù)氐牡投耸袌?chǎng)南康的橡木家具比較常見，但售后的問題也比較多�？偟膩碚f區(qū)域內(nèi)的商家，對(duì)南康的中、高端實(shí)木家具沒什么了解，持懷疑態(tài)度，擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量與售后跟不上，也有部分商家沒有到過南康，多數(shù)商家對(duì)南康實(shí)木家具的映像，依然停留在橡木家具階段。

三、具體行程

第一站咸寧市：咸寧有兩大家具市場(chǎng)，天成家居和騰飛家具城。天成家居是咸寧最高端的市場(chǎng)，共四層，去年上半年剛建成，一到三樓已經(jīng)招商入駐，四樓10月25日舉辦招商大會(huì)，市場(chǎng)潛力很大。以軟體及板式家具為主，實(shí)木家具以廣東品牌居多，暫無南康品牌入駐。騰飛家具城是咸寧的老市場(chǎng)，屬于當(dāng)?shù)氐闹卸耸袌?chǎng)，只有一層，人氣比天成家居更好，暫無南康品牌入駐。第二站黃石市：黃石的家具市場(chǎng)主要集中在黃石港區(qū)，有月星家居、紅星美凱龍、好百年家具商場(chǎng)、東莞家私城。月星家具與紅星美凱龍都是高端市場(chǎng)，兩商場(chǎng)相距1公里左右，人氣一般，實(shí)木家具以廣東品牌為主，紅星美凱龍三樓有南康維平的木匠神話榆木系列專賣店，面積有兩百多個(gè)平方。好百年家具商場(chǎng)與東莞家私城是當(dāng)?shù)刂械投耸袌?chǎng)，現(xiàn)個(gè)市場(chǎng)相距500米左右，是黃石的老市場(chǎng)，人氣還可以，有南康的橡木家具，東莞家私城二樓有南康嘉美瑞櫸木系

列專賣店。

第三站鄂州市：鄂州的城區(qū)比較小，當(dāng)?shù)貨]有什么大型的家具商場(chǎng)，有武漢東家居建材大市場(chǎng)、天和家私城、三面像家具商場(chǎng)、愛家家居生活館等幾家中、低端商場(chǎng)。武漢東家居建材大市場(chǎng)是一個(gè)比較大的建筑群，有一部分已經(jīng)招商入駐了，還有一部分正在建設(shè)中，如建成是鄂州最大的家具建材市場(chǎng)，潛力比較大，目前入駐的品牌不多，基本上是軟體和板式家具為主。天和家私城是老市場(chǎng)，商場(chǎng)不大，有部分廣東品牌，人氣還可以。三面像家具商場(chǎng)是低端商場(chǎng)，有南康的橡木跟布藝沙發(fā)，沒有胡桃木的家具。愛家家居生活館是一家獨(dú)立，共三層，有銷售廣東的實(shí)木家具，人氣還好。

第四站武漢市：武漢有兩大家具批發(fā)市場(chǎng)，有中國家俱CBD、和平大世界，主要是做中、低端產(chǎn)品的批發(fā)零售，實(shí)木以南康橡木家具為主，多數(shù)商家表示，床超過一千塊錢的都不好走，人氣還可以。中、高端的零售商場(chǎng)主要有歐亞達(dá)、紅星美凱龍、月星家居、居然之家、金鑫國際家居廣場(chǎng)、紅旗建材家具等市場(chǎng)。歐亞達(dá)在武漢有5個(gè)店，在當(dāng)?shù)刂缺容^高，人氣還可以。金鑫國際家居廣場(chǎng)就在和平大世界旁邊，是個(gè)中端市場(chǎng)，有南康維平的木匠神話榆木系列專賣店，文華家瑞的橡木系列專賣店、吉祥百得的橡木系列專賣店，該商場(chǎng)人氣還可以。

第五站孝感市：孝感沒有什么大的家具商場(chǎng)，城區(qū)也比較小，家具市場(chǎng)有桂橋家具城、民邦家私城、鑫千江家私城、南方家具城等。桂橋家具城與民邦家私城是當(dāng)?shù)刈罡叨说纳虉?chǎng)，相距也只有一公里左右，商場(chǎng)內(nèi)以軟體和板式家具為主，也有廣東的實(shí)木品牌入駐，民邦家私城的三樓有吉祥百得的橡木專賣店，人氣一般。南方家具城是一個(gè)獨(dú)立店，有三千多個(gè)平方，主要銷售成都的板式白油家具。鑫千江家私城是一個(gè)地下商場(chǎng)，是一個(gè)低端商場(chǎng)，有部分商家銷售南康的橡木家具，之前有文華家瑞的橡木專賣店，據(jù)營(yíng)業(yè)員說因?yàn)殇N量不好，所以但現(xiàn)在已經(jīng)沒有做了。

第六站隨州市：隨州相對(duì)大點(diǎn)的商場(chǎng)有香江國際家具廣場(chǎng)、雙橋家具博覽中心、美家美家具廣場(chǎng)、如意家具廣場(chǎng)。香江國際家具廣場(chǎng)共兩層，主要以軟體、板式家具為主，二樓有部分商家有銷售南康的橡木家具，該商場(chǎng)的實(shí)木多以低端家具為主，人氣還可以。雙橋家具博覽中心是隨州當(dāng)?shù)刈罡叨说纳虉?chǎng)，

只有一層，有廣東的實(shí)木品牌入駐，也有南康的維平、福佳鑫、興隆芳華的橡木家具，人氣還可以。美家美家具廣場(chǎng)是一個(gè)獨(dú)立店，裝修比較高端，有四千多個(gè)平方，主要銷售歐式、板式、軟體家具。

