員工培訓(xùn)分享總結(jié)

近日，杭州非同凡響公司開展了為期三天的員工培訓(xùn)會議。形式多樣、頗有意義的培訓(xùn)會議和工作交流學(xué)習(xí)，有著太多的故事需要分享和傳遞，在這里整理了部分員工取到的“真經(jīng)”和大家一同分享。

“真經(jīng)”一：金剛經(jīng) 陽光理想好心態(tài)好人生

市場部吳老師 　

理想可以遠(yuǎn)在天邊，但是切入點(diǎn)卻必須是今天。每天一小步，每天都是一個新的高度!路是靠自己走出來的。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。俗話說“熱愛是最好的老師!”我們只有熱愛自己的職業(yè)、熱愛自己的公司、熱愛自己的工作，才有可能將工作做好。因為機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，夢想永遠(yuǎn)都不會自動變成現(xiàn)實，唯一的途徑就是實踐，就是立即去行動、去干、且不能有任何的猶豫和拖延!著名的成功學(xué)演講家陳安之在他激-情四射的演講中說“成功者永不放棄、放棄者永不成功!” “沒有失敗，只有放棄!”“沒有失敗，只是暫時停止成功!”是的，樹立良好心態(tài)，積極面對工作和生活，才是王道。

“真經(jīng)”二：玉皇經(jīng) 快樂微笑好工作好生活

我認(rèn)為，在一個公司工作的員工，應(yīng)該擺好自己的心態(tài)，傳遞的也是正能量。每天早上起床后第一件事就是面對著鏡子給自己一個微笑，告訴自己：加油，又是開心的一天，工作順利�？鞓饭ぷ鳌⒏咝Чぷ�，才能更好的工作和生活。

“真經(jīng)”三：山海經(jīng) 堅持到底好動力好壓力

綜合部車?yán)蠋煛?/p>

目前，我們必須每天堅持學(xué)習(xí)，落后就要挨打，不學(xué)習(xí)就意味著淘汰。必須找一個適合的學(xué)習(xí)方法和技巧完善自己，有了學(xué)習(xí)的動力，就會有壓力，而壓力就是動力。哲學(xué)思維，也就是感想和實踐。

“真經(jīng)”四：黃庭經(jīng) 改變自己好素質(zhì)好技能

教學(xué)部駱老師

作為一個好員工，需要具備很多優(yōu)秀的個人素質(zhì)和技能。但是非常重要的是，一個人做一件事之前，調(diào)整一個好的心態(tài)，才能懂的如何有效的完成工作，這就是陽光心態(tài)。同時創(chuàng)造和信念，是前進(jìn)的基石。果敢一點(diǎn)，就會改變自己。

附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強(qiáng)烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?

要點(diǎn)四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

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