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銷售經(jīng)理面試技巧問(wèn)答
銷售員是市場(chǎng)類的入門職位，也是目前從事?tīng)I(yíng)銷工作的起始職位。銷售員是非常鍛煉職業(yè)技能的崗位，很多傳奇的商界巨子，也是從銷售員做起的。銷售員就是面向市場(chǎng)的先鋒，他們對(duì)市場(chǎng)的接觸是最真實(shí)而且最全面的。
面試 關(guān)鍵字：
求職 關(guān)鍵字：銷售員/市場(chǎng)高級(jí)專員/市場(chǎng)助理
職業(yè)定義：銷售員是一個(gè)泛概念，不同公司對(duì)于銷售員的定位是有區(qū)別的。以快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，銷售員主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)合作、促銷員的管理等。在耐用品行業(yè)，銷售員可能會(huì)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)拓、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作等。在奢侈品行業(yè)，銷售員會(huì)負(fù)責(zé)展覽、展示和監(jiān)督。而在有些公司，銷售員又會(huì)定位在文員、打雜的地位上，是市場(chǎng)主管的助理。
需求點(diǎn)評(píng)：由于銷售員所涉及的工作類型很多，不同行業(yè)都對(duì)這個(gè)職位有需求，所以總需求量也比較龐大。
常用軟件：Word、Excel(具體的軟件使用方法在此不再詳述)。
面試 要點(diǎn)：熟悉市場(chǎng)+學(xué)習(xí)能力+超強(qiáng)承受能力+表達(dá)能力
銷售 面試 需要具備的能力：
1.優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力
要向面試官?gòu)?qiáng)調(diào)自己具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力在不同的行業(yè)都重要，對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō)，快速高效的學(xué)習(xí)能力尤顯重要。因?yàn)樵阡N售行業(yè)里，更新的速度實(shí)在太快了，包括產(chǎn)品的更新、銷售策略的更新、價(jià)格的更新等等�；蛟S你昨天積累的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，到今天就可能不再適用。所以，每個(gè)公司都希望員工能快速的掌握新的產(chǎn)品或技術(shù)為公司盡早創(chuàng)造財(cái)富。
2.別讓壓力壓倒你
銷售員很多時(shí)候需要肩負(fù)銷售額的壓力和辛苦工作的壓力。在面試的時(shí)候，也很有可能被問(wèn)及相關(guān)的問(wèn)題。要相信自己，事在人為，解決辦法總是有的。在面對(duì)壓力的時(shí)候要穩(wěn)定住情緒，尋找出路并找尋資源尋求援助。通常壓力會(huì)來(lái)自心理及生理兩個(gè)方面。銷售員要面對(duì)銷售業(yè)績(jī)的壓力，天天要想著如何討好客戶。很多人認(rèn)為自已做不了或是不適合做銷售就是過(guò)不了這一關(guān)，認(rèn)為壓力太大，無(wú)法低人一等地站在客戶的面前去討好他們。所以要調(diào)整好自己的心態(tài)，具備服務(wù)顧客的意識(shí)。另一方面，業(yè)務(wù)專員可能經(jīng)常要外出，無(wú)論是天晴或是下雨，因此生理上也有很大的壓力。這就看你是不是能吃苦了。要記住的是，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，而苦盡才有甘來(lái)。
3.表達(dá)及談判能力
在市場(chǎng)上，無(wú)論從事哪一個(gè)崗位，表達(dá)能力都是非常重要的。因?yàn)槟闳绻枰诙潭痰臅r(shí)間里把產(chǎn)品的亮點(diǎn)介紹給客戶，必定得具備非常出色的表達(dá)能力。從語(yǔ)言流暢到把握重點(diǎn)，再到隨心所欲。表達(dá)的技巧是可以通過(guò)不斷練習(xí)提高的。面試官也可以從面試的過(guò)程中判斷你表達(dá)能力的好與壞。
另外，談判技巧也是一個(gè)市場(chǎng)人員必備的。同樣的合作，由于表達(dá)方式的不同可能會(huì)有完全不一樣的結(jié)果。一個(gè)談判技巧欠佳的銷售人員可能會(huì)令一個(gè)本來(lái)很有希望的合作失敗。關(guān)于談判技巧，目前也有很多書籍在介紹，其重點(diǎn)還是在于對(duì)業(yè)務(wù)的理解，了解客戶的心理，設(shè)置合理的合作底線，為己方爭(zhēng)取較佳的利益。
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