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助理面試問題
政府的支持和行政協(xié)助是一個核心的部門或公司開展工作的有效運作助力,也就是說,行政助理是市場上最常見的公司職位之一。
在行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些面試問題考察了一個合格的行政助理的關(guān)鍵技能,并探討在工作成功所需的能力,將幫助您準備面試可能出現(xiàn)的問題,助您面試成功。
一般行政經(jīng)驗
描述類問題,焦點是您過去的工作經(jīng)歷。這些能力是基于組織的需要和有關(guān)的技能,仔細研究職位描述,以確定雇主正在尋找哪類人才,并概述如何您以前的工作經(jīng)驗使您已具備這個職位要求的工作能力。
你簡要描述您的行政助理經(jīng)驗。
你認為你的管理優(yōu)勢?
您以前的經(jīng)驗如何讓你成為這個職位的合適人選?
溝通技巧
溝通是關(guān)鍵,任何工作在一個組織提供支持和援助。你的回答應(yīng)該清楚地表明你有能力有效地表達自己的口頭和書面的能力,積極傾聽和理解的溝通。
描述不同類型的企業(yè)通信方式。
你如何確保你已清楚,準確地理解上級和同事的工作要求?
規(guī)劃和組織
重點調(diào)度和優(yōu)先活動。你如何決定,這是最重要的活動?包括任務(wù)的緊迫性,必須滿足最后期限,現(xiàn)有的資源和制定切實可行的目標。
你如何組織你的日常時間表和優(yōu)先考慮你的活動?
告訴我你最近一次會議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢?
說說你的情況下不得不重新安排一項工作,以應(yīng)付不斷轉(zhuǎn)變的需求。
給我舉例說明你不得不多項任務(wù)同時進行,同時在最后期限完成全部工作的一次經(jīng)歷。
問題解決
行政助理的面試問題將集中于你的能力評估問題,并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料,以便正確地分析問題并審議通過,然后對特定行動過程中提出的可能替代品。
描述一個您最近不得不在你的工作中處理的復(fù)雜問題,同時描述你如何去整理出來有關(guān)的思路。
你如何去獲得有關(guān)的必要信息,從而了解有關(guān)問題,以便能夠確定一個可能的解決方案?
信息管理
行政助理的面試問題將探討你的能力,收集和管理信息。詳細的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù),你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準確的。
你有什么不同的系統(tǒng)用于存儲信息和文件?
你在怎么記錄會議內(nèi)容?
你負責處理什么樣的數(shù)據(jù)?
合作
行政助理必須一個團隊或群體內(nèi)有效的合作。你的回答應(yīng)該突出你的能力,建立與集團內(nèi)其他成員的關(guān)系,并顯示您如何幫助團隊取得成功。
請給出一個具體事例說明你做過什么以提高團隊績效。
描述下你給予同事或團隊成員幫助的一個例子。
客戶服務(wù)技巧
記住,當回答有關(guān)客戶服務(wù)的行政助理的面試問題,你的同事,主管和經(jīng)理們除了任何你必須處理您的內(nèi)部與外部客戶的客戶。重點弄清客戶的需求以及你如何去對提供適當?shù)姆⻊?wù),以滿足這些需求。
當你必須解決一個非?量痰目蛻簦闶窃趺刺幚砟?
你描述的情況下走出了自己的慣有的方式,提供客戶滿意的服務(wù)。
行政助理面試問題:
一、企業(yè)常用公文包括哪些文種?
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項工作?
三、就你應(yīng)聘的工作而言,你如何提升工作效率?
四、從行政人事方面控制公司日常的成本,你覺得從哪幾個方面入手?
五、就一般的企業(yè)而言,有哪些檔案資料需要歸類?
六、公司的上級主管明天帶人來考察公司,你認為有哪些準備工作要做?
七、說說你對5S的理解。
八、如何看待加班?
九、如何看待時間管理?
十、如何組織公司會議?
