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中青旅面試經(jīng)驗(yàn)
很想去中青旅的，看重的是他們的工作氛圍、對(duì)員工的培養(yǎng)以及今后的發(fā)展�？傆X(jué)得中青旅是非常年輕化的企業(yè)，員工無(wú)比熱情，工作熱情高漲。原因不多說(shuō)，想去這里的人估計(jì)多半和我想法一樣。我報(bào)的是中青旅出境游的人事行政助理。
先說(shuō)一面，我的定在09年12月29日 （周二）上午10點(diǎn)40，后來(lái)知道是一個(gè)人20分鐘，N多人參加面試。
問(wèn)我的問(wèn)題非常多，進(jìn)門(mén)坐下后發(fā)現(xiàn)時(shí)三個(gè)考官，主考官是40左右的男人，左邊坐著40左右短發(fā)的女人，一看就明了經(jīng)驗(yàn)豐富，是旅游業(yè)的行家。她左邊坐著比較年輕的看上去30出頭的女人，像是人力資源主管。
第一個(gè)問(wèn)題：中文自我介紹。很簡(jiǎn)短的我說(shuō)了下自己 ，學(xué)習(xí)情況及實(shí)習(xí)實(shí)踐、工作經(jīng)歷以及學(xué)校工作情況。
第二個(gè)問(wèn)題：介紹一下家里情況。這個(gè)問(wèn)題大家要注意，中青旅畢竟是國(guó)企，如果你家里情況不優(yōu)秀，請(qǐng)你把他們轉(zhuǎn)化為你如何在這種不優(yōu)越的條件下成長(zhǎng)，并且父母如何培養(yǎng)你的。如果你家庭背景不優(yōu)越，大可不必提及他們的工作情況。
第三個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得對(duì)于我很突然，事先沒(méi)想過(guò)，“你也參加了中青旅的校園招聘，你覺(jué)得我們?cè)谛@招聘這塊做的有不到位的地方么？”我當(dāng)時(shí)一愣，心里想：你們校園招聘很好。不過(guò)我思索片刻后，覺(jué)得說(shuō)的還不錯(cuò)。這種題大家各抒己見(jiàn)，言之有理即可。
第四個(gè)問(wèn)題：你覺(jué)得中青旅有什么特點(diǎn)？感覺(jué)這種題目每次都問(wèn)，每個(gè)人都會(huì)問(wèn)，因?yàn)槲易⒁獾剿麄冊(cè)谟涗�。大家去之前要瀏覽網(wǎng)站，多方位尋找信息。
還有問(wèn)我你為什么報(bào)這個(gè)部門(mén)。
還問(wèn)我你覺(jué)得這個(gè)崗位最重要的特質(zhì)是什么。
中間穿插著問(wèn)我：煙酒情況以及是否游戲，不要小看這個(gè)問(wèn)題，國(guó)企以后出去開(kāi)年會(huì)，沒(méi)有飲料，只有啤酒白酒或者紅酒，如果你不喝酒很可能被認(rèn)為不合群，和同事搞不好關(guān)系。至于游戲否，個(gè)人認(rèn)為如實(shí)回答。但是要注意你去的企業(yè)是比較沉穩(wěn)的還是年輕的，如果年輕的你就可以說(shuō)偶爾玩，但不會(huì)影響工作之類(lèi)的話(huà)。
另外中間有段英文，題目簡(jiǎn)單：談?wù)勀懵糜蔚慕?jīng)歷，英文提問(wèn)，英文回答。
還讓我分析了3個(gè)旅游上的案例。感覺(jué)不難，都有的答。但是，如果你一時(shí)像我一樣有個(gè)問(wèn)題沒(méi)想出來(lái)，可以思考一會(huì)，不要盲目著急作答，答錯(cuò)后不好彌補(bǔ)。但是如果說(shuō)錯(cuò)了，要及時(shí)修復(fù)，畢竟出門(mén)以后也沒(méi)啥問(wèn)題。
問(wèn)我有沒(méi)有考研及出國(guó)，這些問(wèn)題請(qǐng)大家如實(shí)回答即可。
還問(wèn)了如果派外地1-2年是否愿意。以及派出國(guó)是否愿意。大家怎么想怎么答，但要注意組織好語(yǔ)言。
