保險(xiǎn)電話邀約術(shù)語

　　保險(xiǎn)推銷本質(zhì)上就是與用戶通過語言的溝通來達(dá)成目標(biāo)，說服用戶購買。因此在與用戶談話中，說話要有技巧。以下是小編為你整理的保險(xiǎn)電話邀約術(shù)語，希望能幫到你。

　　保險(xiǎn)電話邀約術(shù)語

　　電話是目前最方便的一種溝通聯(lián)絡(luò)方式，具有省時(shí)、省力、快速溝通的優(yōu)點(diǎn)，在市場競爭越來越激烈的時(shí)代，如何用最少的成本達(dá)到更高的效益己經(jīng)是保險(xiǎn)營銷 人員關(guān)心的話題;而在保險(xiǎn)事業(yè)中，電話又是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員與客戶有效接觸與邀約的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所以電話邀約在眾多業(yè)務(wù)員們銷售的過程里也就顯得尤其重要了。

　　一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員到底要怎樣做，才能倍增電話邀約的成效?

　　電話邀約的對象大都是針對已經(jīng)熟悉的陌生人，為了加強(qiáng)通過電話邀約的成效，一次電話3分鐘為最佳標(biāo)準(zhǔn)，3分鐘內(nèi)必須要做開場、邀約、結(jié)束語及掛掉電話四個(gè)步驟。在電話邀約之前必須要做好以下幾個(gè)方面的準(zhǔn)備，否則你的電話邀約工作就是一個(gè)失敗的開始。

　　A.準(zhǔn)備

　　1.心理準(zhǔn)備：在你撥打每一次電話之前，都必須有這樣一種認(rèn)知，那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，或者是你目前現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有了這種想法之后，你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個(gè)認(rèn)真、負(fù)責(zé)和堅(jiān)持的態(tài)度，才使你的心態(tài)有一種必定成功的積極動(dòng)力。

　　2.內(nèi)容準(zhǔn)備：在撥打電話之前，要先把你所要表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)備好，最好是先列出幾條在你手邊的紙張上，以免對方接電話后，自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內(nèi)容。另外，和電話另一端的準(zhǔn)客戶溝通時(shí)要清楚的表達(dá)所說的每一句話的意思，并且要注意語速與語調(diào)的控制，保證能讓電話另一端的準(zhǔn)客戶明白你所說的每一句話的含意。所以，每次在打電話之前都有必要準(zhǔn)備此次所要說的話及要表達(dá)的意思，可先對著鏡子中的自己提前演練所要說的每一句話，直至達(dá)到最佳語言表達(dá)狀態(tài)及情緒興奮狀態(tài)。

　　在電話溝通時(shí)也需注意兩點(diǎn)：一、注意語氣變化，態(tài)度真誠;二、言語要富有條理性，不可語無倫次前后反復(fù)，讓對方產(chǎn)生反感或羅嗦的感覺。

　　B.時(shí)機(jī)

　　打電話時(shí)一定要掌握一定的時(shí)機(jī)，要避免在吃飯或客戶休息的時(shí)間里與顧客聯(lián)系，如果把電話打過去了，也要禮貌的征詢顧客是否有時(shí)間或方便接聽。對熟悉的親朋好友可直接切入話題，邀約見面的時(shí)間;但對較陌生的準(zhǔn)客戶就需運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的電話禮儀，如“您好，我是***，在這個(gè)時(shí)候打電話給您，希望沒有打攪您!……”，如果對方有約會(huì)恰巧要外出，或剛好有客人在的時(shí)候，應(yīng)該很有禮貌的與他預(yù)約下次通話的時(shí)間，然后再掛斷電話。

　　如果所要找的人不在的話，需向接電話的人索要聯(lián)系方法：“請問***先生/女士的手機(jī)是多少?他/她上次打電話/來公司時(shí)只留了這個(gè)電話，謝謝您的幫助”。

　　C.接通電話

　　撥打邀約電話，在電話接通后，針對不熟悉的準(zhǔn)客戶，業(yè)務(wù)員要先問好，并自報(bào)家門，確認(rèn)對方的身份后，再談?wù)�事。例如�?ldquo;您好，我是***，請問**先生/女士在嗎?**先生/女士，您好，很高興與您通話，我是***公司的***，關(guān)于...

