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制度比安全意識(shí)更重要
在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中,每一個(gè)管理者都可以說是企業(yè)的支柱,管理者能力的高低直接影響管理的有效性、影響企業(yè)經(jīng)營效益獲取更大利益和發(fā)展。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經(jīng)營管理上。提高管理者能力的根本環(huán)節(jié)在于自身,自身不提高將會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的力量。因此,如何進(jìn)一步提高管理能力,我認(rèn)為應(yīng)從下面幾方面著手。
一、管理能力的提高,關(guān)鍵在于加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為管理者必須增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識(shí),把學(xué)習(xí)擺在重要地位,學(xué)習(xí)是提高管理者知識(shí)水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗(yàn),而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實(shí)踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí),不斷地提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)工作的需要。從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從書本上學(xué)習(xí),從自己和他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng),當(dāng)作提高自身管理能力的現(xiàn)實(shí)需要和時(shí)代要求。同時(shí),學(xué)習(xí)的根本目的在于運(yùn)用,要做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識(shí)充分運(yùn)用到工作中,提高分析和解決問題的能力,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí),不斷地實(shí)踐積累,從而不斷地提高自身的管理能力。
二、管理能力的提高,要樹立創(chuàng)新觀念。
創(chuàng)新是現(xiàn)代管理的重要功能之一,管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新不同,它不是個(gè)人行為,而是一種組織行為,即是一種有組織的創(chuàng)新活動(dòng)。因此,促進(jìn)創(chuàng)新的最好方法是大張旗鼓的宣傳創(chuàng)新,激發(fā)創(chuàng)新,樹立創(chuàng)新觀念,使每一位組織成員都奮發(fā)向上,努力進(jìn)取,躍躍欲試,大膽嘗試。要造成一種人人談創(chuàng)新,時(shí)時(shí)想創(chuàng)新,無處不創(chuàng)新的組織氛圍。企業(yè)管理是處在不斷變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境中,許多情況是無先例可循的,特別是要使每一位管理者認(rèn)識(shí)到管理不僅僅是用既定的方式重復(fù)那些已經(jīng)重復(fù)了許多次的操作,更重要的是要不斷去探索新方法,找出新程序,不斷提高管理質(zhì)量。因此,公司提出2015年的經(jīng)營管理思路“觀念創(chuàng)新出思路,管理創(chuàng)新出成效,科學(xué)創(chuàng)新出效益,機(jī)制創(chuàng)新出人才”,這就需要各級(jí)管理者進(jìn)一步打破因循守舊的觀念,樹立大膽創(chuàng)新的觀念,自覺運(yùn)用創(chuàng)新思維,完成公司的經(jīng)營目標(biāo)。
三、管理能力的提高,要有良好的執(zhí)行力。
執(zhí)行力是管理者具備的最基本條件,一個(gè)出色的管理者應(yīng)該是一個(gè)好舵手,遭遇風(fēng)浪時(shí),臨危不懼,身先士卒。執(zhí)行力體現(xiàn)在完成公司目標(biāo)的程度上,管理者必須執(zhí)行公司確立的目標(biāo),使目標(biāo)清晰具體落實(shí)。作為管理者落實(shí)執(zhí)行力上,最基本的就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的既定目標(biāo)與規(guī)章制度,按時(shí)完成各項(xiàng)工作,認(rèn)真履行組織賦予的職責(zé)。管理者的個(gè)人素質(zhì)以及思維方式,對(duì)執(zhí)行力會(huì)產(chǎn)生決定性的影響,因此,對(duì)于管理者,除了集思廣益、博采眾長之外,還應(yīng)不斷鍛煉對(duì)整個(gè)管理過程進(jìn)行規(guī)劃發(fā)展、遠(yuǎn)景展望的能力,不能停留在表面的工作點(diǎn)上,工作中必須有計(jì)劃,有總結(jié),這樣才能保證執(zhí)行的效果,執(zhí)行過程中絕不能隨遇而安,想如何就如何,這樣只會(huì)影響管理質(zhì)量。
