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教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工制度
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)****公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）職工教育培訓(xùn)工作，根據(jù)《勞動(dòng)法》、《職業(yè)教育法》和****公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。
第二條 職工教育培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)的基本手段和提高職工素質(zhì)的主要途徑，公司所屬各部門、各公司（以下簡(jiǎn)稱“各部門”）要高度重視職工教育培訓(xùn)工作，并建立健全本部門的職工教育培訓(xùn)體系。
第三條 加強(qiáng)職工能力建設(shè)、提高職工綜合素質(zhì)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的共同責(zé)任。對(duì)所屬職工經(jīng)常性地開展政治理論教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，是公司、部門、班（站）負(fù)責(zé)人的一項(xiàng)重要職責(zé)。
第四條 按照統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理、分級(jí)實(shí)施的原則，建立健全公司、部門、班（站）三級(jí)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，搞好職工教育培訓(xùn)工作。
第二章 機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第五條 公司設(shè)職工教育培訓(xùn)委員會(huì)，各部門設(shè)部門級(jí)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)成員，各班站設(shè)班站級(jí)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)成員，負(fù)責(zé)各級(jí)職工教育培訓(xùn)工作。職工教育培訓(xùn)委員會(huì)由公司經(jīng)理任主任委員，公司其他領(lǐng)導(dǎo)任副主任委員，成員由各職能部門和二級(jí)機(jī)構(gòu)的部門負(fù)責(zé)人組成。職工教育培訓(xùn)委員會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人力資源部，人力資源部主任兼任辦公室主任。
第六條 職工教育培訓(xùn)委員會(huì)負(fù)責(zé)審定公司職工教育培訓(xùn)管理制度；審核公司職工教育培訓(xùn)中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃；推進(jìn)教育培訓(xùn)、使用、待遇一體化機(jī)制的實(shí)施；研究有關(guān)教育培訓(xùn)的保障措施；對(duì)教育培訓(xùn)工作及教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)行監(jiān)督和審查。
第七條 公司人力資源部是職工教育培訓(xùn)工作的歸口管理部門。其主要職責(zé)如下：
1.貫徹執(zhí)行****公司教育培訓(xùn)管理辦法，并結(jié)合公司實(shí)際情況制定相應(yīng)的制度和措施，加強(qiáng)和促進(jìn)公司教育培訓(xùn)工作。
2.根據(jù)****公司教育培訓(xùn)整體規(guī)劃，制定公司職工教育培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3.建立健全公司、部門、班（站）三級(jí)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
4.管理公司教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用。
5.對(duì)公司所屬各部門的職工教育培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和評(píng)估。
6.負(fù)責(zé)公司中級(jí)工及以下生產(chǎn)技能人員的職業(yè)資格培訓(xùn)及培訓(xùn)證書的發(fā)放工作；負(fù)責(zé)公司高級(jí)工及以上生產(chǎn)技能人員到省公司所屬教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)資格培訓(xùn)的工作;負(fù)責(zé)組織申報(bào)職業(yè)技能鑒定工作。
7.負(fù)責(zé)省公司人力資源部教育培訓(xùn)處下達(dá)的關(guān)于各級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和生產(chǎn)技能人員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
8.負(fù)責(zé)職工在職學(xué)歷教育和新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。
9.負(fù)責(zé)向省公司報(bào)送年度教育培訓(xùn)工作總結(jié)。
第八條 政治工作部負(fù)責(zé)公司中初級(jí)管理人員、各級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。
第九條 局長(zhǎng)工作部負(fù)責(zé)公司消防安全培訓(xùn)工作。
第十條 安監(jiān)部負(fù)責(zé)公司安全教育培訓(xùn)工作。
第十一條 生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作。
第十二條 工會(huì)負(fù)責(zé)職工勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)工作。
第十三條 部門級(jí)職工教育培訓(xùn)工作職責(zé)
1.按時(shí)向人力資源部報(bào)送本部門年度培訓(xùn)需求。
2.按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作。
3.按時(shí)向人力資源部報(bào)送年度培訓(xùn)工作總結(jié)。
4.按時(shí)向人力資源部報(bào)送有關(guān)職工教育培訓(xùn)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5.建立健全所屬職工培訓(xùn)檔案。
第十四條 班站級(jí)職工教育培訓(xùn)工作職責(zé)
1.按時(shí)向所屬部門報(bào)送本班站年度培訓(xùn)需求。
2.按照所屬部門要求開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作。
3.按時(shí)向所屬部門報(bào)送年度培訓(xùn)工作總結(jié)。
4.按時(shí)向所屬部門報(bào)送有關(guān)職工教育培訓(xùn)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5.建立健全所屬職工培訓(xùn)檔案。
第三章 分類及要求
