麥當(dāng)勞員工薪酬制度_麥當(dāng)勞員工福利管理制度

　　麥當(dāng)勞員工的福利好不好?薪酬制度是怎么樣的呢?如果你也想具體了解一下麥當(dāng)勞員工薪酬制度，就和小編繼續(xù)往下看吧。

　　麥當(dāng)勞員工薪酬制度

　　一、工資體系

　　在你進(jìn)入麥當(dāng)勞時(shí)，麥當(dāng)勞的人力資源部和你的主管會(huì)告訴你的工資及麥當(dāng)勞公司的有關(guān)政策，麥當(dāng)勞有其獨(dú)特的不受外界影響和干擾的工資政策。公司每年會(huì)對(duì)市場(chǎng)做工資水平調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力來(lái)決定對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，以確保其公正合理并具有競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　1、按工作表現(xiàn)付酬(PAY FOR PERFORMANCE)

　　麥當(dāng)勞實(shí)行按工作表現(xiàn)付酬的原則。表現(xiàn)最佳者可獲得最高的加薪幅度。所有月薪人員的薪金將按現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu)支付，工作伙伴應(yīng)在工作表現(xiàn)評(píng)估被評(píng)為“良好”或以上等級(jí)，才能被考慮加薪或獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、工作表現(xiàn)評(píng)估

　　麥當(dāng)勞公司每年一次評(píng)估并和工作伙伴討論他們的工作表現(xiàn)，評(píng)估時(shí)采用五個(gè)評(píng)估等級(jí)。下列工作表現(xiàn)定義將有助你理解麥當(dāng)勞的定級(jí)制度。

　　杰出(QOTSTANDING)

　　最高級(jí)工作表現(xiàn)。工作表現(xiàn)一貫地卓越，工作伙伴能預(yù)計(jì)各種情況的發(fā)生，并有效地保持獲得贊揚(yáng)的工作表現(xiàn)。該工作伙伴是麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)中始終最有成就和最重要的貢獻(xiàn)人物。

　　優(yōu)秀(EXCELLENT)

　　有重大貢獻(xiàn)，工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求，工作伙伴對(duì)目標(biāo)能有效地做出反應(yīng)，并根據(jù)情況予以調(diào)整，是麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)有力的貢獻(xiàn)者。

　　良好(GOOD)

　　可靠的貢獻(xiàn)者，工作表現(xiàn)符合麥當(dāng)勞工作要求及期望，能圓滿完成任務(wù)，工作伙伴對(duì)目標(biāo)能有效地反應(yīng)，是團(tuán)隊(duì)中作出穩(wěn)定貢獻(xiàn)的成員。

　　需要改進(jìn)(NEEDS IMPROVEMENT)

　　工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員，并被列入工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃(PIP)之中。

　　不滿意(UNSATISFACTORY)

　　其工作表現(xiàn)不能被接受，工作伙伴很大程度上不能達(dá)到工作的要求，如果他/她沒有列入工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃(PIP)之列者，應(yīng)列入此計(jì)劃。

　　3、績(jī)效考核(PERFORMANCE UPDATE)

　　你的主管會(huì)最少三個(gè)月與你做一次工作績(jī)效考核，它是通過對(duì)工作的審視和縱觀來(lái)使工作表現(xiàn)評(píng)估更準(zhǔn)確、公正、有效。

　　4、工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃(PERFORMANCE IMPROVEMENT PROGRAM)

　　PIP 是旨在積極地幫助一個(gè)工作表現(xiàn)需要改進(jìn)或不滿意的工作伙伴去克服他的機(jī)會(huì)點(diǎn)，并要求其在一定的'期限有所改進(jìn)。如果由于某種原因你的工作表現(xiàn)不盡人意，你的主管可以將你納入工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃之列，以幫助你克服客觀的困難，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少差錯(cuò)。進(jìn)行了工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃的工作伙伴，如在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)的工作表現(xiàn)仍達(dá)不到“良好”評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，則可能被解聘。

　　5、工作表現(xiàn)評(píng)估 —— 年度工資增長(zhǎng)(PERFORMANCE REVIEW)

　　每年的4月1日為全年績(jī)效考核年度工資增長(zhǎng)日，具體辦法如下：

　　1) 除見習(xí)經(jīng)理、本年1月1日——3月31日之間新招聘的月薪管理人員(包括內(nèi)部升遷的)外，其它全體月薪管理人員均在4月1日以全年績(jī)效考核為基礎(chǔ)調(diào)薪。

