部門名稱

人力資源科

流程名稱

職能部門考核管理流程

層    次

3

概    要

職能部門考核體系的制定與執(zhí)行

部門

局長（經理）

人力資源科

各職能部門（考核方）

被考核方

節(jié)點

A

B

C

D

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

公司名稱

密  級

共    頁第   頁

編制單位

簽發(fā)人

簽發(fā)日期

流程名稱

工作要求

時限

輸出文件/記錄

發(fā)放考評表

·發(fā)放討論通過的關鍵業(yè)績指標評分標準和績效考核表。

·各部門負責人做好準備工作，確定考核對象。

·關鍵業(yè)績指標評分標準

·績效考核表

銷售業(yè)績完成情況

·根據實際完成數據進行個人業(yè)績評分

直接上級考評工作目標完成情況

·根據員工一個月內的表現對工作目標完成情況和綜合表現進行客觀、公正的評分

·績效考核評分表

·

統(tǒng)計個人得分

·統(tǒng)計分數要準確無誤，不得弄虛作假。

·員工績效考核總得分＝個人業(yè)績指標得分＋工作目標指標得分+綜合評價指標得分，按權重加權得分，滿分為100分

人力資源科核實、匯總

·人力資源管理科監(jiān)督考核方案的執(zhí)行情況，并對的員工進行考核情況抽查，以核實情況。

·對部門的績效評價表的進行核對、分級。

·月考核成績匯總表

考評結果反饋、公布

·考核結果反饋給被考核人

·考核結果和員工分級結果給予公布

·考核結果通知書

·月考核結果公布表

員工申訴程序

·員工對考核結果不滿意，可以在得知考核結果之日起三日內填寫考核申述表，向人力資源管理科提出申述請求。

·重新審查書面材料，核查事實，如果有誤，要修正，重新作出考核意見。

·績效考核申述表

面談

（部門安排）

·面談準備。包括相關的數據和分析的準備，要告知員工考核結果，及這樣的考核結果的原因，應如何避免出現低分。

·面談過程控制。

①明確面談的目的和具體議程；②要注意傾聽被考核者的意見；③如果和員工有較大的意見分歧，雙方要認清差異的所在。

·確定績效改進計劃。討論績效產生的原因，對于達成的共識要及時記錄，對下一階段績效重點和目標進行了計劃。

·績效考核面談表

·績效改進計劃

考評結果

應用

·根據公司工資分配方案，考評得分作為工資分配的依據

·員工工資表

資料整理

歸檔

·人力資源管理科在各部門考評期間監(jiān)督各部門按時考核，并在次月2日前將各部門考評結果及有關資料統(tǒng)一收集整理歸檔。

·歸檔材料以部門為單位，材料必須準確反映整個績效考核活動的真實內容，手續(xù)完備。

·卷內目錄表

部   門

職  位

姓  名

考核日期

年月日

工作成功的方面

工作中需要改善的地方

是否需要接受一定的培訓

本人認為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況

本人認為本部門工作最好、最差的是誰？全公司呢？

對考核有什么意見

希望從公司得到怎樣的幫助

下一步的工作和績效的改進方向

面談人簽名

日  期

備    注

申述人

職位

部門

直接主管

申述事件：

申述理由（可以附頁）

申述處理意見

上級部門負責人簽名：

日期：

申述處理意見

人力資源管理科負責人簽名：

日期：

申述處理結果

人力資源管理科負責人簽名：

主管領導簽名：

日期：

姓名

性別

在職時間

年齡

所屬部門

職 位

現在工資

上次考績

復評

考績

后工資

主管領導

核定

備注

得分數

等級

擬予獎懲

增減定期考績匯總表

金額