第七站襄陽市：襄陽的家具市場(chǎng)主要集中在前進(jìn)路與光彩大市場(chǎng)，有天麗國際家居建材博覽中心、世紀(jì)金源家居廣場(chǎng)、南方家具廣場(chǎng)、美嘉美家私城、俊發(fā)家私城、光彩精品家具賣場(chǎng)。天麗家居是襄陽最高端的商場(chǎng)，有家具與建材，共五層，裝修也比較高檔，三樓是實(shí)木，中式家具多與廣東品牌為主，無南康品牌入駐。世紀(jì)金源是純家具商場(chǎng)，共三層，是襄陽的市場(chǎng)，人氣還可以，實(shí)木品牌畢較多，三樓有維平的木匠神話榆木系列入駐，有230個(gè)平方，也是剛裝修入駐的。南方家具廣場(chǎng)、美嘉美家私城、俊發(fā)家私城是中、低端家具零售商場(chǎng)，有南康的橡木家具，光彩精品家具賣場(chǎng)是批發(fā)市場(chǎng)，主要是批發(fā)低端家具，有南康的橡木家具。

第八站荊門市：荊門的家具市場(chǎng)主要有居然之家、星球家具博覽中心、洪源建材家具、東方家具廣場(chǎng)。居然之家剛建成不久，目前還處于試營(yíng)業(yè)中，一、二樓是建材、定制家具，三樓是整體家具，入駐的品牌還不多，大部分區(qū)域還在裝修招商中，暫無南康品牌入駐。星球家居博覽中心，是荊門的老市場(chǎng)，以軟體、板式家具為主，二樓有部分銷售中式家具，目前市場(chǎng)還比較冷清，無南康品牌入駐。東方家具廣場(chǎng)是低端零售商場(chǎng)，在一個(gè)超市的負(fù)一層，人氣還可以，有南康的橡木家具。

第九站宜昌市：宜昌的家具市場(chǎng)比較大，有紅星美凱龍、歐亞達(dá)、康龍家居廣場(chǎng)、金東山家私廣場(chǎng)、東山家私廣場(chǎng)、美光家具城、經(jīng)典情景家居廣場(chǎng)等商場(chǎng)。紅星美凱龍建成招商五年多了，人氣比較差，一樓、四樓有部分商家已經(jīng)撤了，據(jù)其他商家講述，因商場(chǎng)運(yùn)作不佳，紅星美凱龍管理人員已經(jīng)撤了，目前只是一個(gè)叫“華祥”的物業(yè)在運(yùn)作，無南康品牌入駐。歐亞達(dá)家居共五層，一樓是建材，二樓是軟體，三樓是板式、韓式及實(shí)木家具，四樓是歐式、紅木，五樓是辦公家具，無南康品牌入駐�？谍埣揖邔儆谝瞬械闹卸耸袌�(chǎng)，離歐亞達(dá)不遠(yuǎn)，人氣一般，以軟體及板式家具為主，三樓有部分廣東中式家具入駐，無南康品牌入駐。東山家私與金東山家具城是宜昌的低端零售市場(chǎng)，人氣都還可以，有南康的橡木家具銷售。

第十站荊州市：荊州沒有那種國內(nèi)大型的家具商場(chǎng)，都是一些本土的中、低端家具商場(chǎng)，有白天鵝家居廣場(chǎng)、藍(lán)特國際家居城、共創(chuàng)家居廣場(chǎng)、荊州家居建材市場(chǎng)。白天鵝家居廣場(chǎng)只有一層，荊州的老市場(chǎng)，是中端商場(chǎng)，荊州也就該商場(chǎng)中式實(shí)木家具多一點(diǎn)，人氣還可以，無南康品牌入駐。藍(lán)特國際家居城分北廳、南廳、中廳三棟，以軟體、板式、歐式家具為主，北廳也有部分商家有銷售南康橡木家具，人氣還可以。共創(chuàng)家居廣場(chǎng)也只有一層，主要銷售軟體、歐式、紅木家具，中式實(shí)木的只有皇朝家具在銷售，人氣一般，無南康品牌入駐。荊州家居建材市場(chǎng)是一個(gè)低端的批發(fā)、零售市場(chǎng)，以板式、軟體家具為主，有南康橡木家具，人氣一般。

四、客戶反饋

客戶反饋以下問題及意見

1、無完整產(chǎn)品圖冊(cè)，新款從自-拍的圖片中看不出效果及顏色。

2、多數(shù)客戶反映我司的沙發(fā)偏貴。

3、客戶表示圖冊(cè)上的款式比較普通，新款目前還不齊全。

五、個(gè)人總結(jié)

本次出差效果很不理想，自我分析如下：

1、準(zhǔn)備不夠充分，沒有提前準(zhǔn)備色板，客戶看不到我司產(chǎn)品顏色。

2、沒有找對(duì)方式、方法，到中、高端商場(chǎng)很難見得到老板或負(fù)責(zé)人，而營(yíng)業(yè)員又做不了主，造成效率很低。

3、個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)有待加強(qiáng)，與客戶的溝通能力、全國市場(chǎng)行情的了解、同類產(chǎn)品的差異等方面。

4、產(chǎn)品圖片顏色不一，客戶認(rèn)為我們產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定，且部分圖片看不出產(chǎn)品的效果。

5、區(qū)域內(nèi)的家具市場(chǎng)目前還是比較冷清，加上當(dāng)?shù)匮b修普遍偏簡(jiǎn)歐風(fēng)格。