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財務(wù)員工管理考核辦法
第一條 范圍
1.1 本制度 為XX紡織集團(tuán)(以下簡稱集團(tuán))財務(wù)部員工 績效 考核 制度 。
1.2 本制度適用于集團(tuán)財務(wù)部、各全資、各控股公司財務(wù)部門。參股公司可參照執(zhí)行。
第二條 目的
2.1.為規(guī)范集團(tuán)財務(wù)人員的管理 和提高其工作能力,做到獎優(yōu)罰劣,淘汰不合格員工。
第三條 職責(zé)
3.1.集團(tuán)財務(wù)部根據(jù)集團(tuán)績效要求和相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)制定財務(wù)部員工績效考核制度,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實施。
第四條 要求
財務(wù)部員工績效考核制度
4.1.被考核人員:
財務(wù)部經(jīng)理、主管、會計人員
4.2.考核責(zé)任人:
財務(wù)部經(jīng)理的考核人為財務(wù)總監(jiān)
財務(wù)部主管的考核人為財務(wù)部經(jīng)理
財務(wù)部會計人員的考核人為財務(wù)部主管。
4.3.考核方法:
4.3.1.所有人員均采取自我述職報告(可以以制式表格)和上級主管考核綜合評判的方法,每 月度及每年度進(jìn)行。
4.3.2.述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月 底交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.3.3.上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
4.4.考核時間:
4.4.1.月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級評價并交人事 部(企業(yè)管理部)匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報人事 部備案。
4.4.2.年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并交人事部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
4.4.3.在試用 期間的管理人員不參加年度考核。
注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
4.5.考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容以考核表的形式計分,具體內(nèi)容包括以下幾項:
4.5.1.崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)): 指對每個管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ、完成上級交付任?wù)的完成情況進(jìn)行評價。
基本考核要素由集團(tuán)規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項考核占總考核的70%。
4.5.2.能力考核:指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
4.5.3.品德考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.5.4.組織紀(jì)律考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
說明:2—4項考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%。
4.6.考核等級:
http://http://emrowgh.com級(優(yōu)秀級)95—100分,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
http://http://emrowgh.com級(良好級)80—94分,工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。
http://http://emrowgh.com級(合格級)65—79分,工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
http://http://emrowgh.com級(基本合格)60—64分,工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。
http://http://emrowgh.com級(不合格)59分以下,工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
4.7.考核紀(jì)律:
4.7.1.上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對親自培訓(xùn) 或招聘 的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
4.7.2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實,將給予扣分或免去全月獎金。
4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4.7.4.扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
4.7.5.弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
4.8.財務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn)
4.8.1.具體工作職能:
4.8.1.1.按照國家財務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn),科學(xué)合理地組織財務(wù)活動,制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財務(wù)規(guī)章制度。
4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計劃和各種財務(wù)預(yù)算計劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。
4.8.1.3.遵照企業(yè)財務(wù)通則、會計準(zhǔn)則等,組織會計核算工作,實行會計監(jiān)督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營收支、費(fèi)用成本的核算等項工作。
4.8.1.4.嚴(yán)格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、財務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項的收付。
4.8.1.5.負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計工作,及時編制各種會計報表,按規(guī)定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。
4.8.1.6.計算和發(fā)放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報損等項管理。
4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟(jì)合同 的洽談、審核,做好合同 登記、立卷歸檔工作,并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行。
4.8.1.8.妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進(jìn)行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。
4.8.1.9.定期進(jìn)行會計資料匯總、整理、統(tǒng)計,分析財務(wù)計劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟(jì)活動分析,提示企業(yè)運(yùn)作存在的問題,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息、經(jīng)營管理的合理化建議。
4.8.1.10.收集研究和分析國家有關(guān)的財經(jīng)稅收方針、政策,結(jié)合公司實際,提出合理的財務(wù)動作方案。
4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo),制定子公司的目標(biāo)管理考核方案,并實施過程監(jiān)督。
4.8.1.12.按照國家審計法規(guī)、集團(tuán)財務(wù)審計制度的規(guī)定,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,負(fù)責(zé)做好集團(tuán)內(nèi)部的各項審計工作。
4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
4.8.2.工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項目)
4.8.2.1.能夠堅決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項工作指令,并且圓滿地完成。
4.8.2.2.建立了統(tǒng)一、健全的財務(wù)管理體系,能夠嚴(yán)格按照國家財經(jīng)法規(guī)合理地組織集團(tuán)的各項財務(wù)活動,促進(jìn)集團(tuán)財務(wù)管理工作的科學(xué)化。
4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財會資料的統(tǒng)計分析,揭示經(jīng)營存在的問題,及時提出各種合理化建議。
4.8.2.4.按照集團(tuán)整體經(jīng)營計劃要求,能認(rèn)真過細(xì)地策劃財務(wù)運(yùn)作方案,并制定出切實可行的財務(wù)預(yù)算計劃,并且積極為集團(tuán)籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為集團(tuán)的經(jīng)營活動正常運(yùn)行,起到了資金保障作用。
4.8.2.5.通過對經(jīng)營過程中各款項收支的核算,財物收發(fā)、增減的核算,債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費(fèi)用成本的核算,對經(jīng)營活動實行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財務(wù)工作為集團(tuán)理財當(dāng)家的作用。
4.8.2.6.集團(tuán)審計工作能夠堅持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng),業(yè)務(wù)精明,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。
4.8.2.7.
