售后人員績效考核

第一部份 前言　

第一條 為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產品的營銷，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案�！�

第二條 本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各聯絡處的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。　

第三條 本方案的實施對象為公司各辦事處、聯絡處銷售系統(tǒng)人員;市場銷售人員績效工資考核方案按辦事處經理、聯絡處主任和業(yè)務主管分別制訂�！�

第二部份 辦事處經理績效考核辦法　

第四條 辦事處經理績效考核分月度考核、季度考核、年終考核�！�

第五條 辦事處經理根據以下幾項內容綜合績效考核：回款指標、經營指標、費用指標、利潤指標。具體發(fā)下：　

1、月度考核：銷售中心市場部根據銷售總目標對辦事處上報計劃(回款計劃)進行修正并下達給各辦事處(每兩月一下達)。由于在銷售過程中，可能也會 遇到不可預測因素嚴重影響銷售計劃的完成，辦事處可以在每月的25日之間前上報下月回款計劃的調整報告，經銷售中心批準后，按調整后的計劃進行考核�！� 月度考核獎金=(月度回款考核獎金+月度利潤考核獎金) ×累計營運費用完成率÷營運費用超額點數×累計三個月回款完成率×70% 　月度回款考核獎金=月度回款×0.5% 　月度利潤考核獎金=月度市場經營利潤×2%(市場經營利潤計算方法由財務部下達并計算) 　注：當月回款完成率≥80%或累計三個月回款完成率≥100%時，計算當月月度考核獎金;否則不計算當月月度考核獎金�！�

2、季度考核：　季度考核獎金=本季度各辦事處經理月度考核獎金總合×20%×季度營運得分率　季度營運得分率=季度營運得分之和/季度全國辦事處營運得分總和×100% 　注：各辦事處季度營運考核得分綜合考評最后兩名取消季度考核獎金�！�

3、年終考核: 　年終考核獎金=全年各辦事處經理月度考核獎金總合×10%×年度營運得分率�！∧甓葼I運得分率=年度營運得分之和/年度全國辦事處營運得分總和×100% 　注：各辦事處年度營運考核得分綜合考評最后兩名取消年度考核獎金�！�

第三部份 聯絡處主任績效考核辦法　

第六條 聯絡處主任績效考核分月度考核、季度考核、年終考核�！�

第七條 聯絡處主任根據以下幾項內容綜合績效考核：回款指標、利潤指標。具體發(fā)下：

1、月度考核：銷售中心市場部根據銷售總目標對辦事處上報計劃(回款計劃)進行修正并下達給各辦事處之聯絡處(每兩月一下達)。由于在銷售過程中， 可能也會遇到不可預測因素嚴重影響銷售計劃的完成，辦事處可以在每月的25日之間前上報下月回款計劃的調整報告，經銷售中心批準后，按調整后的計劃進行考 核�！≡露瓤己霜劷�=(月度回款考核獎金+月度利潤考核獎金) ×累計三個月回款完成率　月度回款考核獎金=月度回款×0.5% 　月度利潤考核獎金=月度市場經營利潤×2%(市場經營利潤計算方法由財務部下達并計算) 　注：當月回款完成率≥80%或累計三個月回款完成率≥100%時，計算當月月度考核獎金;否則不計算當月月度考核獎金�！�

2、季度考核：　季度考核獎金=(季度回款×0.5%+季度市場經營利潤×2%)×20%�！∽ⅲ豪塾嬋齻�月回款完成率≥80%時，計算季度考核獎金;否則不計算季度考核獎金。　

3、年終考核: 　年終考核獎金=(全年回款×0.5%+全年市場經營利潤×2%)×10%�！∽ⅲ喝�年回款完成率≥90%時，計算年終效益考核獎金;否則不計算年終效益考核獎金�！�

第三部份 銷售業(yè)務主管考核辦法

第八條 辦事處銷售業(yè)務主管考核以銷售回款為主要考核指標，在能完成所轄區(qū)域內的各項指標后可計算考核獎金，辦事處銷售業(yè)務主管考核指標以銷售回款為主，由辦事處每兩月下達(銷售回款指標每月不得少于3萬元)�！�

第九條 聯絡處銷售業(yè)務主管考核獎金=銷售回款金額×1%�！∽ⅲ轰N售回款完成率≥80%時，計算考核獎金;否則不計算考核獎金。　

第四部份 其它說明　

第十條 各項考核指標計算公式�！�1、累計三個月回款完成率=(累計三個月回款金額÷累計三個月計劃回款金額)×100% 　2、累計營運費用完成率=1-(累計營運費用率-營運費用率目標)÷ 營運費用率目標(大于100%時按100%計算); 　3、營運費用超額點數=(累計營運費用率-營運費用率目標)×100 (小于1時按1計算); 　注：營運費用率目標為回款的10% 　

第十一條 如市場各級銷售人員在中途辭職或被公司辭退不計算考核期內各類績效考核獎金。　

第十二條 本辦法自20xx年1月1日起開始實施，并根據實際情況需要適時加以修改

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