- 相關(guān)推薦
醫(yī)院應(yīng)急管理人員職責(zé)
為進(jìn)一步提高醫(yī)院對(duì)院內(nèi)外突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī) 療救援的質(zhì)量和水平，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)事件的 危害，避免和減少人員傷亡，努力提供快速、有序、有效、安 全的醫(yī)療急救服務(wù)，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命、財(cái)產(chǎn) 安全，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)對(duì)應(yīng)急管理作如下要求。
一、醫(yī)院突發(fā)事件定義 本文件所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成社會(huì) 及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序嚴(yán)重?fù)p害的重大傳 染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、 醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療 設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)-亂、 恐怖事件及其他嚴(yán)重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序 的事件。 二、成立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理指揮部
三、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組職責(zé)
1．不定期召開應(yīng)急管理小組會(huì)議，對(duì)醫(yī)院應(yīng)急管理工作進(jìn) 行監(jiān)督與指導(dǎo)，并提出改進(jìn)建議。
2．對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作實(shí)行規(guī)范管理， 做到常備不懈，及時(shí)有效。
3．對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、 準(zhǔn)確的評(píng)估， 及時(shí)了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理 交通狀況等信息。
4．在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)或臨時(shí)指定地點(diǎn)設(shè)立臨時(shí)指揮部，院長為組長（總指揮）負(fù)責(zé)組織、部署突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工 作，組長不在時(shí)，根據(jù)突發(fā)事件原因由分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮， 副組長按各自行政分工協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)所分管部門的應(yīng)急和醫(yī) 療救援工作，指揮、調(diào)遣院內(nèi)各科室醫(yī)療救援力量和應(yīng)急處置、 搶險(xiǎn)維修人員，本小組中各位組員即是應(yīng)急處置和醫(yī)療救援的 具體實(shí)施人。
5．向當(dāng)?shù)赝话l(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組或上一級(jí) 衛(wèi)生行政主管部門匯報(bào)有關(guān)情況并接受其指令和任務(wù)，統(tǒng)一口 徑對(duì)外發(fā)布有關(guān)信息，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)突發(fā)事件的起因、損失 進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估，并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政主管部 門等。
四、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理工作各職能部門職責(zé)
1．對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行分類管理。醫(yī)院內(nèi)突發(fā)事件大體可分為 環(huán)境安全和公共衛(wèi)生兩類，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公共衛(wèi)生類突發(fā)事件 （包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒 和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故等） 的應(yīng)急救治管理；
總務(wù)后勤、安全保衛(wèi)科部門負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境安全類突發(fā)事件 （包 括水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、 動(dòng)-亂、恐怖事件等）的管理。分類管理不是分開管理， 各主管部門要注重互通信息、互相支持、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)一致 地做好應(yīng)急事件的管理工作。
