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加強(qiáng)對(duì)員工食堂的管理
為加強(qiáng)本公司員工食堂的管理,保障員工就餐的有序管理,特制定本規(guī)定。
一、 員工就餐制度
1、按照公司規(guī)定的就餐時(shí)間按時(shí)就餐,不得提前進(jìn)入食堂。
2、就餐時(shí),憑就餐券就餐。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取就餐券,不得以任何理由拒付就餐券。
3、正常在食堂就餐人員,如有特殊原因不就餐的,須提前一個(gè)半小時(shí)與食堂說(shuō)明;如因工作需要(指加班、值班等原因誤餐的),確需在公司就餐的人員,視為非正常就餐人員。非正常就餐人員,如需就餐,須提前一個(gè)半小時(shí)通知食堂。
4、愛護(hù)食堂公物,不貪小便宜,對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的任何物件(企業(yè)或個(gè)人),不得隨便搬動(dòng)或拿作它用。對(duì)無(wú)故損壞各類設(shè)備、餐具者,須照價(jià)賠償。
5、自覺遵守食堂公共衛(wèi)生規(guī)定,不亂倒剩余食物。
6、自覺排隊(duì)就餐,嚴(yán)禁擾亂就餐秩序。
二、 來(lái)客接待制度
1、接待來(lái)客用餐,由負(fù)責(zé)接待的人員報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理同意后,開具“來(lái)客就餐通知單”,憑此單到核算會(huì)計(jì)處換取貴賓就餐券到食堂就餐。因特殊情況當(dāng)時(shí)不能辦理手續(xù)的,事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦。
2、限制陪客人數(shù),嚴(yán)格按“來(lái)客就餐通知單”所定的標(biāo)準(zhǔn)就餐。凡不辦理或不及時(shí)補(bǔ)辦就餐手續(xù),自行安排招待的,其接待費(fèi)用一律由接待人、陪餐人員承擔(dān);凡自行提高接待標(biāo)準(zhǔn),其超出部分由接待人、陪餐人承擔(dān)。
三、 食堂采購(gòu)、保管、領(lǐng)用、結(jié)算制度
1.采購(gòu)。采購(gòu)人員根據(jù)炊事員開具有采購(gòu)清單采購(gòu)各種食品,采購(gòu)時(shí),注意把好食品的質(zhì)量關(guān),要保證食品的新鮮,不變霉、不變質(zhì),以防食物中毒。采購(gòu)人員對(duì)定額單價(jià)以上食品(每市斤2元以上或相當(dāng)于此水平的為定額單價(jià)以上食品),要索要發(fā)票或收據(jù)。
2.保管。采購(gòu)的物品一律由保管人員過(guò)稱、點(diǎn)數(shù)、驗(yàn)收入庫(kù),入庫(kù)單據(jù)經(jīng)保管人員簽字后作為記賬憑證入賬。
3.領(lǐng)用。食堂每天制定一次食譜,早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,根據(jù)事前的預(yù)約和通知作相應(yīng)調(diào)整。
4.結(jié)算。堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,每天做好成本核算,填報(bào)核算單;鼗\的就餐券當(dāng)天清點(diǎn)、制表(一式二聯(lián)),一聯(lián)連同就餐券交核算會(huì)計(jì)驗(yàn)收,一聯(lián)由核算會(huì)計(jì)簽章后退還炊事員保存。做到日清月結(jié),帳物相符。食堂收支每月一報(bào)表,每月盤點(diǎn)一次,按月公布帳目。說(shuō)明盈余及虧損原因,接受員工的監(jiān)督。?
