衛(wèi)生局窗口制度

第一條  為規(guī)范本廳行政審批窗口的行政審批行為，保障窗口審批標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高行政審批工作效率，制定本制度。

第二條  窗口審批應(yīng)當(dāng)遵循便民原則，要嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制的、一次性告知制度、限時辦結(jié)制度、建立窗口審批綠色通道，實行集中審批，提供“一站式”服務(wù)。

第三條  窗口審批應(yīng)當(dāng)遵循公正、公平原則，窗口審批要在法定職權(quán)范圍內(nèi)，嚴(yán)格按照有關(guān)審批程序和條件辦理，審批要公正廉明，實事求是；嚴(yán)禁違法審批、人情審批或越權(quán)審批。

第四條  窗口審批應(yīng)當(dāng)遵循公開原則，實行“陽光審批”，在窗口的審批事項和審批結(jié)果應(yīng)向社會公眾公開，接受社會監(jiān)督。

第五條  窗口審批應(yīng)當(dāng)遵循高效原則，除法律、法規(guī)、規(guī)章有明確要求外，窗口審批要盡量簡化審批手續(xù)，縮短審批時間，提高效率。

第六條  按審批事項落實窗口崗位職責(zé)，窗口工作人員互為A、B崗，要做到互為補(bǔ)充，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證審批窗口不缺崗。

第七條  窗口工作人員實行首問負(fù)責(zé)制，首問負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)接受現(xiàn)場和電話咨詢、接收申請材料、受理申請事項。在接待工作中嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度，按照審批流程和ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，履行工作職責(zé)。

第八條 窗口工作嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度，符合窗口當(dāng)場辦結(jié)條件的行政審批事項，實行“一審一核制”，對申請材料齊全、符合審批條件的，由首問責(zé)任人負(fù)責(zé)審查，報窗口負(fù)責(zé)人按審批權(quán)限規(guī)定核準(zhǔn)后，審批辦結(jié)。對需要現(xiàn)場審查或勘驗的行政審批事項，應(yīng)按規(guī)定時限組織專家進(jìn)行現(xiàn)場審查、評審或勘驗，及時作出行政許可意見和建議。

第九條 授權(quán)窗口直接審批的事項由窗口負(fù)責(zé)人審批并作出行政許可決定；授權(quán)市衛(wèi)生監(jiān)督所審批的事項由衛(wèi)生監(jiān)督所所長或分管副所長負(fù)責(zé)審批并作出行政許可決定。

第九條  市衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)對審批窗口工作進(jìn)行管理，窗口負(fù)責(zé)人對審批事項進(jìn)行審查把關(guān)，對于不符合審批程序和條件的事項一律不得簽發(fā)，否則一經(jīng)查出，將追究行政審批審查及審批責(zé)任人的責(zé)任。

第十條  窗口負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決和處理窗口相關(guān)審批工作，參與部門聯(lián)合審批工作并提出意見和建議。

第十一條  審批窗口應(yīng)按月整理、上報審批事項情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對已審批完畢的事項材料要做好歸檔工作。

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