7、對直屬下級部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn),各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn)行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。
4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
4.9.執(zhí)行時間:本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
財務(wù)人員績效考核管理辦法
第一章 總則
第一條 目的
為了建立和優(yōu)化本公司的績效考核管理體系,客觀評價員工的工作業(yè)績和職業(yè)化水平,構(gòu)建公平、公開、公正的競爭機(jī)制,激發(fā)員工的團(tuán)隊合作精神,提高公司運(yùn)行質(zhì)量和效率,特制定本制度。
第二條 作用
(一)通過績效考核,確保員工行為和核心價值取向與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致,提高公司的核心競爭能力與整體運(yùn)作能力;
(三)依靠制度性的規(guī)范與約束,建立起自我激勵、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的人力資源管理體制;
(四)通過績效考核與管理,幫助每位員工提升工作績效與職業(yè)化水平,實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯的發(fā)展,建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。
(五)在績效管理過程中,促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,形成開放、參與、溝通、合作的團(tuán)隊氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
第三條 考核原則
(一)公開性原則?己诉^程公開化、制度化;
(二)客觀性原則。以員工可測查到的事實工作內(nèi)容為依據(jù);
(三)過程管理原則?冃Ч芾響(yīng)注重整個過程中對績效的溝通、輔導(dǎo)、糾偏、反饋、提高;
(四)時限性原則?冃Э己说闹笜(biāo)及考核的時間應(yīng)有明確的規(guī)定,除此之外不計入考核范圍內(nèi);
(五)部門聯(lián)動的原則:部門負(fù)責(zé)人和員工的最終考核結(jié)果受部門整體考核結(jié)果的影響。
第四條 適用范圍
適用于集團(tuán)總部及各子(分)公司,各公司可根據(jù)集團(tuán)總部制度的精神要求結(jié)合本公司實際做細(xì)化和調(diào)整,但須報集團(tuán)總部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二章 績效考核周期
第五條 針對不同的被考核人和考核重點(diǎn),公司績效考核分為月度考核、季度考核和年終考核;
(一)月度考核:部門經(jīng)理及以下員工實行月度考核;
(二)季度考核:總監(jiān)及以上員工實行季度考核;
(三)年終考核:集團(tuán)公司全體員工年終綜合考評;
(四)員工考核僅限于績效工資的考核額度。
績效考核工資占比見下表(適用管理職系、生產(chǎn)職系人員)占比各公司參考執(zhí)行:
第三章績效考核組織機(jī)構(gòu)
第六條 績效考核工作小組:分為集團(tuán)績效考核工作小組和公司考核小組。
集團(tuán)工作小組組成
組長:董事長(常設(shè))
副組長:集團(tuán)總裁(常設(shè))
執(zhí)行副組長:集團(tuán)行政人事總監(jiān)(常設(shè))
組員:集團(tuán)總部管理總監(jiān)(常設(shè))、各公司總經(jīng)理(常設(shè))、各公司抽派人員(季度巡查)。
各公司工作小組組成:
組長:公司總經(jīng)理
副組長:行政人事部經(jīng)理
組員:公司各部門負(fù)責(zé)人
(二)工作小組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)管公司的績效管理工作;
2、就績效管理體系運(yùn)行中的重大問題進(jìn)行討論、表決;
3、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有績效管理體系與考核實際情況存在的矛盾,從而使績效管理制度最終簡明、有效,并易于操作;
4、負(fù)責(zé)組織實施集團(tuán)/各公司綜合考評工作;
5、對各公司年度和季度工作計劃的推進(jìn)和完成情況進(jìn)行檢查、督辦、考核和評價;
