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外籍員工管理

時(shí)間:2022-05-18 13:59:15 員工管理 我要投稿
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外籍員工管理

一、引言

外籍員工管理

創(chuàng)新型企業(yè)是科技創(chuàng)新的力量源泉,而核心員工是具備創(chuàng)新知識(shí)和技能的載體,創(chuàng)新型企業(yè)管理人員作為企業(yè)的核心員工,承擔(dān)著企業(yè)生存和發(fā)展的使命。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)管理人員的要求越來越高,管理人員逐漸從過去的事務(wù)性工作中擺脫出來,參與到組織戰(zhàn)略規(guī)劃的管理工作中,他們的工作特點(diǎn)可以概括為:不能直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn),只能通過為其他員工提供支持和服務(wù)來間接的創(chuàng)造利潤(rùn),使得其績(jī)效很難被準(zhǔn)確的考核。

由于管理人員的工作特點(diǎn),使用傳統(tǒng)的績(jī)效考核方法很難對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)管理人員的績(jī)效進(jìn)行較全面、客觀考核,而多級(jí)模糊方法是從多角度、全面地,客觀對(duì)問題進(jìn)行評(píng)價(jià),利用模糊數(shù)學(xué)知識(shí)對(duì)模糊不確定的指標(biāo)進(jìn)行量化并將員工績(jī)效考核結(jié)果定義為一個(gè)模糊集合后,對(duì)其模糊處理得到一個(gè)較為合理的考核主體的考核,再綜合其他考核主體的考核,可以得出較為科學(xué)、合理的考核結(jié)果。

二、基于多級(jí)模糊方法的創(chuàng)新型企業(yè)管理人員績(jī)效考核體系的構(gòu)建

1、考核主體的選擇

本文闡述的管理人員指的是創(chuàng)新型企業(yè)的中高層管理者,對(duì)他們的績(jī)效考核打破傳統(tǒng)單一考核主體主觀性強(qiáng)的局限,采用多個(gè)考核主體的考核模式,針對(duì)其工作的特點(diǎn),選擇的考核主體是上級(jí),同事和下屬,并針對(duì)不同的考核主體對(duì)考核對(duì)象的重要性不同賦予不同的考核權(quán)重。具體的考核主體及其權(quán)重分配如表1

2、創(chuàng)新型企業(yè)管理人員績(jī)效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建

(1)考核指標(biāo)的選取

管理人員的績(jī)效[2]具有多因性、多-維性、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn),考核的內(nèi)容豐富、廣泛,為了全面準(zhǔn)確的考核其績(jī)效,本文從能力、業(yè)績(jī)、態(tài)度三個(gè)方面對(duì)管理人員進(jìn)行考核。通過對(duì)管理人員進(jìn)行詳細(xì)的工作分析并依據(jù)指標(biāo)選取的原則,同時(shí)在參考了國(guó)內(nèi)外學(xué)者和企業(yè)界對(duì)管理人員考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上,確定創(chuàng)新型企業(yè)管理人員績(jī)效考核指標(biāo),見表2。

(2)考核指標(biāo)權(quán)重的確定

本文選擇AHP法來計(jì)算各考核指標(biāo)的權(quán)重,該方法是一種定性與定量相結(jié)合的、系統(tǒng)化、層次化的分析方法。

a建立層次分析結(jié)構(gòu)模型

分析指標(biāo)體系,建立遞階層次結(jié)構(gòu),將考核因素自上而下分層(目標(biāo)層—準(zhǔn)則層—方案層),考核對(duì)象為目標(biāo)層,一級(jí)指標(biāo)為準(zhǔn)則層,二級(jí)指標(biāo)為方案層,上層受下層影響,而層內(nèi)各因素基本上相對(duì)獨(dú)立。

b構(gòu)造判斷矩陣及確定權(quán)重

建立遞階層次結(jié)構(gòu)之后,以上層某元素(Ck)為準(zhǔn)則構(gòu)造該層元素( , ,… )間的兩兩比較判斷矩陣,

矩陣A中 表示元素 相對(duì)于元素 的重要程度,采用九級(jí)標(biāo)度法給判斷矩陣的元素賦值(其中 =1)。

根據(jù)幾何平均法求指標(biāo)權(quán)重: 得到 =(.... )T 即為所求權(quán)重向量,其中 ,i=1,2, …n 。

3、基于多級(jí)模糊方法考核的步驟

多級(jí)模糊考核是在模糊考核基礎(chǔ)上,有需要的多層次的進(jìn)行考核,本文主要應(yīng)用二級(jí)模糊綜合考核對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)管理人員績(jī)效進(jìn)行考核。

(1) 定義評(píng)語集V={ }, 表示評(píng)語集中第 中評(píng)語,本文定義V={優(yōu),良好,一般,差},對(duì)應(yīng)的加權(quán)分?jǐn)?shù)為C=(95,85,75,60)。

定義因素集U={ },根據(jù)指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)可將因素集U分成s個(gè)子因素集 ,

={ },i=1,2,…s。

(2)采用問卷調(diào)查法獲取某一考核主體對(duì)因素集 中各因素 ( 為方案層指標(biāo))做出的評(píng)判 ,構(gòu)成單因素評(píng)價(jià)矩陣為 , 即為評(píng)語集V上的模糊評(píng)判矩陣。 中各因素相對(duì)于V的權(quán)重為:( ),得到不同考核主體對(duì) 的一級(jí)評(píng)判向量 == ,i=1,2,…S;j=1,2,…m。由此得到 的評(píng)價(jià)集 =M• (M為各考核主體所占比重),并將E做歸一化處理 =

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