　　針對熟悉的親朋好友，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員可直接切入話題并進(jìn)行邀約。例如：

　　業(yè)務(wù)員：“**好，我是***，我周六、周日會(huì)去都勻，你哪天有空?”

　　準(zhǔn)客戶：“我周六下午有空”

　　業(yè)務(wù)員：“哦，那下午兩點(diǎn)在******，一起出來坐坐，到時(shí)你要請我喝茶喔!另外還要告訴你一個(gè)好消息!!”

　　準(zhǔn)客戶：“什么好消息?”

　　業(yè)務(wù)員：“現(xiàn)在我是上班時(shí)間，不方便講太久私人電話，到時(shí)見面再詳聊!周六下午兩點(diǎn)在******店，不見不散!”然后掛斷電話。

　　D.講話時(shí)要簡潔明了

　　由于電話具有收費(fèi)、容易占線等特性，因此，無論是打出電話或是接聽電話，交談都要長話短說，簡而言之，除了必要的寒暄與客套之外，一定要少說與邀約無關(guān)的話題，杜絕電話長時(shí)間占線的現(xiàn)象存在。

　　E. 專業(yè)，大數(shù)法則，還有”二擇一“法則(重點(diǎn)中的重點(diǎn))。

　　例如，省略前面的，這個(gè)產(chǎn)品怎么怎么樣，不如我們約持，要贊美個(gè)時(shí)間出來見面詳談吧。是今天下午有空還是明天下午有空呢?他說：不用，我考慮一下。你就要繼續(xù)堅(jiān)他，認(rèn)可他。也對的，這個(gè)保險(xiǎn)是人生大事，是需要認(rèn)真考慮的，你真是細(xì)心，其實(shí)我只耽誤你20分鐘就夠了。你聽聽我介紹，我還給你資料看看，你會(huì)更清楚一點(diǎn)，到時(shí)你再慢慢考慮。(這時(shí)，你要接著說)你看你今天下午比較方便還是明天上午比較方便。這個(gè)二擇一，只要對一個(gè)客戶說多了。客戶是很難拒絕的。

　　你要有機(jī)會(huì)時(shí)就一口氣說。而且要多說。

　　F.掛斷前的禮貌

　　一.打完電話之后，業(yè)務(wù)員一定要記住向顧客再次確認(rèn)：“那么我們明天下午三點(diǎn)****地方見。謝謝!再見!”，另外，一定要顧客先掛斷電話，業(yè)務(wù)員才能輕輕掛斷電話，以示對顧客的尊重。

　　二、巧用電話邀約

　　成功的電話邀約最關(guān)鍵的'一步就是業(yè)務(wù)員打電話的數(shù)量。然而，并不是每個(gè)業(yè)務(wù)員都能清楚如何有效的進(jìn)行電話邀約，以下4條保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員電話邀約守則是進(jìn)行成功邀約和開發(fā)客戶的法則，實(shí)踐證明它們是行之有效的。

　　A.每天安排一小時(shí)

　　邀約，就像其它任何一件事情一樣，需要紀(jì)律的自我約束。邀約新朋友總是容易被推遲的，因?yàn)槟憧傇诘却�一個(gè)更有利的日子或是更有利的環(huán)境，其實(shí)，邀約的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候!!作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)也不要盤算什么時(shí)候是天時(shí)、地利、人和，只要心里真正有一個(gè)觀念，那就是：世界上的每一個(gè)人都需要我的幫助，他們現(xiàn)在不知道，是因?yàn)樗麄儾涣私馕覀兊漠a(chǎn)品、我們的服務(wù)，所以，我們需要更努力的通過電話去邀約準(zhǔn)客戶，讓他們了解之后能得到更多的幫助。那么，每天安排一小時(shí)的電話邀約還算多嗎?答案是：遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)�，世上需要幫助的人�?shí)在太多了。

