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置業(yè)顧問面試技巧
置業(yè)顧問本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識;另外應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷 比較等等的諸多應(yīng)用技巧。置業(yè)顧問擔(dān)任著買賣的中間人和項目的代言人,一個項目的銷售隊伍幾乎承接著與該項目有關(guān)的所有客戶的接訪,無論是成交與否?蛻糇叱鍪蹣翘帟r都在會頭腦中形成關(guān)于樓盤的形象,這形象的來源是銷售隊伍。
置業(yè)顧問擔(dān)任著買賣的中間人和項目的代言人,一個項目的銷售隊伍幾乎承接著與該項目有關(guān)的所有客戶的接訪,無論是成交與否?蛻糇叱鍪蹣翘帟r都在會頭腦中形成關(guān)于樓盤的形象,這形象的來源是銷售隊伍。所以我們提出的口號是——也許顧客不會在售樓部留下什么;但一定要讓他帶走什么。樓盤以什么樣的形象矗立于公眾,甚至經(jīng)營者展現(xiàn)了怎樣的姿態(tài),全在于第一線上第一時間與客戶交鋒的銷售人員。這關(guān)系到企業(yè)品牌的建立與附加價值的產(chǎn)生。所以,今后房地產(chǎn)對置業(yè)顧問的要求不僅僅是銷售更是體現(xiàn)企業(yè)形象的窗口。要求具備專業(yè)的知識、高超的銷售技巧、強烈的服務(wù)意識、頑強的意志力、行業(yè)要求的職業(yè)精神等而這些都是新人不具備的。面試官肯定會這樣問求職者:
第一、 自我介紹。
第二、 常規(guī)問題
第三、 專業(yè)問題
第四、 詢問你有什么問題要問他。
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