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店面銷售考核總結

時間:2022-05-19 10:10:27 績效考核 我要投稿
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店面銷售考核總結

時光飛逝,不知不覺xx-xx年又在忙忙碌碌中過去了,現在對xx-xx年的工作做一個總結。

店面銷售考核總結

一.銷售工作總結。

xx-xx年1月至4月,我從事店面銷售工作,服務人員是展現公司形象的第一形象,在工作中我嚴格按照公司要求,以禮待人,熱情服務,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗, 并在不斷實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成為一名合格的銷售人員。至4月底接待客戶XX人次左右。

二.物流服務人員.

xx-xx年五月,因部門人員變動,我被調至物流部。從事公司銷售人員地銷售出庫單的錄入、同價調撥、銷售人員的庫存盤點倉庫的配發(fā)簽收貨,采購入庫及退貨單的辦理等工作。

至今,共錄入單據xx-xx張左右,并做到快速準確,不延時,不誤事。同價調撥1000次左右,做到及時認真仔細。

三.工作中的不足.

在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全,不夠細致.我不應該太封閉自己,要主動與人交流,要大膽 地講出自己的想法,不要在意別人是怎么看的.

四.xx-xx年工作計劃.

1.加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,服務好銷售人員的工作.

2.積極學習老員工的工作經驗,提高服務水平,提升物流服務人員形象.

3.做好本職工作,加強溝通交流.

xx-xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx-xx年工作即將開始,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力.

附:書寫年終總結黃金秘笈

年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

辛辛苦苦干了一年,業(yè)績如何,關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……

所謂“總結”,不僅要總結優(yōu)點,還要總結缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優(yōu)缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?

要點三:數據要直觀

如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

但切記“數字是枯燥的”,應該把數據做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業(yè)數據來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數太少而發(fā)愁嗎?

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。

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