面得我挺愉快，但是最后中間最大的頭總結(jié)我兩點(diǎn)：“說(shuō)你這小女孩，第一任性，第二，擰，不知道你是否同意。我覺(jué)得是在試探我，當(dāng)然要注意臨危不亂。我沒(méi)有否定她，對(duì)于第一個(gè)我說(shuō)”您的這個(gè)評(píng)價(jià)我相信是基于剛才的面試來(lái)的，不過(guò)我不完全贊同，我坦白地承認(rèn)2-3年前我確定有些任性，但是現(xiàn)在隨著年齡的增長(zhǎng)已經(jīng)慢慢穩(wěn)重許多，我承認(rèn)自己是個(gè)性子比較急的人，但是是為了更好更快的完成工作。（還舉了個(gè)例子）這個(gè)特點(diǎn)解釋的挺多，第二個(gè)沒(méi)解釋。但是解釋的話(huà)我會(huì)說(shuō)是執(zhí)著的一種表現(xiàn)，確實(shí)有些擰。
還問(wèn)了我薪酬問(wèn)題，我一開(kāi)始沒(méi)說(shuō)，委婉地說(shuō)按照公司標(biāo)準(zhǔn)。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，他們蠻看重這個(gè)，你要的高了他們其實(shí)給不了那么多，而且也覺(jué)得留不住你，所以去志之前最好多方打聽(tīng)下。不過(guò)非要我說(shuō)，我只好說(shuō)了2500以上。但其實(shí)心里想的是3000以上可以接受。
最后讓我自己提問(wèn)，我看準(zhǔn)了要拋一個(gè)問(wèn)題給大頭，臨時(shí)想了兩個(gè)問(wèn)題。笑著說(shuō)：“我有兩個(gè)問(wèn)題想問(wèn)您，第一我看您們?cè)诼糜螛I(yè)肯定也做了很多年，肯定是這方面的行家里手，那么您們肯定有許許多多豐富且寶貴的經(jīng)驗(yàn)。不知您是否愿意同我們應(yīng)屆大學(xué)生分享。第二個(gè)問(wèn)題問(wèn)的比較常規(guī)，就是這個(gè)職位的工作職責(zé)及日常任務(wù)。
他們答得挺多，我感覺(jué)一面沒(méi)問(wèn)題。應(yīng)該20分鐘的面試，我面了40多分鐘。感覺(jué)中間短發(fā)的女人是最大的頭，看出來(lái)她挺喜歡我的。最后我是笑著走出來(lái)的，特別舒服。
果不其然，當(dāng)天下午讓我參加筆試，欣喜若狂。覺(jué)得是不是上午的面試過(guò)了。不過(guò)，下午我參加一個(gè)報(bào)社的筆試。答完這個(gè)我趕緊打車(chē)過(guò)去了，還晚了5分鐘，不過(guò)倒不妨礙我筆試的發(fā)揮，一般我寫(xiě)的都比較快，很講效率。
筆試的題目非常簡(jiǎn)單，比如你今后的職業(yè)規(guī)劃，你最大的成就是什么。一道簡(jiǎn)單的英文題是你覺(jué)得中青旅的特點(diǎn)。因?yàn)槲曳浅Ｏ脒M(jìn)，所以沒(méi)費(fèi)什么力沒(méi)怎么思索就答了，還有一些旅游上的案例分析，感覺(jué)筆試也沒(méi)問(wèn)題。
筆試在此不想贅述。如果面試過(guò)了筆試沒(méi)過(guò)的可以來(lái)找我要筆試題目。感覺(jué)他們更看重面試，筆試也看，不過(guò)只要你字跡工整，條理清晰，有自己的獨(dú)到見(jiàn)解即可。
非常開(kāi)心的是09年12月31日晚上6點(diǎn)我接到了中青旅通知1月4日9點(diǎn)可以來(lái)實(shí)習(xí)的電話(huà)。
當(dāng)時(shí)灰常開(kāi)心，覺(jué)得是給09年畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)句號(hào)。殊不知，這僅僅是個(gè)開(kāi)始，后面的經(jīng)歷才讓我長(zhǎng)了一大見(jiàn)識(shí)。
4日很早起來(lái)，因?yàn)轭^天下起了漫天大雪。8點(diǎn)50到的，先等了會(huì)兒，大概9點(diǎn)20被帶進(jìn)辦公室，給我找了個(gè)位子，整理電腦辦公室的東西，我和另外一個(gè)外地男生是先來(lái)實(shí)習(xí)的。他們說(shuō)先實(shí)習(xí)一個(gè)月，好的話(huà)春節(jié)前簽三方。填寫(xiě)完實(shí)習(xí)協(xié)議，先是和部門(mén)經(jīng)理開(kāi)會(huì)，下午協(xié)助我的上司整理了東西。這一天非常開(kāi)心，喜歡中青旅的工作環(huán)境和員工的熱情。周二上午期末考試提前請(qǐng)假了，周三來(lái)了后上午安排我的出境公司最大的總裁面試，是中青旅的副總裁，傳說(shuō)中的VP。