　　2) 距上次績(jī)效調(diào)薪(包括升遷)不足12個(gè)月的以實(shí)際月份按比例折算。

　　3) 新招聘人員(本年1月1日——3月31日之間，包括內(nèi)部升遷、外部招聘)將于次年的4月1日才可獲得此種調(diào)薪但可按超過12個(gè)月的比例計(jì)算。

　　4) 凡累計(jì)休假(病假、事假、停薪留職)超過一個(gè)月以上的，則扣除相應(yīng)月數(shù)。

　　5) 不要工傷假、產(chǎn)假不影響調(diào)薪，但不發(fā)相應(yīng)月份的獎(jiǎng)金。

　　6) 增加的部分是以本人目次PR調(diào)薪到本次PR調(diào)薪期間的平均工資乘以月份化的評(píng)估百分比。

　　7) 工資計(jì)算均用稅前工資計(jì)算。

　　例1XX先生 95年8月1日進(jìn)入公司，工資2000元。96年4月1日，公司做了工資調(diào)整，期間無(wú)特別加薪，叵評(píng)估為優(yōu)秀10%，調(diào)整金額為：新工資=2000+2000X10%X8÷12=2133

　　例2若公司于96.1.1做了工資普調(diào)，例1中的先生工資增加到2200，其中條件相同，則此先生的新工資為：新工資=2200+(2000X5+2200X3)/8X10%X8÷12=2338

　　6、職務(wù)升遷的工資增加

　　當(dāng)工作表現(xiàn)好，得到升遷時(shí)，會(huì)帶來(lái)工資的增長(zhǎng)。

　　★ 職務(wù)升遷的工資增加百分比是根據(jù)你的績(jī)效考核而定的

　　績(jī)效考核杰出優(yōu)秀/良好

　　升遷百分比5——7%1——5%

　　★ 根據(jù)績(jī)效考核，你將得到工資增長(zhǎng)的百分比

　　績(jī)效考核杰出優(yōu)秀良好需改進(jìn)不滿意

　　增長(zhǎng)百分比11%——13%8%——10%5%——7%00

　　* 此增長(zhǎng)百分比公司根據(jù)每年的情況會(huì)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

　　即：若你評(píng)估為“優(yōu)秀”，根據(jù)你的工作表現(xiàn)，你的工資增長(zhǎng)可為8%或9%或10%。

　　例3若例2的先生于96年12月1日升遷，評(píng)估為優(yōu)秀，工資增長(zhǎng)百分比為9%，升遷百分比5%，則他的工資增長(zhǎng)額為：新工資=2338+(M%+X% X N/12)X 2338=2338+(5%+9% X 8/12)X 2338=2595

　　例4若公司于96年10月1日進(jìn)行工資普調(diào)，例3的先生10月1日的工資為2538，其它條件不變，則12月1日的工資增長(zhǎng)額為：新工資=2538+(M%+ X% X N/12)X S平均=2538+(5%+9% X 8/12)X(2338X6+2538X2)/8=2800

　　S平均：為上次調(diào)薪到本次升遷的月平均工資。

　　如果你升遷后工資低于你的新職務(wù)的起點(diǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)，你的工資將會(huì)提高到你的新職務(wù)的起點(diǎn)工資。

　　7、最高工資額

　　工資標(biāo)準(zhǔn)在制定時(shí)就考慮到絕大多數(shù)情況下不會(huì)超過本職務(wù)工資的最高標(biāo)準(zhǔn)，因每一個(gè)職務(wù)都相應(yīng)有一個(gè)起點(diǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)和一個(gè)最高工資標(biāo)準(zhǔn)。若你的工資超越了本職務(wù)的最高工資，你仍然可以享受按績(jī)效考核所應(yīng)獲的工資增長(zhǎng)，只要你的績(jī)效考核為“杰出”、“優(yōu)秀”和“良好”，唯一不同的是你的評(píng)估百分比需乘比2/3，工資的這樣增加方法將一直延續(xù)到你被提升職位。

　　8、年終雙薪(YEAR-END BONUS)