6、核定公司年度關(guān)鍵考核指標(biāo)。
(三)行政人事部
1、負(fù)責(zé)公司績效管理工作的組織、指導(dǎo)、考核結(jié)果匯總、考核申訴受理和績效考核文件管理等工作;
2、負(fù)責(zé)員工績效考核成績的復(fù)審工作;
3、負(fù)責(zé)績效考核結(jié)果與薪酬體系的對接;
4、負(fù)責(zé)按照月度績效考核和年度綜合考評結(jié)果,提出員工崗位動態(tài)管理和獎懲事項的意見和建議;
5、負(fù)責(zé)對公司各級管理人員進(jìn)行有針對性的績效管理培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)公司月度工作計劃匯總、整理和分析檢查結(jié)果,為績效管理的參考依據(jù)。
(四)各職能部門
1、負(fù)責(zé)公司年度目標(biāo)任務(wù)的分解、各部門月度工作計劃和工作標(biāo)準(zhǔn)的匯總、報批和印發(fā)工作;
2、負(fù)責(zé)本部門考核工作的組織及監(jiān)督管理;
3、組織績效面談并提出員工的改進(jìn)建議;
(五)目標(biāo)管理要求(適用除生產(chǎn)工人外其他各崗位員工)
1、原則上每年年底由集團(tuán)決策層完成對既定中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整建議,報經(jīng)董事會批準(zhǔn);
2、各公司第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司階段性工作目標(biāo)。包括年度、季度工作目標(biāo),分別報集團(tuán)董事會、集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行;
3、各級員工負(fù)責(zé)根據(jù)上級工作目標(biāo)制定本崗位階段性工作
目標(biāo),包括年度、季度、月度目標(biāo);
4、各級責(zé)任人的職責(zé)
(1)集團(tuán)決策層是公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃制定和調(diào)整的擬定人,負(fù)責(zé)召開專家評審會、專家論證會,并召集公司的決策班子人員討論通過。集團(tuán)董事會是戰(zhàn)略目標(biāo)確定的決策機(jī)構(gòu);
(2)各職能部門根據(jù)既定公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),合理分解安排本部門目標(biāo)工作的開展,認(rèn)真貫徹公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃下的與各部門相關(guān)的子戰(zhàn)略,確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)按時完成。
(六)工作計劃要求(適用除生產(chǎn)工人外其他各崗位員工)
1、計劃的編制要堅持“以公司戰(zhàn)略為目標(biāo)、以市場為調(diào)節(jié)依據(jù)、根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境、科學(xué)合理具有全局性的制定”的原則;
2、公司計劃分類分別從范圍、時間兩個維度劃分;
從計劃的范圍刻度上:計劃分為公司計劃,部門計劃、各專項工作計劃,個人計劃。
從計劃的時間刻度上:計劃分為年度計劃、半年計劃、季度計劃和月度計劃。
3、 計劃編制的程序
(1)各公司根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定公司年度計劃、季度計劃,報集團(tuán)辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行;
(2)各部門根據(jù)公司計劃編制部門年度計劃、季度計劃和月度計劃;
(3)年度計劃于每年12月初上報集團(tuán)總裁,12月20日前通過總裁辦公會審核研究,董事會審定后執(zhí)行;總監(jiān)及以上人員于上季度末月25日前完成次季度、月度工作計劃;各部門負(fù)責(zé)人及員工于28日前上報月度計劃由主管領(lǐng)導(dǎo)審核。行政人事部負(fù)責(zé)匯總,于每季、月2日前編制公司季、月度工作計劃匯總表,同時上報集團(tuán)總部(月度備案、季度審批)。
4、計劃的調(diào)整
(1)計劃調(diào)整由需要調(diào)整計劃的部門提出書面申請《工作計劃調(diào)整申請表》,經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)審定后,報行政人事部。