第十五條 職業(yè)資格培訓(xùn)。職業(yè)資格證書是企業(yè)聘用員工的根本依據(jù)，對(duì)國(guó)家規(guī)定實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)（工種），必須參加職業(yè)資格培訓(xùn)并獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書，實(shí)行持證上崗。
第十六條 崗位培訓(xùn)。按照崗位規(guī)范（崗位說明書）的要求，員工上崗前要進(jìn)行崗位資格培訓(xùn)并取得相應(yīng)的崗位資格證書；員工取得崗位資格證書上崗后，還應(yīng)定期參加崗位所需知識(shí)和技能的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，以及后期崗位資格的認(rèn)定培訓(xùn)。
第十七條 繼續(xù)教育。繼續(xù)教育要堅(jiān)持按需培訓(xùn)、學(xué)用一致的原則，強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)用性，更新和完善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工的專業(yè)技術(shù)水平。
第十八條 在職學(xué)歷（位）教育。在職學(xué)歷（位）教育是提高員工文化水平和改善專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的重要途徑。對(duì)于未達(dá)到所在崗位規(guī)范要求學(xué)歷（位）層次的員工，鼓勵(lì)其利用業(yè)余時(shí)間參加各種形式的學(xué)歷（位）教育。
第十九條 新進(jìn)人員的培訓(xùn)。新進(jìn)入公司系統(tǒng)的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、退役士兵、大中專畢業(yè)生等各類人員，按要求必須參加省公司崗前培訓(xùn)和公司見習(xí)及崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
第四章 管理和實(shí)施
第二十條 編制職工教育培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際制定以提高職工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)為主要內(nèi)容的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃。
第二十一條 每年10月15日之前，各班站根據(jù)班站工作要求和職工培訓(xùn)需求提出下年度培訓(xùn)申請(qǐng)，報(bào)所屬部門；各部門根據(jù)所屬班站的培訓(xùn)申請(qǐng)，結(jié)合部門工作實(shí)際，制定本部門下年度培訓(xùn)計(jì)劃，并填報(bào)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》（見附件1）于10月20日之前報(bào)人力資源部；人力資源部結(jié)合公司實(shí)際對(duì)各部門申報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行匯總、審核、調(diào)整，編制公司年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)公司職工教育培訓(xùn)委員會(huì)審閱批準(zhǔn)后于10月30日前報(bào)局長(zhǎng)工作部；局長(zhǎng)工作部將年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃并入年度綜合工作計(jì)劃中，經(jīng)過征求各部門意見和公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后經(jīng)公司經(jīng)理簽發(fā)以文件下發(fā)全公司。
第二十二條 各部門依據(jù)年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃逐月上報(bào)局長(zhǎng)工作部安排為月度工作計(jì)劃，按要求認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)；因特殊原因不能按時(shí)安排培訓(xùn)的，部門應(yīng)提前寫出書面培訓(xùn)計(jì)劃變更申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交人力資源部和局長(zhǎng)工作部。培訓(xùn)班結(jié)束后主辦部門應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將《培訓(xùn)記錄表》（見附件2）報(bào)人力資源部以及相關(guān)部門，并妥善保存相關(guān)資料。部門或班站培訓(xùn)員應(yīng)及時(shí)將參加培訓(xùn)的職工培訓(xùn)情況如實(shí)填寫到《員工培訓(xùn)考核登記表》（見附件3）中。
第二十三條 外出培訓(xùn)，必須是列入省公司人力資源部年度短期培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)班或經(jīng)主管教育培訓(xùn)經(jīng)理批準(zhǔn)的上級(jí)有關(guān)部門通知的其它培訓(xùn)班，否則，其費(fèi)用不列入教育經(jīng)費(fèi)。
第二十四條 經(jīng)批準(zhǔn)外出參加崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育的職工，培訓(xùn)結(jié)束后，寫出書面學(xué)結(jié)（見附件4）交部門或班站培訓(xùn)員，并根據(jù)所在崗位實(shí)際必要時(shí)有責(zé)任向本專業(yè)有關(guān)同志講授學(xué)習(xí)內(nèi)容；培訓(xùn)員將職工培訓(xùn)情況如實(shí)填寫到《員工培訓(xùn)考核登記表》中，同時(shí)將其學(xué)結(jié)、培訓(xùn)合格證復(fù)印件、學(xué)員學(xué)籍卡等相關(guān)資料存入職工個(gè)人培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)合格者，其培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、差旅費(fèi)按公司有關(guān)規(guī)定報(bào)銷；培訓(xùn)不合格者，一切費(fèi)用自理。
第二十五條 經(jīng)批準(zhǔn)外出參加職業(yè)資格培訓(xùn)或職稱評(píng)審相關(guān)培訓(xùn)的職工，培訓(xùn)結(jié)束后，部門或班站培訓(xùn)員應(yīng)及時(shí)將其培訓(xùn)情況如實(shí)填寫到《員工培訓(xùn)考核登記表》中，同時(shí)將其培訓(xùn)合格證復(fù)印件等相關(guān)資料存入職工個(gè)人培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)合格者，其培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)按公司有關(guān)規(guī)定報(bào)銷，差旅費(fèi)自理；培訓(xùn)不合格者，一切費(fèi)用自理。
職工取得職業(yè)資格培訓(xùn)合格證書后方可申報(bào)相應(yīng)工種的職業(yè)資格鑒定，其相關(guān)費(fèi)用自理。
