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小區(qū)綠化人員管理制度
為把小區(qū)建成環(huán)境整潔、優(yōu)美、文明的住宅小區(qū)，根據(jù)國家的有關(guān)法令，條例精神，特制定小區(qū)的綠化管理制度。其內(nèi)容如下：
一、凡小區(qū)范圍內(nèi)一切業(yè)主和過往人員，均須遵守本規(guī)定。
二、管理處采用各種形式開展宣傳，使“保護(hù)綠化，美化住宅區(qū)”成為小區(qū)人的共識，形成良好的風(fēng)氣，自覺愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的“一草一木”。
三、物業(yè)設(shè)有專門人員對小區(qū)范圍內(nèi)的綠化、苗木進(jìn)行管理、培植，負(fù)有美化小區(qū)的責(zé)任。
四、嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人毀壞花木，踐踏草坪。
五、嚴(yán)禁偷摘花草、攀登樹木、涂損園林小品。
六、嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)任意開挖、堆放物品，傾倒垃圾和拋灑雜物。
七、嚴(yán)禁在草坪上踢足球，打羽毛球、遛狗，
八、嚴(yán)禁在綠地上停放自行車、人力車、助動車、摩托車等。
九、嚴(yán)禁出租車、轎車等駛?cè)氩萜骸?/p>
十、嚴(yán)禁在樹上、建筑物、雕塑品上拉繩、晾曬衣服被褥。
十一、裝修要文明施工，不準(zhǔn)在綠化地帶丟放建筑垃圾。
十二、提倡、鼓勵(lì)小區(qū)住戶在圍欄內(nèi)布置花草，陽臺上種植花卉，增設(shè)小區(qū)景觀。陽臺置盆景要有保護(hù)架等安全措施。
十三、嚴(yán)禁樓上向下亂扔雜物，潑污水等不文明行為，對教育無效者除責(zé)令清掃干凈外，并報(bào)有關(guān)部門處理。
十四、凡有違反規(guī)定者，將視情節(jié)嚴(yán)重與否，給予相應(yīng)罰款。
十五、對檢舉破壞綠地的人員，給予罰款收入的50%作為獎勵(lì)。
十六、對違反園林綠化規(guī)定，不聽勸阻、刁難、辱罵或毆打管理人員情節(jié)嚴(yán)重者，送交司-法-部門處理。
小區(qū)綠化管理規(guī)定
為加強(qiáng)小區(qū)綠化管理,保證綠化帶不被破壞,制定如下規(guī)定:
一、管理處園藝工是住宅區(qū)綠化管理工作的直接責(zé)任人,負(fù)有培植、養(yǎng)護(hù)、管理綠化的職責(zé),園藝工必須做到:
1、熟悉住宅區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局,花草樹木的品種、數(shù)量、名稱、特性和培植方法,并在適當(dāng)?shù)牡胤焦嫫渲参锩Q、產(chǎn)地、種植季節(jié)、生長特征和管理辦法等,方便居民休閑游覽與觀賞。
2、嚴(yán)格按規(guī)范對花草樹木定期進(jìn)行培土、施肥、除雜草和病蟲害、修枝、剪葉、補(bǔ)苗、淋水,對大棵的灌木給予造型,豐富綠化內(nèi)容。
3、保持綠化地清潔,草坪和灌木林內(nèi)不留雜物、不缺水、不死苗,促進(jìn)花草樹木生長茂盛。
4、義務(wù)向業(yè)主講解園藝綠化常識,幫助業(yè)主搞好家庭綠化。
5、園藝工有權(quán)阻止違反有關(guān)綠化管理規(guī)定的行為。
二、本住宅區(qū)業(yè)主是小區(qū)綠化的享用人,負(fù)有愛護(hù)綠化的權(quán)利和義務(wù),請遵守:
1、業(yè)主不得擅自踐踏、占用、損壞綠化地,不得往綠化地排放污水污物或扔垃圾雜物;
2、不得在綠化區(qū)內(nèi)有放養(yǎng)牲畜、追逐嬉鬧及其它有損綠地的行為;
3、不得砍伐攀折花木、涂劃樹皮或在樹上扎鐵絲、打釘?shù)?禁止損壞花木的保護(hù)設(shè)施及花臺和周邊裝飾建筑群;
4、不得用樹木晾曬衣物、被褥等東西;
5、行人和車輛不得跨越和通過有警告牌的綠化帶,不得損壞綠籬柵欄;
6、不得在綠化范圍內(nèi)堆放任何物品,不得在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置商業(yè)廣告牌和其它招牌。
三、凡人為故意造成花木及保護(hù)設(shè)施損壞的,由管理處責(zé)令其改正,并賠償損失。對違反園林綠化規(guī)定不聽勸阻或刁難、辱罵、毆打管理人員,情節(jié)嚴(yán)重的送交有關(guān)部門處理。
市綠化委等關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)綠化管理的通知
各區(qū)（縣）房管、綠化和城-管執(zhí)法部門：
住宅小區(qū)綠化是住宅物業(yè)的重要組成部分，是住宅小區(qū)有生命的配套基礎(chǔ)設(shè)施，對提升住宅小區(qū)景觀面貌，改善城市生態(tài)環(huán)境，提高市民生活品質(zhì)有著重要作用。為更好地發(fā)揮住宅小區(qū)綠化的功能，使之更好地服務(wù)市民、服務(wù)社會，特對住宅小區(qū)綠化管理提出以下要求。
一、加強(qiáng)房管、綠化部門的溝通，形成部門聯(lián)動機(jī)制
區(qū)、縣房管和綠化管理部門應(yīng)主動加強(qiáng)相互之間的溝通聯(lián)系，建立定期的工作例會制度，及時(shí)通報(bào)有關(guān)工作計(jì)劃、工作要求和工作進(jìn)展，定期通報(bào)住宅小區(qū)綠化投訴受理和處置情況，及時(shí)溝通住宅小區(qū)綠化重大投訴案件的調(diào)查處置情況，共同維護(hù)小區(qū)良好的綠化環(huán)境。
各區(qū)縣房管部門、街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府）在組織推進(jìn)住宅小區(qū)綜合改造過程中，涉及綠地改造調(diào)整、臨時(shí)占用綠地或樹木調(diào)整變動的，應(yīng)當(dāng)會同綠化管理部門共同制定綜合改造方案。綠化部門應(yīng)跨前一步，主動參與對住宅小區(qū)綜合改造中有關(guān)綠化改造調(diào)整方案的審核、質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收等工作，加強(qiáng)行業(yè)技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)。
二、規(guī)范實(shí)施住宅小區(qū)綠化調(diào)整改造
各級政府部門和單位、企業(yè)對住宅小區(qū)綠化進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵照《上海市綠化條例》、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》和《上海市居住區(qū)綠化調(diào)整實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定，綠化調(diào)整改造方案必須經(jīng)過公示、征詢，獲得三分之二以上業(yè)主同意。涉及遷移、砍伐樹木、臨時(shí)使用綠地以及對綠地調(diào)整改造減少綠地的，還應(yīng)按程序報(bào)綠化管理部門審批同意。