四、管理能力的提高,要培養(yǎng)勤思考的習(xí)慣。
提高思考能力,要善于從全局上觀察和處理問題!安恢\萬事者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一城!边@就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察,從事物的不斷變化中掌握事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高看問題的敏銳性,提高協(xié)調(diào)和處理各種矛盾的能力,真正做到在處理復(fù)雜問題時(shí)善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一樣問題時(shí),處理的方法會(huì)不一樣,有的管理者處理得恰當(dāng),而有的管理者處理得草率。那就是在遇到問題時(shí),不要簡單地急于處理,要勤于思考,對(duì)問題進(jìn)行分析,把握好 “度”,以最佳的方法去進(jìn)行處理。作為管理者,只埋頭于事務(wù)性的工作,對(duì)企業(yè)發(fā)展全局性、重要性的工作不進(jìn)行思考,是很難做好管理工作的。同時(shí),在日常工作中要注意培養(yǎng)觀察問題和發(fā)現(xiàn)問題的能力,抓住管理工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),從中掌握問題的主要矛盾,及時(shí)給予處理。
五、管理能力的提高,要有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力。
企業(yè)內(nèi)部各部門和基層單位處于相互作用、相互依存狀態(tài),這就需要管理者在工作中注意協(xié)調(diào)好部門之間、基層之間、部門與基層之間的相互作用,還要注意與上級(jí)、同行之間的協(xié)調(diào)和溝通。管理工作的每個(gè)步驟,都依賴于組織成員良好的溝通,成員良好溝通,又依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力,因此,良好的溝通成了實(shí)現(xiàn)組織行為過程中重要的成功要素。溝通的方式是多種的, 一是下行溝通,它是政令統(tǒng)一、指揮統(tǒng)一、調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性的重要手段。二是上行溝通,它既是下級(jí)對(duì)上級(jí)指示作出反饋、使上級(jí)了解決策執(zhí)行的程度,又是下級(jí)向上級(jí)提供做出新決策的信息資料,增加下級(jí)參與感。三是平行溝通,它可增進(jìn)各部門、各單位之間的了解和合作,促進(jìn)互相了解,消除扯皮現(xiàn)象,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下良好的人際基礎(chǔ)。四是業(yè)務(wù)溝通,有關(guān)業(yè)務(wù)信息的內(nèi)部交流,是各項(xiàng)工作程序化運(yùn)作的基本保障,它可以極大地促使業(yè)務(wù)信息無阻隔流通,提高管理工作效率,降低經(jīng)營成本。五是人際溝通,人與人之間的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個(gè)人之間的橋梁。如果沒有信息的溝通,企業(yè)的共同目的就難以為所有成員了解,也不能使協(xié)作的愿望變成協(xié)作的行動(dòng)。管理者最重要的功能是把企業(yè)的經(jīng)營思路、經(jīng)營目標(biāo)等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工,并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。除此之外,還要經(jīng)常與職工進(jìn)行溝通,關(guān)心他們,鼓勵(lì)他們提出一些對(duì)企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題,以便及時(shí)改善,有職工的參與才會(huì)有行動(dòng)的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具,有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力,用好了會(huì)使管理工作水到渠成,揮灑自如。溝通更是一種技能,是“情商”高低的具體體現(xiàn),這種“情商”是比某些知識(shí)能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平,就能幫助一個(gè)企業(yè),以及企業(yè)中層次不同的管理者切實(shí)提高自身的管理能力。
安全意識(shí)比能力更重要