　　在每年農(nóng)歷新年月薪人員都會(huì)獲得年終雙薪。

　　l 所有公司及餐廳在職的月薪人員(非上年度在職的人員除外)。

　　l 發(fā)雙薪時(shí)已離職人員不享受此待遇。

　　l 年終雙薪以當(dāng)年12月份應(yīng)付的稅前工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　l 計(jì)算方法為上述稅前工資的十二分之一除以拿月薪工作月數(shù)(N)，即：雙薪金額=稅前工資X N/12

　　l 凡累計(jì)休假(包括：事假、病假、工傷、產(chǎn)假、流產(chǎn)假、停薪留職)超過一個(gè)月以上者扣除相應(yīng)月數(shù)的金額。

　　l 當(dāng)年中由小時(shí)工轉(zhuǎn)月薪者，小時(shí)工時(shí)的獎(jiǎng)金由餐廳根據(jù)小時(shí)工資獎(jiǎng)金辦法補(bǔ)發(fā)。

　　二、假期福利：

　　1、佳節(jié)利事

　　元旦，五•一節(jié)、國(guó)慶節(jié)前，公司均會(huì)發(fā)放不同金額的佳節(jié)利事和餐券，現(xiàn)金隨當(dāng)月工資輸入帳戶，餐券當(dāng)月發(fā)放。

　　3、喪假

　　如雇員的直系親屬亡故，可享有連續(xù)三個(gè)工作日的喪假。直系親屬包括：父母、子女、配偶、配偶父母。

　　4、婚假

　　所有過試用期的工作伙伴在首次合法結(jié)婚時(shí)享有三天的婚假，作為公司對(duì)他/她的祝賀、若達(dá)晚婚年齡再獎(jiǎng)勵(lì)7天婚假(日歷天數(shù))。

　　l 婚假須一個(gè)月前提出申請(qǐng)，并獲得批準(zhǔn)。

　　l 工作伙伴試用期未滿不享有婚假。

　　l 所有的婚假申請(qǐng)手續(xù)須經(jīng)公共事務(wù)部簽字，按規(guī)定填好人事異動(dòng)表送人力資源部存檔。

　　l 任何不在本公司申辦開具結(jié)婚證明手續(xù)的結(jié)婚或有無(wú)法控制到的計(jì)劃生育原因的結(jié)婚不享有婚假。

　　5、產(chǎn)假

　　具有合法婚姻關(guān)系的女性工作伙伴在生第一胎時(shí)可享受90天(日歷天數(shù))帶薪產(chǎn)假，對(duì)特殊情況者，按政府有關(guān)規(guī)定之條款和政策予以調(diào)整。試用期內(nèi)工作伙伴不享受帶薪產(chǎn)假，只按一般事假處理。

　　非計(jì)劃生育的產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)，由此給公司造成的損失，公司有權(quán)責(zé)成其承擔(dān)。

　　6、哺乳假

　　公司女職工在嬰兒周歲前每天可享有1小時(shí)的有薪哺乳假。

　　7、保育假

　　試用期滿的男性工作伙伴在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí)，可享受三個(gè)工作日的休假，以照顧他的妻子和關(guān)懷他的孩子。保育假規(guī)定請(qǐng)假的時(shí)間休假前1周。

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　　麥當(dāng)勞員工晉升制度

　　1、管理組的四個(gè)職級(jí)

　　(1)第一級(jí)：見習(xí)經(jīng)理

　　見習(xí)經(jīng)理的崗位職責(zé)：管理指定值班的員工、產(chǎn)品及儀器，以達(dá)至最佳的品質(zhì)、服務(wù)、清潔及物超所值，服務(wù)的主要顧客包括員工及顧客。具體工作包括：

　　實(shí)施“肩并肩、一對(duì)一”培訓(xùn)

　　n從實(shí)地訓(xùn)練、區(qū)域管理及鋪面管理，學(xué)習(xí)基本之餐廳營(yíng)運(yùn)知識(shí)

　　n獲取維持顧客滿意度的經(jīng)驗(yàn)

　　n對(duì)基本監(jiān)督、人際關(guān)系、人際溝通及跟進(jìn)技巧作出了解

　　n制定一套個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，用以協(xié)助個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)

　　n確保眾雇員在一個(gè)互相尊重的環(huán)境下工作

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　　作為一個(gè)見習(xí)經(jīng)理，將很有機(jī)會(huì)晉升為第二副經(jīng)理，將在見習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)一步加以應(yīng)用。