(2)調(diào)整計劃一律以書面批準(zhǔn)為準(zhǔn),在未接到書面審批以前仍按照原計劃執(zhí)行。
5、計劃的落實、督辦、檢查、考核
(1)各部門第一負(fù)責(zé)人是部門計劃的落實責(zé)任人和督辦人。行政人事部是計劃執(zhí)行情況的檢查責(zé)任部門和計劃考核的協(xié)調(diào)組織部門;
(2)各部門要加強(qiáng)計劃執(zhí)行過程中的控制。根據(jù)計劃的要求,充分調(diào)動員工積極性,對進(jìn)度、質(zhì)量等方面進(jìn)行檢查、比較、分析、預(yù)測,及時發(fā)現(xiàn)問題,采取措施,保證計劃順利實施;
(3) 為確保計劃順利執(zhí)行,公司對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核,發(fā)現(xiàn)問題時及時采取措施。檢查采取綜合檢查和專項檢查、定期檢查和抽查相結(jié)合的辦法。計劃的檢查以統(tǒng)計報表、財務(wù)報表、業(yè)務(wù)報表和現(xiàn)場檢查為依據(jù),F(xiàn)場全面檢查每季不少于一次;
(4) 行政人事部作為公司計劃管理部門、考核部門,要及時、全面掌握公司各個部門計劃執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)和上情下達(dá)工作,確保計劃順利實施;
(5)計劃的執(zhí)行情況要與部門及員工的各種考核相結(jié)合,獎優(yōu)罰劣。
第四章 考核對象與考核關(guān)系
(一)本管理制度適用于公司除下列人員之外的所有員工
1、公司董事長;
2、試用期員工;
3、經(jīng)批準(zhǔn)其他崗位員工;
4、考核期休假、請假、停職時間逾考核周期的1/2者;
5、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和國家法律,應(yīng)當(dāng)懲處的員工。
(二)試用期員工的考核
處于試用期的員工,在入職后一周之內(nèi),其所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與其討論試用期的考核計劃,并完善對該員工的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn);試用期結(jié)束后一周之內(nèi),應(yīng)由其直接上級、部門負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成對該員工的試用期考核工作。
第七條 考核關(guān)系
被考核者的考核人包括:決策人、行政人事部負(fù)責(zé)人和考核人。
(一)決策人:為被考核人所在部門的直屬上級領(lǐng)導(dǎo),有權(quán)質(zhì)詢考核人對被考核人的評價,并決定最終考核和評價結(jié)果;
(二)行政人事部負(fù)責(zé)人:提供分析支持和檔案記錄,參與質(zhì)詢各部門的考核和評價結(jié)果;
(三)考核人:為被考核人的直接上級,負(fù)責(zé)提供下屬人員的考核和評價結(jié)論,形成績效考核和評價意見、獎懲建議和個人績效改進(jìn)計劃。
第三章績效考核組織機(jī)構(gòu)
第六條 績效考核工作小組:分為集團(tuán)績效考核工作小組和公司考核小組。
集團(tuán)工作小組組成
組長:董事長(常設(shè))
副組長:集團(tuán)總裁(常設(shè))
執(zhí)行副組長:集團(tuán)行政人事總監(jiān)(常設(shè))
組員:集團(tuán)總部管理總監(jiān)(常設(shè))、各公司總經(jīng)理(常設(shè))、各公司抽派人員(季度巡查)。
各公司工作小組組成:
組長:公司總經(jīng)理
副組長:行政人事部經(jīng)理
組員:公司各部門負(fù)責(zé)人
(二)工作小組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)管公司的績效管理工作;
2、就績效管理體系運(yùn)行中的重大問題進(jìn)行討論、表決;
3、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有績效管理體系與考核實際情況存在的矛盾,從而使績效管理制度最終簡明、有效,并易于操作;
4、負(fù)責(zé)組織實施集團(tuán)/各公司綜合考評工作;
5、對各公司年度和季度工作計劃的推進(jìn)和完成情況進(jìn)行檢查、督辦、考核和評價;
6、核定公司年度關(guān)鍵考核指標(biāo)。
(三)行政人事部
1、負(fù)責(zé)公司績效管理工作的組織、指導(dǎo)、考核結(jié)果匯總、考核申訴受理和績效考核文件管理等工作;
2、負(fù)責(zé)員工績效考核成績的復(fù)審工作;
3、負(fù)責(zé)績效考核結(jié)果與薪酬體系的對接;