2．制訂切實(shí)可行的各類突發(fā)事件應(yīng)急 預(yù)案。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)制訂公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急救治、醫(yī)院診 療過程中突發(fā)事件應(yīng)急處理類預(yù)案；護(hù)理部負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作 中突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案；感染管理科負(fù)責(zé)制訂醫(yī)院感染爆 發(fā)緊急處置預(yù)案；預(yù)防保健科負(fù)責(zé)制訂預(yù)防感染、食物中毒類 預(yù)案；計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)制訂信息系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案；總務(wù)科科負(fù)責(zé)制訂水、電、氣處置預(yù)案；醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)各類預(yù)案的匯總、整理工作。以上范 圍外的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案根據(jù)職能由主要分管部門負(fù)責(zé)牽頭制 訂。
3．各預(yù)案制訂部門負(fù)責(zé)預(yù)案的演練工作，包括制定計(jì)劃、 人員與物資的準(zhǔn)備、演練總結(jié)等。
4．各部門及時(shí)總結(jié)預(yù)案演練與執(zhí)行過程中存在的不足，對(duì) 預(yù)案進(jìn)行修訂，并做好修訂記錄交醫(yī)院辦公室。
5．各職能部門就應(yīng)急管理工作中存在的問題及時(shí)向分管院 長匯報(bào)，必要時(shí)交醫(yī)院應(yīng)急管理小組討論。
五、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理工作各級(jí)各類人員職責(zé)
1．當(dāng)?shù)弥镜貐^(qū)有重、特大事件發(fā)生，各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員 （包括醫(yī)、護(hù)、醫(yī)技、行政后勤人員，下同）均應(yīng)主動(dòng)趕赴醫(yī) 院待命，隨時(shí)準(zhǔn)備投入救援工作。
2．院內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后，凡在醫(yī)院或接到呼叫的醫(yī)務(wù)人員 都應(yīng)主動(dòng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，中層以上干部到現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn) 場(chǎng)指揮部報(bào)到，并接受其統(tǒng)一指揮和調(diào)遣，其他人員向本科室 主任或護(hù)士長報(bào)到，積極組織起來，參加應(yīng)急處置和醫(yī)療救援 工作。
3．醫(yī)療救援組： 醫(yī)生護(hù)士的主要崗位是在病人身邊，應(yīng)盡力保護(hù)病人的生 命安全，保障急、危、重病人及時(shí)準(zhǔn)確的救治和快速撤離出危 險(xiǎn)區(qū)域，安撫病人及陪客，組織和發(fā)動(dòng)家屬或輕病人開展自救 互助，接受指揮部指令，涉及到全院的突發(fā)事件，三級(jí)醫(yī)師必 須到位。
4．總務(wù)后勤組： 建立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援生活保障體系，在 突發(fā)事件發(fā)生以后，負(fù)責(zé)供水、供糧，提供應(yīng)急處置和醫(yī)療救 援所必需的生活用品和工具雜品等，妥善安排病人生活，保證 參加救援者有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。合理調(diào)度車輛，保證指揮者、專 家、救援人員及特殊用途的用車。
5．設(shè)備保障組： 完善對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備的使用、維修建檔工作，做到心中有 數(shù)，在突發(fā)事件發(fā)生以后，負(fù)責(zé)醫(yī)療儀器設(shè)備及其他生活或輔 助類設(shè)備的維修搶險(xiǎn)工作，組織設(shè)備、總務(wù)、高配等部門人員 積極采取措施，排查故障，不能及時(shí)修復(fù)時(shí)提供備用設(shè)備，以保證臨床 開展醫(yī)療救援工作和事故發(fā)生區(qū)域人們的生活所需。
7．安全保衛(wèi)組： 建立醫(yī)院安全保衛(wèi)制度，在突發(fā)事件發(fā)生以后，負(fù)責(zé)院內(nèi) 事故發(fā)生區(qū)域或全院的治安管理和安全保衛(wèi)工作，合理調(diào)配人 力，維護(hù)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)防和打擊各種犯罪活動(dòng)。
六、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理原則
1.突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，應(yīng)遵循依法管理、預(yù)防為主、 強(qiáng)化培訓(xùn)、適時(shí)演練、平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一 領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、及時(shí)應(yīng)對(duì)、快速反應(yīng)、措施果斷、科學(xué)處置、 協(xié)調(diào)合作的原則。