　　B.盡可能多打電話

　　在尋找客戶之前，永遠(yuǎn)不要去幫客戶算命，否則，你認(rèn)為他沒興趣的，結(jié)果你沒打電話，或者你認(rèn)為有興趣的，在電話中你與他交流的時(shí)間會(huì)越多，但往往你在電話中講的越多效果越差!另外，你在一小時(shí)打兩次電話與打10次電話，效果也是完全不同的。因此，在這一小時(shí)中盡可能多打電話，由于每一個(gè)電話都是你認(rèn)真、高質(zhì)量、高效率所打出的，多打總比少打好。

　　C.打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單

　　如果不事先準(zhǔn)備名單的話，你的大部分時(shí)間將不得不用來尋找所需要的客戶名字，你會(huì)一直忙個(gè)不停，總感覺工作很努力，卻沒有打成幾個(gè)電話。因此，要在手頭隨時(shí)準(zhǔn)備一個(gè)可以供一個(gè)月開發(fā)的人員名單。

　　D.專注工作

　　在電話邀約的時(shí)間里不要接其它無關(guān)的電話或接待客人，充分利用營銷經(jīng)驗(yàn)曲線，正像任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。電話邀約也不例外，你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好、第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依此類推;在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為“漸入佳境”。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的電話邀約技巧會(huì)隨著時(shí)間的推移而不斷進(jìn)步。

　　三、電話邀約一要、二不要

　　一、電話要簡短

　　打電話做邀約的目的是獲得一個(gè)約會(huì)，你不可能在電話上講解一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中與客戶為一個(gè)論點(diǎn)爭論。利用簡短的電話，明確地表達(dá)出“在何時(shí)、何地”就可以了，等見面后再仔細(xì)講解。電話邀約成功后，應(yīng)立即掛斷電話，給對方一個(gè)遐想的空間，電話做邀約應(yīng)該不超過3分鐘，而且應(yīng)該專注于與對方確認(rèn)約會(huì)的時(shí)間及地點(diǎn)，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。另外，電話邀約的目的要明確，如果是邀約，那就是邀約;如果是聯(lián)系感情，那就是聯(lián)系感情。不要又聯(lián)系感情又想邀約，這樣會(huì)讓客戶覺得很奇怪，因?yàn)槿绻�電話時(shí)間拖得太久，聊了很多到最后才進(jìn)行邀約，會(huì)讓對方覺得：“不是都已經(jīng)講過了，干嘛還要再見面呢?”、或“就是這些事，都知道了”、“以后有時(shí)間再聚吧…”等，這樣，你就無法邀約成功。

　　二、不要說“拜托”之類的話

　　這是很微妙的心理變化，請仔細(xì)想想，當(dāng)我們被“拜托”時(shí)，一般會(huì)產(chǎn)生：“好吧，就當(dāng)作是給個(gè)人情吧”這樣的心情，于是拜托的人便處于一個(gè)弱勢的立場，失去了主動(dòng)的姿態(tài)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，處于弱勢立場的人很難讓別人真誠地接收任何信息。

　　想想看，我們要提供給對方的是一個(gè)成功的機(jī)會(huì)!也許是對方期待已久的產(chǎn)品，更可能是他人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)!那么，我們?yōu)槭裁匆�低姿態(tài)呢?相反的，我們要理直氣壯!路上很多賣化妝品、辦信用卡的銷售人員讓你花錢，他們都講得很理直氣壯，到為什么我們要讓人得健康、獲得保障、或是讓他有一個(gè)成功的機(jī)會(huì)，結(jié)果反而理不直氣不壯呢?很多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在約人的時(shí)候還會(huì)說：“我請你吃飯…”，基本上我都是不鼓勵(lì)這樣說的，為什么?因?yàn)槟愫芫脹]見面，或是無緣無故請人家吃飯，人家心里一定會(huì)想你到底有什么企圖?通常我都是在確認(rèn)完時(shí)間地點(diǎn)之后，理直氣壯的告訴他：“到時(shí)你請我喝茶，我告訴你一個(gè)令人興奮的好消息…”，邀約的效果通常比說請人家吃飯好。

　　所以，請各位精明的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員們在與準(zhǔn)客戶溝通時(shí)刪除掉“多余的禮貌”用語，不但邀約效率高，還可以省下不少無謂的開銷喔。

