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銷售公司考勤制度
考核是對(duì)銷售人員的客觀公正、專業(yè)化的評(píng)定,是幫助銷售人員樹立自我梯度成長(zhǎng) 階段目標(biāo)的方法,更是公司銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平的總體測(cè)評(píng)。為此本制度本著易操作,易考評(píng),易發(fā)揮銷售人員主觀能動(dòng)性為原則,在現(xiàn)有銷售考核制度上進(jìn)行優(yōu)化,詳細(xì)規(guī)定如下:
一、實(shí)習(xí)生考核方式: 實(shí)習(xí)期一個(gè)月,由銷售經(jīng)理對(duì)其實(shí)習(xí)期間工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)態(tài)度、銷售流程及技能掌握進(jìn)行綜合評(píng)定。評(píng)定合格者進(jìn)行試用。實(shí)習(xí)期間不參與項(xiàng)目銷售,不計(jì)銷售提成,如因銷售補(bǔ)位產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī),計(jì)入公共提成,申請(qǐng)盡快轉(zhuǎn)入試用崗。
二、試用期銷售人員考核方式: 試用期一到兩個(gè)月,表現(xiàn)特別優(yōu)秀者可提前一個(gè)月轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正由銷售經(jīng)理對(duì)其試用期間工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行綜合評(píng)定。 試用期銷售人員未參加上崗定級(jí)考核或考核不合格未取得銷售資格者,不參與銷售不計(jì)提成,如因銷售補(bǔ)位而產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī),計(jì)入公共提成。直至獲得銷售資格者,上崗銷售,拆分銷售任務(wù)和計(jì)發(fā)提成。 試用期人員底薪不隨上崗定級(jí)考核結(jié)果而調(diào)整,底薪在轉(zhuǎn)正后按上崗定級(jí)考核結(jié)果對(duì)應(yīng)職稱而調(diào)整。 試用期銷售人員在試用期間可向本項(xiàng)目銷售經(jīng)理提出上崗定級(jí)考核申請(qǐng),經(jīng)銷售經(jīng)理同意后,由銷售經(jīng)理和品管中心培訓(xùn)版塊負(fù)責(zé)人約定考核時(shí)間。上崗定級(jí)考核給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),仍不合格者予以淘汰。 上崗定級(jí)考核內(nèi)容分為二部分:第一部分理論考核,權(quán)重占比分為30%,考核內(nèi)容主要包括:房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目產(chǎn)品知識(shí)、公司流程制度;第二部分口試考核,權(quán)重占比分為70%,考核內(nèi)容為:案場(chǎng)銷售接待講解全流程,將從員工精神面貌,職業(yè)禮儀表現(xiàn),技巧發(fā)揮,項(xiàng)目了解程度和對(duì)房產(chǎn)新政的熟悉掌握幾方面進(jìn)行摸底。最終職稱按兩部分綜合得分而定,其標(biāo)準(zhǔn)為: 96-100分 資深置業(yè)顧問(wèn) 86-95分 高級(jí)置業(yè)顧問(wèn) 76-85分 中級(jí)置業(yè)顧問(wèn) 60-75分 初級(jí)置業(yè)顧問(wèn) 60分以下 不合格 視為未取得銷售資格
三、銷售人員薪資福利
1、銷售人員薪資及對(duì)應(yīng)的任務(wù) 銷售人員級(jí)別 底薪(元) 提成(大定業(yè)績(jī)) 任務(wù)系數(shù) 初級(jí) 中級(jí) 高級(jí) 資深 個(gè)人當(dāng)月銷售任務(wù)=個(gè)人任務(wù)系數(shù)/項(xiàng)目組任務(wù)系數(shù)之和×項(xiàng)目當(dāng)月銷售任務(wù)總額
2、公司福利 (1)生日:凡轉(zhuǎn)正員工即得到一次公司領(lǐng)導(dǎo)在月生日會(huì)上頒發(fā)的公司總裁親筆簽名的生日賀卡一張,在公司總部舉辦生日會(huì)的待遇,得到公司生日紀(jì)念禮物一份; (2)社保福利:凡做滿一年的員工,正式建立健全公司員工人事檔案,享受公司所購(gòu)社保福利待遇; (3)工齡工資:凡做滿一年的員工,從第二年起,每年遞漲50元工齡工資,上不封頂,鼓勵(lì)員工服從公司企業(yè)文化及管理,跟隨公司一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng); (4)年假:?jiǎn)T工連續(xù)做滿兩年,第3年起每年可享受5天帶薪年假,以后每2年增加1天,增至20天為上限。 (5)婚假、喪假:?jiǎn)T工工作年滿兩年即可享受帶薪婚假5天,帶薪喪假3天。 (6)女性員工的產(chǎn)假待遇:?jiǎn)T工工作年滿兩年即可享受帶薪產(chǎn)假120天,已婚女性員工流產(chǎn)者給予帶薪產(chǎn)假10天,未滿2年的員工按病假辦理。