四、 衛(wèi)生保潔制度
1.生熟食品分開,食品專用容器、工具應(yīng)標(biāo)明“生”、“熟”字樣。冰箱(柜)內(nèi)存放物品要分袋存放,定期清理。
2.廚房各種用品、用具,用后必須及時(shí)清洗干凈。盛裝加工后的半成品、成品容器不落地,應(yīng)有專用架擱放,接觸食品的工具、容器,每餐清洗后消毒、保潔存放。
3.食堂餐桌、地面,飯后必須及時(shí)進(jìn)行清掃,保持餐桌、餐椅的干凈整齊,每星期必須對(duì)餐廳及廚房大清洗一次。
加強(qiáng)對(duì)員工食堂的管理
一、目的
為了推動(dòng)員工食堂工作的改革,逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)水平,更好地為公司經(jīng)營(yíng)管理工作和員工生活服務(wù),特制定本辦法。
二、物品采購(gòu)管理
1、 采購(gòu)工作應(yīng)做到品種對(duì)路,質(zhì)量可靠,價(jià)格合理,數(shù)量適當(dāng),購(gòu)貨及時(shí),努力降低采購(gòu)成本。
2、食堂大宗商品如大米、油、調(diào)味品等由公司行政人事部負(fù)責(zé)采購(gòu),魚、肉等貴重物品由行政人事部指定物美價(jià)廉的正規(guī)商店、攤擋供應(yīng)。
3、食堂蔬菜及其它日常用品由廚師每日到正規(guī)商店、攤擋采購(gòu),煤氣由定點(diǎn)正規(guī)液化氣公司供應(yīng)。
4、值班保安每日應(yīng)認(rèn)真核對(duì)食堂所有采購(gòu)物品的品種、數(shù)量,全面監(jiān)督物品質(zhì)量,確認(rèn)無(wú)誤,驗(yàn)收合格后,并在采購(gòu)單據(jù)上簽名。
5、行政人事部、財(cái)務(wù)部應(yīng)不定期地檢查、監(jiān)督食堂采購(gòu)物品的品種、數(shù)量與質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理在物品采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
6、行政人事部將食堂每日采購(gòu)物品匯總到《食堂采購(gòu)物品清單》,逐日核算、測(cè)評(píng)。
三、食品儲(chǔ)存、加工與供應(yīng)
1、食品應(yīng)分類擺放,生熟分開,容易腐爛變質(zhì)食品在加工前要特別做好冷藏保鮮工作,所有食品要注意防火、防盜、防鼠、防蟲、防霉變、防殘損。
2、食品加工要加強(qiáng)計(jì)劃性,建立每周食譜制,制定食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立各項(xiàng)操作規(guī)程,采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),做到食品加工時(shí)間省,損耗小,質(zhì)量?jī)?yōu)。
3、食品供應(yīng)堅(jiān)持文明服務(wù),建立服務(wù)規(guī)范,改善服務(wù)方式,盡量縮短就餐人員排隊(duì)時(shí)間,努力為員工提供熱情、方便、快捷的服務(wù)。就餐環(huán)境干凈舒適、秩序良好。
四、服務(wù)質(zhì)量管理
食堂要以提高服務(wù)質(zhì)量為中心,推行全面質(zhì)量管理。
1、建立健全以崗位責(zé)任制為中心的質(zhì)量管理制度,做到工作有計(jì)劃,行為有規(guī)范,操作有程序,質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn),勞動(dòng)有紀(jì)律。要結(jié)合員工食堂的特點(diǎn),從食品質(zhì)量、花色品種、服務(wù)方式、飲食衛(wèi)生等方面制定服務(wù)規(guī)范或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷提高食堂的服務(wù)水平。
2、對(duì)食堂工作的全過(guò)程,即采購(gòu)、保管、生產(chǎn)加工、供應(yīng)等業(yè)務(wù)工作進(jìn)行全面質(zhì)量管理,把事后服務(wù)質(zhì)量的檢查考核同事前各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量控制結(jié)合起來(lái)。
3、加強(qiáng)質(zhì)量檢查與考核,建立質(zhì)量檢查小組,定期實(shí)施質(zhì)量檢查工作,記錄檢查結(jié)果,建立質(zhì)量檢查檔案。組織食堂員工在日常工作中開展質(zhì)量自查、互查活動(dòng)。
4、主動(dòng)收集就餐人員的意見和建議,及時(shí)分析服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,積極改進(jìn)工作。
5、堅(jiān)持對(duì)食堂員工進(jìn)行質(zhì)量管理教育,使全體人員了解全面質(zhì)量管理的基本知識(shí)和方法,樹立質(zhì)量意識(shí)。
五、費(fèi)用管理
1、食堂實(shí)行核定經(jīng)費(fèi)收支,定額補(bǔ)助,結(jié)余留用,超支不補(bǔ)的內(nèi)部核算辦法。
2、公司撥入食堂的定額補(bǔ)助費(fèi),按員工每日就餐人數(shù)計(jì)算,采取經(jīng)費(fèi)包干方式,由財(cái)務(wù)部按每人10元/天的標(biāo)準(zhǔn)逐月?lián)芙o。
3、外單位人員(包括員工家屬)在食堂一律憑餐票就餐,應(yīng)到收銀室交納餐費(fèi)后再到行政人事部領(lǐng)取餐票。
4、食堂要加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理。食堂的固定資產(chǎn)要設(shè)置帳卡,詳細(xì)登記,妥善保管。
5、 食堂要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。食堂會(huì)計(jì)核算嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。
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