住宅小區(qū)實(shí)施綜合改造，應(yīng)充分發(fā)揮房管、綠化部門優(yōu)勢，共同籌措資金，確保在房屋、道路、管道等得到改造的同時(shí)，小區(qū)綠化品質(zhì)和景觀面貌也有所提升。確無條件提升的，應(yīng)及時(shí)恢復(fù)被損綠化，確保改造后綠化總量不減少、綠化品質(zhì)和景觀面貌不低于改造前。
鼓勵(lì)小區(qū)改造過程中充分利用各種空間和立面，發(fā)展住宅小區(qū)立體綠化，增加綠視率。立體綠化折算綠地的計(jì)算辦法參照《上海市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》（2003年10月18日上海市人民政府令第12號）第56條規(guī)定執(zhí)行。
三、規(guī)范住宅小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)管理
1、明確綠化養(yǎng)護(hù)按等級提供服務(wù)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接管住宅小區(qū)物業(yè)管理前應(yīng)按《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》和《上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)管理暫行辦法》的要求與業(yè)主明確綠化養(yǎng)護(hù)范圍、等級及對應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事住宅小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，應(yīng)建立專門的綠化養(yǎng)護(hù)臺帳，按照《上海市新建住宅環(huán)境綠化建設(shè)導(dǎo)則》中“養(yǎng)護(hù)導(dǎo)則”設(shè)定的技術(shù)措施及要求實(shí)施，文明作業(yè)。
2、倡導(dǎo)住宅小區(qū)綠化專業(yè)養(yǎng)護(hù)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定的綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施養(yǎng)護(hù)。倡導(dǎo)聘用綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)單位進(jìn)行修剪、施肥、移植、病蟲害防治等專業(yè)性較強(qiáng)的綠化作業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)單位實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)的，應(yīng)當(dāng)簽訂綠化專業(yè)養(yǎng)護(hù)合同，負(fù)責(zé)對養(yǎng)護(hù)單位實(shí)施作業(yè)時(shí)的日常監(jiān)督管理。綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)單位可在已具備園林綠化施工資質(zhì)或得到園林綠化養(yǎng)護(hù)企業(yè)能力認(rèn)定的企業(yè)中選擇。
綠化部門應(yīng)主動提供“綠化養(yǎng)護(hù)企業(yè)能力認(rèn)定企業(yè)目錄”，并提供綠化養(yǎng)護(hù)招投標(biāo)平臺、提供綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量等級評定等服務(wù)。綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照《上海市園林綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)》。
四、堅(jiān)決制止毀綠、占綠現(xiàn)象
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守《上海市綠化條例》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對住宅小區(qū)綠化的日常巡查，發(fā)現(xiàn)擅自占綠、毀綠等違法行為的，應(yīng)及時(shí)制止，并在第一時(shí)間報(bào)告城-管執(zhí)法部門，使違法行為止于萌芽狀態(tài)。
對確已發(fā)生的違法行為，城-管執(zhí)法部門接報(bào)后應(yīng)及時(shí)核實(shí)、嚴(yán)肅查處。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極配合執(zhí)法部門的取證、查處工作。
鼓勵(lì)居民參與住宅小區(qū)綠化的愛綠、護(hù)綠行動以及有組織的養(yǎng)綠行動。小區(qū)居民對綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)護(hù)等級、養(yǎng)護(hù)面貌有任何建議和意見，可以向業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及相關(guān)部門反映。禁止將小區(qū)內(nèi)共有綠化圈為私人綠化。
五、建立培訓(xùn)、檢查、考核機(jī)制
區(qū)、縣房管部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)、督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)人員接受綠化法律法規(guī)培訓(xùn)，配合綠化部門做好重大病蟲害防治等專項(xiàng)技術(shù)的培訓(xùn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)綠化養(yǎng)護(hù)人員參加綠化職工技能培訓(xùn)，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理水平。
綠化部門應(yīng)結(jié)合“綠化服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等工作，加大綠化宣傳服務(wù)力度，不斷提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)綠化管理水平，提升社區(qū)居民綠化保護(hù)意識，營造住宅小區(qū)愛綠護(hù)綠的良好氛圍。
小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)管理納入小區(qū)經(jīng)理考核記分范圍，錄入誠信檔案。小區(qū)經(jīng)理誠信記錄與物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信等級、資質(zhì)核定等掛鉤。
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