俗話說“思為行之始,行為思之成”,可見意識(shí)是行為的先導(dǎo)。在安全管理中,安全意識(shí)往往比安全技能更重要,因?yàn)橛辛己玫囊庾R(shí),才能更好地規(guī)范自己的行為,才不至于出現(xiàn)違章、違規(guī)、心存僥幸甚至見慣不怪而最終釀成事故的結(jié)局。在現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的事例很多,前段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)公布的幾大不安全行為,其中一條就是低頭看手機(jī)過馬路,對(duì)于過馬路這樣的問題,三歲稚子尚知“過馬路、左右看,紅燈停、綠燈行……”,難道成年人不會(huì)過馬路,非拿自己的生命當(dāng)兒戲嗎?究其原因還是安全意識(shí)不強(qiáng),心存僥幸;蛟S有人曾經(jīng)多次低頭過馬路卻僥幸避開災(zāi)難,但這并不代表他能永遠(yuǎn)在這種不安全的行為下保持安然無恙。1941年美國的海因里希從統(tǒng)計(jì)許多災(zāi)害開始得出海因里希法則,也叫事故法則,即在機(jī)械事故中,傷亡、輕傷、不安全行為的比例為1:29:300。這個(gè)法則說明,在機(jī)械生產(chǎn)過程中,每發(fā)生330起意外事件,有300件未產(chǎn)生人員傷害,29件造成人員輕傷,1件導(dǎo)致重傷或死亡。四十年代的機(jī)械事故符合這樣的法則,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,各類事故的發(fā)生比例或許會(huì)更高。因?yàn)榘踩庾R(shí)淡薄而釀成的悲劇還有很多,例如前段時(shí)間的黃島石油管道燃爆事故,廣州高樓大火,一幕幕悲劇的造成不是天災(zāi)而是人禍,人禍的產(chǎn)生也不是無緣無故,不論是管理者的責(zé)任還是操作者的責(zé)任,歸根結(jié)底都是因?yàn)榘踩庾R(shí)淡薄、心存僥幸,如果管理者安全意識(shí)強(qiáng),不違章指揮,嚴(yán)格管理,就不會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不到位的責(zé)任;如果操作者安全意識(shí)強(qiáng),嚴(yán)格執(zhí)行各類操作規(guī)程和規(guī)章制度,就不會(huì)出現(xiàn)違章作業(yè)。所以,牢固樹立安全意識(shí)對(duì)企業(yè)的安全發(fā)展是至關(guān)重要的,只有每位員工的安全意識(shí)提高了,才會(huì)主動(dòng)安全,才會(huì)自覺摒棄不安全習(xí)慣、杜絕不安全行為,才會(huì)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,不違章指揮,不違規(guī)作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,這樣我們的企業(yè)才能安全發(fā)展,和-諧發(fā)展。
既然安全意識(shí)對(duì)于安全管理是如此重要,那么在日常的安全管理過程中怎樣才能提高員工的安全意識(shí)呢?個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手:
一是加大安全教育培訓(xùn)力度。通過安全教育培訓(xùn)的開展,讓每位員工在安全法規(guī)、安全知識(shí)及各類事故案例的教育警示中,逐步在心目中樹立起安全重于一切的理念,實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,安全意識(shí)逐步演變成一種行為習(xí)慣。
二是加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)。文化是一種軟實(shí)力,加大企業(yè)安全文化建設(shè),用文化引導(dǎo)人、激勵(lì)人、塑造人,用安全文化提升安全管理執(zhí)行力,用安全文化增進(jìn)安全管理規(guī)范性,用安全文化增強(qiáng)員工的安全意識(shí),讓企業(yè)所有員工時(shí)刻處在“人人講安全,事事要安全”的良好安全氛圍中,通過安全文化建設(shè),建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制。
三是加大安全績效考核力度。好的制度還要有好的執(zhí)行,在日常安全管理中,好多企業(yè)制度不謂不全,規(guī)程不謂不多,標(biāo)語口號(hào)不謂不琳瑯滿目,但為什么還會(huì)有安全事故發(fā)生呢?主要是日常監(jiān)督考核不到位,該獎(jiǎng)的不獎(jiǎng),該罰的不罰,違章違規(guī)現(xiàn)象得不到有效的處罰制止,導(dǎo)致的結(jié)果就是管理者習(xí)慣了,操作者干慣了,監(jiān)督者看慣了,員工麻木了,最終釀成事故也是必然的了。所以,加大安全績效考核力度,適時(shí)、及時(shí)制止各種不安全行為,通過嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰,激勵(lì)員工主動(dòng)參與安全事務(wù),在每位員工心目中樹立起安全這條“高壓線”觸不得的意識(shí),慢慢地由被動(dòng)安全變成主動(dòng)安全,才能最終保障企業(yè)安全發(fā)展。
意識(shí),是人的頭腦對(duì)于客觀物質(zhì)世界的反映,是感覺、思維等各種心理過程的總和,也是人類知道自我和了解世界的核心。只要人人都具有了安全生產(chǎn)意識(shí),就能自覺地執(zhí)行各自的安全生產(chǎn)責(zé)任,安全生產(chǎn)責(zé)任制度就會(huì)不折不扣的落實(shí)在生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,各種安全隱患就會(huì)排除,各種安全生產(chǎn)事故就不會(huì)發(fā)生,惟其如此,才能建設(shè)“更加規(guī)范,更富效率”的中國煙草,才能有實(shí)力、有能力踐行“國家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)價(jià)值觀。
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