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員工入職心態(tài)培訓(xùn)
新員工“上船心態(tài)”
很多人力資源管理者存在這樣的困惑：經(jīng)過其錄用的員工中，員工的最佳狀態(tài)竟是在當初來公司應(yīng)聘面試的時候!并且這種現(xiàn)象普遍存在。
大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后，進入了表現(xiàn)停頓期。這種新鮮期包括在上班時間和辦公室禮儀方面的注意。就其原因，還是一種心態(tài)在作祟。這種心態(tài)稱之為“上船心態(tài)”。
所謂的上船心態(tài)是指，應(yīng)聘者在通過千辛萬苦的找工作、想方法，面試時積極用心表現(xiàn)自己后，終于接到錄用通知的那一天，有一種終于成功了感覺。覺得自己終于找到了依靠，可以放下包袱坐上自己期待已久的位置，等候到達成功的彼岸。于是便不由自主的放松自己。
因此，企業(yè)在招收到新員工之后，對新員工入職心態(tài)培訓(xùn)顯得尤為重要。企業(yè)要重視并且要善于引導(dǎo)新員工盡快形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，快速融入到企業(yè)團隊，快速提高個人工作積極性，正確面對拒絕和挫折，把握時機走向真正的成功。
新員工角色轉(zhuǎn)變
新員工包括剛畢業(yè)的大學(xué)生以及從別的企業(yè)轉(zhuǎn)移過來的有一定經(jīng)驗的社會人士。因此，在幫助新員工順利完成角色轉(zhuǎn)變時，要考慮實際情況。
一、對于剛畢業(yè)的大學(xué)生，重要的是盡快使其完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
1、生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變
大學(xué)生由過去的象牙塔走向社會，由于對社會知之甚少，有保持著在學(xué)校的樂觀單純，涉世未深。突然加入社會的洪流，會感到無所適從。并且在學(xué)校多是以集體方式生活，缺乏獨立性、個體性，而參加工作后卻要面對陌生的環(huán)境、人群，會感到孤單甚至是恐懼。
2、心理角色的轉(zhuǎn)變
從學(xué)生到員工是一個跨度很大的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校學(xué)生總是處于被動的狀態(tài)去接受知識、教育和管理，而參加工作后，需要通過個人積極的努力及表現(xiàn)才能被別人所認同。這種心理的落差會造成新員工對工作環(huán)境的不認同等現(xiàn)象。
二、因此，企業(yè)對待這類新員工，要從其職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等職業(yè)素養(yǎng)上全方位進行培訓(xùn)指導(dǎo)。以期盡快完成從校園人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
對于有一定從業(yè)經(jīng)歷的社會人士，重要的是盡快幫助其認同其企業(yè)文化、培養(yǎng)對新企業(yè)的認同感與歸屬感，以全新的心態(tài)面對未來的新工作。
新員工入職心態(tài)培訓(xùn)
首先，新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容不僅應(yīng)包括業(yè)務(wù)產(chǎn)品、工作流程、規(guī)章制度等知識，還應(yīng)包括團隊精神、集體榮譽感等精神層面的培養(yǎng)教育，用歸屬感及忠誠度來促進其角色轉(zhuǎn)換。
其次，要鼓勵新員工大膽面對現(xiàn)實，增強戰(zhàn)勝困難的信心，立足崗位，努力學(xué)習(xí)，不斷提高和完善自我。
此外，還要時常提醒新員工保持謙虛謹慎、不驕不躁的良好作風(fēng)，認真學(xué)習(xí)做人做事的方法和技巧，用真誠、感恩的心態(tài)，認真做好本職工作。
職業(yè)人的自覺：
我自己是企業(yè)組織的一份子，我有責(zé)任與使命朝企業(yè)提供的獨特價值，貢獻自己的力量。
我是企業(yè)組織的一份子，我要盡快地了解公司提供給客戶的商品及服務(wù)種類，我要了解公司的經(jīng)營理念，我要盡快能回應(yīng)客戶的問題，雖然不能全部當面解答，但也能正確地提供客戶獲得處理的途徑。
新人意識：
身為組織內(nèi)的新員工，我要做好下列事項配合公司的運轉(zhuǎn)
提供有用的情報供上級及同事參考。
遵從組織的命令系統(tǒng)。
命令決定前坦誠表達自己的意見，命令決定后依命令行事。
遵照公司的規(guī)章、標準進行工作。
進行的工作不要疏于向上級報告。
指示的工作一定按時徹底完成。
不要隱藏錯誤，坦率、及時向上級報告。
積極主動地與同事協(xié)調(diào)合作。
滿足后工序的需求。
不斷學(xué)習(xí)、改善、提升對組織的貢獻。
新員工職業(yè)化心態(tài)的“五力”模型：
第一力、職業(yè)化心態(tài)的拓展力
時代的驅(qū)動
市場的選擇
標準的圈定
功底的激發(fā)
第二力、職業(yè)化心態(tài)的操盤力
計劃有套路
實施有歸位
檢查有跟蹤
調(diào)整有步驟
第三力、職業(yè)化心態(tài)的聚心力
寬嚴相濟
恩威并施
獎罰分明
第四力、職業(yè)化心態(tài)的溝通力
溝通營造和-諧
求得上級支持
搞好同級配合
傾聽下級心聲
利用會議交流
第五力、職業(yè)化心態(tài)的洞察力
挖掘沖突根源
鑒別特殊人才
減少各種壓力
降低企業(yè)內(nèi)耗
新員工心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)招收后對其實施的第一課，也是最重要的一課。通過培訓(xùn)新員工積極的心態(tài)、空杯的心態(tài)、事業(yè)的心態(tài)、雙贏的心態(tài)等才能使新員工精神飽滿的投入到新工作中，為企業(yè)盡快做出應(yīng)有的貢獻。
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