專業(yè)技術(shù)人員取得英語、計(jì)算機(jī)等培訓(xùn)合格證書后方可申報(bào)職稱評(píng)審，其相關(guān)費(fèi)用自理。
第二十六條 鼓勵(lì)職工并督促不符合崗位學(xué)歷要求的職工利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加自學(xué)考試、函授、夜大、電大、職大等在職學(xué)歷（位）教育培訓(xùn)，部門或班站培訓(xùn)員應(yīng)分階段將其培訓(xùn)情況如實(shí)填寫到《員工培訓(xùn)考核登記表》中。凡取得與所在崗位專業(yè)對(duì)口學(xué)歷證書的，按有關(guān)規(guī)定享受一定待遇。
第五章 措施與保障
第二十七條 加大對(duì)職工教育培訓(xùn)中心、大峪供電所培訓(xùn)基地和虎嶺變電站培訓(xùn)基地的管理力度和軟硬件設(shè)施的投資力度，為搞好公司職工教育培訓(xùn)工作提供良好的培訓(xùn)場(chǎng)所。
第二十八條 組建以公司優(yōu)秀管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和生產(chǎn)技能人員為主以外聘院校專職教師為輔的兼職教師隊(duì)伍（名單見附件5），進(jìn)行職工教育培訓(xùn)工作。
第二十九條 列入公司年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)部培訓(xùn)班（每班培訓(xùn)時(shí)間不得少于2天）每班組織費(fèi)200元；資料根據(jù)培訓(xùn)班實(shí)際參加人數(shù)及需要發(fā)放；教師課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)聘兼職教師具有高級(jí)職稱或是高級(jí)技師的15元/課時(shí)，具有中級(jí)職稱或是技師的12元/課時(shí)，具有初級(jí)職稱或是高級(jí)工的10元/課時(shí)；外聘教師課時(shí)費(fèi)面議。
第三十條 管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和生產(chǎn)技能人員每年應(yīng)參加不少于40學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，以提高職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
第三十一條 對(duì)于未獲得相應(yīng)崗位國(guó)家職業(yè)資格證書或崗位資格證書的職工，公司應(yīng)組織其參加相應(yīng)的培訓(xùn)及鑒定，取得本崗位必需的資格證書。
第三十二條 公司教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)按規(guī)定足額提取，保證職工教育培訓(xùn)工作的順利開展。
第六章 考核與評(píng)估
第三十三條 公司將職工教育培訓(xùn)工作納入公司雙文明考核目標(biāo)。
第三十四條 公司每年按照《****公司教育培訓(xùn)工作評(píng)估細(xì)則》，進(jìn)行自我考核與評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告于每年12月31日前報(bào)省公司人力資源部。
第三十五條 職工教育培訓(xùn)的考核結(jié)果作為職工上崗、轉(zhuǎn)崗、定級(jí)、任職、職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)和晉升的重要依據(jù)之一。
第七章 附 則
第三十六條 本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第三十七條 本辦法自下發(fā)之日起實(shí)行。
最新員工教育培訓(xùn)制度
一、 培訓(xùn)宗旨
1、 培訓(xùn)在企業(yè)活動(dòng)中的地位巴
培訓(xùn)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分，進(jìn)入公司的新員工，必須接受公司的崗前培訓(xùn)，員工上崗后要進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn)，有利于提高員工的綜合素質(zhì)，提升管理者的管理水平，促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)。
2、 培訓(xùn)目的
（1） 幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對(duì)相關(guān)知識(shí)基本技能的掌握狀況。
（2） 使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能，明確自己的職責(zé)，改變自己的工作觀念，熟悉工作環(huán)境，習(xí)慣新的工作方法。
（3） 使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識(shí)和技能，及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識(shí)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。
（4） 為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的價(jià)值。
（5） 對(duì)一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況，掌握工作規(guī)范，必要的工作技能，明確責(zé)權(quán)界限，以求按時(shí)完成本職工作。
（6） 提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
（7） 激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力。
（8） 達(dá)到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。
（9） 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修練，增加企業(yè)自身的凝聚力，增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。
通過培訓(xùn)減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量和工作效率。
3、 培訓(xùn)原則
（1） 經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
（2） 預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
（3） 積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
（4） 培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的。
（5） 參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。
（6） 采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。
（7） 對(duì)不同層次，不同類別的培訓(xùn)對(duì)象要采取不同的培訓(xùn)方式。
（8） 通過培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì)。
二、 培訓(xùn)分類