　　(2)、第二級(jí)：第二副經(jīng)理

　　作為第二副經(jīng)理的主要工作包括：招聘、領(lǐng)導(dǎo)及培育人才，負(fù)責(zé)樓面的行政支持，用以實(shí)施及執(zhí)行卓越的品質(zhì)、服務(wù)、清潔及物超所值。從提高銷量及控制成本的角度去考慮問題，以達(dá)到最有效的商業(yè)效果。服務(wù)主要顧客包括員工、見習(xí)經(jīng)理及顧客。具體工作包括：

　　n發(fā)展及訓(xùn)練員工

　　n持主要的產(chǎn)品質(zhì)素、服務(wù)效率及質(zhì)素，以及清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)

　　n監(jiān)督下管理值班及/或區(qū)域

　　n確保執(zhí)行所有安全措施、衛(wèi)生及保安程序

　　n管理值班及/或區(qū)域之食物組成成份、人手安排、廢料及現(xiàn)金等處理

　　n完成所有指定值班之文件

　　n確保眾雇員在一個(gè)互相尊重的環(huán)境下工作

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　　第二副經(jīng)理的下一個(gè)晉升階級(jí)為第一副經(jīng)理，屆時(shí)將會(huì)參與及應(yīng)用各種商業(yè)的技巧及管理整間餐廳。

　　(3)、第三級(jí)：第一副經(jīng)理

　　第一副經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助餐廳經(jīng)理，執(zhí)行餐廳日常營(yíng)運(yùn)之各項(xiàng)策略、計(jì)劃及政策。職責(zé)包括：

　　n展示及加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)行為及基本人事標(biāo)準(zhǔn)，以獲得員工及其它值班經(jīng)理的投入?yún)⑴c

　　n招募，編排及保護(hù)員工

　　n理下屬的發(fā)展及培訓(xùn)

　　n在自己的管轄范圍增加營(yíng)業(yè)額及控制成本開支以達(dá)至最佳營(yíng)運(yùn)效果

　　n管理產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)效率及質(zhì)素、清潔及衛(wèi)生的重要標(biāo)準(zhǔn)

　　n制盈虧表內(nèi)指定的.項(xiàng)目

　　n確保眾雇員在一個(gè)互相尊重的環(huán)境下工作

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　　第一副經(jīng)理的下一個(gè)晉升階級(jí)為餐廳經(jīng)理，晉升時(shí)間會(huì)因應(yīng)您的工作表現(xiàn)及職位空缺而調(diào)整。

　　(4)、第四級(jí)：餐廳經(jīng)理

　　作為餐廳經(jīng)的職責(zé)包括：

　　n領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展及培訓(xùn)餐廳內(nèi)的雇員

　　n衡量顧客的滿意程度及實(shí)施計(jì)劃以提升顧客的品牌忠誠(chéng)度

　　n出餐廳內(nèi)的新產(chǎn)品及執(zhí)行生產(chǎn)程序

　　n預(yù)估及管理盈虧表內(nèi)的項(xiàng)目

　　n管理餐廳內(nèi)的各項(xiàng)紀(jì)錄與程序，包括員工福利、招聘、薪酬、存貨、保安及人事檔案

　　n察餐廳內(nèi)的運(yùn)作，包括保安、食物安全、雇員安全、餐廳保養(yǎng)及維修

　　n確保眾雇員在一個(gè)互相尊重的環(huán)境下工作

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　　除餐廳管理組外，其它職位包括：營(yíng)運(yùn)顧問及培訓(xùn)顧問。

　　2、營(yíng)運(yùn)顧問

　　n為個(gè)別餐廳提供領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)及訓(xùn)練和指導(dǎo);

　　n盡量提高每間餐廳之長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)業(yè)額及盈利;

　　n與餐廳管理組建立一個(gè)正面的商業(yè)伙伴關(guān)系。

　　3、培訓(xùn)顧問

　　進(jìn)行一些能激勵(lì)士氣、建立良性競(jìng)爭(zhēng)及改善個(gè)人表現(xiàn)的訓(xùn)練，為餐廳作出貢獻(xiàn);就麥當(dāng)勞的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、管理工具及培訓(xùn)系統(tǒng)提出專業(yè)意見。

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