　　三、不要談得太多

　　剛加入保險(xiǎn)行列的業(yè)務(wù)員們，就算是認(rèn)真閱讀了展業(yè)手冊或產(chǎn)品手冊，對產(chǎn)品仍不可能了若指掌，對市場計(jì)劃、公司的理念及文化等也沒有很深入的研究，所以有些內(nèi)容日后須通過上級領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行更深入的講解。因此，在你的行程表上，跟對方只要做個(gè)單純“見面”的約定即可，對原先已十分熟識(shí)的朋友，也應(yīng)該這樣做，無論何時(shí)都不要違背這個(gè)基本原則。

　　保險(xiǎn)事業(yè)雖然是一個(gè)簡單的工作，但它并沒有捷徑，唯一的捷徑是用更快的速度來不斷做重復(fù)簡單的工作，讓自己盡快達(dá)到目標(biāo)乃至成功。在這里，我祝各位保險(xiǎn)事業(yè)的伙伴們，保險(xiǎn)事業(yè)一路暢通!馬到功成!!

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　　保險(xiǎn)電話邀約術(shù)語

　　保險(xiǎn)電話邀約整套話術(shù)+確認(rèn)電話 您好!這里是xx關(guān)懷熱線.想和您確認(rèn)一下：您或您的家人是我們xx得客戶嗎?

　　【是】/【不是】：感謝您對xx得信賴與支持./是這樣得.女士.先生. 今年是我們xx公司成立xx周年.為了回饋社會(huì).公司舉辦了一場答謝會(huì).我們誠摯得邀請您和您得家人來參加.到場得嘉賓會(huì)免費(fèi)得到我們贈(zèng)送給您得高額以外傷害保險(xiǎn).也有機(jī)會(huì)獲得xx.這些都是無需您繳納任何費(fèi)用得. 具體得時(shí)間是再xx.請問：您有時(shí)間來參加嗎?

　　【有】/【沒有】那女士.先生.您是自己來呢?還是和您得家人一起來呢?因?yàn)槲覀兊米�位是需要為您預(yù)留得./那您什么時(shí)候有時(shí)間呢?如果您不確定的話.我們可以先為您預(yù)留禮品和座位.然后答謝會(huì)當(dāng)天我會(huì)再打個(gè)電話和您確認(rèn)一下 【時(shí)間】【地點(diǎn)】【略】請您來時(shí)務(wù)必帶好身份證.以便我們贈(zèng)送給您保險(xiǎn).我們這有一位服務(wù)專員是專門為您服務(wù)以及發(fā)放獎(jiǎng)品得.請您記下他得電話號碼.那您來時(shí)請直接聯(lián)系他來領(lǐng)取獎(jiǎng)品. 【最后】最后，為了方便我們做會(huì)議記錄.請留一下您得移動(dòng)手機(jī)號碼.那女士.先生.您貴姓?那好.xx女士/xx先生.我們得禮品和座位已經(jīng)為您預(yù)留了.希望您準(zhǔn)時(shí)參加.祝您全家幸福平安!~再見!~ {確認(rèn)電話} 您好.是xx女士/xx先生嗎?我這里是xx.我之前給您打過電話得.想再次和您確認(rèn)一下.請問您能在今天下午的x點(diǎn).到達(dá)我們得會(huì)場嗎?

　　【能】/【不能】：那您來時(shí)請聯(lián)系您得服務(wù)專員.他的電話您記好了嗎?他會(huì)派人下樓去接您.請您帶好您的身份證.那好.xx女士.xx先生.今天下午x點(diǎn)，我們期待您得到來!~好!祝您平安!~ 如何做好對客戶的邀約促成和追蹤?

