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醫(yī)院內部培訓制度（通用5篇）
在現在的社會生活中，很多地方都會使用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家收集的醫(yī)院內部培訓制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院內部培訓制度 1
一、人員在醫(yī)院中的作用
1、人員結構。
在現代醫(yī)院中，職員由三個部分組成a、離休人員中b、在職正式人員c、在職臨時人員。其構成比例為20%、70%、10%，在職人員中，管理人員約占20%、技術人員占60%、服務人員占20%。由于種種原因，我國醫(yī)院人員構成比例較為不合理，但又無法在短暫時間內解決根本問題。在適當調整人員比例同時，怎樣讓現有職員發(fā)揮才智，是我們需要探討的問題。
2、人員分類。
作為高接觸性的服務機構，又可以分為前臺人員（直接和患者接觸人員）和后臺人員（不需要直接和患者接觸的人員），正因為醫(yī)院前臺人員較多，是與患者唯一接觸的媒介。有滿意的員工，才會有滿意的患者。從某種意義上說，前臺人員的服務好壞，決定醫(yī)院服務質量的好壞。前臺人員有醫(yī)師、檢驗技術人員、護士、開票收銀、掛號人員、導診人員、清潔人員等等。
3、人員的作用。
由于醫(yī)院是一個整體，各類人員都有其相應的作用。從醫(yī)院的性質和從事的的行業(yè)來說，在資金、設備、規(guī)模相等的條件下。人，是醫(yī)院的重要人員的資源。研究表明，在新知識不斷不斷飛速爆炸的時代，人員過時或停滯不前的知識技能是造成醫(yī)院競爭力低下、利潤下降、服務質量差的主要原因。由于我國醫(yī)院人員相對較為固定，具有新知識和技能的外來人員不多，所以唯一的途徑只有通過培訓，來使全員增加新知識和新技能，以應付競爭帶來的挑戰(zhàn)。這種培訓不僅只是醫(yī)技方面的，應該是全員的有針對性的新知識、新技能的培訓。
二、醫(yī)院培訓現狀
1、醫(yī)師護士的培訓。幾十年來，對醫(yī)師和護士的培訓，我們醫(yī)院已形成了一套較為固定的培訓模式：
�。�1）到上級醫(yī)院或國外進修；
�。�2）參加學術會議；
（3）學術講座。
當然，這種模式對醫(yī)院的發(fā)展是不可缺少的，也給我國的衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展帶來進步。但我們從整體角度認為，也有其弊端：
�。�1）時間長；
�。�2）面窄；
�。�3）代價高；
�。�4）知識更新速度慢。
2、醫(yī)院管理人員培訓。
每年，我們都有大大小小的管理培訓的管理培訓班以及相關的學院設置了醫(yī)院管理進修等，為我國不同醫(yī)院培訓了大批管理人員。但從現狀看，由于我國醫(yī)院體制問題，真正意義上的科學管理往往流于形式，或在但方面發(fā)展。而且，醫(yī)院管理對我國醫(yī)院來說，幾乎是一塊空白。在經營醫(yī)院時，我們90%以上的醫(yī)院還是采用經驗管理為主，這種管理并不完全沒有作用。但面對市場競爭，科學管理是必然的發(fā)展趨勢，并將引發(fā)醫(yī)療市場的革命，WTO三五年之內，是我們應該清醒的時候，注入科學的管理才是醫(yī)院的生存之道。否則，待到外資、民營醫(yī)院大規(guī)模進入我國之后，醫(yī)院的后果就是可想而知了。
3、工作人員培訓。
作為一般人員，在醫(yī)院的'地位是相對較低的，其實在國外服務企業(yè)中，許多組織把第一線人員放在組織的頂端。而對一般人員的培訓我們現在僅局限于政治學習，這是遠遠不夠的。
三、設計原則
1、系統(tǒng)性。醫(yī)院作為一個整體，有其自身的戰(zhàn)略定位和目標。所以，培訓策略是其主要戰(zhàn)略的支撐，一定要具備系統(tǒng)性，只有在系統(tǒng)的構建下，全員培訓，分步有目的的達到預期的效果，才會在醫(yī)院的整體系統(tǒng)發(fā)揮應有的效果。強調技術忽略其他，違背了服務企業(yè)的基本規(guī)律。