4、負(fù)責(zé)按照月度績效考核和年度綜合考評結(jié)果,提出員工崗位動態(tài)管理和獎懲事項的意見和建議;
5、負(fù)責(zé)對公司各級管理人員進(jìn)行有針對性的績效管理培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)公司月度工作計劃匯總、整理和分析檢查結(jié)果,為績效管理的參考依據(jù)。
(四)各職能部門
1、負(fù)責(zé)公司年度目標(biāo)任務(wù)的分解、各部門月度工作計劃和工作標(biāo)準(zhǔn)的匯總、報批和印發(fā)工作;
2、負(fù)責(zé)本部門考核工作的組織及監(jiān)督管理;
3、組織績效面談并提出員工的改進(jìn)建議;
(五)目標(biāo)管理要求(適用除生產(chǎn)工人外其他各崗位員工)
1、原則上每年年底由集團(tuán)決策層完成對既定中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整建議,報經(jīng)董事會批準(zhǔn);
2、各公司第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司階段性工作目標(biāo)。包括年度、季度工作目標(biāo),分別報集團(tuán)董事會、集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行;
3、各級員工負(fù)責(zé)根據(jù)上級工作目標(biāo)制定本崗位階段性工作
目標(biāo),包括年度、季度、月度目標(biāo);
4、各級責(zé)任人的職責(zé)
(1)集團(tuán)決策層是公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃制定和調(diào)整的擬定人,負(fù)責(zé)召開專家評審會、專家論證會,并召集公司的決策班子人員討論通過。集團(tuán)董事會是戰(zhàn)略目標(biāo)確定的決策機(jī)構(gòu);
(2)各職能部門根據(jù)既定公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),合理分解安排本部門目標(biāo)工作的開展,認(rèn)真貫徹公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃下的與各部門相關(guān)的子戰(zhàn)略,確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)按時完成。
(六)工作計劃要求(適用除生產(chǎn)工人外其他各崗位員工)
1、計劃的編制要堅持“以公司戰(zhàn)略為目標(biāo)、以市場為調(diào)節(jié)依據(jù)、根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境、科學(xué)合理具有全局性的制定”的原則;
2、公司計劃分類分別從范圍、時間兩個維度劃分;
從計劃的范圍刻度上:計劃分為公司計劃,部門計劃、各專項工作計劃,個人計劃。
從計劃的時間刻度上:計劃分為年度計劃、半年計劃、季度計劃和月度計劃。
3、 計劃編制的程序
(1)各公司根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定公司年度計劃、季度計劃,報集團(tuán)辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行;
(2)各部門根據(jù)公司計劃編制部門年度計劃、季度計劃和月度計劃;
(3)年度計劃于每年12月初上報集團(tuán)總裁,12月20日前通過總裁辦公會審核研究,董事會審定后執(zhí)行;總監(jiān)及以上人員于上季度末月25日前完成次季度、月度工作計劃;各部門負(fù)責(zé)人及員工于28日前上報月度計劃由主管領(lǐng)導(dǎo)審核。行政人事部負(fù)責(zé)匯總,于每季、月2日前編制公司季、月度工作計劃匯總表,同時上報集團(tuán)總部(月度備案、季度審批)。
4、計劃的調(diào)整
(1)計劃調(diào)整由需要調(diào)整計劃的部門提出書面申請《工作計劃調(diào)整申請表》,經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)審定后,報行政人事部。
(2)調(diào)整計劃一律以書面批準(zhǔn)為準(zhǔn),在未接到書面審批以前仍按照原計劃執(zhí)行。
5、計劃的落實、督辦、檢查、考核
(1)各部門第一負(fù)責(zé)人是部門計劃的落實責(zé)任人和督辦人。行政人事部是計劃執(zhí)行情況的檢查責(zé)任部門和計劃考核的協(xié)調(diào)組織部門;
