下班酒后事故反思

管理處先后發(fā)生蒲縹收費站段玉龍酒后脫崗事件和鎮(zhèn)安收費站趙建興酒后上崗事件，從兩起事件中發(fā)生和處理中，諸多環(huán)節(jié)值得我們深思。

2014年11月10日23時50分蒲縹收費站原收費班長段玉龍，在接-班時多次邀約準備下班的宋婕、張興華喝酒，宋婕、張興華二人下班后便一同和段玉龍在站內(nèi)喝酒至次日02時07分，喝完酒后宋婕、張興華二人便回宿舍睡覺。隨后段玉龍便到二樓敲宋婕、張興華二人宿舍的門，宋婕、張興華二人未開門。次日07時40分早班接-班人員宋婕、張興華、趙水珠、王國志，發(fā)現(xiàn)一樓地面上、臺階上有大量的血跡，旁邊留有段玉龍的一只鞋和帽子，在院內(nèi)還發(fā)現(xiàn)了嘔吐物。接-班人員張興華得知段玉龍并沒有上班，擔心段玉龍發(fā)生意外便囑咐下班人員杜剛到段玉龍宿舍了解情況。杜剛到段玉龍宿舍后發(fā)現(xiàn)：段玉龍側躺在窗上，臉上有大量的血跡，杜剛上前詢問情況并讓段玉龍到醫(yī)院治療，段玉龍表示不需要到醫(yī)院，于是杜剛便回宿舍睡覺了。到了中午13時，后勤管理人員在站內(nèi)沒看到段玉龍，就到宿舍查看，發(fā)現(xiàn)段玉龍的傷勢較重，立即將其送往施甸縣人民醫(yī)院救治。如不及時將段玉龍送往醫(yī)院救治，段玉龍將有生命危險。目前現(xiàn)已經(jīng)回復健康。

2014年3月10日，鎮(zhèn)安收費站四班班長趙建興17時30分向站長請假外出，于23時40分左右回到收費站后，未進行上崗簽到直接上崗，與同事楊輝（內(nèi)保）、馮稚茹（出口收費員）、胡娜（出口收費員）和張麗波（入口收費員）一同上班。到3月11日00：40分左右在未發(fā)生爭吵的情況下，趙建興動手打了同事楊輝，甚至將楊輝拉出崗亭進行毆打，同事馮稚茹及時將兩人拉開。此時，保山管理處征費稽查科人員剛好到該站進行稽查，并對趙建興的行為及時進行了制止，才將事態(tài)平息。經(jīng)稽查人員調(diào)查，趙建興屬外出酒后上崗，在對該事件的詢問過程中，趙建興也承認了酒后上崗、毆打同事的事實。

一、啟示

通過對以上兩個案例，我們可以看出兩個案件的發(fā)生雖然在時間、地點、人物、結果上存在不同，但更多的相同之處和其共性，不禁讓我們從更廣的方面和更深的層次反思案件發(fā)生的原因和存在的問題。通過對案件的深刻分析和反省，能使我們認識到工作中存在的不足和今后改進的方向，有利于加強站所隊伍管理和建設，有利于職工隊伍的穩(wěn)定和和-諧企業(yè)的建設，有利于企業(yè)的發(fā)展。

啟示一：精神文化生活的缺乏。

收費站（所）地處偏遠山區(qū)，遠離城鎮(zhèn)，豐富的城市精神文化生活和偏遠山區(qū)的枯燥形成強烈的對比，加之收費站（所）簡陋的精神文化生活設施，使部分離開家庭、離開城鎮(zhèn)的青年人造成強烈的心理落差和心理失衡，失去正確的人生追求和理想，陷入一種萎靡和彷徨。正是這些心理因素的存在沒有得到及時的疏導和排解，硬件設施的缺乏沒有得到及時完善，也是造成這些事故發(fā)生的原因之一。

啟示二：制度的貫徹執(zhí)行沒有落到實處，缺乏執(zhí)行力

在收費站所的管理上，雖然公司、管理處多出臺了很多相應的規(guī)章制度，但很多都沒能得到堅決的貫徹落實，制度成了寫在紙上、掛在墻上的擺設。比如嚴禁上班期間飲酒的規(guī)定，除了公司的規(guī)定外，管理處一再強調(diào)并就此發(fā)出禁酒通知，但很多站所并沒有嚴格執(zhí)行，有的站所領導不但沒有帶頭執(zhí)行反而成了這一制度的踐踏者。

啟示三：監(jiān)管缺位

監(jiān)控中心沒有履行監(jiān)控崗位職責，沒有對當班收費員、內(nèi)保員、班長的上崗情況進行嚴格核查，對員工脫崗的情況一無所知，疏于對當班人員的監(jiān)督、管理。同時站內(nèi)監(jiān)管嚴重缺位，沒有嚴格執(zhí)行簽到制度和報告制度，值班站長或稽查小組對當班收費員管理松懈、沒有履行對當班人員進行稽查的職責，對酒后脫崗、酒后上崗等違反制度的行為聽之任之。

啟示四：缺乏良好的團隊精神，同事之間缺乏愛心

團隊精神是我們克服困難、戰(zhàn)勝困難的制勝法寶。特別是收費站所，地處偏僻，特別是收費環(huán)境的惡劣，更要求我們一個班組、一個站所的精誠團結和同事之間的關心愛護才能戰(zhàn)勝這些困難和開展工作。然而從蒲縹收費站發(fā)生的事故中，我們卻看到了團隊精神和同事之間愛心的缺乏。蒲縹站段玉龍是當班班長，長時間脫崗，本班人員不聞不問，也不向值班站長報告，漠然處之，接-班人員發(fā)現(xiàn)地面上、臺階上有大量的血跡，旁邊留有段玉龍的一只鞋和帽子，在院內(nèi)還發(fā)現(xiàn)了嘔吐物。接-班人員還發(fā)現(xiàn)段玉龍側躺在床上，臉上有大量的血跡，種種不正常的跡象同樣沒能引起接-班人員高度重視，直到到了中午13時發(fā)現(xiàn)段玉龍的傷勢較重，才將其送往醫(yī)院救治。

啟示五：站內(nèi)的安全防范工作管理不到位。

沒有按照規(guī)定對安全重要部位進行重點保護，安全設施不盡完善。財務、機房屬站所重要部位，然而，內(nèi)保人員、值班站長沒有認真履行職責，加強對站區(qū)治安保衛(wèi)巡查，關閉重點部位門窗，無關人員可以隨意進入重點部位，導致當事人醉酒后墜樓身受重傷。

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