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部門員工年度績效考核
第一條 目的意義:
1、客觀、公正地評價員工工作表現(xiàn),進一步提高員工績效;
2、為崗位動態(tài)管理、薪酬激勵、員工職業(yè)發(fā)展等提供客觀依據(jù);
3、加強溝通,建立良好的工作氛圍;
4、分解目標,落實責任,確保部門生產(chǎn)經(jīng)營管理目標順利實現(xiàn)。
第二條 適用范圍:
本辦法適用于本部門全體員工(部門負責人按公司《績效考核管理辦法》執(zhí)行)。
第三條 成立部門績效考核工作小組:
組長:×××(部門經(jīng)理)
副組長:×××(可由副經(jīng)理、工會小組長或《辦法》執(zhí)筆人擔任)
成員:×××、×××、×××、×××、×××……(部門職工代表)
第四條 職責分工:
1、組長:承接公司績效目標,牽頭制訂、宣講推行《部門員工績效考核管理辦法》;幫助員工制訂績效目標,實施績效計劃,進行績效輔導,實施績效考核,開展績效溝通,運用考核結果,處理員工申訴。
2、副組長:協(xié)助組長組織制訂《部門員工績效考核管理辦法》,協(xié)助組長辦理績效管理的宣傳、溝通、輔導、協(xié)調、報表等日常事務。
3、成員:積極建言獻策,參與討論表決,研究制定、宣傳解釋《部門員工績效考核管理辦法》并監(jiān)督實施。
4、其他員工:認真學習、領會公司和部門的績效考核辦法,與上級共同制定個人績效目標,并積極執(zhí)行計劃、報告完成情況、持續(xù)改善進步。
第五條 實施流程:
1、制定計劃:依據(jù)部門工作計劃、崗位責任及階段性工作重點,部門(項目)負責人與員工就績效目標進行溝通并達成共識,并共同探討達成績效目標的措施。
2、跟蹤輔導:部門(項目)負責人輔導員工共同達成目標/計劃的過程,也是部門(項目)負責人收集及記錄員工行為/結果的關鍵事件或數(shù)據(jù)的過程。部門(項目)負責人要經(jīng)常關注員工計劃目標完成情況,加強溝通,及時進行肯定、輔導、批評和糾偏。
3、實施考核:在每月(季)度初,員工對上月(季)度工作績效改進情況進行總結,并對綜合表現(xiàn)進行自評。部門(項目)負責人對被考核者上季度績效改進綜合情況作出評價。評價時必須以數(shù)據(jù)與事實為依據(jù),客觀、公正地評價員工。
4、溝通反饋:部門(項目)負責人就考核結果向員工進行面對面的反饋,肯定成績、指出不足、提出建議,并共同制訂改進措施及下一步工作目標/計劃等。反饋是雙向的,考核者應注意留出充分的時間讓被考核者發(fā)表意見。績效面談后要確認考核結果。
5、考核申述:被考核者若對考核結果有異議,可在接到考核結果后2日內應首先與部門經(jīng)理溝通,若員工仍有不同意見,可向公司綜合部提出書面申訴,由綜合部核對考核情況,申訴有效的向績效管理委員會匯報,由績效管理委員會做出最終裁定。
第六條 考核內容與方法:
周期 | 指標 | 權重 | 評分方法 |
月度/季度 業(yè)績考核 | 指標1 |
| Ø包括收入、回款、質量、服務、進度、成本、安全及各種技術指標 Ø基礎分:100分 Ø根據(jù)不同指標的重要程度,規(guī)定扣分標準 |
指標2 |
| ||
…… |
| ||
任務1 |
| Ø指那些不能定量考核的綜合管理、服務支撐等方面的工作 Ø基礎分:100分 Ø未能按時完成績效計劃規(guī)定的任務,一項扣2-5分 Ø未能達成預期標準,一項扣0-2分 | |
任務2 |
| ||
…… |
| ||
半年/年度 綜合考核 | 綜合業(yè)績 | 60-80% | Ø由各月度或季度的業(yè)績考核得分算數(shù)平均獲得 |