3、 其他 (1)年度優(yōu)秀員工家屬獎(jiǎng):評(píng)出年度公司級(jí)優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)其與家屬外地旅游一次或等額現(xiàn)金獎(jiǎng)。 (2)優(yōu)秀員工外訓(xùn)機(jī)會(huì)獎(jiǎng):季度優(yōu)秀表現(xiàn)員工獲得公司外訓(xùn)機(jī)會(huì)一次,要求外訓(xùn)后將外訓(xùn)心得成稿發(fā)放至公司平臺(tái)中心進(jìn)行受訓(xùn)分享。 (3)實(shí)用培訓(xùn)課件冠名獎(jiǎng):公司不定期向全體內(nèi)部員工征集各類主題的培訓(xùn)課件,并進(jìn)行最佳實(shí)用課件獎(jiǎng)評(píng)選,獲勝者將獲得該倮件的永久冠名權(quán),隨著公司長(zhǎng)線發(fā)展一直存留下去,學(xué)習(xí)分享直至外銷。 (4)員工入院醫(yī)醫(yī)療期探訪: ① 基層員工:由銷售經(jīng)理+品管中心代表到醫(yī)院進(jìn)行探訪,探訪品標(biāo)準(zhǔn)為80元; ② 中層管理:由品管中心代表+總監(jiān)到醫(yī)院進(jìn)行探訪,探訪品標(biāo)準(zhǔn)為80元; ③ 高管層:由總監(jiān)群+公司總經(jīng)會(huì)到醫(yī)院進(jìn)行探訪,探訪品標(biāo)準(zhǔn)為100元。
四、轉(zhuǎn)正/已取得職稱者考核方式: 轉(zhuǎn)正/已取得職稱者每月按銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行職稱評(píng)定。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為: 1、首次定級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 級(jí) 別 要 求 資深置業(yè)顧問(wèn) 剛?cè)肼毴藛T原則不定崗到資深置業(yè)顧問(wèn)(95分以上) 高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)及 管理專員 具有一年以上的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)經(jīng)公司考核成績(jī)優(yōu)異(86-95分) 中級(jí)置業(yè)顧問(wèn) 有兩年以上的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)或品牌房地產(chǎn)銷售代理公司一年以上的銷售工作經(jīng)歷,經(jīng)入職考核成績(jī)優(yōu)異(76-85分) 初級(jí)置業(yè)顧問(wèn) 有半年以上兩年以內(nèi)的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)或者其它行業(yè)五年以上資深的銷售經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)入職考核合格(60-75分) 試用置業(yè)顧問(wèn) 有同行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行項(xiàng)目試用 實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn) 無(wú)任何行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn) 2、各月層級(jí)變化考核標(biāo)準(zhǔn): 層級(jí) 老銷售人員月度層級(jí)變化考核標(biāo)準(zhǔn)(晉級(jí)) 實(shí)習(xí)/試用 無(wú)重大投訴、上崗考核分?jǐn)?shù)在60分以上、行為考核分?jǐn)?shù)在80分以上 初級(jí) 必要條件:(可任選一) 1、月度任務(wù)完成率在本項(xiàng)目組中排名符合下列要求 項(xiàng)目組人數(shù)≤5人,取第一名,5人<項(xiàng)目組人數(shù)≤10人,取第一和第二名,項(xiàng)目組人數(shù)>10人,取第一、第二和第三名 2、連續(xù)四個(gè)月完成有效銷售任務(wù) 輔助條件:(須有兩項(xiàng)以上條件達(dá)成) 1、在季度內(nèi)未發(fā)生重大客戶投訴事件(購(gòu)房客戶,開發(fā)商,經(jīng)理) 2、每月行為考核得分良好80分以上(具體考核采用目前項(xiàng)目考核表) 3、所負(fù)責(zé)的新銷售人員連續(xù)兩個(gè)月都完成銷售任務(wù)(針對(duì)高級(jí)以上置業(yè)顧問(wèn)) 4、季度改進(jìn)計(jì)劃達(dá)成:未出現(xiàn)連續(xù)三周改進(jìn)未達(dá)成。 中級(jí) 高級(jí) 資深層級(jí) 老銷售人員月度層級(jí)變化考核標(biāo)準(zhǔn)(降級(jí)) 初級(jí) 符合下列條件滿足任一條件即降級(jí)
1、月度任務(wù)未達(dá)標(biāo)
2、出現(xiàn)一次重大客戶投訴 滿足任兩個(gè)條件即降級(jí) 1、季度行為考核平均得分不及格 (60分以下) 2、連續(xù)四周沒有完成改進(jìn)計(jì)劃降級(jí) 3、所負(fù)責(zé)的新人連續(xù)兩個(gè)月沒有完成銷售任務(wù)(針對(duì)高級(jí)以上置業(yè)顧問(wèn)) 中級(jí) 高級(jí) 資深
3、針對(duì)調(diào)盤的銷售人員,到新項(xiàng)目半個(gè)月內(nèi)參與上崗考核,其考核結(jié)果決定其是否可以參與新項(xiàng)目的銷售工作,其當(dāng)月的銷售層級(jí)及待遇不變,通過(guò)上崗考核后,獲得銷售權(quán),通過(guò)業(yè)績(jī)表現(xiàn),決定次月銷售層級(jí)。
4、初級(jí)置業(yè)顧問(wèn)在未完成月度任務(wù)的情況下,享受一次降級(jí)豁免權(quán),連續(xù)兩個(gè)月未完成任務(wù)直接淘汰。
本制度于 年 月 日起正式試運(yùn)行,特此通知。 公司品管中心 年 月 日 審批部門 審批意見 審簽 審批日期 銷售總監(jiān) 總經(jīng)理助理 總經(jīng)辦
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