　　產(chǎn)品說明會(huì)，又稱客戶聯(lián)誼會(huì)，是企業(yè)用來拓展銷售業(yè)務(wù)的一種非常有效的銷售模式。它通過影像、聲音、音樂、現(xiàn)場演示等多種方式，使與會(huì)者對保險(xiǎn)功效或產(chǎn)品認(rèn)同并現(xiàn)場產(chǎn)生購買欲望，從而獲得很好的銷售業(yè)績。 　對于營銷員而言，產(chǎn)說會(huì)之前的邀約、之中的促成和之后的追蹤動(dòng)作完成得好壞，關(guān)系著銷售的成敗�，F(xiàn)就以上三個(gè)環(huán)節(jié)提供話術(shù)范本，供參考： 　電話約訪話術(shù)： 　——李先生，您好，我是凱泉，最近好嗎?(簡單的寒暄贊美) 　——還好，有事嗎? 　——是這樣，我有一個(gè)非常好的消息要告訴您。(引起注意) 　——什么事呀? 　——您這周日沒事吧?(爭取先確認(rèn)周日的時(shí)間) 　——現(xiàn)在還不好確定。 　——這周日我們公司舉行財(cái)富論壇講座，特別邀請了著名理財(cái)專家××主講，名額非常有限，我第一個(gè)就想到了您。凡是參加活動(dòng)的人，現(xiàn)場還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。星期日您可一定要來呀。 　與客戶見面話術(shù)： 　——李總，這周日我們公司要舉辦財(cái)富論壇講座，特別邀請了著名理財(cái)專家××主講，名額非常有限，這是請柬，周日下午2點(diǎn)開始。 　——金融理財(cái)是個(gè)熱門話題，專家在外面授課，一小時(shí)就要上千元，真的機(jī)會(huì)難得，這請柬好不容易拿到的，周日我來接您吧! 　主管配合進(jìn)行電話回訪： 　——您好，您是李先生嗎? 　——是啊，您是? 　——我是××保險(xiǎn)公司理財(cái)講座籌備組的，請問凱泉有邀請您參加財(cái)富論壇嗎? 　——是的! 　——您覺得他在邀請您的過程中有無態(tài)度問題? 　——挺好的! 　——您別誤會(huì)，雖然凱泉很優(yōu)秀，但這是我們的工作程序。我現(xiàn)在就把您的座位和茶點(diǎn)安排好，請問您需要車位嗎?如果需要我一并替您安排。 　——不需要了，謝謝! 　——好，本周日，我們期待您的光臨! 　說明會(huì)結(jié)束后的促成： 　——您覺得我們的講座怎樣?(等待回答，一般情況下，應(yīng)該是不錯(cuò)的回答) 　——對剛才的講座印象最深的是什么?(聽客戶談講座的觀點(diǎn)) 　——重復(fù)理財(cái)講座中客戶感興趣的觀念并引出促成動(dòng)作：對于您的家庭，每月存上××元進(jìn)行保險(xiǎn)理財(cái)，沒問題吧?(得到肯定的回答后，迅速拿投保單)請?jiān)谶@里簽字……(有可能會(huì)拒絕，但一定不能停：如果您認(rèn)可保險(xiǎn)理財(cái)?shù)脑挘�遲早都要做，但今天獲得保障是非常有紀(jì)念意義的，您會(huì)享受到保險(xiǎn)之外的附加價(jià)值服務(wù)，您將獲得……非常簡單，只要在這里簽字……) 　——恭喜您獲得保障!您能否介紹三位最好的朋友給我認(rèn)識(shí)?(進(jìn)入轉(zhuǎn)介紹) 　促成后的追蹤：(說明會(huì)上促成的保單三天之內(nèi)完成保費(fèi)到帳工作) 　——您好，李先生嗎?今天是周一，您看能否抽時(shí)間在下午3點(diǎn)之前將保費(fèi)存入××銀行活期帳戶中，提醒您多存入10元，保證轉(zhuǎn)帳成功。 　——好的。