這下面的事情，是讓我比較郁悶的。20層，偌大的辦公室只有一個(gè)人辦公，老總果然是老總，滿(mǎn)有派頭。感覺(jué)他很不開(kāi)心，（聽(tīng)說(shuō)之前上午4個(gè)人只留了一個(gè)）。進(jìn)來(lái)以后沒(méi)理我，看了看我的簡(jiǎn)歷、證書(shū)、筆試材料就問(wèn)我你家住哪，個(gè)人認(rèn)為這是大頭最?lèi)?ài)問(wèn)的問(wèn)題了，感覺(jué)上是考慮到你的家遠(yuǎn)近情況看能否保證以后工作不遲到不早退以及交通是否方便。
第二個(gè)問(wèn)題，你們2外今年有多少人畢業(yè)��？我后來(lái)想想僅有5分鐘的面試他不要我的原因多半是這題答得不好，心不細(xì)了。我沒(méi)想起來(lái)，胡亂答了一個(gè)3000，還說(shuō)應(yīng)該不到吧。他就說(shuō)”我看不到吧，也就1000左右吧，我看他發(fā)話(huà)了，就說(shuō)那我覺(jué)得是不到1000，學(xué)校一共5000多人�！案杏X(jué)這個(gè)彌補(bǔ)性的回答他并不滿(mǎn)意，他開(kāi)始看了10秒鐘的手機(jī)，估計(jì)是有業(yè)務(wù)比較忙，我也沒(méi)敢多話(huà)，靜靜地等著。
接下來(lái)，他說(shuō)我看你是單親家庭啊。說(shuō)實(shí)在話(huà)，我沒(méi)想到家庭情況中青旅如此看重，一面二面都問(wèn)了，接下來(lái)的2分多鐘，他都是圍繞我的家里情況問(wèn)的。我說(shuō)是，家里就我和媽媽倆人……等等，呵呵（家里情況著實(shí)是我不能改變的，感覺(jué)他對(duì)這點(diǎn)也不滿(mǎn)意，不知道是不是國(guó)企看重背景呵呵）然后問(wèn)我你生活費(fèi)都是怎么弄的，我估計(jì)他是希望我回答是自己兼職打工掙來(lái)的，但是我確實(shí)沒(méi)怎么打過(guò)工，如實(shí)說(shuō)的是母親及爺爺給的。
然后還問(wèn)了我你當(dāng)年高考考了多少分，我說(shuō)539，有10分加分就是549。他說(shuō)那當(dāng)年的一本分?jǐn)?shù)線(xiàn)是多少？我說(shuō)516，他就說(shuō)那你報(bào)這個(gè)挺合適的。我說(shuō)是。他問(wèn)我是一志愿么？我說(shuō)是，還問(wèn)了我你為什么報(bào)中文系，我就說(shuō)當(dāng)時(shí)是挺想進(jìn)2外的，在高考之前瀏覽的2外的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)中文系錄取線(xiàn)不高，進(jìn)去的幾率大，而且看重雙語(yǔ)教學(xué)這塊，覺(jué)得還不錯(cuò)。老總對(duì)這個(gè)不敢興趣貌似，問(wèn)我：我聽(tīng)說(shuō)要想從別的系轉(zhuǎn)到外語(yǔ)系是要花5-6萬(wàn)吧。我說(shuō)這個(gè)我沒(méi)想轉(zhuǎn)系，他說(shuō)不是我就是問(wèn)下，我說(shuō)應(yīng)該是要花些錢(qián)的。
還問(wèn)我和一面相同的問(wèn)題即中青旅的特點(diǎn)。我說(shuō)了三個(gè)，其中第三個(gè)提到了服務(wù)意識(shí)，他就問(wèn)我你這個(gè)服務(wù)意識(shí)是從哪里看出來(lái)的？比如看網(wǎng)站啊什么的，我就給他舉了一個(gè)校園招聘的例子，感覺(jué)他不滿(mǎn)意，全過(guò)程沒(méi)笑過(guò)。
最后問(wèn)我，你還有什么問(wèn)題么？我當(dāng)時(shí)說(shuō)也沒(méi)什么問(wèn)題，就是很想知道實(shí)習(xí)要多久（聽(tīng)別人說(shuō)中青旅實(shí)習(xí)要倒6月底，我很怕一直實(shí)習(xí)下去不給簽三方）老總就說(shuō)，是這樣的，基本在春節(jié)前就會(huì)告訴你們合適不合適，不合適也不會(huì)耽誤你們，畢竟是雙向選擇而且春節(jié)后有很多招聘的，但是簽了之后你們就要保證經(jīng)常到，我覺(jué)得他是對(duì)于我周二上午沒(méi)來(lái)不高興，老天保證我真的是參加學(xué)校的期末考試！