工作態(tài)度 | 10-20% | Ø工作態(tài)度包括責任心、積極性、團結協(xié)作、服從意識等方面,履職能力包括專業(yè)技術、學習創(chuàng)新、組織協(xié)調溝通、分析理解判斷等方面 Ø制作評分表時,可按上述內容進一步分解權重 Ø由部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、職工代表、身邊同事等參與評價,按不同權重計分 | |
履職能力 | 10-20% |
第七條 年度考核結果控制(正態(tài)分布):
等級 | 得分 | 描 述 | 參考比例 | |
杰出 | M≥95 | Ø實際績效顯著超過預期計劃/目標或崗位職責,在各個方面都取得非常突出的成績 | 10% | |
優(yōu)良 | 85≤M<95 | Ø實際績效達到或超過預期計劃/目標或崗位職責,在主要方面取得比較突出的成績 | 25% | |
正常 | 70≤M<85 | Ø實際績效基本達到預期計劃/目標或崗位職責,既沒有突出的表現(xiàn),也沒有明顯的失誤 | 45% | |
需改進 | 60≤M<70 | Ø實際績效部分未達到預期計劃/目標或崗位職責,在很多方面存在不足或失誤 | 15% | |
不合格 | M<60 | Ø實際績效有多項或主要部分未達到預期計劃/目標或崗位職責,在很多方面或主要方面存在嚴重不足或失誤 | 5% | |
第八條 考核結果的運用:
1、績效工資分配
(1)月度績效工資基數(shù)
崗位職責 | 標準 | 備注 |
項目經(jīng)理 | Ø根據(jù)員工所承擔職責的難易、重要、繁復程度以及相對應的技能、責任、體力等要素,計算其“價值點數(shù)”,分別確定其績效工資基數(shù) Ø也可根據(jù)其管理的項目,按一定比例提成 | Ø部門月度績效總額由公司按照《2014年績效考核管理辦法》決定 Ø若員工同時承擔了管理、經(jīng)營、技術等多種職責,可按相應的規(guī)定,合并計算其績效工資基數(shù) |
市場營銷 | Ø收入(回款)×提成比例 | |
技術生產(chǎn) | Ø工程費×提成比例(提成) Ø完成工作量×單價(計件) | |
管理支撐 | Ø根據(jù)員工所承擔職責的難易、重要、繁復程度以及相對應的技能、責任、體力等要素,計算其“價值點數(shù)”,分別確定其績效工資基數(shù) Ø也可根據(jù)上述要素,結合社會勞動力平均價格,用“部門員工平均績效工資×系數(shù)”的方法,確定其績效工資基數(shù) |
(2)績效工資兌現(xiàn)
員工月(季)度績效工資=本人月(季)度績效工資基數(shù)×本人月(季)度考核得分/100。
若本月(季)完成的工作量暫時無法核算為績效基數(shù),部門可在公司規(guī)定的月(季)度績效總額范圍內,按一定金額預發(fā)。
年終清算時,補發(fā)績效=本人全年應發(fā)績效工資總額-本人全年已發(fā)績效工資總額。
2、年終獎勵
按照公司規(guī)定,完成或超額完成競標認領的指標后所獎勵的績效工資,除30%獎勵部門經(jīng)理外,其余部分結合員工年度綜合考核情況,由部門經(jīng)理提出發(fā)放意見,經(jīng)績效考核工作小組通過后執(zhí)行。
3、其他運用
年度績效考核結果還將作為員工崗位職級升降、先進評比、培訓深造、續(xù)簽勞動合同等的重要依據(jù)。
第九條 其他
1、績效檔案管理:部門在績效管理的全過程建立并保存相關績效管理檔案,績效檔案原則上不允許涂改,若需要修改或重新填寫需由當事人雙方簽字確認。
2、本辦法有效時間:2014年7月1日至2014年12月31日。
3、本辦法經(jīng)部門職工代表會議審議通過后,報送綜合部,經(jīng)公司績效管理委員會審核批復后實施。
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