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總務(wù)績效考核辦法
| 總務(wù)科績效考核標(biāo)準(zhǔn)（草稿） | ||||
| 考核項目 | 考核內(nèi)容 | 分值 | 扣分 | 備注 |
| 科室管理 | 1、工作計劃：工作是否有計劃，是否建立科室會議和科室學(xué)習(xí)制度 | 10 | ||
| 2、工作資料：設(shè)備資料、工程資料、消防臺賬等是否齊全并及時更新。各設(shè)備維護保養(yǎng)登記是否及時、準(zhǔn)確 | 10 | |||
| 質(zhì)量管理 | 1、設(shè)備保障：水、電、通訊、供氧、空調(diào)、消防及醫(yī)療設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)。出現(xiàn)故障是否及時處理。一般故障發(fā)生60分鐘以上故障扣5分，每超過10分鐘加扣5分，扣完為止。發(fā)生重大故障24小時內(nèi)解決不扣分，24小時后每超1小時扣5分，扣完為止。遇不可抗力因素出現(xiàn)的故障除外，但應(yīng)及時做好搶代通措施。未做好搶代通措施的視情扣分，最多扣10分。 | 20 | ||
| 2、保管好個人、集體維修工具，如發(fā)生遺失。每遺失1件工具扣1分。 | 5 | |||
3、物資管理：物資出入有登記、賬目清楚。物資采購手續(xù)齊全，符合規(guī)定。 | 5 | |||
| 工作時效 | 1、及時、準(zhǔn)確完成交辦工作，嚴格按工作流程工作。接到電話在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。按時完成工作任務(wù)，完成工作不及時的扣5分。 | 10 | ||
| 2、完成工作遇到困難要及時匯報，如因沒有匯報造成工作延誤，扣5分。 任務(wù)完成后要及時反饋給相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)。 | 5 | |||
| 3、每周下科室巡查一次。結(jié)合后勤值班做好登記。每少一次扣1分 | 6 | |||
| 4、每周檢查巡查重要供電、供水、備用發(fā)電機一次。每少一次扣1分 | 6 | |||
| 服務(wù)質(zhì)量 | 1、服務(wù)臨床態(tài)度好，沒有被相關(guān)科室投訴。如因服務(wù)態(tài)度不好被投訴一次，扣2分，扣完為止 | 8 | ||
| 2、故障維修質(zhì)量好，短時間內(nèi)未發(fā)生相同問題，如發(fā)生一次相同問題，扣1分，扣完為止 | 5 | |||
| 其他臨時性工作 | 工作積極主動，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作任務(wù)。不積極主動、未及時完成的每次扣5分 | 10 | ||
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