最后他問(wèn)我還有什么問(wèn)題么，我說(shuō)沒(méi)了，他就說(shuō)那好吧，沒(méi)什么問(wèn)題你可以走了，回去等消息吧。我覺(jué)得語(yǔ)氣很不好，估計(jì)沒(méi)戲了，就起來(lái)感謝了他就走了。
沒(méi)想到下午我剛做完上午經(jīng)理交代的活，下面的老總（里面感覺(jué)是個(gè)人就是總經(jīng)理、經(jīng)理）找我單談，我覺(jué)得肯定不是好事。果不其然，問(wèn)我上午老總的面試怎么樣，我說(shuō)一般，沒(méi)什么好與不好的感覺(jué)，不算好。我還沒(méi)說(shuō)完，他就說(shuō)，是吧，高總也是這么覺(jué)得的。呵呵，我早就知道，他們會(huì)這么說(shuō)。不過(guò)，這3天的實(shí)習(xí)他們覺(jué)得我各方面不錯(cuò)，讓我把老總面試的過(guò)程及具體的細(xì)節(jié)都說(shuō)一遍，如上所述，我說(shuō)了一遍，他就說(shuō)就是很隨意的，我說(shuō)是啊。然后他說(shuō)，但是高總覺(jué)得不行，最后問(wèn)我你還有什么想說(shuō)的么，我說(shuō)呵呵，也沒(méi)什么想說(shuō)的了，感謝這兩天半的照顧，我覺(jué)得這里無(wú)論工作環(huán)境、員工的積極熱情、服務(wù)都很好，我自己真的挺想來(lái)的，但是挺遺憾的，還有就是想知道高總有沒(méi)有提到我哪說(shuō)的或者做的不好了。我還特別說(shuō)明了下，不是想刨根問(wèn)底，只是想在今后的面試中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，沒(méi)別的意思。（怎么著死也要死個(gè)明白吧）呵呵，他們說(shuō)他們也不知道，我說(shuō)真沒(méi)別的意思，他們還是說(shuō)不知道，我看著也不像是搪塞我，是確實(shí)沒(méi)敢向老總問(wèn)，還和我說(shuō)這個(gè)問(wèn)了不好，我想了想覺(jué)得也是，就算了。最后表達(dá)了下感謝，結(jié)算了錢(qián)，交接了工作就走了。
臨走的時(shí)候，帶我的兩個(gè)頭覺(jué)得我不錯(cuò)，還聽(tīng)我說(shuō)了遍面試的過(guò)程，一個(gè)沒(méi)覺(jué)得哪不好，另外一個(gè)覺(jué)得可能單親家庭這塊，高總覺(jué)得不太好吧可能和企業(yè)文化不相適應(yīng)。可能覺(jué)得太獨(dú)立，有主意，不好管理。呵呵，我不知道算不算借口，總之這個(gè)問(wèn)題我改變不了。
我也堅(jiān)信，老總不要我自有他的道理。但是，說(shuō)實(shí)在話(huà)，感覺(jué)他不是看重能力，而是看重好不好管理。留下了兩個(gè)外地男生，讓我感覺(jué)這個(gè)職位有可能會(huì)真的被派到外地呢。還有覺(jué)得留下的人能力確實(shí)不行，并且眼力見(jiàn)也不夠，不知道老總這個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，匪夷所思。
臨走的時(shí)候，前臺(tái)的小姑娘看我挺沮喪，安慰我說(shuō)在我之前走了4個(gè)小女孩了，說(shuō)高總喜歡外地的，可能確實(shí)覺(jué)得好管理。
風(fēng)輕輕吹，吹在黃昏的空中。我不停追，卻停在原地不動(dòng)。
流水賬是的說(shuō)了一番，不知道看過(guò)的你有什么想法么？？
網(wǎng)上是否有大俠，肯指點(diǎn)指點(diǎn)我呢？？？？？？？？？？
呵呵，寫(xiě)出來(lái)后我的心情好了一多半。我也明了現(xiàn)在最重要的就是心態(tài)和信心。
時(shí)刻謹(jǐn)記我的座右銘”這一秒不失望，下一秒就有希望！“
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