　　——同時(shí)謝謝您昨天給我介紹三位朋友認(rèn)識(shí)，我今天就和他們電話聯(lián)絡(luò)，您看可以嗎? 保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì)邀約話術(shù) 通過送達(dá)紅利通知書的形式，來邀約客戶參加公司的經(jīng)營成果匯報(bào)會(huì) 1、一分鐘講公司： xx先生，我代表公司給你送福來了(07年的`分紅通知書)，將我們公司的情況向您匯報(bào)一下，我們公司中國人壽是最優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司(要變成我們的口頭禪)，我們連續(xù)五年入選世界五百強(qiáng)企業(yè)，是亞洲最好的保險(xiǎn)公司，是全世界最大的保險(xiǎn)公司，我們的總資產(chǎn)在輝煌的07年已經(jīng)突破了1.3萬個(gè)億，我們一家公司的資產(chǎn)是全國其他所有保險(xiǎn)公司的總和，我們中國人壽在金華地區(qū)的占比達(dá)到了80%，在我們義烏這個(gè)數(shù)字更加高，達(dá)到了進(jìn)九成，也就是說10個(gè)人買保險(xiǎn)的話9個(gè)人是買在我們中國人壽的。這是您你在我們公司的投資收益(07年的誘人分紅)，當(dāng)然我們的成績跟廣大客戶的支持是分不開的，所以今天代表公司向你送福，祝你08福氣多多，財(cái)運(yùn)多多。

　　2、一分鐘講分紅： 這是你前端時(shí)間說購買的我們公司的分紅產(chǎn)品(美滿一生，鴻壽年金。。。)，的收益情況，(和他們介紹下07年的收益)，買分紅保險(xiǎn)主要看分紅，分紅主要看公司的實(shí)力，我們中國人壽是全中國最大的機(jī)構(gòu)投資者，這兩年都是幾百億幾百億的賺錢。 中信證券9快多買了5億股，現(xiàn)在至少賺了400多億，浮贏比例達(dá)到了900%，南方電網(wǎng)以1塊錢一股買了320億股，如果上市，這筆投資保守估計(jì)就賺3000多億!我們公司在手上的沒有買的緊俏貨就有1000個(gè)億保證我們近幾年的分紅都是漲停板分紅! 另外我們公司還有很多投資在國務(wù)院特別的項(xiàng)目上：比方說長江三峽，小浪底，大亞灣核電站等等，在不久的將來我們中國人壽還會(huì)開自己的醫(yī)院和高檔次的養(yǎng)老院等，這些可以讓中國人壽的分紅險(xiǎn)客戶能保持長期很好的分紅。 我在這里只是粗略的向你匯報(bào)一下公司的受益情況，我們在X月X號在XX酒店，會(huì)專門舉行一場中國人壽2014年經(jīng)營成果匯報(bào)會(huì)，到時(shí)會(huì)請國家級的講師向您詳細(xì)介紹中國人壽在07年的投資途徑和在08年的投資方向，能讓你的保險(xiǎn)買的放心，買的舒心。到時(shí)我們公司會(huì)為您和您的家人準(zhǔn)備豐盛的晚餐! (如果客戶為紅利心動(dòng)的話，你可以引導(dǎo)客戶加保，或者乘機(jī)向他介紹金彩明天) 當(dāng)組訓(xùn)的真的挺辛苦，一個(gè)字“累”二個(gè)字“很累”，三個(gè)字“很充實(shí)”，我是一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的新兵，剛?cè)胨景肽�，現(xiàn)在身兼兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的組訓(xùn)，在入司之前我唯一接觸過的保險(xiǎn)知識(shí)是保險(xiǎn)法(因?yàn)槲乙郧笆菍W(xué)法的)，因?yàn)椴皇焖�以學(xué)習(xí)，因?yàn)樽非笸昝溃�所以申請加入保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)。 其實(shí)當(dāng)組訓(xùn)的早會(huì)開的好不好很重要，而我在這方面比較欠缺，希望通過保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)能讓自己更好的成長。另外一個(gè)我覺得當(dāng)組訓(xùn)的要注重細(xì)節(jié)，走到業(yè)務(wù)員的心里去，你不經(jīng)意間的一個(gè)關(guān)懷，一個(gè)問候會(huì)讓她們深深的感動(dòng)。(我所帶的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)07年一月份的開門紅業(yè)績分別是62W和36W，08年的時(shí)候做到了76W和72W，業(yè)績都翻了很多)，我覺得有點(diǎn)做的比較到位的是能走到她們心里面去，讓她們覺得不做保費(fèi)首先對不起自己，更加對不起你的組訓(xùn)：) 經(jīng)驗(yàn)分享：成功邀約講究方法和技巧 利用公司舉辦的產(chǎn)品說明會(huì)邀約客戶是展業(yè)的一個(gè)有效途徑。那么怎樣才能更好地邀約客戶，并得到客戶的認(rèn)可呢? 　首先，我認(rèn)為在約客戶之前，先要了解客戶的基本資料�？蛻羰鞘裁礃拥男愿瘢�家庭狀況如何，是注重保障還是注重投資或者養(yǎng)老呢?這是關(guān)鍵。 其次，在了解了客戶的基本資料后，我們該如何去邀約客戶呢?我認(rèn)為可使用以下幾種方式：電話邀約、上門邀約、請柬式邀約(讓助理送去)等方法。通過分析不同客戶的資料和信息，我們用不同的方式進(jìn)行邀約。

