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營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核表
營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核表 | |||||
考核項(xiàng)目 | 考核標(biāo)準(zhǔn) | 滿分標(biāo)準(zhǔn) | 備注 | ||
考勤情況 | 無(wú)遲到,無(wú)早退 | 10分 | 遲到(早退)≦1次,得5分 遲到(早退)≧1次,得0分 | ||
無(wú)曠工 | 10分 | 曠工≧1次,得0分 | |||
儀容儀表 | 按照管理制度關(guān)于儀容儀表的要求規(guī)定, 全部合格者 | 20分 | 若有不合格,每項(xiàng)扣3分 | ||
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) | 地面衛(wèi)生:按照值班表自覺值日,無(wú)須督促,巡查是無(wú)不合格記錄 | 10分 | 毎警告一次扣2分 | ||
工作區(qū)衛(wèi)生:各展臺(tái)去的負(fù)責(zé)人能夠自覺地保持展臺(tái)區(qū)的衛(wèi)生,巡查時(shí)無(wú)不合格記錄 | 10分 | 毎警告一次扣2分 | |||
專業(yè)知識(shí)技能 | 考試成績(jī)?cè)?8分以上(含98分) | 70分 | |||
考試成績(jī)?cè)?0分以上(含90分) | 50分 | ||||
考試成績(jī)?cè)?5分以上(含85分) | 20分 | ||||
考試成績(jī)?cè)?0分以上(含80分) | 10分 | ||||
站姿表現(xiàn) | 根據(jù)《營(yíng)業(yè)員的站姿規(guī)定》, 全部合格者 | 50分 | 發(fā)現(xiàn)不雅站姿每項(xiàng)扣除5分; 因站姿不規(guī)范得到警告扣5分/次 | ||
工作態(tài)度 | 按照管理制度關(guān)于工作時(shí)間的規(guī)定, 全部符合者 | 30分 | 若不符合規(guī)定,每項(xiàng)扣3分 | ||
能積極完成本職工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心, 做事仔細(xì)從不出錯(cuò) | 30分 | 若表現(xiàn)不佳,毎警告一次扣3分 | |||
服務(wù)禮儀 | 按照管理制度關(guān)于服務(wù)禮儀的規(guī)定, 全部符合者 | 30分 | 若不符合規(guī)定,每項(xiàng)扣4分/次 | ||
服從領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 | 聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,能積極配合同事完成工作 | 30分 | |||
有時(shí)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,且對(duì)部門間協(xié)作,同事間協(xié)作很少配合 | 20分 | ||||
有時(shí)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,基本只完成本職工作,對(duì)于部門間協(xié)作,同事間協(xié)作不配合 | 10分 | ||||
其他 | 在工作中有特殊表現(xiàn)者 | 待定 | 根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù) | ||
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