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藥劑科績(jī)效考核細(xì)則
1 藥劑科西藥房績(jī)效考核方案
為搞好藥房窗口建設(shè)，有效實(shí)現(xiàn)分工合作，打破分配上的平均主義，調(diào)動(dòng)工作積極性，保證調(diào)劑質(zhì)量，完成好各項(xiàng)調(diào)劑工作，使藥房管理逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)西藥房實(shí)施量化考核管理方法實(shí)行獎(jiǎng)金分配。
在藥劑科上班的根據(jù)工作量，職稱，職位，上班時(shí)間等，采用積分制考核方法。具體如下：
職務(wù)積分：主任：40分，組長(zhǎng)30分。 職稱積分：副主任藥師：100分，主管藥師：50分，藥劑師：30分，藥劑士：20分，未取得職稱的專業(yè)技術(shù)人員：10分。 學(xué)歷積分：研究生：50，本科：30，大專：20，中專：10分。 上班積分：白天班：3分，夜班：5分。 工作積分：每張?zhí)幏?分，當(dāng)天個(gè)人的處方數(shù)=總處方數(shù)÷上班人數(shù)(包括夜班) 以下內(nèi)容是扣分及加分要求：
1、要求按時(shí)上下班、堅(jiān)守崗位、服從安排。有遲到、早退、串崗等脫崗行為者每次扣2分 。
2、著裝上崗不符合要求(衣著整潔、掛工牌)未帶胸卡牌每次扣2分。
3、上班時(shí)要注重禮儀，不準(zhǔn)在調(diào)劑臺(tái)窗口前吃東西、接無(wú)關(guān)打電話等，違反者每次扣2分。
4.上主班的人要做好通風(fēng)排氣，做好干濕溫度記錄，未做記錄的扣1分。
5. 每天的交接-班：必須有夜班及主班人的簽名，紀(jì)錄缺少的藥物，夜班病人量，是否領(lǐng)藥，每一項(xiàng)各扣一分。
6、班次排定后若有特殊情況需調(diào)班者，由當(dāng)事人找人頂班，并應(yīng)提前-天報(bào)告藥房負(fù)責(zé)人。當(dāng)事人按休息、頂班者出勤排班。因無(wú)人頂班(空崗)，所扣分均分給當(dāng)天上班人員。違反者扣10分。
7、對(duì)病人熱情耐心做好發(fā)藥解說(shuō)工作，不得與病人爭(zhēng)吵;上班不得有高聲談笑、唱歌等行為，違反者每次扣2分。
8、被病人投訴到科室查實(shí)扣5分，被病人投訴到醫(yī)院查實(shí)扣10分，并按醫(yī)院的規(guī)定處理當(dāng)事人。
9.應(yīng)保持工作環(huán)境整潔，包括清理調(diào)劑臺(tái)、清洗藥勺、研缽等，發(fā)現(xiàn)調(diào)劑臺(tái)臟亂者扣2分。
10.發(fā)藥時(shí)發(fā)現(xiàn)處方錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)向醫(yī)生發(fā)饋更正，并在不合格處方本子上登記,登記一次加2分。
11.每個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，講課者并在業(yè)務(wù)本記錄加5分，聽(tīng)課者加2分。
12、有病人口頭表?yè)P(yáng)一次有記錄者加3分，有病人感謝信、錦旗、牌匾等加10分，并上報(bào)醫(yī)院嘉獎(jiǎng)。
13.提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施確能提高工作效率，方便患者等獎(jiǎng)2分。 (四)、記分法 記分由藥房負(fù)責(zé)人每日按工作項(xiàng)目分類填報(bào)到個(gè)人名下，季末匯總出各人當(dāng)月工作成績(jī)總分。 (4)藥房組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)分和藥房管理、質(zhì)控督查。 (五)、獎(jiǎng)金計(jì)算 1.分配系數(shù)(沒(méi)人的單位系數(shù)1) 2.藥劑人員的績(jī)效工資=藥劑人員個(gè)人積分÷藥劑科總積分?jǐn)?shù)×藥劑科總獎(jiǎng)金數(shù)。
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