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某集團(tuán)公司績(jī)效考核管理制度
第一章總則
第一條適用范圍
河北XX投資集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱公司）的所有員工均需參加考核�？偛糜啥聲�(huì)負(fù)責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。
考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類(lèi)人員。
第二條考核目的
員工考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績(jī)效。
第三條考核原則
考核工作遵循以下原則：
（一）以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；
（二）定性與定量考核相結(jié)合；
（三）公平、公正；
（四）多角度考核。
第四條考核用途
考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）薪酬分配；
（二）職務(wù)升降；
（三）崗位調(diào)動(dòng)；
（四）員工培訓(xùn)。
第二章考核方法
第五條考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。
第六條考核職責(zé)劃分
（一）薪酬考核管理委員會(huì)職責(zé)
由總裁、執(zhí)行總裁、總監(jiān)、人力資源組成公司薪酬考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：
1、最終考核結(jié)果的審批；
2、中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定；
3、員工考核申訴的最終處理。
（二）人力資源部職責(zé)
作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：
1、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；
2、對(duì)各部門(mén)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；
3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；
4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作；
5、對(duì)各部門(mén)月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；
6、對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；
7、為每位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)；
（三）各部門(mén)主管的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；
2、負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴；
3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；
4、負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；
5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；
7、負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃；
第七條考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。
第八條考核維度
考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。
每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
（一）績(jī)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：
1、任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見(jiàn)《XX集團(tuán)考核指標(biāo)庫(kù)》。
2、周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門(mén)服務(wù)的結(jié)果。
3、管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門(mén)工作管理的結(jié)果。
（二）能力：指被考核人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類(lèi)：
1、人際交往能力
2、影響力
3、領(lǐng)導(dǎo)能力
4、溝通能力
5、判斷和決策能力
6、計(jì)劃和執(zhí)行能力
（三）態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。
第九條考核指標(biāo)設(shè)定
一、考核指標(biāo)的設(shè)定是一個(gè)從上到下詳細(xì)分解的過(guò)程，管理者都從直接上級(jí)接受考核指標(biāo)，并根據(jù)下屬的能力、崗位分工分解給下屬
二、期初直接上級(jí)根據(jù)公司戰(zhàn)略、公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求和部門(mén)、崗位職責(zé)，提出對(duì)被考核人的考核指標(biāo)，經(jīng)上下級(jí)之間共同討論，制定考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
三、考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效
四、考核指標(biāo)的確定及更改都要及時(shí)通報(bào)人力資源部。
天津某公司實(shí)業(yè)有限公司績(jī)效考核管理制度
第一章 總 則
第一條：為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍，創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制，為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障，特制定本方案。
第二條：本規(guī)定適用于公司所有被考核員工（不包括一線工人）。
第二章 績(jī)效考核基礎(chǔ)管理
第三條：為保證績(jī)效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績(jī)效考核管理小組，以對(duì)績(jī)效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。
其主要職責(zé)為：領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績(jī)效考核工作，聽(tīng)取各部門(mén)主管的初步評(píng)估意見(jiàn)和匯報(bào)，糾正評(píng)估中的偏差，有效地控制考核評(píng)估的尺度，確�？�(jī)效考核的客觀公正。
主 任：總經(jīng)理
副主任：分管人力資源經(jīng)理
成 員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人
第四條：績(jī)效考核的基本原則：
1、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。
2、一級(jí)考核一級(jí)、上級(jí)考核下級(jí)的原則。
3、工作目標(biāo)的設(shè)置，堅(jiān)持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的原則。
4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。
5、考核人對(duì)考評(píng)對(duì)象應(yīng)該堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。
6、堅(jiān)持被考核人的意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)受到尊重，并具有申請(qǐng)復(fù)核權(quán)的原則。
第五條：績(jī)效考核的目的：
1、通過(guò)進(jìn)行績(jī)效考核，提高管理者“帶隊(duì)伍”的能力；
2、通過(guò)進(jìn)行績(jī)效考核，加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任；
3、通過(guò)管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，有效地調(diào)動(dòng)員工工作積極性；
4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)政策的實(shí)施提供依據(jù)。
第六條：績(jī)效考核管理的基礎(chǔ)工作
1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計(jì)制定每個(gè)員工的《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》。
2、員工每月、每周必須有工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
3、形成有效的人力資源管理機(jī)制，讓績(jī)效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。
第三章 績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)則
第七條：績(jī)效考核的考核因素
1、對(duì)員工的考核因素主要分為：工作業(yè)績(jī)、崗位職責(zé)、報(bào)表和例外考核四部分。
工作業(yè)績(jī)：是考核的主要內(nèi)容，采用目標(biāo)管理方法，指員工每月工作計(jì)劃的完成情況；
崗位職責(zé)：是指員工崗位責(zé)任書(shū)中規(guī)定的條款；
報(bào)表：是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定，必須定時(shí)上交的表格、報(bào)告等；
例外事件考核：出勤、重大貢獻(xiàn)、重大失誤及其他項(xiàng)目的考核。
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