1、 按培訓(xùn)制定周期可分為：年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作由各部門按年度制訂計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部，人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核，各相關(guān)部門配合培訓(xùn)師實(shí)施。
2、 培訓(xùn)按時(shí)間可分為：不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。
3、 培訓(xùn)按方式可分為：分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。
4、 培訓(xùn)按培訓(xùn)對(duì)象可分為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)；部門經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)；一般員工的培訓(xùn)；特殊崗位人員的培訓(xùn)；新聘人員的培訓(xùn)等。
三、 不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)方法：
（一） 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)
1、 董事會(huì)決定總經(jīng)理的培訓(xùn)，總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)。
2、 部經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)方式主要有：外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請(qǐng)有關(guān)專家培訓(xùn)。
3、 對(duì)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進(jìn)行：
（1） 學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)。
（2） 學(xué)習(xí)考察知明企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
（3） 到知名管理學(xué)�；蜓芯繖C(jī)構(gòu)進(jìn)修。
（4） 參加資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或操作性較強(qiáng)的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)研討班。
4、 根據(jù)情況可以與培訓(xùn)人員簽訂教育培訓(xùn)合同。培訓(xùn)費(fèi)用_______元以上者須簽訂合同。
5、 培訓(xùn)結(jié)束后，總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級(jí)人員必須整理出學(xué)習(xí)材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。
6、 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)至少每一年定期組織一次。
（二） 部門經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)。
1、 部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)主要通過人力資源部組織實(shí)施，也可以聘請(qǐng)專家培訓(xùn)。
2、 部門經(jīng)理或主管級(jí)人員的培訓(xùn)一般就下列情況進(jìn)行：
（1） 公司重大改革、政策調(diào)查等；
（2） 重大的技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更；
（3） 新的管理模式的建立和運(yùn)行；
（4） 不斷發(fā)展的企業(yè)文化；
（5） 最前沿的管理理論和經(jīng)營(yíng)理論；
（6） 部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績(jī)效考核評(píng)估記錄；
（7） 部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)至少每半年定期舉辦一次。
（三） 一般員工的培訓(xùn)
1、 一般員工的培訓(xùn)由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。
2、 一般員工的培訓(xùn)就一列內(nèi)容進(jìn)行：
（1）《員工手冊(cè)》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)；
（2）崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)；
（3）工作程序的培訓(xùn)；
（4）新開發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn)；
（5） 不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn)；
（6） 綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
3、 一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個(gè)月安排組織一次。
（四） 特殊崗位人員的培訓(xùn)
1、 公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行特殊培訓(xùn)，如財(cái)務(wù)人員、人事職員、專業(yè)營(yíng)銷人員等。
2、 特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、 特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前，公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。
4、 特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證明與資料。
（五） 新聘員工的培訓(xùn)
1、 新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓(xùn)，未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。
2、 人事負(fù)責(zé)對(duì)新聘人員進(jìn)行企業(yè)文化、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。
3、 新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓(xùn)，由其部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工進(jìn)行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。
4、 新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門上崗試用。
四、 培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門
