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娛樂(lè)會(huì)所管理制度考勤
為了貫徹落實(shí)公司的《規(guī)章制度》,維護(hù)管理權(quán)威,確保營(yíng)業(yè)和演出的正常運(yùn)作與正常開(kāi)展,特制訂如下規(guī)定: 處罰篇:
1、此規(guī)定的落實(shí)與管理,暫由總監(jiān)助理與大廳經(jīng)理負(fù)責(zé), 本著一視同仁,制度面前人人平等的原則,對(duì)違反規(guī)定的行為予以堅(jiān)決制止,不允許徇私舞弊和隱情不報(bào),也不允許利用職權(quán)打擊報(bào)復(fù),更不得褻瀆《規(guī)章制度》的權(quán)威,欺上瞞下、護(hù)而不處,但有違者必定嚴(yán)肅加倍處罰。
2、演職人員的工資結(jié)算方式:每5天核算,第6日發(fā)放;演出壓金從入職計(jì)算,扣足5天,同時(shí)出具收條。
3、演職人員辭職或離開(kāi)公司應(yīng)提前15天向節(jié)目總監(jiān)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)同意后方可辭職,否則不予清算相關(guān)費(fèi)用。公司若是辭退演員,必須提前3-5天通知演藝部門(mén),以便統(tǒng)籌安排。
4、曠工一天扣除當(dāng)事人3天的工資,曠工3天視為自動(dòng)離職。但凡自動(dòng)離職者,演藝部將做開(kāi)除處理,并拒絕清算相關(guān)費(fèi)用。
自動(dòng)離職的演職人員,若因工作需要繼續(xù)回歸公司上班的,演藝部可酌情考慮,但原壓金作廢。
5、班前請(qǐng)假無(wú)特殊情況不予受理,且時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)30分鐘。
若請(qǐng)假是為陪客,條件可放寬到21:20分,但陪客必須訂臺(tái)(房),否則按遲到處理,罰款20--200元/次。
班前陪客吃飯時(shí),應(yīng)盡量不飲酒或少飲、飲酒應(yīng)適渴而止,量力而飲,均不能影響正常工作秩序和公司酒水促銷(xiāo),否則罰款20--100/次。 特殊情況需要班前請(qǐng)假,必須在當(dāng)日17:00之前事先言明,否則無(wú)效視為遲到。 未經(jīng)許可的請(qǐng)假按霸王假處理,霸王假的處理方式與曠工等同。
6、 演員入場(chǎng)15天后,開(kāi)始規(guī)定訂臺(tái)任務(wù)。一般情況,每人五天1個(gè)訂臺(tái),訂臺(tái)必須達(dá)到300元的最低消費(fèi),舞隊(duì)及男演員沒(méi)有任務(wù)。
訂臺(tái)任務(wù),每5天考核1次,完不成者按低消扣罰。
演員訂臺(tái)超過(guò)規(guī)定任務(wù),按低消超出部分的10%提成。
7、上班時(shí)間:20:00帶妝考勤。考勤之后,視為正式上班,應(yīng)提前做好班前準(zhǔn)備,換好服裝;嚴(yán)禁窩在后臺(tái)玩耍、化妝、吃飯或私自外出,發(fā)現(xiàn)一次罰款20--100元。 下班時(shí)間:一般情況為凌晨0:30。特殊情況需要延長(zhǎng)下班時(shí)間,由部門(mén)負(fù)責(zé)人靈活掌握。
若臨時(shí)加場(chǎng)或有臨時(shí)安排,選定人員不得以到下班時(shí)間為由拒絕安排,違者按早退和不服從管理處理,罰款20-100元/次。 演出未結(jié)束但個(gè)人演出結(jié)束,提前更換演出服裝者及有事先走,按早退處理,罰款20--100/次。
若提前離場(chǎng)是為陪客吃宵夜,也得向部門(mén)管理人員請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi),否則早退處理。
無(wú)故不參加謝花或閉幕者,扣20-100元/次。 下班后:通信聯(lián)絡(luò)方式在凌晨02:00以前必須保證暢通無(wú)阻,臨時(shí)若有工作安排,2點(diǎn)以前演員無(wú)條件服從公司調(diào)遣與安排,否則按不服從管理處理,罰款20—100/次。 8、上客后,演職人員應(yīng)積極上座,主動(dòng)與顧客敬酒、交流、溝通、互動(dòng)。
陪客時(shí),不允許玩弄手機(jī),也不允許像木頭一樣坐在位置上不言不動(dòng),違者罰款20元—100元/次。 不服從上級(jí)安臺(tái),或找借口拒絕陪客者,罰款20--200元/次。 4人以上的演職人員同桌陪客,酒水消費(fèi):若是啤酒必須達(dá)到500元以上的消費(fèi),若是洋酒必須達(dá)到800元以上的消費(fèi),倘若酒水消費(fèi)未達(dá)到規(guī)定額度,可追究陪客演員的相關(guān)責(zé)任,罰款20—50元/人。
拍賣(mài)和博彩階段:陪客的演職人員有責(zé)任和義務(wù)索要拍賣(mài)物品,但索要必須講究技巧,不能讓顧客感到反感,博彩和拍賣(mài)分成:(去成本價(jià):凈利甲:80%,乙方:20%)
顧客消費(fèi)完離場(chǎng),同桌陪客的演員必須禮送顧客于大門(mén)口(特殊情況例外),若顧客要求陪同吃宵夜,演員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示,經(jīng)同意方可前去。若請(qǐng)示未通過(guò),演員應(yīng)禮貌謝絕、婉言謝絕顧客的邀請(qǐng)。 宵夜時(shí),無(wú)特殊情況不得中途離去,中途離去的演員顧客不追究,公司可既往不咎,倘若因此投訴,公司定會(huì)從嚴(yán)處罰。
9、演職人員在服務(wù)過(guò)程中引起顧客投訴,且投訴情況合理,經(jīng)查證屬實(shí)的,若是在大廳罰款50-200元/次,若是包房,首先扣除平臺(tái)服務(wù)費(fèi),再罰款50元。 顧客還未離場(chǎng),同桌陪客的演員便先行離去者,公司將從嚴(yán)處理,處理方式與本條第一款等同。
10、為了保證演出質(zhì)量,達(dá)到演出效果,所有演職人員必須密切配合主持人搞好節(jié)目排練。一般情況:排練每周組織兩次;周一必須組織排練或例會(huì)
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