2.在突發(fā)事件的應(yīng)急處理過程中，有不負(fù)責(zé)任、不履行崗 位職責(zé)、不服從指揮調(diào)度、散布謠言、擾亂醫(yī)療秩序、危害公 眾健康等行為者，按照《中華人民共和國傳染病防治法》《突 、 發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理，構(gòu)成犯罪的， 依法追究刑事責(zé)任。 3.醫(yī)院各有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)開展防治突發(fā)事件相 關(guān)的科學(xué)研究，建立突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)、傳染源隔 離、衛(wèi)生防護(hù)、監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)、監(jiān)督檢查等工作所需物資、設(shè)備、 設(shè)施、技術(shù)與人才資源的儲(chǔ)備，做到有備無患，防患未然。
七、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處置流程 院內(nèi)、外突發(fā)事件急救信息 白天：院辦、醫(yī)務(wù)科、院領(lǐng)導(dǎo) 夜間：急診科、總值班 呼叫領(lǐng)導(dǎo)小組成員及 相關(guān)醫(yī)務(wù)人員迅速到院到崗 成立臨時(shí)指揮中心 視情況向上級(jí)衛(wèi)生行政 發(fā)出指令 主管部門報(bào)告 啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案 各小組執(zhí)行指令， 實(shí)施各自職責(zé) 并及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)救援情況
注：報(bào)告內(nèi)容：
⑴事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù)及種類；
⑵傷員主要的傷情、采取的措施及投入的醫(yī)療 資源；
⑶急需解決的問題；
⑷本院、本單位人員、設(shè)備、房屋等受損情況；
⑸疫情的報(bào)告和公布根據(jù) 《中華人民共和國傳染 病防治法》的規(guī)定實(shí)施。
醫(yī)院應(yīng)急管理職責(zé)
（一）接警或接到呼救信號(hào)后，院總值班重點(diǎn)詢問事件發(fā)生的時(shí)間、具體地點(diǎn)、致傷病原因，啟動(dòng)預(yù)案。
（二）院總值班應(yīng)立即報(bào)告總指揮，并對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行分析與判斷，初步確定事件的性質(zhì)和類型，擬定采取以下措施：
（1）立即通知醫(yī)院相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)等相關(guān)人員即刻到位（崗），做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作；
（2）與其他工作組溝通，共同進(jìn)行應(yīng)急處理；
（3）通知二線班人員和/或全體工作人員；
（4）社會(huì)動(dòng)員，如撥打報(bào)警電話：110、119等。
（三）如果突發(fā)事件的事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，可成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，組織和指揮突發(fā)事件的處理工作，向上級(jí)聯(lián)系、匯報(bào)、接受指令、協(xié)調(diào)各工作組與各部門之間的關(guān)系，適時(shí)調(diào)度社會(huì)救援力量。
（四）由安全保衛(wèi)工作組做好人員輸導(dǎo)、治安保衛(wèi)、物資、資金、應(yīng)急避難場(chǎng)所等的保障。
（五）醫(yī)療救治實(shí)行分散接診、疑似留觀、集中收治、嚴(yán)格隔離、 屬地管理、統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。
（六）本預(yù)案一經(jīng)啟動(dòng)，疾病預(yù)防控制應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)進(jìn)入緊急狀態(tài)，對(duì)因突發(fā)事件致病的人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援，對(duì)就診病人必須接診治療，并書寫詳細(xì)、完整的病歷記錄；對(duì)需要轉(zhuǎn)送的病人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將病人及其病歷資料的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
專家診治小組對(duì)隔離留觀病人的治療方案進(jìn)行指導(dǎo)并直接參與重癥病人搶救。
（七）醫(yī)院內(nèi)應(yīng)當(dāng)立即采取衛(wèi)生防護(hù)措施，防止交叉感染和污染；對(duì)傳染病病人密切接觸者采取醫(yī)學(xué)觀察措施，并由醫(yī)院感染科做好監(jiān)測(cè)工作。
（八）預(yù)案啟動(dòng)時(shí)，涉及隔離區(qū)、疫區(qū)疫點(diǎn)的封鎖、病人和醫(yī)療物質(zhì)的運(yùn)輸、物質(zhì)設(shè)備供應(yīng)、社會(huì)醫(yī)療救助等問題，按《中華人民共和國傳染病防治法》政府協(xié)調(diào)公安、交通、民政、財(cái)政等部門負(fù)責(zé)解決。
（九）有關(guān)疫區(qū)疫點(diǎn)消毒、流行病學(xué)監(jiān)測(cè)按相關(guān)規(guī)定和程序處置。 醫(yī)院總值班電話：
【醫(yī)院應(yīng)急管理人員職責(zé)】相關(guān)文章：
醫(yī)院醫(yī)保管理人員職責(zé)（精選19篇）05-29
醫(yī)院信息管理人員職責(zé)（通用12篇）05-23
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案09-26
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案01-30
醫(yī)院管理人員述職報(bào)告05-25