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人事部工作計(jì)劃書
公司總經(jīng)理：
為配合公司全面推行計(jì)劃管理，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，我人事部依照公司整體發(fā)展情況，以本部門2015年工作情況為基礎(chǔ)，特制訂出本部門2015年度工作計(jì)劃�，F(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。
人事部：王雄軍
二00七年一月三十一日
人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人事部2015年度計(jì)劃將遵循循序漸進(jìn)的原則
進(jìn)行。如果一味追求速度，人事部將無法對(duì)計(jì)劃完成質(zhì)量提供保證。
人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的虎躍而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下各個(gè)部
門通力合作的工作。各部門、車間配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司各部門主管予以重視和支持。各部門、車間自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人事部在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門主管予以鼎立協(xié)助。
此工作計(jì)劃僅為人事部2015年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于公司人力資源建設(shè)
是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人事部都將制訂與計(jì)劃相配套的詳細(xì)工作方案并付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門計(jì)劃的調(diào)整，人事部將按調(diào)整后的計(jì)劃完成年度工作。同樣，每個(gè)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的計(jì)劃進(jìn)行具體落實(shí)。
人事部2015年度總體計(jì)劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人事部計(jì)劃從十三個(gè)方面開展2015年度的工作：
1、 做好春節(jié)前員工的思想穩(wěn)定及離廠工作；放假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2、 做好春節(jié)后員工回廠工作，確保各部門、車間員工的回廠率。
3、 完成日常人力資源招聘與各部門、車間的配置；特別是春節(jié)后二個(gè)月內(nèi)的人力資源招募工作，確保春節(jié)后生產(chǎn)正常。
4、 大力加強(qiáng)員工崗前培訓(xùn)、崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5、 加強(qiáng)福利員工的管理，做好福利員工的思想工作，做好07年度福利員工的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作及招募工作。
6、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
7、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
8、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
9、 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
10、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
11、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
12、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
13、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
2015年度人事部工作計(jì)劃及具體實(shí)施：
一、做好春節(jié)前員工的思想及離廠工作；放假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
1、 春節(jié)前，員工因回家心切，思想、情緒極不穩(wěn)定，為了確保生產(chǎn)正常，配合生產(chǎn)管理部做好員工的思想穩(wěn)定工作。
2、 2月份開始做好員工春假回家的火車票購買工作；以確保員工能安心回家。
3、 從2月1日起做好員工離廠的登記工作、宿舍檢查工作，確保春節(jié)前公司的安全穩(wěn)定。
4、 2月5日前做好留廠人員的登記工作。
5、 制訂春節(jié)值班表，確保公司假期的安全工作。
5、 做好放假時(shí)門、窗、電源等的檢查工作，及留廠人員的督促，確保春節(jié)期間的安全工作
二、 做好春節(jié)后員工回廠工作，確定各部門、車間員工的回廠率。
1、2月22日開始做好公司生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作。
2、做好員工的回廠統(tǒng)計(jì)工作。
3、統(tǒng)計(jì)各車間、部門、福利員工的回廠率，制定公司的節(jié)后招工計(jì)劃。
三、 加強(qiáng)福利員工的管理，做好福利員工的思想工作，做好07年度福利員工的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作及招募工作。
1、2015年度是公司創(chuàng)建福利企業(yè)的第一年，已完成從福利員工的招募、引導(dǎo)、教育直至可以能在各自崗位正常工作的工作；經(jīng)過這一年的摸索管理和期間福利員工的思想起伏不定情況，07年度應(yīng)加強(qiáng)福利員工的培訓(xùn)及思想教育，使其能為公司創(chuàng)效益。
2、做好福利員工合同到期的續(xù)簽工作和思想工作。
3、做好新進(jìn)福利員工的招募、引導(dǎo)、教育、安排等工作。
4、06年度各部門、車間和福利員工有相互抵觸現(xiàn)象，07年度做好各部門、車間主管的思想工作，確保與福利員工的關(guān)系融洽。
四、完善公司組織架構(gòu)
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人事部在2015年首先應(yīng)配合生產(chǎn)管理部完成公司組織架構(gòu)的完善�；诜�(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
五、各職位、工種的工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。2015年度應(yīng)做好各職位、工種的工作分析。
六、人力資源招聘與配置
2015年人事部需要完成的人力資源招聘配置計(jì)劃，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人事部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。（不定期的進(jìn)行人員補(bǔ)充，確保生產(chǎn)正常）
公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人事部對(duì)人力資源的招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。具體如下
1、完成日常人力資源招聘與各部門、車間的配置；特別是春節(jié)后二個(gè)月內(nèi)的人力資源招募工作，確保春節(jié)后生產(chǎn)正常。
（1）重點(diǎn)完成各車間、部門節(jié)后人員的補(bǔ)充工作。
（2）做好與勞動(dòng)力市場(chǎng)各中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系工作。
（3）做好春節(jié)后部分中專學(xué)生的接待、安排工作。
（4）做好《2015新春人才交流大會(huì)》的招聘工作。
（5）新進(jìn)員工試用期合同的簽定工作。
2、 具體招聘時(shí)間安排：
（1）1— 3月份，根據(jù)公司需求參加5至8場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)；
（2）6—7月份，根據(jù)公司需求參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（含學(xué)校供求見面會(huì)）。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門的聯(lián)系，以備所需；
（3）根據(jù)實(shí)際情況變化，人事部在平時(shí)還將不定期參加各類招聘會(huì)。
（4）長(zhǎng)期保持與千里馬人才網(wǎng)、義烏人才網(wǎng)、528人才網(wǎng)等的網(wǎng)上招聘，以儲(chǔ)備可能需要的人才。
七、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響，造成公司難留住人才和無新鮮血液補(bǔ)充的現(xiàn)象。通過人事部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：
一、 是由于公司長(zhǎng)期以來員工的薪資是由公司高層決定，人事部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)及招募造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多少是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，我部卻無法給予員工合情合理的解釋；
二、 是公司員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)（不論事實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為），造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。
三、 是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，只要上司或老板感覺不錯(cuò)即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想。
人事部希望總經(jīng)理能本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，在2015年度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作，我部將極力配合，具體方案暫定。