內(nèi)容 責(zé)任部門
企業(yè)文化培訓(xùn) 人力資源部
員工手冊(cè)、規(guī)章制度培訓(xùn) 人力資源部
部門職責(zé)、崗位描述培訓(xùn) 人力資源部、所在部門
業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能培訓(xùn) 人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
管理培訓(xùn) 人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
新政策、新技術(shù)培訓(xùn) 人力資源部、所在部門或相關(guān)職能部門
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) 人力資源部、相關(guān)職能部門
崗位班前培訓(xùn) 所在部門
培訓(xùn)者培訓(xùn) 人力資源部、所在部門
五、 培訓(xùn)計(jì)劃
（一） 培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與審核：
1、 各部門依照人力資源部劃定的培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門，按年、按月擬訂“培訓(xùn)計(jì)劃”送人力資源部審核，并作為培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)。
2、 人事部就各部門所提出的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃匯編年/月培訓(xùn)總計(jì)劃，呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核鑒。
3、 各項(xiàng)培訓(xùn)課程由人力資源部培訓(xùn)師審核或編制，并填寫“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”提報(bào)呈核后，通知有關(guān)部門及人員。
（二） 培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容（見附表1）
培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、目的
六、 培訓(xùn)實(shí)施的運(yùn)行規(guī)則
（一） 實(shí)施規(guī)則：
1、 人力資源部培訓(xùn)師應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”，按期實(shí)施并負(fù)責(zé)全部培訓(xùn)事宜，如場(chǎng)地安排，有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào)，通知受訓(xùn)單位。
2、 如有補(bǔ)充培訓(xùn)教材應(yīng)于開課印刷完成，以便培訓(xùn)師上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3、 各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行考核測(cè)驗(yàn)，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)監(jiān)考，考核測(cè)驗(yàn)題目由培訓(xùn)師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)安排有關(guān)專業(yè)人員協(xié)助、配合。
4、 對(duì)受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)有簽到記錄，以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。
5、 受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。
6、 人力資源部定期召開檢查會(huì)，評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施效果，并記錄評(píng)估內(nèi)容，遞交各有關(guān)部門參考，予以改進(jìn)。
7、 各項(xiàng)培訓(xùn)考核測(cè)驗(yàn)因故缺席者，事后可以參加補(bǔ)考，補(bǔ)考測(cè)驗(yàn)不到者，一律以零分計(jì)算成績(jī)。
8、 培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)列入績(jī)效考核積分，對(duì)于成績(jī)不合格者，培訓(xùn)師報(bào)人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。
二、培訓(xùn)工作程序圖：
（三）培訓(xùn)的管理過程：
“計(jì)劃 實(shí)施 評(píng)價(jià) 處理”循環(huán)過程
（四）培訓(xùn)方法：
1、 傳授式培訓(xùn)方法：
（1） 個(gè)別指導(dǎo)
（2） 開辦講座
2、 參與式培訓(xùn)方法：
（1） 會(huì)議研討
（2） 小組培訓(xùn)
（3） 角色扮演
（4） 案例分析
（5） 模擬演練
（6） 腦力風(fēng)暴會(huì)
（7） 參觀訪問
（8） 事故處置訓(xùn)練
（9） 影視法
（10）業(yè)務(wù)游戲
3、 其它方法
六、培訓(xùn)職責(zé)
（一） 部門職責(zé)
1、 擬訂培訓(xùn)政策、培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算。
2、 選定培訓(xùn)對(duì)象。
3、 安排新職工崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
4、 完成培訓(xùn)工作分析。
5、 提出培訓(xùn)建議，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項(xiàng)目。
6、 組織安排培訓(xùn)工作，承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
7、 衡量、評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作。
8、 管理培訓(xùn)師日常工作。
9、 管理各種培訓(xùn)設(shè)施。
（二） 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)擬定公司的總體培訓(xùn)政策、方案、預(yù)算。
2、 協(xié)助或獨(dú)立策劃項(xiàng)目。
3、 組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
4、 審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。
5、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作總結(jié)與分析考評(píng)。
6、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
7、 協(xié)助培訓(xùn)講師實(shí)施培訓(xùn)課程。
（三） 培訓(xùn)師職責(zé)
1、 制訂、匯總培訓(xùn)計(jì)劃。
2、 編寫、購(gòu)買、整理培訓(xùn)教材、教案、相關(guān)資料。
