邀請人來面試的話術(shù)

　　在職場生活當(dāng)中，我們難免會接觸到面試，作為一個HR，如何能夠讓更多的面試者來面試，擁有一定的話術(shù)很重要，下面是小編給大家整理的關(guān)于邀請人來面試的話術(shù)，歡迎閱讀！

　　邀請人來面試的話術(shù) 1

　　邀約注意事項：

　　1、自報家門（告知我公司名稱和部門）

　　2、確認(rèn)面試人

　　3、確認(rèn)面試人是否方便

　　4、確認(rèn)投遞簡歷的方式及應(yīng)聘職位

　　5、通知面試的時間

　　6、告知面試的地址

　　7、禮貌的結(jié)束語

　　以下H為人力資源部人員，W為邀約面試者

　　1、針對主管級以下人員，邀請面試可以使用如下話術(shù)：

　　H：喂，您好！請問是xxx先生或小姐嗎

　　W：我是，你是哪位？

　　H：你好，我是xxx公司人力資源部的，我姓x，您現(xiàn)在方便嗎？

　　W：哦，你說吧（若說不方便，就說“不好意思打擾您了，我晚一點(diǎn)再打給您”）

　　H：我們在xx人才網(wǎng)上（或郵箱）收到你投遞的簡歷，是應(yīng)聘xx崗位的，您還記得嗎？

　　W：哦，記得。

　　H：您的簡歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過了，我們覺得您發(fā)過來的簡歷從內(nèi)容上來看，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進(jìn)行一個當(dāng)面的溝通，同時您也可以對我們公司做一個進(jìn)一步的了解，您看明天x點(diǎn)您有沒有時間？

　　W：哦，可以的。

　　H：我們公司的地址是xxxx，您可以乘坐公交車到xxx站，面試時間為x點(diǎn)，請準(zhǔn)時參加。如果有其他的事情請打這個電話和我們溝通，如果我不在位置上，請告知我的同事也可以，我的同事會及時將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我，那您方便記錄一下我們公司的地址嗎？

　　W：我這邊不是很方便記錄，你能發(fā)到我郵箱嗎？

　　H：哦，可以的，xxx先生或小姐，過一會我把公司的地址發(fā)到您的郵箱。（請您查收，謝謝）

　　W：好的，謝謝，那你能告訴我怎么坐車嗎？

　　H：您可以坐公交車到xxx，（如果是xx方向來的，下車后走地下隧道到馬路對面，xxx樓下就是我們公司了）。如果是坐地鐵，你可以做x號線到xxx，走到xxx地下隧道也可以，您也可以到網(wǎng)上查詢其它您更方便的乘車方式。

　　W：好的，謝謝。

　　H：不用，希望您明天準(zhǔn)時到公司，我們明天見，再見！

　　2、針對主管級以上職位邀約面試：

　　H：喂，您好，請問是xxx先生或小姐嗎？

　　W：我是，你是哪位？

　　H：您好，我們是xxx公司人力資源部的，打擾了，您現(xiàn)在方便聽電話嗎？

　　W：你說吧，什么事？

　　H：（如果是自動投遞的，可以說）我們在xx人才網(wǎng)上收到您投遞的簡歷，我們招聘的崗位是xxx，能方便和你聊聊嗎？

　　W：哦，可以。（沒時間的話，就說不好意思，打擾了）

　　H：就可以和對方聊些本崗位的情況（電話面試）

　�。ㄈ绻�聊的還可以的話，就說：）我們覺得從您發(fā)過來的簡歷內(nèi)容和與您溝通過之后，您和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進(jìn)行一個當(dāng)面的溝通，我們再詳細(xì)交流，同時您也可以對我們公司做一個進(jìn)一步的了解，您看明天x點(diǎn)這個時間方便嗎？（如果對方說不方便，就改個時間）

　　W：哦，好的

　　H：那么，您方便記錄一下我們公司的地址嗎？我們公司的詳細(xì)地址是：xxxx

　　W：我現(xiàn)在在外面，不是很方便記錄。

　　H：哦，好的，xxx先生或小姐，過一會，我把我們公司的地址發(fā)到您的手機(jī)上，請您查收，謝謝，您有不明白的地方，可以直接給我打電話。

　　W：好的，謝謝

　　H：不用，我們期待和您見面，再見

　　邀請人來面試的話術(shù) 2

　　一、初試

　�。ㄒ唬�向求職者問好:你好！歡迎你來到本公司面試！

　�。ǘ�）面試開始，向求職者問話。

　�。�1）參考問題

　　1、請問你是通過何種途徑知道我們這兒的招聘信息?

　　2、請做個簡單的自我介紹。

　　3、請問你對我們公司了解嗎?

　　4、你是如何看待你現(xiàn)應(yīng)聘的崗位職責(zé)?

　　5、你到本司應(yīng)聘的動機(jī)是什么?

　　6、你認(rèn)為你應(yīng)聘此崗位的優(yōu)勢在哪?

　　7、能講講你為什么要離開原單位嗎?

　　8、你一生中最崇拜的人是誰?

　　9、對你一生中成長影響最大的人是誰?

　　10、你有哪些興趣愛好?

　　11、你的朋友或同事是如何評價你的?父母是如何評價你的?

　　12、如果你加盟我們公司，你需要哪些支持和幫助，方能勝任此崗位的工作?

　　13、你覺得自己在哪些方面表現(xiàn)與眾不同?這些特點(diǎn)給你工作中帶來什么樣的好處和弊端?

　　14、你希望在今后的工作中能學(xué)到什么?

　　15、問個私人問題，不好意思，你平時是如何處理工作和家庭的關(guān)系?家人對你的工作能否理解?

　　16、你如何看待工作與休假。如何理解頻繁加班?