八、員工福利與激勵(lì)
員工福利政策是與薪酬管理相配套是增強(qiáng)公司凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是根據(jù)自身能力水平高低而不斷變化的。而員工的福利則是公司對(duì)員工的長(zhǎng)期的承諾，也是公司更具吸引力的必備條件。是公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。針對(duì)我司只有旅游（不一定去成）和洗衣粉、肥皂（每人每月一樣）的福利建議如下：
1、 旅游在員工認(rèn)為只是一種短期福利及獎(jiǎng)勵(lì)，建議服務(wù)滿二年的員工應(yīng)享受養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)（愿與公司簽合同的）。
2、 員工食宿補(bǔ)貼及每季度管理人員聚餐會(huì)。
3、 定期旅游，但不要把檔次拉的太大，注重團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
4、 將全勤獎(jiǎng)放置年中或年底統(tǒng)一發(fā)放（按實(shí)際請(qǐng)假數(shù)逐一增減）
5、 其他福利
員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)公司的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。人事部在2015年度全年工作中必須做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。具體如下：
（1）月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰；
（2）年度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰
（3）內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立（新工資方案至今沒給我部）
（4）員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)
（5）對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)
（6）建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如較差員工淘汰機(jī)制）等。
九、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
2015年人事部在績(jī)效考核工作中只做了一點(diǎn)皮毛，2015年度將在2015年的基礎(chǔ)上著手配合生產(chǎn)管理部對(duì)公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
十、員工培訓(xùn)與開發(fā)
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)、素質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度�，而是回�?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。人事部2015年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，具體實(shí)施方案如下：
1、根據(jù)公司整體需要和各部門、車間培訓(xùn)需求編制月度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃
2、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到公司授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)； VCD、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排：根據(jù)公司的月培訓(xùn)計(jì)劃安排。
5、針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人事部在2015年1月1日前已完成《培訓(xùn)控制程序》的擬定，并下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫。2015年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按《培訓(xùn)控制程序》執(zhí)行。
6、 大力加強(qiáng)員工崗前培訓(xùn)、崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
（1）加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)（一般為2天），主要為公司的廠紀(jì)廠規(guī)、安全等教育。
（2）配合車間做好員工的培訓(xùn)工作。（崗位、操作規(guī)程、技能等）
（3）進(jìn)行各類知識(shí)的宣傳工作，提高員工素質(zhì)（報(bào)刊、活動(dòng)）
（4）建立內(nèi)部員工人才庫，建立員工晉升機(jī)制，讓各類人才能學(xué)以制用，發(fā)揮自己的才能。
十一、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制各部門、車間人員流動(dòng)比率，是人事部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入計(jì)劃，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。2015年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度計(jì)劃：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％。
為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人事部在2015年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
一、是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷及有效證件，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。做到無證件不用，制止三無人員進(jìn)入公司（無證件、無文化、無品行）。
二、是任何部門需要人員都必須經(jīng)人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人事部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。
三、人事部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理計(jì)劃：簽定試用期合同、轉(zhuǎn)正勞動(dòng)合同；熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
十二、本部門自身建設(shè)
長(zhǎng)期以來，人事部在公司中沒有能處在一個(gè)相應(yīng)的位置。公司自2015年7月設(shè)立人事部以來，一直是行政、總務(wù)、人事并兼工作，從2015年起人事部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人事部在2015年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司領(lǐng)導(dǎo)決策的參考依據(jù)之一。
人事部2015年度自身建設(shè)計(jì)劃為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度計(jì)劃和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。具體實(shí)施方案如下：
1、 完成部門人員配備。 （離職人員的補(bǔ)充）
2、 完善部門職能：人事部在2015年要達(dá)到所有計(jì)劃，必須對(duì)本部門的職能、職責(zé)進(jìn)行制定。設(shè)立人事主管，專司人事管理工作。主要工作內(nèi)容涉及：招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵(lì)、考核等；設(shè)立培訓(xùn)專員，專司人事培訓(xùn)工作。主要工作內(nèi)容涉及：培訓(xùn)計(jì)劃擬定、培訓(xùn)課題開發(fā)、培訓(xùn)人員遴選、培訓(xùn)講師聘請(qǐng)、培訓(xùn)具體組織、培訓(xùn)總結(jié)與考核等。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)本部門所有工作項(xiàng)目負(fù)全責(zé)，并負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)人力資源工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃、安排、組織。人事部的人員配置要考慮公司目前所處的發(fā)展階段，能兼并代合的要兼并代合，編制近期暫定3個(gè)職位（前臺(tái)文員除外）。
3、 建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。并建立銷售部所有人員的人事檔案，以備所需。此工作已在2015年底完成，但需隨時(shí)更新。
4、 提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人事部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門人員的素質(zhì)提升。人事部經(jīng)理肩負(fù)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。所以，人事部計(jì)劃2015年對(duì)全部門人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，從而使部門的綜合能力得到提高。
5、 實(shí)施部門計(jì)劃責(zé)任制。人事部2015年將部門年度計(jì)劃分解到部門每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度計(jì)劃的完成。
十三、其他工作計(jì)劃
人事部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人事部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他計(jì)劃是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理；工傷管理等四部分。