(2)各部門要加強(qiáng)計劃執(zhí)行過程中的控制。根據(jù)計劃的要求,充分調(diào)動員工積極性,對進(jìn)度、質(zhì)量等方面進(jìn)行檢查、比較、分析、預(yù)測,及時發(fā)現(xiàn)問題,采取措施,保證計劃順利實施;
(3) 為確保計劃順利執(zhí)行,公司對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核,發(fā)現(xiàn)問題時及時采取措施。檢查采取綜合檢查和專項檢查、定期檢查和抽查相結(jié)合的辦法。計劃的檢查以統(tǒng)計報表、財務(wù)報表、業(yè)務(wù)報表和現(xiàn)場檢查為依據(jù)。現(xiàn)場全面檢查每季不少于一次;
(4) 行政人事部作為公司計劃管理部門、考核部門,要及時、全面掌握公司各個部門計劃執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)和上情下達(dá)工作,確保計劃順利實施;
(5)計劃的執(zhí)行情況要與部門及員工的各種考核相結(jié)合,獎優(yōu)罰劣。
第四章 考核對象與考核關(guān)系
(一)本管理制度適用于公司除下列人員之外的所有員工
1、公司董事長;
2、試用期員工;
3、經(jīng)批準(zhǔn)其他崗位員工;
4、考核期休假、請假、停職時間逾考核周期的1/2者;
5、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和國家法律,應(yīng)當(dāng)懲處的員工。
(二)試用期員工的考核
處于試用期的員工,在入職后一周之內(nèi),其所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與其討論試用期的考核計劃,并完善對該員工的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn);試用期結(jié)束后一周之內(nèi),應(yīng)由其直接上級、部門負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成對該員工的試用期考核工作。
第七條 考核關(guān)系
被考核者的考核人包括:決策人、行政人事部負(fù)責(zé)人和考核人。
(一)決策人:為被考核人所在部門的直屬上級領(lǐng)導(dǎo),有權(quán)質(zhì)詢考核人對被考核人的評價,并決定最終考核和評價結(jié)果;
(二)行政人事部負(fù)責(zé)人:提供分析支持和檔案記錄,參與質(zhì)詢各部門的考核和評價結(jié)果;
(三)考核人:為被考核人的直接上級,負(fù)責(zé)提供下屬人員的考核和評價結(jié)論,形成績效考核和評價意見、獎懲建議和個人績效改進(jìn)計劃。
第七章 績效考核實施
第十四條 績效考核人培訓(xùn)
(一)對考核人的培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn),使考核人掌握績效考核的相關(guān)技能,熟悉績效考核的各個環(huán)節(jié),準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn),分享考核經(jīng)驗,掌握考核方法,克服考核過程中的常見問題。
(二)對考核人的要求
1、要求績效考核人對被考核人的業(yè)務(wù)或工作內(nèi)容有充分的了解;
2、要求績效考核人熟練掌握考核的基本原理及操作實務(wù);
3、要求績效考核人必須在考核過程中與被考核人進(jìn)行有效的溝通和交流。
第十五條 銷售職系、生產(chǎn)職系考核管理辦法,參照總部制度精神,由各公司擬定,申報執(zhí)行。
第十六條 績效考核實施過程
(一)直接上級的評定
1、每月3日前由考核人對員工考核期內(nèi)的工作業(yè)績和職業(yè)化的修養(yǎng)進(jìn)行客觀和公正的考核和評價,并交考核記錄資料以部門為單位交于行政人事部。
2、直接上級對所轄部門負(fù)責(zé)人或員工的業(yè)績考核結(jié)果負(fù)責(zé),應(yīng)及時審核下屬部門負(fù)責(zé)人或員工的業(yè)績完成情況,有權(quán)根據(jù)實際情況對自評分進(jìn)行增減調(diào)整,并簽字確認(rèn)。
(二)考核結(jié)果的審定
1、決策人審核考核結(jié)果。
2、考核結(jié)果審定的依據(jù)
(1)部門負(fù)責(zé)人或員工月度績效考核表中關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和工作計劃完成情況(用數(shù)據(jù)衡量的定量指標(biāo)以數(shù)據(jù)統(tǒng)計主管部門最終審定的數(shù)據(jù)為準(zhǔn));
(2)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)評分情況。
