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人事薪酬分析報告
在企業(yè)從事薪酬管理,尤其是大型企業(yè)集團(tuán)的薪酬管理,往往需要給上級領(lǐng)導(dǎo)上交各種各樣的分析報告,研究企業(yè)管理中存在的問題、提出改進(jìn)建議供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。在我近7年的薪酬管理過程中,分析報告至少寫過上百篇,如何寫一份有效的分析報告,確是需要細(xì)心研究的課題。報告寫好了,能有效影響領(lǐng)導(dǎo)決策,解決現(xiàn)實(shí)薪酬政策中的問題;報告沒寫好,那就好比船過水無痕。那么,什么樣的報告才是好的薪酬分析報告?如何才能寫出好的分析報告?在本文中我將一一闡述個人在工作中總結(jié)的小小經(jīng)驗(yàn)。
報告一般是用來向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議的。報告的種類有很多,每種報告可能都有自己特定的行文結(jié)構(gòu)和方式,但掌握規(guī)律就能舉一反三。
報告的擬寫,形象的說,就是站在領(lǐng)導(dǎo)角度、駕馭報告,客觀分析;掌握懶人思維方式、“三言兩語”寫完。什么是站在領(lǐng)導(dǎo)角度?站在領(lǐng)導(dǎo)角度也就是說你寫的報告要滿足領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要,報告要能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持和幫助。同時也要了解領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)性,按領(lǐng)導(dǎo)閱讀習(xí)慣寫。觀點(diǎn)突出、客觀公正;有理有據(jù),論述充分。什么是掌握懶人思維方式、“三言兩語”寫完?簡單的說就是能一句話說完的就不要用兩句話說,總結(jié)概括要精煉,報告包裝要美觀。
一、常用薪酬報告種類
1、調(diào)查報告:市場調(diào)查報告、投訴調(diào)查報告,如:《周邊企業(yè)薪酬調(diào)查報告》、《薪酬投訴調(diào)查報告》。
2、可行性分析報告:收購新公司前期做的一些可行性分析報告,如:《××公司人力資源狀況調(diào)研報告》、《公司薪酬保密模式實(shí)施可行性分析報告》。
3、專題報告:這種報告是針對某項工作中的領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心的某個問題而寫的報告。如:《維修工專題分析報告》、《低收入群體薪酬分析報告》。
4、例行性報告:因工作需要定期向上級所寫的報告,如:人工成本報告。
二、薪酬報告擬寫三要素
一般來說,有價值的、能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用信息的報告才是好的報告。一篇好的報告必須具備3個特性:相關(guān)性、可靠性、及時性。相關(guān)性是指提供的報告反映的是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的事情;可靠性是指報告中提供的信息是真實(shí)可靠的;及時性是指報告完成要非常及時。具體圍繞以下三個要素擬寫:
第一點(diǎn)就是:抓清領(lǐng)導(dǎo)意圖和需要,有的放矢——知道做什么
抓清領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要對一篇報告來說是最重要的。沒有摸清楚領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要,報告根本就很難寫的好。
一般要想摸清楚領(lǐng)導(dǎo)意圖,有兩種方式:一種是當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)問清楚,這種方法直截了當(dāng),但是有時候也不可能問得太清楚,要靠自己揣摩。如何揣摩好,就要用到第二種方法,就是多學(xué)企業(yè)文化、多參加會議、平時多觀察領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣和風(fēng)格、有機(jī)會多看領(lǐng)導(dǎo)寫的月清月結(jié)。看領(lǐng)導(dǎo)寫的月清月結(jié)、參加領(lǐng)導(dǎo)的會議,你就會知道領(lǐng)導(dǎo)這段時間關(guān)注什么,知道領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么你就針對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題寫;觀察了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和習(xí)慣,你就會知道領(lǐng)導(dǎo)喜歡看什么樣的報告。比如:有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡看表格、看數(shù)據(jù),那你寫報告的時候就多畫表格、多用數(shù)據(jù),有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡報告理論專業(yè)強(qiáng)一點(diǎn),那你就多用一些專業(yè)術(shù)語。
當(dāng)然,如果不知道領(lǐng)導(dǎo)為什么安排寫分析報告或者也不知道領(lǐng)導(dǎo)需要什么樣的分析報告,就以有助于凝聚人心、提高管理、增加利潤、降低成本為目的來寫。企業(yè)是以效益為中心的,以這為目的來寫肯定不會錯。
在自己負(fù)責(zé)的專業(yè)工作里面,平時也要注意多收集數(shù)據(jù),多學(xué)習(xí),多觀察,多思考,培養(yǎng)自己敏銳的邏輯思維能力,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。這樣一旦有工作安排下來了也不會慌了手腳。知道領(lǐng)導(dǎo)需要什么,還要自己會做。作為薪酬管理工作者,平時需要注重收集以及學(xué)習(xí)的地方主要有以下幾個方面:
1、及時學(xué)習(xí)、了解國家以及地方頒布的一些人力資源法律法規(guī)政策,比如勞動合同法、社會保險相關(guān)法律法規(guī)、勞動爭議的處理、國家休假相關(guān)政策等等。
2、學(xué)習(xí)、了解全國其他優(yōu)秀企業(yè)人力資源的相關(guān)政策、制度、表格,同時多與其他企業(yè)人力資源部門溝通交流。這一點(diǎn)很重要,跟別的企業(yè)多交流可以多學(xué)習(xí)別人公司的好的做法。不同的企業(yè)都有自己的管理特色,都有優(yōu)點(diǎn)值得學(xué)習(xí)。
3、多學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)理論知識,多向這方面的專業(yè)人士請教學(xué)習(xí)。我們曾參與了太和顧問化工行業(yè)薪酬調(diào)查,太和顧問是目前中國境內(nèi)最佳薪酬調(diào)查機(jī)構(gòu)以及杰出的人力資源咨詢機(jī)構(gòu),通過這次調(diào)查,不僅讓我對全國化工行業(yè)的薪酬水平進(jìn)行了了解,更是學(xué)習(xí)了一些專業(yè)工具的用法,把崗位價值評估工具用了一遍,學(xué)習(xí)了解了化工行業(yè)的職位分類、職位說明書。當(dāng)然最主要的是建立了人脈,平時他們有好的學(xué)習(xí)資料就會發(fā)給我一些,我有不懂的地方也經(jīng)常向他們請教,是免費(fèi)的,我經(jīng)常說自己是做無本生意的。專業(yè)的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)里面的咨詢員專業(yè)水平確實(shí)很高,我每次從他們那里拿的資料都在平臺上放了一份,發(fā)給大家學(xué)習(xí)的時候,大家一定要注意學(xué)習(xí)。平時我也會上網(wǎng)看一些專業(yè)人力資源網(wǎng)站,里面有很多前沿的管理學(xué)思想和理論。網(wǎng)站很多,就看大家怎么自學(xué)了。
4、平時有意識的收集了解全國、行業(yè)以及當(dāng)?shù)馗黝惾藛T的薪酬水平、薪酬增長率相關(guān)數(shù)據(jù)。例如:宜化的薪酬策略為“三看齊”:公司高管薪酬向沿海地區(qū)看齊,中層干部薪酬向行業(yè)最高水平看齊,一般員工薪酬向當(dāng)?shù)刈罡咚娇待R,所以了解數(shù)據(jù)的時候就要有針對性。把這些方面的數(shù)據(jù)收集好,將來制定薪酬政策、寫分析報告都能提供很大的幫助。
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