十一、寫一份新年放假通告。
十二、制作一份離職申請表。
助理面試題最難的面試題 & 最好的HR
最難的面試題
最近一直在面試,雖然大部分是明年畢業(yè)的學生,但是對最初幾次的面試我還是稍微準備了一下。面試的次數(shù)多了,有了點經(jīng)驗,也就不再擔心遇到意外,談話也自然了很多。但是今天一個在校生面試者的問題卻是很出乎意外:“你們公司未來五年的發(fā)展計劃是什么?”當時聽到,我還真有點不知所措,還好我反應(yīng)比較快,簡單介紹了一下公司目前的發(fā)展情況,當然是說得盡量完美,但又不失真實性。
有點迷茫的工作
最近一直在忙招聘的事情,但是卻很難定位自己現(xiàn)在的位置。招聘的事情應(yīng)該說現(xiàn)在全部是由我來負責,但是我現(xiàn)在的工作和以前負責招聘的同事的工作的關(guān)系又該如何處理呢?沒有人告訴我。所以,我在做好自己的事情的前提下,盡量保證以前同事的工作地位。盡量不去越權(quán)。
也許是由于工作職責的原因,我現(xiàn)在基本上把自己定位到總經(jīng)理助理的位置上,當然,在沒有明確的任職說明前,在實際工作中我盡量不表現(xiàn)出自己的這種身份。因為這種定位,所以我更把公司的事情當成了自己的事情:
前臺打球扭腳了,我提前去找其他同事負責前臺的工作;
有新實習生入職了,我提前通知該部門的主管準備好工作安排,通知公司相關(guān)負責人準備電腦;
總之,對我做的任何事情,我會主動與其他同事溝通準備好與此相關(guān)的所有工作。這樣的結(jié)果是大大減輕了老板的工作。很多老板沒有想到的事情,我都提前想到,并且已經(jīng)做好,然后向老板匯報一下即可。
雖然,我一直在盡心盡力去做所有的事情,但是問題也隨之而來。現(xiàn)在剛?cè)肼毜男峦聸]有機會與老板接觸,在平時的時間,他們就會問我一些公司待遇、實習規(guī)劃等方面的情況,而我僅僅是招聘,對于具體的薪酬福利,我不能確定,即使曾聽老板說過這方面的事情,但是老板的想法是經(jīng)常變化的,我怎么能保證他不會再變化了呢?所以,我不敢輕易許諾什么。
最好的HR
發(fā)現(xiàn)自己確實有做行政的天賦——細心。目前已經(jīng)有2個面試者夸獎我們公司的人性化了。原因是我在面試通知的郵件中附加了詳細的行車路線,所以,對于面試者,大大方便了他們第一次來佛山的行程。這是他們在眾多的應(yīng)聘中收到的唯一這么人性化的面試通知。我也很喜歡自己的這種做法。哈哈……
行政助理面試技巧
大公司在招聘行政助理時往往有很多要求,除了技能方面的外還需要很多柔性的要求,而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來的。這就需要求職者在面試時要能很好的表現(xiàn)自己,掌握行政助理面試技巧 ,盡量展現(xiàn)出自己的個人魅力。
第一,要做好面試前的形象準備。
行政助理 崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和-諧的相處。
要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動,走向兩個極端:一是自卑感很重,覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達自己的觀點;另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,最好的表現(xiàn)應(yīng)是,平視對方,彬彬有禮。
應(yīng)樹立兩種心態(tài):
一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的,他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力,而不是為與考生一比高低而來,所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題,那不是面試的目的。
二.面試中兩者的地位是平等的,面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭,謀求職業(yè),而不是向招聘人員 乞求工作,成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
第二,面試者要注意自己在面試中的禮儀問題,也就是辦公室面試禮儀 。
因為行政助理的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不太合適,與行政助理的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點,皮鞋擦干凈一些,女生可以化個淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
第三,行政助理崗位需要很強的語言表達能力。
所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四,語意不清,容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽,但華而不實,缺乏誠意,都不是成功的表達。
在回答問題時要辯證分析,多-維答題;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看,測評的重點往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點的贊同與反對,而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡單地下結(jié)論,有時還要從多個角度思考,具體情況具體分析。
同時還要冷靜思考,理清思路。一般來說,當招聘人員提出問題以后,考生應(yīng)稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準備的題目有相似性,也不要在招聘人員話音一落,立即答題,那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工,匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考,理清思路后抓住要點、層次分明地答題,效果要好一些。
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