2、專業(yè)性。當然，我們所提供的某些培訓并不能完全代替醫(yī)院現在的行之有效的培訓。但是，我們強調其專業(yè)性，只有在相關的專業(yè)性方面，以不同的專業(yè)性培訓相關人員之后，才不會顧此失彼，使各方面得到程度不同的培訓，才能使他們有機地組合成一個非常專業(yè)的體系。各施其責，發(fā)揮最大的潛力。
3、實用性。在醫(yī)院，我們往往忽視了醫(yī)療技術人員之外人員的作用。其實，醫(yī)院里的每個員工工作的好壞都會影響到醫(yī)院的業(yè)績，只是作用的大小問題。對醫(yī)療技術人員之外的人員進行培訓好象實用性不強，這是一個錯覺。前臺人員（服務窗口的人員）的一句橫，就可以影響漢字下次就診的選擇；管理人員的一個小決策，就可以影響到醫(yī)院的大收入。在實用性上，我們要根據醫(yī)院的具體情況進行分析，將理論和實踐結合起來，開發(fā)出醫(yī)院內部的實際案例，從而達到學習培訓的目的。 4、資源的最大利用性。我們強調對群體的培訓大于個體的培訓，這并不是說個體不重要。因為，只有將群體的素質提高了，才會達到培訓的目的
四、培訓設計
1、管理培訓。向管理要效益已經成為我們醫(yī)院管理者的共識。但是，由于醫(yī)院自身的體制和其他原因，局限了醫(yī)院管理的發(fā)展。在企業(yè)，科學系統(tǒng)的日常管理已經是非常的普遍。在營利性醫(yī)院，由于其目的的贏利，所以，而管理的結果是降低成本，增加效益，自然一些好的、實用的、科學的管理辦法被采用。那么，作為我國現有的非營利的醫(yī)院怎么辦？非營利不等于不要贏利，就是說，醫(yī)院首先是要實現贏利，才有可能去發(fā)展，才有可能有更加好的服務提供給廣大的人民群眾。 為醫(yī)院決策者提供醫(yī)院戰(zhàn)略管理培訓 為醫(yī)院管理團隊提供經營管理培訓
2、學術培訓。嚴格地說，我們所提供的是學術培訓的組織和指導。醫(yī)院的競爭優(yōu)勢在很大的程度上取決于醫(yī)療技術和醫(yī)術的先進性。怎樣將醫(yī)院現在擁有的診療技術最大化地應用于臨床，并取得最大的經濟效益，是我們醫(yī)院要引起重視的問題。醫(yī)學的發(fā)展是持續(xù)發(fā)展的過程，其發(fā)展的速度日新月異，所以，我們的醫(yī)院就要靈敏地把握發(fā)展方向，將新技術快速地、合理地、準確的用于臨床。
3、全員培訓。醫(yī)院屬于服務企業(yè)，服務企業(yè)主要依賴于個人服務，所以，全員的服務素質，決定醫(yī)院的整體經營水平。一項服務企業(yè)的調查表明：顧客忠誠度增加5%，其利潤可增加25%-85%。另一項研究表明，在預防上投入一元錢，可以減少100元的檢查成本和1000元的失敗成本。培訓，實際上就是預防。
�。�1）內部營銷培訓 醫(yī)院作為服務企業(yè)，服務和人員分不開的。員工是醫(yī)院最初的內部市場，如果服務和溝通行動在針對內部目標群體時不能很好的市場化，那么最終針對外部顧客的營銷活動也不可能取得成功。所以，加強內部員工的營銷培訓十分重要。現在，我們大多數的院長就常常遇到這樣的問題：就是自己的經營思想往往不能夠貫徹下去。
�。�2）技能培訓 在醫(yī)院，前臺人員較多，對于不同群體的前臺人員，都要進行相關溝通技巧等方面的培訓，以使他們具有良好的素質，甚至對預期發(fā)生的行為，都有一套規(guī)范的應付模式，以增強患者對醫(yī)院的信任度。 總之，一個人或一個組織的學習，在未來知識經濟時代，決定個人或組織的競爭力，不斷更新的知識才是我們面臨挑戰(zhàn)的有力武器和制勝的法寶。
醫(yī)院內部培訓制度 2
為加強新員工思想教育，提高新員工職業(yè)道德素質，根據衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》文件精神，結合我院實際，對每年新分配來的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進行為其兩周左右的崗前教育，使新員工全面熟悉相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確義務和責任，盡快適應醫(yī)院工作要求，特制定本制度。