3、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理。
4、 負(fù)責(zé)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核（試卷編印、考試評(píng)卷）包括培訓(xùn)后工作績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)。
5、 負(fù)責(zé)校對(duì)各種打印、分發(fā)培訓(xùn)資料。
（四） 其他工作人員職責(zé)：
1、 協(xié)助培訓(xùn)師做好種項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、 管理學(xué)員參加培訓(xùn)的日�？记凇�
3、 協(xié)助打印、管理各種培訓(xùn)資料。
4、 協(xié)助培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果分析統(tǒng)計(jì)。
5、 負(fù)責(zé)教學(xué)書籍與器材的管理。
6、 協(xié)助處理培訓(xùn)活動(dòng)的接待事務(wù)。
7、 做好培訓(xùn)的服務(wù)與保障工作。
七、 培訓(xùn)教材與器材的管理
1、 每次培訓(xùn)要有完整而系統(tǒng)的教材。
2、 建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。
3、 每次培訓(xùn)的考核題與成績(jī)統(tǒng)計(jì)資料都要存檔保存。
4、 建立健全考核的檔案資料。
5、 教學(xué)器材要登記上帳，明確器材使用交接手續(xù)，使用人員要妥協(xié)保管，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
6、 教材與器材的保管工作由其它工作人員負(fù)責(zé)保管和管理，暫時(shí)無其他工作人員時(shí)，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)。
八、 培訓(xùn)的考勤與課堂管理
1、 學(xué)員要愛護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)地一切設(shè)施。
2、 學(xué)員應(yīng)遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度。
3、 學(xué)員上課時(shí)應(yīng)將手機(jī)關(guān)掉、BP機(jī)調(diào)到振動(dòng)。
4、 課堂上不作與培訓(xùn)無關(guān)的事情，不得隨意出入，認(rèn)真做好筆記。
5、 參加培訓(xùn)人員都要嚴(yán)格遵守考勤制度，不應(yīng)遲到、早退、曠課。
6、 培訓(xùn)考勤列為考核一項(xiàng)，考勤不合格者，不能參加培訓(xùn)考核。
7、 如有特殊事情不能參加培訓(xùn)，必須向人力資源部請(qǐng)假，不請(qǐng)假者按曠課處理。
8、 考勤與課堂管理由培訓(xùn)師或其他工作人員負(fù)責(zé)。
九、 培訓(xùn)評(píng)估、檢查、反饋：
（一） 培訓(xùn)評(píng)估
1、 培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng)，并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時(shí)反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象和相關(guān)人員。
2、 培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績(jī)效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績(jī)、成果將按照一定的核算方式計(jì)入績(jī)效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。對(duì)于有明確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或有特殊需要規(guī)定的培訓(xùn)考核，應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，要求組織考核，成績(jī)不合格者，應(yīng)參加下一輪培訓(xùn)、考核、直至合格通過。多次培訓(xùn)考核仍不合格者，應(yīng)重新考慮其工作安排。
3、 除了對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行必要的考核之外，部門負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)者也要地培訓(xùn)工作的實(shí)際效果進(jìn)行考核、評(píng)估，以不斷改善、提高培訓(xùn)工作的技巧和水平。
4、 評(píng)估原則：培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)（而不是在培訓(xùn)過程中）。
5、 評(píng)估方法：
成本收益評(píng)估法
匯報(bào)方式評(píng)估法
調(diào)查法、問卷評(píng)估法
試卷評(píng)估法
培訓(xùn)工作程序評(píng)估
6、 評(píng)估記錄：健全培訓(xùn)工作結(jié)果的檔案資料。
（二） 檢查、反饋：
1、 各部門應(yīng)對(duì)參加培訓(xùn)的員工，在工作崗位上進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績(jī)效的表現(xiàn)，將結(jié)果反饋人力資源部。
2、 人力資源部將學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、出勤、成績(jī)及時(shí)反饋各部門。
十、 培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)：
1、 對(duì)于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)有明顯提高的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、 對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益的人員，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、 對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績(jī)突出者，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、 對(duì)培訓(xùn)態(tài)度不認(rèn)真、不認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、課堂實(shí)施差，培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予懲罰。
5、 對(duì)參加培訓(xùn)的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績(jī)差、工作業(yè)績(jī)無提高的，公司應(yīng)給予懲罰。
6、 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
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