(3)績效考核工作小組和分管領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)以嚴(yán)格、公正、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對所轄部門的部門負(fù)責(zé)人和員工的考核結(jié)果進(jìn)行評審。
(三)行政人事部于每月5日前完成審核匯總工作;
(四)有下列情況之一者,績效分?jǐn)?shù)實行加分制:
1、工作計劃全面完成并有突出表現(xiàn)者;
2、工作計劃全面完成并對其他員工工作有顯著幫助者;
3、階段性工作完成較好,不適合以獎懲通報形式表彰者;
4、加分原則上不超過20分。
(五)有下列情況之一者,績效考核分?jǐn)?shù)做如下處理:
1、因工作失誤、失職或違法亂紀(jì),造成經(jīng)濟(jì)損失(1000元以上)或惡劣影響的,績效考核分?jǐn)?shù)為零(公司享有進(jìn)一步追究損失的權(quán)利);
2、未按期上報工作計劃和執(zhí)行考核者,當(dāng)期績效分?jǐn)?shù)不得高于95分;
3、嚴(yán)重弄虛作假,造成工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況嚴(yán)重失實的,績效考核分?jǐn)?shù)為零;
4、被公司正式通報批評的,該員工績效考核分?jǐn)?shù)不得高于80分,部門經(jīng)理績效考核分?jǐn)?shù)不得高于95分;
5、任何不誠實行為,績效分?jǐn)?shù)不得高于90分;
(六)員工有下列行為者,月績效考核分?jǐn)?shù)不得高于95分
1、月累計病假5天(含)以上者;
2、月累計事假3天(含)以上者;
3、有輕微違紀(jì)行為并查證屬實者;
(七)對月度績效考核和年終綜合考評差員工給予相應(yīng)處罰。
1、對連續(xù)二個月以上績效考核分?jǐn)?shù)低于80分的員工進(jìn)行誡勉談話,必要時可給予停職、降職(薪)、解聘的處罰;
2、對年度綜合考評為75分以下的員工,給予換崗、降薪、辭退的處理。
(八)績效考核結(jié)果反饋
績效考核結(jié)果實行保密原則,由考核人在與被考核人進(jìn)行績效面談時反饋給被考核人。
第十七條 績效面談
(一)在考核期結(jié)束后,考核人應(yīng)與被考核人進(jìn)行績效面談。績效面談時考核人和被考核人就考核結(jié)果進(jìn)行討論和充分交流?冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽,指出不足,提出改進(jìn)意見和建議,幫助被考核人制定改進(jìn)措施并確認(rèn)本考核期考核評分和下一考核期的考核指標(biāo)及績效改進(jìn)計劃。
(二)進(jìn)行績效面談前,應(yīng)準(zhǔn)備以下材料:
1、部門負(fù)責(zé)人或員工的《崗位說明書》和本考核期內(nèi)的績效考核表;
2、部門負(fù)責(zé)人或員工擬訂的下一個考核期的工作計劃表;
3、直接上級認(rèn)為必要的其它材料。
(三)績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn),時間不少于20分鐘。
第八章 績效考核結(jié)果運(yùn)用
第十八條 績效考核結(jié)果的運(yùn)用范圍
(一)作為員工崗位工資等級調(diào)整和績效工資分配的直接依據(jù);
1、員工年度內(nèi)兩次(含)以上獲得公司獎項,可直接參加集團(tuán)該年度該獎項的評選;
2、連續(xù)兩年獲得集團(tuán)年度先進(jìn)員工表彰,工資可調(diào)升一級;
3、年度考核依據(jù)考核分?jǐn)?shù)及綜合評估(考核委員會有20%調(diào)整權(quán)),各公司應(yīng)按人數(shù)5%的比例數(shù),對員工實行激勵及調(diào)整(調(diào)降,淘汰)的;
4、受到公司或集團(tuán)通報表彰的團(tuán)隊或個人,年終可獲得2-10加分;
(二)作為員工職位晉升(降)和崗位調(diào)配的依據(jù);
(三)作為績效改進(jìn)與培訓(xùn)計劃確定的主要依據(jù);
(四)記入員工發(fā)展檔案,為制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。
第十九條 獎項設(shè)置獎勵形式
(一)集團(tuán)獎項
集團(tuán)根據(jù)季度、年度考核結(jié)果設(shè)置相應(yīng)獎項:
1、年度獎項設(shè)置:集團(tuán)按銷售任務(wù)完成情況、生產(chǎn)研發(fā)任務(wù)完成情況、售后服務(wù)支持情況、財務(wù)審計監(jiān)督情況、集團(tuán)服務(wù)(含各公司行政人事)支持情況、節(jié)約貢獻(xiàn)情況、生產(chǎn)研發(fā)經(jīng)營管理創(chuàng)新情況等七個系列,在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行評選,設(shè)立銷售狀元獎、銷售精英獎、銷售明星獎、生產(chǎn)研發(fā)能手獎、好后勤獎、好管家獎、幕后英雄獎、節(jié)約貢獻(xiàn)獎、優(yōu)秀團(tuán)隊獎、優(yōu)秀管理者獎、創(chuàng)新獎等,由績效工作小組負(fù)責(zé)評定;
2、季度獎項設(shè)置:以銷售為中心,以各公司為單位,設(shè)立銷售團(tuán)隊獎(以銷售指標(biāo)為主,管理指標(biāo)為輔),管理團(tuán)隊獎(以銷售指標(biāo)、管理指標(biāo)為主,銷售指標(biāo)完成在75%以上),實行精神與物質(zhì)獎勵形式,由集團(tuán)總部負(fù)責(zé)評定;
(二)各公司依據(jù)集團(tuán)年度獎項設(shè)置實施公司季度考核,獎項設(shè)置應(yīng)包括以下獎項(不限于此):銷售類獎、好管家獎、幕后英雄獎、優(yōu)秀管理獎。季度獎勵形式由各公司擬定并申報。
(三)獎項設(shè)置實行以精神獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔的形式。
第二十條 行政人事部負(fù)責(zé)績效考核結(jié)果與薪酬體系的對接。依據(jù)審定的考核結(jié)果,對應(yīng)績效工資發(fā)放系數(shù),計算出部門負(fù)責(zé)人和員工當(dāng)月應(yīng)得績效工資,編制工資表,呈報總裁/總經(jīng)理審批后由財務(wù)審計部/財務(wù)部發(fā)放。
績效工資=績效標(biāo)準(zhǔn)工資*績效考核分?jǐn)?shù)
第九章 績效考核申訴
第二十一條 申訴受理部門
各公司行政人事部為績效考核申訴事項的受理部門。
第二十二條 申訴時限
績效考核申訴的時間限定在得知考核結(jié)果的3個工作日內(nèi),逾期不申訴者,視為自動放棄申訴權(quán)利。
第二十三條 申訴形式
績效考核申訴時,應(yīng)以書面形式(填寫附表2:《績效考核申訴表》)提交申訴報告。
第二十四條 申訴處理
(一)行政人事部在接到績效考核申訴后的3個工作日內(nèi),應(yīng)與申訴人確認(rèn)并對其申訴材料進(jìn)行審核和調(diào)查。對于在部門范圍內(nèi)能處理的申訴事項,應(yīng)及時予以妥善處理;
(二)行政人事部如逾期沒有受理申訴人的申訴事項,或申訴人對行政人事部的處理結(jié)果感到不滿意,申訴人可直接向其隔級上級主管或集團(tuán)行政人事部提請二次申訴;
(三)隔級上級主管或集團(tuán)行政人事部在接到申訴人的二次申訴后,在3個工作日內(nèi)完成申訴事項的處理;此環(huán)節(jié)為績效考核的最終審定。
(四)對于由申訴人提出,并經(jīng)相關(guān)部門確定屬于打擊報復(fù)、故意刁難等的不公平行為,公司將對考核人進(jìn)行批評教育;情節(jié)嚴(yán)重的,將給予嚴(yán)肅處理。
第十章 績效考核文件的保管與查閱
第二十五條 績效考核文件保管
(一)行政人事部應(yīng)妥善保管各級員工的績效考核文件,以便相關(guān)部門和人員查閱;
(二)績效考核文件的保存期限為兩年,對于超過保存時限的文件,由行政人事部統(tǒng)一組織銷毀。
第二十六條 績效考核文件的查閱權(quán)限
(一)為了做好績效考核文件的日常管理和保密工作,績效考核文件設(shè)定查閱權(quán)限。查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種。查閱或復(fù)印績效考核文件必須本人簽字;
(二)各部門負(fù)責(zé)人在以下情況下,有權(quán)查閱其下屬員工的績效考核資料,但不得跨部門查閱:
1、為了解下屬員工歷年績效考核情況;
2、在崗位輪換過程中,了解相關(guān)部門員工的績效考核情況。
(三)主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)查閱分管部門負(fù)責(zé)人和員工的績效考核文件。
(四)總裁/總經(jīng)理有權(quán)查閱全體員工的績效考核文件。
第十一章 附 則
第二十七條 本管理辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
第二十八條 本管理辦法的擬定或修改由行政人事部負(fù)責(zé),經(jīng)集團(tuán)公司總裁辦公會審議,報董事會批準(zhǔn)后施行。
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