第一條凡我院新聘任人員，必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓，未參加崗位培訓的`新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評價內容之一，并記入個人技術檔案。
第二條新員工的崗前培訓，由人力資源部結合醫(yī)院的各項管理規(guī)定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。
第三條崗前培訓由人力資源部制定培訓計劃統(tǒng)一組織、安排，各職能科室負責進行相關規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓。
第四條崗前培訓一般定于每年7月份，主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期8-12天。主要內容和負責培訓部門如下：
1、醫(yī)院基本概況，勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由人力資源部負責）。
2、醫(yī)院行風建設、醫(yī)德醫(yī)風，行業(yè)紀律和廉潔行醫(yī)，員工服務意識及禮儀教育。（由工會、黨辦、監(jiān)察室負責）。
3、醫(yī)療核心制度、病歷書寫、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報告管理，法律知識講座（依法行醫(yī)）及案例分析；如何有效預防醫(yī)療事故等。（由醫(yī)務部負責）。
4、愛嬰醫(yī)院知識學習及考核。（由婦產科負責）。
5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓（“三基”考試相關規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關規(guī)定），基本技能操作。（由科教部負責）。
6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測報告，職業(yè)安全防護，手衛(wèi)生，學習傳染病報告管理制度。（由醫(yī)院感染管理科負責）。
7、護理質量管理、護理文件書寫、優(yōu)質護理服務，護士規(guī)范化培訓，醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。（由護理部、醫(yī)務部負責）。
8、做好一名優(yōu)秀員工的必備條件，醫(yī)護人員的哲學理念與人文修養(yǎng)，人際關系及如何做好職業(yè)生涯管理（由主管院領導負責）。
9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識教育（由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負責）。
10、素質拓展培訓（由人力資源部負責）。
11、其它新員工要求培訓的知識（由人力資源部根據需求安排相應職能部門負責）。
第五條參加崗前培訓人員，不得遲到、早退或者缺席，相關考核必須要合格方可進入工作崗位。
第六條培訓后，人力資源組織對崗前培訓的教學質量和培訓效果進行評價，并進行培訓總結、提出整改措施及存檔備查。
第七條培訓后，全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。
醫(yī)院內部培訓制度 3
為建設一支高素質、高效率、高水平的醫(yī)療隊伍，實現醫(yī)療培訓工作的規(guī)范化、制度化、科學化，特制訂本制度。本制度適用于本院全體員工。開展培訓，目的在于有效開發(fā)醫(yī)院人力資源，提高員工素質，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，使醫(yī)務人員能夠獲得醫(yī)院發(fā)展所需要的知識和技能，從而與醫(yī)院共同發(fā)展。