建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和-諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人事部工作的難點(diǎn)之一。工傷管理工作即公司日常管理，是2015年人事部基礎(chǔ)工作之一。2015年人事部將此四項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。具體實(shí)施方案如下：
1、 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。①人事部在2015年將加強(qiáng)事部員工交談的力度。員工交談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人事部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交談。計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)為：每月交談員工不少于5人次，并對(duì)每次交談進(jìn)行文字記錄，交談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門主管進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。②建議設(shè)立總經(jīng)理信箱。保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議�？偨�(jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人事部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。③建議建立民-主評(píng)議機(jī)制。原則上計(jì)劃半年一次，對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。④規(guī)范使用工作聯(lián)系單。公司一直沒有《工作聯(lián)系單》，長(zhǎng)此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。⑤其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)，人事部將繼續(xù)保持和完善。
2、 企業(yè)文化塑造與宣貫。人事部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。2015年，人事部將著重編輯好虎躍報(bào)刊，全力塑造我司的企業(yè)文化。①修改《員工手冊(cè)》。②對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。③組織各類活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。（如乒乓球賽、籃球賽、技能比賽、演講比賽等）
3、 辦公室管理。人事部計(jì)劃在2015年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部2015年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：①考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人事部2015年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。②辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。③辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，2015年，人事部將把辦公室每個(gè)職員的5S工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。④電話、電腦、禮節(jié)禮貌等規(guī)范將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好各部門話費(fèi)的登記及監(jiān)督管理（需財(cái)務(wù)部配合）。⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人事部將協(xié)同行政部進(jìn)行規(guī)范管理，最好制訂一份《保密合同》，并與相關(guān)人員進(jìn)行簽定。
4、做好工傷管理工作，人事部從2015年1月1日已開始對(duì)工傷進(jìn)行管理，所有的工傷本著先“治”后“報(bào)”的原則即所有大小的工傷事故一律由總務(wù)部送至醫(yī)院治療，再由患者及本部門主管將經(jīng)過（工傷登記表）報(bào)告給行政人事部，經(jīng)人事部審核后報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)和工傷假。
5、最后配合總務(wù)部、行政部做好其他工作。
十四、本計(jì)劃責(zé)任人：
1、第一責(zé)任人：人事部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：人事部所有職員
2、本計(jì)劃實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合。
人事部個(gè)人工作計(jì)劃
時(shí)光荏苒，××年即將過往，回首過往的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎�；厥卓矗m沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部分之一，對(duì)內(nèi)治理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部職員固然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作計(jì)劃 順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，牢牢圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在治理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下扼要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事治理方面
根據(jù)部分職員的實(shí)際需要，有針對(duì)性工作計(jì)劃 、公道地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部分的職員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財(cái)務(wù)部分，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求著名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)治理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部分的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低本錢為第一原則，公道地采購辦公用品。
三、公司治理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃 。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部分、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部分的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)視機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)視要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)視治理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)治理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部分職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部分工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分熟悉到自己既是一個(gè)治理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在職員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的出發(fā)點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)�！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉�(gè)方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)治理規(guī)范化工作計(jì)劃 進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的治理，卓越的治理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司治理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套公道而科學(xué)的公司治理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)治理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，終極回于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部分職員的綜合素質(zhì)普遍有待進(jìn)步，尤其是各店長(zhǎng)及部分負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工進(jìn)店手冊(cè)。
三、協(xié)助部分工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門店及部分工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃 也是年行政人事部工作的重心。
實(shí)在正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
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