　　17、你喜歡什么樣的工作環(huán)境?

　　18、你在原單位的薪資是如何發(fā)放的嗎?

　　19、能談?wù)勀阍瓎挝坏母＠�待遇情況嗎?你認(rèn)為這些很重要嗎?

　　20、你未來三五年的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎樣安排的?

　�。�2）問話過程中觀察和判斷點(diǎn)

　　1、應(yīng)聘的動機(jī)

　　2、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、婚姻、家庭背景是否符合公司崗位要求

　　3、注重自己外表的程度

　　4、坐姿(端正安穩(wěn))、手勢(頻繁度)、眼神(是否直視或閃躲)

　　5、敘述時是否有條理?

　　6、回答問題時，是否簡潔明了?突出主題?

　　7、感染力、說服力、影響力

　　8、工作的穩(wěn)定性(預(yù)估流動的可能性)

　　9、性格(細(xì)心程度)、愛好、為人處事是否符合崗位要求

　　10、優(yōu)勢與不足，是否會自己影響工作業(yè)績

　　11、對自己的職業(yè)計劃性，以此了解今后對工作的計劃性

　　12、工作態(tài)度(工作型、職業(yè)型、事業(yè)型)

　　13、誠信度

　　14、對應(yīng)聘崗位應(yīng)該掌握的技能程度，(崗位勝任力)

　　15、今后可培養(yǎng)的方向

　�。�3）不同崗位的問話側(cè)重點(diǎn)

　　a) 銷售人員:

　　1、去過哪些省市縣?

　　2、你了解xx行業(yè)嗎?

　　3、你認(rèn)為在開拓客戶時，最重要的參考信息有那些?為什么?

　　4、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?

　　5、頻繁出差，家人是否支持你?

　　b) 電話客服:

　　1、 您覺得客戶服務(wù)在企業(yè)中是一個是什么位置？

　　2、 你為什么想來我們公司擔(dān)任客服？

　　3、 如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上待多久呢？

　　4、 遇到難纏客戶您將如何處理？

　　5、 您對加班的看法。

　　c) 錄單員:

　　1、在你曾經(jīng)的工作中吸取過哪些教訓(xùn)?請舉例說明?

　　2、熟悉哪些辦公軟件?用什么輸入法?打字速度每分鐘多少字?

　　3、你的朋友評價你的性格是什么樣的?

　　▲電腦測試(打字速度、表格制作)

　　二、復(fù)試

　　（一）可向進(jìn)入復(fù)試的候選人介紹以下方面:

　　1、 公司概況;

　　2、 公司(5年)規(guī)劃目標(biāo)和已經(jīng)達(dá)成的目標(biāo);

　　3、 應(yīng)聘者應(yīng)聘崗位職責(zé)說明以及要求;

　　4、 公司提供的福利;

　　5、 對應(yīng)聘者的發(fā)展方向(晉升、培訓(xùn)等);

　　6、 復(fù)試預(yù)估時間和流程;

　　（二）復(fù)試問話:

　　一問喜好，二問責(zé)任，三問經(jīng)驗，四問解決問題的能力

　　每一問都采用star原則，即s—困難，t—想法，a—行動，r—結(jié)果

　�。�1）喜好

　　1、請你談?wù)勀阋酝�的工作�?jīng)驗，好嗎?在你的這幾份工作經(jīng)驗中，你感覺做哪份工作讓你最舒服(最開心/最得心應(yīng)手)?

　　2、你認(rèn)為在哪份工作中你最有成就感?讓你的優(yōu)勢得到了充分的發(fā)揮?

　　3、你為什么這么認(rèn)為呢?

　　4、你是如何做的?

　　5、你的同事/老總是如何評價你的呢?

　　（2）責(zé)任(內(nèi)控型還是外控型)

　　1、你對你所做的工作打個分?以100分為滿分，你能打多少分?

　　2、你的80分是如何構(gòu)成的?

　　3、那么你覺得另外20分還有哪些有待提高呢?

　　4、具體細(xì)節(jié)(star)

　�。�3）經(jīng)驗

　　1、你覺得這么多年來你最大的收獲/經(jīng)驗教訓(xùn)是什么?(star)

　　2、你當(dāng)時是怎么想?

　　3、你是怎么做的?

　　4、結(jié)果怎么樣?

　　（4）解決問題的能力

　　1、在你的工作難免有不如人意的地方，讓你最大的困惑是什么?(star)

　　2、那你當(dāng)時是怎么想的呢?

　　3、你有沒有采取過什么行動呢?

　　4、效果如何呢?

　�。�5）領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力

　　1、你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊共有多少成員?

　　2、那你的團(tuán)隊是如何分工的?

　　3、每個團(tuán)隊人員性格都不一樣，有些非常好管，有些肯定不怎好管，有幾個不好管?

　　4、你是如何管理他們的呢?

　　5、能否舉個具體的事例?(star)

　　6、從你進(jìn)這個團(tuán)隊起，現(xiàn)在還有幾個老員工?

　　（6）談薪資

　　1、你原來所在的崗位你的薪資是怎么拿的?

　　2、你現(xiàn)在最低薪資要求是多少?

　　3、難道薪資是你現(xiàn)在找工作的唯一要求嗎?

　　4、若我們的薪資低于你的最低要求，你如何考慮?

　　5、針對應(yīng)聘者的能力做出評價，讓其心服口服，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，用公司的優(yōu)勢來吸引對方。

　�。�7）總結(jié)

　　1、非常感謝你對我們公司的厚愛，你的情況我們已有了更進(jìn)一步的了解，我們將在幾天內(nèi)給你答復(fù)， 如果成功了就就恭喜你，如果沒有成功也并不表示你不優(yōu)秀，因為我們選擇的是最合適的人。

　　2、握手再見。

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