1、本制度中的培訓是指本院醫(yī)務人員在特定場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種提高醫(yī)務人員工作技能、素質和處置意外事件能力的`活動。
2、對醫(yī)療、醫(yī)技人員實施不定期的各崗位在職培訓，加強監(jiān)督、管理和組織實施。
3、每次培訓，明確培訓主題和主要內容，確定培訓師、培訓對象、培訓時間、培訓地點，做好培訓資料準備，確保參訓率。培訓組織實施部門擬定培訓通知并下發(fā)，做好培訓場地環(huán)境布置、通知講師及受訓人員等準備；培訓師做好授課備課準備。
4、培訓組織實施部門應組織參訓人員在《培訓簽到表》上簽到，同時發(fā)放培訓相關資料。培訓組織實施部門負責人負責主持培訓，向參訓人員介紹培訓師、培訓主題及培訓意義等，同時宣布培訓紀律。培訓師進行現場授課，培訓組織實施部門人員做好培訓工作的相關記錄。
5、所有參訓人員確保準時參加。參訓人員參加內部培訓時，應在培訓記錄表上簽到，避免遲到早退的現象發(fā)生。
醫(yī)院內部培訓制度 4
一、崗前培訓目標
1、進一步做好新員工上崗前的培訓工作，加快新職工對醫(yī)院管理和業(yè)務發(fā)展情況的認識，提高新職工的素質，縮短新職工的角色轉換期。
2、增強員工的感恩意識，增強其安心、積極工作的主動性。
二、培訓對象
當年接收的應屆大學�？萍耙陨蠈W歷畢業(yè)生以及新調入的職工。
三、培訓形式
崗前培訓由人事科負責統(tǒng)一組織安排，各有關職能科室根據職責范圍內的要求對新職工進行相關知識培訓。崗前培訓結束后人事科組織培訓結業(yè)考試。
四、培訓內容
1、醫(yī)院基本情況介紹：介紹醫(yī)院的.歷史和基本情況，崗位職責培訓，安排2個課時(60分鐘)。
2、醫(yī)療管理：對新進的醫(yī)療人員進行醫(yī)療制度、醫(yī)療質量管理知識介紹，安排2個課時(90分鐘)。
3、護理管理：對新進的護理人員進行護理制度、護理質量管理知識介紹，安排2個課時(90分鐘)。
4、相關制度介紹：對新職工進行醫(yī)療安全教育、行政管理知識、安全教育、院內感染知識、繼續(xù)醫(yī)學教育制度、醫(yī)療保險制度、門診制度和醫(yī)德規(guī)范講座培訓，每項培訓內容安排1個課時(45分鐘)。
5、總結。
五、培訓紀律
1、培訓期間，參加崗前培訓的人員要嚴格作息時間，按時參加培訓，保持較好的會場秩序，并認真做好學習筆記。
2、授課人要緊扣培訓主題，提前準備好各種形式的授課內容。
3、如崗前培訓考試不合格，則不能上崗，須參加人事科組織的補考，考試合格后方能上崗。
4、如有特殊原因不能參加考核，應及時向人事科請假，經過審批后方能請假。事后，參加人事科組織的補充培訓，按規(guī)定考試合格后方能上崗。
醫(yī)院內部培訓制度 5
為不斷提高我院醫(yī)務人員業(yè)務技術水平、不斷提升我院基礎醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，根據醫(yī)院業(yè)務發(fā)展和上級衛(wèi)生行政部門的要求，對醫(yī)務人員進行‘基礎理論、基本知識、基本技能’的訓練與考核，把‘嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度’落實到各項工作中，特制定本培訓與考核制度。
一、培訓及考核目的
1、提高臨床臨床醫(yī)（技）師的基本理論及基礎知識
2、規(guī)范臨床醫(yī)（技）師的基本操作流程
3、強化臨床醫(yī)（技）師的基本操作技能
二、培訓和考核對象
注冊在醫(yī)院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，包括住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師和晉升主任醫(yī)師職稱三年內的主任醫(yī)師、輔助科室的醫(yī)技人員。
三、培訓形式
1、以科室集中學習和醫(yī)院集中輔導相結合的方式。
