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餐飲店員工培訓
小火鍋店加盟:餐飲店培訓培訓員工“六忌”
對于餐飲業(yè)而言,顧客的要求越來越高,尤其是在服務的細節(jié)上,這就要求企業(yè)不斷地對員工進行培訓,已從各方面提高員工的素質,但培訓也需要講究方法,達到到培訓員工的目的,下面由紅舵碼頭特色火鍋店從反面告訴大家餐飲店培訓的幾大忌諱。
先為朋友介紹紅舵碼頭,2014年登陸北京,未開張之前,便已經(jīng)擁有了完善的現(xiàn)代的管理方法,有恰如其分的根據(jù)都市人的生活節(jié)奏,推出特色火鍋,迅速占領北京新式火鍋市場,短短兩年,共建立3家直營店,成立了紅舵碼頭餐飲管理有限公司,F(xiàn)在紅舵碼頭向全國發(fā)展,根據(jù)各地的不同情況,以及響應國家號召,先付帶動后富的原則,廣邀各地火鍋店加盟商,一起分享紅舵碼頭的成果,共同發(fā)展。
第一,要忌諱空洞無物。
對于餐飲店員工禮儀方面的培訓的時候,不能憑借紙張上所講的過時的或者是不適用的利益禮儀對員工進行培訓?芍v成功人士在禮儀上的出色表現(xiàn),要有動作示范,重要的禮儀知識要讓受訓者在培訓中親自去做,親身去體會。要形成流程:“我做你看,你我同做,你做我驗!奔用思t舵碼頭,可以通過特色火鍋店加盟的方式。
第二, 忌諱外行講內行。
對員工進行專業(yè)技能培訓的時候,一定要根據(jù)大家的意見,請企業(yè)專家或外聘專家進行培訓,不能憑借個人意見,任意發(fā)表意見。
第三,培訓員工時忌諱講解枯燥。
培訓員工就好像大學教授給學生上課一樣,講解應該很生動,否則容易讓受訓者打不起精神來。應該在講解的過程中穿插生動的故事、幽默、笑話及案例、圖片、VCD資料播放等手段來提高培訓質量。加盟紅舵碼頭,可以通過小火鍋加盟的方式。
第四,培訓師忌諱無實戰(zhàn)操作。
對于類似于銷售技巧等的培訓內容,一定讓有實際銷售經(jīng)驗的工作者來講,同時要求人力資源工作者要有銷售的經(jīng)驗也是必要的。忌諱讓“大話”空講理論。
第五,培訓師忌諱重復講解創(chuàng)業(yè)史。
企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的,對員工企業(yè)文化理念方面的培訓不要每次都重復講企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,企業(yè)的過去輝煌,這樣會引起員工的反感,畢竟過去已經(jīng)不復存在了,要著重講將來企業(yè)的規(guī)劃藍圖,不要留戀企業(yè)的昔日。加盟紅舵碼頭,可以通過吧臺式小火鍋加盟的方式。
第六,培訓師忌諱口無遮攔。
忌諱舉受訓員工中工作效率不高的典型,要舉最好是外單位的案例,這樣使受訓者不至于有抵觸情緒。
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