　　在電話邀約時(shí)，我們可以使用一些話術(shù)。例如，某客戶注重理財(cái)投資和保障的產(chǎn)品，我們可以告訴客戶，我公司有一個(gè)投資、理財(cái)、保障一條龍的產(chǎn)品座談會(huì)或者說聯(lián)誼會(huì)。告訴客戶，由于通過別人推薦，或者可以說公司把您列入了尊貴客戶的名單，因此邀請您參加這次座談會(huì)或聯(lián)誼會(huì)。并告訴客戶公司還配備了禮物送給他(她)，請他(她)一定要來參加(其中說明禮物是要本人簽收的，增加說服力)。另外，語氣要稍稍強(qiáng)勢一些。

　　上門邀請時(shí)，可以對客戶說：“恭喜您被列入公司尊貴客戶，所以上門來給您送來請柬并邀請您參加這次聯(lián)誼會(huì)。”并說明名額有限，切不可錯(cuò)過這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。

　　請柬式邀約，可以通過文秘或者扮演執(zhí)行者，向客戶說明：“因?yàn)槟�是公司的尊貴客戶，我公司讓我給您送來請柬，邀請您參加公司舉辦的聯(lián)誼會(huì)。”讓客戶一定要參加，說明公司對該客戶的重視，并且讓執(zhí)行者反復(fù)強(qiáng)調(diào)一定去參加會(huì)議，以至說明執(zhí)行者的工作到位。

　　客戶來了以后如何讓他(她)認(rèn)可并簽單。這個(gè)問題主要還是要依靠前期鋪墊。前期客戶一定要有保險(xiǎn)理念，然后讓客戶了解公司，通過產(chǎn)品說明會(huì)，再進(jìn)一步讓客戶對公司產(chǎn)生信任�？梢杂米约旱膶�業(yè)知識(shí)和公司股票基金再一次說明公司實(shí)力。(注：在談的時(shí)候，個(gè)人自信非常重要，因?yàn)樽约旱淖孕�，才能說明公司的實(shí)力)

　　接下來，客戶認(rèn)可并做了意向性簽單以后，又如何讓她把保費(fèi)交進(jìn)來呢?當(dāng)客戶在現(xiàn)場意向性簽單以后，我覺得應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：①應(yīng)該在產(chǎn)品說明會(huì)的第二天或者第三天，以部門回訪的形式回訪客戶，恭喜他(她)擁有了一份保障，并且讓他(她)把保費(fèi)存入銀行，記住一定要強(qiáng)調(diào)“銀行”，排除客戶的心理障礙，以達(dá)到再一次邀約和促成的目的;②可以用公司獎(jiǎng)勵(lì)這一塊來恭喜客戶，以產(chǎn)品說明會(huì)入場券中獎(jiǎng)的形式來再一次促成客戶交費(fèi)。

　　最后，在這里，我要告訴大家，我是帶著8個(gè)字走過我在公司的4個(gè)輝煌的春秋的。這8個(gè)字分別是：目標(biāo)、自信、欲望、目的。因?yàn)橛辛四繕?biāo)，我就知道今天應(yīng)該做什么，明天要做什么。因?yàn)橛辛俗孕�，我在客戶那里才能顯示出我的專業(yè)。因?yàn)橛辛擞�望，我才�?huì)拼搏。帶著目的去工作，我才會(huì)成功。

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