2、各科室成立以科主任、護士長為主體的“三基三嚴”訓練管理小組�？剖覒鶕䦟I(yè)特點，明確本專業(yè)“三基”訓練內容，特別是針對本專業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)和人員構成情況，年初制定適合本專業(yè)的年度實施計劃，由科室組織實施。年末由醫(yī)務科、護理部進行基礎理論、基本知識
3、醫(yī)院每月兩次組織全院醫(yī)務人員進行“三基”知識學習，及操作培訓，學習情況及考勤進行登記。
四、培訓內容（各級、各專業(yè)）
1、臨床基本技能病歷書寫與全身體格檢查、無菌操作技術、胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、氣管插管術、機械通氣、心肺復蘇、心電圖檢查、醫(yī)學影像學閱讀、超聲診斷學、臨床核醫(yī)學等。
2、臨床基本理論和基礎知識各專業(yè)的臨床診療常規(guī)、抗生素及藥物的合理使用規(guī)范、合理用血指征、檢驗相關基礎知識等。
3、衛(wèi)生相關法律法規(guī)。
4、醫(yī)院規(guī)章制度
5、醫(yī)技人員的.專業(yè)知識和技能培訓以本專業(yè)為主。
五、考核內容
臨床住院醫(yī)師
1、相關衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度
2、臨床基本知識
3、臨床基本技能病歷書寫及全身體格檢查、無菌操作技術、臨床常用操作技術、徒手心肺復蘇、心電圖、醫(yī)學影像、抗菌素及藥物的合理應用是每年必考項目其余項目每個考核周期抽考2項
臨床主治醫(yī)師
1、相關衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度
2、臨床診療常規(guī)和各專業(yè)知識、診療指南考試及技能考核；
3、臨床基本技能病歷書寫及全身體格檢查、心肺復蘇、臨床常用操作技術、心電圖、影像讀片、抗菌素及藥物的合理應用是每年必考項目，其余項目每個考核周期抽考2項
臨床副主任及晉升三年之內主任醫(yī)師
1、相關衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度
2、臨床診療常規(guī)和各專業(yè)知識、診療指南
3、徒手心肺復蘇技能
輔助科室的醫(yī)技人員
1、本專業(yè)的專業(yè)知識和技能
2、徒手心肺復蘇技能
八、考核結果認定
1、臨床醫(yī)師專業(yè)知識和技能考核以滿分100分計分中醫(yī)科、康復科、口腔科的醫(yī)師考核達65分以上，其余學科的醫(yī)師考核達75分以上則視為考核合格。
2、輔助科室的醫(yī)師專業(yè)知識和技能考核、徒手心肺復蘇技能考核均達75分以上、技師達65分以上則視為業(yè)務考核合格有一項不合格者則視為業(yè)務考核不合格
3、考核不合格者在考核周期內給予一次補考機會，考合格者則視為本考核周期業(yè)務考核合格，考仍不合格者則視作本考核周期內業(yè)務考核不合格。
4、無正當理由擅自不參加考核者，視作本考核周期業(yè)務考核不合格。
5、臨床各級醫(yī)師和輔助科室醫(yī)技人員在專業(yè)知識和技能考核中，連續(xù)三年專項考核均達90分以上者，該專項則可免試兩年。
6、“三基”考核結果直接與醫(yī)師定期考核中年度考核、職稱晉升和崗位聘用等掛鉤。
九、考核管理
1、由醫(yī)務處組織成立院內業(yè)務考核專家小組，組建題庫，責對臨床醫(yī)師進行業(yè)務水平測試。
2、每項考核工作結束后，醫(yī)務處通過院周會形式對考核結果進行公示。
3、醫(yī)務處負責將考核結果如實錄入醫(yī)師個人醫(yī)療檔案，為職稱晉升、崗位聘用的依據。
4、醫(yī)院把“三基三嚴”訓練工作納入基礎醫(yī)療質量管理，與科室質控掛鉤；對“三基”訓練工作做得好的給予表彰，對成效突出的科室和個人給予獎勵；對不重視“三基”訓練工作，教育培訓管理混亂，缺乏規(guī)范的原始記錄，“三基”考試考核不合格者，給予通報批評、限期整改，根據情節(jié)輕重，扣罰科室質控分及個人績效工資。
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